銀行崗位競聘演講稿2篇(集合)
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會發展不斷提速的今天,演講稿的使用頻率越來越高,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編為大家整理的銀行崗位競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行崗位競聘演講稿1
我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業;能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業務,認真執行規章制度,不產生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。
“20xx年優秀柜員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好,其實不然,在金融業競爭日趨激烈的今天,服務有其更深刻的涵義:服務不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶辦理業務,衍生到在適當的時候,給客戶適當的建議,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客戶辦理業務的一名建行“員工”,首先,我學會的只是最基本的服務技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優質”服務,還有更多需要學習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。
作為一線員工,我們當然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風險,即使于股市無補,但就客戶關系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶,在我們經理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。于是和經理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當他再次來營業廳的.時候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容。可見,服務已不僅僅停留在態度上了,我們在加強技能的同時,必須學習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務。
要提升服務,我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意,取現金的話手續費是很大一筆支出,他們也很無奈,現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然后轉帳再取現,手續費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續進了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,急客戶所急,我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發,當建行事業踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場。”
同志們,有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水,這就是金融事業,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
銀行崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!很高興能站在這個講臺向各位領導匯報我的工作,論述我的觀點。
支行副行長不僅要協助行長管理內部事務,完成分行下達的各項任務指標和參與營銷,還要協調支行的各部門工作。但我覺得我有能力和信心勝任支行副行長的工作。因為我具有以下幾個優勢。
一、有良好的個人素質。
我工作認真,踏實。謙虛謹慎、遵紀守法,能夠始終保持愉快的情緒和高昂的工作熱情,具備強烈的服務意識和奉獻精神。
二、貸款前期調查、貸款后管理具有較豐富的經驗。
貸前調查是貸款發放的第一道關口,貸前調查的質量優劣直接關系到貸款決策的正確與否。貸后管理涉及監督貸款用途,掌握貸款客戶的動態信息,補充完善貸款和檔案資料,落實還款,保全信貸資產,確保貸款本息回收的全過程。貸后管理體現信貸全程風險管理的最終成果,如果貸后管理不到位,前期的貸前調查,貸中審查審批的所有努力都將歸于零。而我,有著豐富的工作經驗,恰好具備了這方面的獨立工作的能力。
三、營銷工作經驗豐富,與客戶能夠融洽相處,與支行較為穩定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系。
我通過上門服務,對一些大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位,更好地開展工作。
四、具有較強的'學習適應能力。
我今年37歲,精力充沛、思想進步,思維活躍,適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢做敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間和精力,去鉆研和探索。
如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選,我將在今后的工作中作好支行行長的助手,協助他把支行的各項工作做好。我的設想是:
1、協助支行長抓好全員營銷的工作。
在今后的工作中,我將協助支行長一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩定現有客戶,保證現有對公存款的相對穩定;另一方面,調動全體員工的積極性,通過各種渠道開發優質客戶,把吸存工作真正做大。
2、制定各項業務內控制度,依據風險級別進行重點監控和管理,研究業務中存在的風險,結合業務實際提出風險監控報告。
我支行財會部門內部控制建設已有長足的發展,但是,面對人們日益復雜的思想、現象、行為,內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。每日一點評,每周一通報,每月一考核,每季一排查以及各機構執行營業終了報平安日報告制度,形成常態化機制。
3、加強支行會計核算合規性、合法性的管理。
按照“分級負責”的原則嚴格實行違規查究,下級行要對上級行負責;營業部門要對會計部門負責;會計主管要對分管行長負責。發生問題,共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄,檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。
4、協助支行行長打造一支廉潔高效履職的團隊。
為打造一支“知行合一、整體第一、強執行力”團隊,我將充分利用早上晨評及中午班前會,狠抓隊伍思想、作風,開展“比一比、亮一亮、幫一幫”活動,大力弘揚“激情、勤奮、智慧、精細”的企業文化,追求“用心盡職,在崗守責,以身作則”的工作理念,建設和諧快樂平安的xx支行。
各位領導,各位評委,假如我能夠榮幸當選,我將以求真務實、廉潔奉公的態度,真抓實干、秉公辦事,協助行長把支行各項工作做好,做細,做實。如果未能競聘成功,我將繼續立足崗位,培養和鍛煉自己,保證下一次展現在大家面前的是一個更加出色的我!
我的競聘演講稿演講完畢,謝謝大家!
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