2016年企業年會董事長致辭

　　各位業務伙伴、各位同事：

　　大家下午好!很開心今天來參加“四五發展計劃宣導大會暨20XX領導人年會”。過去的5年，我們都感受到了時代的變化和競爭的加劇，我們遇到了很多機會，也面臨了許多挑戰。但在公司和全體業務伙伴、行政員工的共同努力下，我們不單完成了“三五”計劃，取得了很多成就，創造了很多歷史，也幫助無數人實現了人生夢想。

　　在此，我謹代表李錦記家族委員會和李錦記健康產品集團，對所有伙伴、同事的努力與貢獻，表示衷心的感謝!我們的夢想今天，無限極的第四個五年計劃很快就要啟動，公司將進入一個新的發展時期，在座的伙伴都是這一歷史時刻的見證者。此刻我的心情和大家一樣，很激動，也充滿信心。因為，我們離夢想又近了一大步。我們的夢想是什么?無限極，創造歷史!無限極，中國第一!無限極，世界第一!這不僅是無限極的夢想，也是我們每個伙伴和員工的夢想，這是我們共同的夢想!過去的22年，無論外面發生什么樣的變化、挑戰和困難，我們始終沒有忘記這個夢想。因為夢想，我們堅定信念，共同成長，取得了今天的輝煌成就，也為造福社會做出了不少的貢獻。

　　要實現“四五”計劃，實現偉大的夢想，我們還需要付出加倍的努力。在未來，至少有三件事我們必須比以往做得更好：第一件事：顧客體驗當前的商業社會，各行各業的競爭都很激烈，尤其技術的快速發展，加速了這一趨勢。我們會發現，許多世界500強企業如諾基亞，本來是手機行業的第一，但在6年間就完全被淘汰了。

　　一家企業不管做什么行業，曾經有多大、多么成功，落后的根本原因并不是技術發展太快，而是因為沒有把握顧客需求的變化，沒有關注顧客體驗，沒能為顧客提供更有價值的產品和服務，最后被顧客淘汰。我們要在快速變化的時代持續發展，保持強大的市場競爭力，實現永續經營，就必須把顧客和顧客的需求放在第一位，所有的工作都要換位顧客的角度來思考，提供超越顧客期望的顧客體驗，滿足顧客的潛在需求。這是公司和業務伙伴必須共同做好的第一件事情。第二件事：創新現在，我們正在進入移動互聯網時代、體驗經濟時代和年輕人的時代。

　　每過一段時間，就有讓全世界都關注的新話題、新技術、新產品或新公司出現，人們的生活觀念、社交方式和消費習慣等也在發生巨大的變化。在變化面前，如果我們不改變、不創新，還用原來的思維方式和方法經營管理、服務顧客，將無法滿足已經變化的需求，什么樣的機遇都不可能抓住。我們最大的競爭對手將是自己。過去擁有的'優勢，不等于在未來還是優勢。我們要在人才、產品、品牌、事業機會、服務運營和社會責任等方面創造更大的優勢，就必須發揚永遠創業的精神，不斷突破創新，做自己從來沒有做過的事情。

　　第三件事：行動再美好的藍圖，再偉大的夢想，如果不行動，就只能是一句空話。所以，我們要做的第三件事情就是行動。公司已經制定了清晰的“四五”計劃，為未來做好了全面部署。在座的每一位伙伴和行政員工都將是“四五”計劃的參與者、帶動者和貢獻者，也將是最大的受益者。我相信，各位伙伴和員工都將在這個過程中，收獲成長，邁向成功，擁有精彩的人生。讓我們客企一體，馬上行動起來，用行動去創新，用行動去提升顧客體驗，用行動去實現個人價值和我們共同的夢想。

　　各位伙伴，各位同事，“四五”計劃的宏偉藍圖很快就啟動，更大的機遇和更多的挑戰在等待我們。夢想需要堅持，更需要堅定。我們都期待，無限極成為中國第一、世界第一的那一天早日到來。 一個有夢想的人值得追隨，一家有夢想的企業令人尊敬。我相信，只要廣大業務伙伴、行政員工與公司心一致行動一致，我們就一定能實現“四五”計劃的宏偉目標，創造更多歷史;讓我們共同擁有平衡、富足、和諧的健康人生!

　　最后，祝大家新年快樂，身體健康，家庭幸福，事業進步!謝謝!

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