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員工大會發言稿

時間:2022-06-19 13:43:10 發言稿 我要投稿

員工大會發言稿

  在當下社會,發言稿對我們的作用越來越大,發言稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。相信許多人會覺得發言稿很難寫吧,以下是小編精心整理的員工大會發言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工大會發言稿

員工大會發言稿1

尊敬的各位領導、評委、同事:

  大家好!

  感謝xx食府為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。我這次競聘的崗位是xx領班。

  首先做一下自我介紹:xxx。之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近x年的工作中,我對的領班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到xx食府后我就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優質的完成任務。領導的決定是對的,作為一個領班不能很好的控制自己的情緒,肯定是不對的,這對以下員工有不好的影響。我在這里再次向各位領導真誠的承認錯誤,望領導再給我一次展現自我的機會,我會認真吸取上次教訓,以全新的姿態我來挑戰我我轉折點!說心里話,在這兩年里,因為有我們xxx食府的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我也學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了

  一個基層管理者的認知,真誠的謝謝他們。

  根據我兩年的工作,我認為作為一個領班,他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作。能完全地管理好一個區域,帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。

  我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。再者說一下我擔任xxx食府領班后的工作思路吧。

  一、溝通問題

  做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。

  二、工作方法

  一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

  三、服務意識

  我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。

  我今天的演講既是一次真誠的懺悔,又是再一次毛遂自薦。同時也是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一副一直激勵我前行的對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。

  謝謝大家!

員工大會發言稿2

  大家好!

  在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意!

  我叫__________,現是_________(部門)_________(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。

  每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__________超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為_________超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。 作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

  超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。

  回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離

  開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光

  芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。

  雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為________年度 “優秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為___________超市的發展和攀升目標而努力!

員工大會發言稿3

各位同事、朋友們:

  緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,十分難得,俗話說的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂,一齊工作,共同學習,最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?

  公司從籌備試營業到此刻進入經營階段,就像小孩學走路樣,已經學會慢慢走路了,我們和很多企業一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區中摸索出來,我能夠告訴大家,公司在董事會的英明領導下此刻我們正在向標準化、規范化的方向發展,為了這個目標,我需要大家的配合,一齊努力。為了這個目標,這天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關心的幾個問題給大家強調一下:

  一、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:

  二、員工的押金:最近,又有個別員工調唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務把歷來離職員工的押金賬面調了出來,(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,期望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要到達什么樣的目的。心態問題!

  三、有些離職管理人員講公司怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業主打了電話、發了信息要求回來工作,既然他講公司怎樣不好,他自我為什么想回公司來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從公司3進3出,我要是認為公司不好或者公司的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家就應發現,公司此刻正在一點一點地在改變,期望大家共同努力來將公司打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃!钡诙䝼石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上的石匠活!钡谌齻石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂!痹囅,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復合型人才方向培養,做管理者;第二個石匠適合向專業化人才方向培養,做專家、技術員;至于第一個石匠,就應趁早辭退或者放在培訓班里培訓改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的人,如果讓他去做一線員工,他必須得過且過、粗制濫造,做出的產品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業對門衛的素質要求是很高的,門衛是企業對外的直接窗口,門衛起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態,如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛,他必須萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業形象。其實,抱這種思想態度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規矩,比如麥當勞、肯德基的廁所,不管什么時光去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工務必十分敬業,且按規矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的情緒對待我們所從事的崗位,應對顧客。因為這天你的工作是為什么。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創造的,是你自我給你自我創造的。當你認識到快樂的時候,當你感覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!

  四、目前有部分員工和我講要調換部門、原因多種多樣,有工作環境原因、有人際關系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌公司是江西省內目前檔次和規模一流的企業,我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發展,我們就應感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風的方向,就學會改變帆的方向,既然不能改變事實的結果,就必須要學會改變心態,OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。

  五、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規則制度的落實,我們為什么每一天開會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結、下班因給予關注及跟蹤的重要所在,其次經驗的相互交流,好比是這天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結果,我們每個人都有一個蘋果,而這天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。

  六、企業需要建立一支優秀的團隊,員工隊伍的穩定是企業發展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業最要的是穩定員工的服務心態和員工群體素質的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業來決策和管理,那樣的企業發展前途是無量的。部門負責人和員工要學會溝通,要以平等的主角進入狀態,慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候能夠抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候能夠祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達不一樣的效果。期望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設上。團隊精神要從經理人做起,團隊精神發揮到后面,就成了企業規章。最會破壞制度和規章的就是企業里面的,因為 底下的人根本不敢。例如在營業大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請勿吸煙”,如果領導自我掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊,自我卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設第一因素。

  我們公司新的員工手冊已經審閱完畢,即將能夠和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入必須會比原先高很多祝大家在公司工作愉快。

員工大會發言稿4

各位親愛的同事:

  你們好!

  我是發米萊餐飲管理公司發米萊賓館廣場店經理

  時光荏苒,歲月如歌,我們已昂首跨過極不平凡的20xx年。在這一元復始、萬象更新的美好時刻,我謹代表發米萊賓館廣場店向一年來辛勤工作、團結拼搏的員工及家人表示衷心的感謝和誠摯的問候。

  我們是一家位于起步階段的酒店,酒店之新,讓我和我的團隊充滿激情。酒店開業一年多,我和我的同事們,一直在不斷努力,為光臨我們酒店的每一位客人提供最優質的服務,使他們在發米萊能夠感受到家的溫暖,給他們留下十分美好的印象,從而經常記起我們,并且不斷的把這種美好的印象,告訴他們的家人和朋友。

  酒店每一位客人的意見和建議對于改善我們的工作都十分重要。因此,客人的不滿更是我們最嚴厲的警鐘。我們都十分注意每一位客人入住以后的感受,并把他們意見當成我們寶貴的財富,讓每一位員工都能夠時刻銘記心中。

  在我們發米萊,有很多優秀可愛的員工,他們每時每刻都與管理者一起,為改善我們的酒店的服務而不斷努力。我們這個團隊是屬于大家的,是十分富有激情的,我們將把這種激情連同我們的服務一起,奉獻給客人。

  在20xx年的春節之際,仍然有我們的一些同事會堅守在工作崗位上,他們放棄了與家人的團聚,放棄了自己的休息,時刻以飽滿的熱情服務每一位客人,我真誠對堅守在工作崗位上的各位兄弟姐妹們,給你們拜年了,同時也把這種祝福帶給您的家人,告訴他們,我們以酒店有您這樣的員工引以為豪。

  我堅信,我和我的同事在不斷服務客人的同時,也必將贏得越來越多的認可,對這份事業我們將一生引以為豪。

  最后,祝大家新春佳節快樂!20xx,我們最棒。

  我愛大家

員工大會發言稿5

  各位領導,各位同事,你們好,接下來的十分鐘里,我會竭盡全力地向你們證明在辦公室里快樂的工作才算大贏家!

  各位領導、各位朋友:

  今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個問題:你為公司的生產發展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領導的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在公司的生產發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,再說得樸實點,就是要有個謀生的依托。

  記得有一個很老的故事:中古時代,法國有一位工頭到工地去,想了解工人們對工作的感覺如何!他走近第一個工人,開口問道:"你在做什么!?"工人粗聲粗氣地回答:"我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭,然后照老板的指示將它們堆在一起,這份工作真令我厭煩得要死了!"

  工頭很快地避開,走 向第二個工人.他提出同樣的問題,這個工人回答:"我正在按一定的形狀切削這些石頭,然后按照建筑師的計劃組合起來.這份工作相當辛苦,但是我可以賺到5法郎,好養家糊口!"

  工頭的心情振奮了些,他又轉向第三個人,問道:"你又在做什么啊? " "怎么、你看不出來嗎?"這個工人雙手舉向天空:"我在造大教堂啊!"呵呵……這就是工作的樂趣!工作帶給我們的不僅僅是金錢,也不僅僅是為謀生而不得不進行的勞動,它帶給我們的遠比金錢要多得多.我在辦公室工作將近一年了,它賦予了我人生新的意義和追求,它為我帶來了友誼,同時也鍛煉了我的認知能力和承受能力.在年輕人聚集的這片土地上,在下沙夢開始的地方,我時刻謹記——工作就是工作,生活就是生活,工作就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,

  把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數據,寫好每一篇文稿。生活就是簡簡單單、快快樂樂的過好每一天!

  古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起!

  辦公室工作是默默無聞的。辦公室的工作就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻中,我們的工作才得以完成,我們的事業才得以進步。辦公室工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為人民服務。我們做每一件事情,都直接或間接地,在為幾萬人民服務,就連我們接每一個熱線電話,我們的每一個呼吸,每一個語氣,都聯系普通百姓的心。因為我們深深地知道,我們代表著縣委的形象,代表著辦公室的形象,我們為此而感到無限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同志帶病堅持工作;正是寄于這種光榮,我們的同志把名利拋在腦后。

  我是一名普通的辦公室文員,我沒有突出的工作成績,我甚至有點膽小,有點靦腆!但我時刻保持著一份工作激情,我會為公司的每一次發展而興奮不已,我會積極響應公司發展的步伐,我會自豪因為我是家苑房屋置換中心的工作人員!

  我工作并學習著;如何使一條直線變短,方法是在這條直線的下方劃一條比它更長的直線!只有比較對比才能使自己走得更遠,如何更勝一籌,就只有不斷發展完善自我,我作為文員也要勇于學習,敢于超越!我快樂并生活著;快樂是一種美德,因為它不但表現自己對這份工作的欣賞與贊美,也給周圍同事帶來溫暖和輕快!"起居飲食"在工作中的我們,更要以一種樂觀的心態去面對我們在工作中所碰到的問題.當你在工作中偶然走神,看著窗外的藍天暢想一次美麗的約會或回憶一下童年的趣事,這種小小的刺激就像在煩悶的心情里加入了一點調味劑,平淡的生活即刻有了滋味,有了色彩.在工作這個大家庭里并不缺少快樂,工作內容富有挑戰性,生活多姿多彩!

  工作著,快樂著,攜手并進,與快樂激進的'我們齊發展吧!

員工大會發言稿6

尊敬的各位領導、各位同事、朋友們:

  晚上好!

  虎躍前程去,兔攜好運來。又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表全體工作人員上臺發言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!

  俗話說:有工作就有挑戰,有挑戰才有超越!依然記得,從報到的第一天起,公司的領導和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓、指導工作,讓我們在了解了公司經營管理理念之余,更意識到提高個人綜合素質既是集團領導對每位工作人員寄于的厚望,也是我們每個工作人員應具備的修養。從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程,放飛新夢想!

  為了避免新工作人員走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領導,無私、耐心的傳授給我們豐富經驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環境。在領導的帶教下,現在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理現場問題,而且對設計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態,定位自我目標,發揮個人才能。

  作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創新,我們還需要繼續努力學習專業知識,提高個人綜合素質,在個人崗位上發揮專業特長,與公司攜手并進!

  千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體工作人員同心同德、扎實工作,我們旗濱房產一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!

  最后,我祝愿在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!

  謝謝!

員工大會發言稿7

尊敬的領導,親愛的各位同事:

  大家上午好!

  此次員工大會中我很榮幸可以作為員工代表發表講話,其實能夠站在這里并不是因為我有多么優秀,而是因為大家對我足夠的厚愛、肯定和支持。一個人不可能總是一帆風順,當我們遇到難關的時候,能夠幫助我們走出難關的還是身邊的家人朋友伙伴,所以對于我們企業也是一眼的,今年這一年非常的特別,我相信大家也能夠感受到今年的形勢比較嚴峻,我們的公司也面臨著一次非常大的挑戰,所以這時我們作為支撐著公司的柱子們,更應該肯定內心,不動搖,不退縮。這樣我們才能突破這一重重的難關,最終贏得我們的勝利。

  還記得以前我剛來公司的時候,公司正在發展中,那段時間每個崗位都非常的吃力,那是公司最艱巨也是最重要的一個階段。那時候我剛來,對崗位的一些東西也不太熟悉,還需要有人帶的那種情況。一開始我學習起來是非常吃力的,因為我師傅工作真的很忙,他也提前和我說明了他這段時間會比較忙,讓我自己跟著學。

  那時候我好勝心也比較強,想著沒有師傅帶,我也可以跟著師傅學習一些東西,只要我努力,多多少少會有收獲的。所以我真的花費了很多的時間,也下定了決心,最終一個月還沒到,我就自己已經可以上崗并且接待客戶了,后來陸陸續續的也談成了幾個客戶。我至今還記得我師傅對我的一句評價,他說,“你是我見過最努力的有天賦的人。”這句話給我這條事業道路帶來了很多的動力,人這一生一定會遇到一個屬于你的貴人,也會遇到一個最適合你的工作平臺,如果你此刻遇上了,就不要猶豫,勇敢的追隨它,這樣的你,一定會向勝利越走越近。

  我相信臺下也有實習生,以及試用期的員工們,或許你們現在覺得很難,但是只要這段時間你們挺過去了,扛過去了,接下來擁抱你們的就是一個全新的自己,那是一個更加優秀的你,可以對抗一方的你。同志們,這一場硬仗我們無論如何都要拼過去,不要怕,因為我們的身后還有我們的公司,還有我們的領導,只要我們往前沖,就一定可以打破一些局促,也能夠為我們自己增添一道新的光輝!

  我的演講完畢,感恩各位!

員工大會發言稿8

  同事們,上面已經表彰了本月的先進工作者,下面我想結合酒店的實際情況給大家提幾個要求:

  一、時刻把工作責任心放在心上

  我們每天都在工作,工作責任心是做好一切工作的前提,所謂工作責任心,就是時刻把工作放在心上,有強烈的職責意識和壓力感,有追求最好結果的自我驅動力(完美主義者),勇于對不良結果承擔責任并善于修正自己的錯誤。

  強烈的職責意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識,工作的含義有三點:即工作職責、工作關系和工作結果,其中工作職責是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個,那就是責任,大家為實現同一個目標而奮斗,就要一級對一級負責,下級分擔上級的工作壓力,對上級負責,有了責任感,才能處理好上下級、內外部復雜的工作關系,才能盡職盡責地追求好的工作結果,相反,沒有責任意識,沒有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結果的認真態度,不該發生的事情也會隨之發生。(過期飲料)

  怎樣才能增強工作責任心呢?有人曾通俗地說“責任就是沒事找事(追求完美的過程),把別人的事當成自己的事(除個人私事以外的事),自己的事不當事”。

  我們追求的目標是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續化發展,我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來,日復一日地重復工作,很累也很單調,就像喝水一樣平淡,但我們認為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡單、就是事業。要把平凡的事情做到極致,這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。

  我們只有有了事業心,才能由此生發出使命感和責任心,才能積極主動的自我加壓,爭取多做一點、做細一點、做好一點,承擔起更多的責任,做到沒事找事。如果僅僅靠外力推動,把工作壓力當負擔、當痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現問題找理由、推卸責任,那么我們理想的實現就會遙遙無期。

  在工作中,責任心的首要表現為敬業精神,“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”,敬業就是專心致志做事,把任何一點進步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會感到乏味,就會懶散、疲沓、不認真、不負責。

  有了敬業精神,就會“把別人的事當成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯系的事。就一般人而言,對自己事情的關注程度往往重于別人的事情(發火災、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態度的轉變,一旦真正把工作當成自己的事,一定能嚴肅對待,不會視之為兒戲,工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安,只有具備這樣心態的人才能稱之為敬業精神,有了這個精神支柱,就能做的持久,就會有成就感。

  “個人的事不當事”,也就是走出個人主義的狹隘圈子,這也是培養和樹立責任心的必要條件,每個人的職責是一種組織行為,不是單純的個人行為,作為酒店的一員,擔當的是一份工作責任,進入工作狀態后就必須區別于個人的生活狀態,我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習慣收斂起來(不能一心二用,絕對的講老板已經買斷了時間),做我們應做的事情,盡職盡責地工作,更有忘我精神。辯證地看問題,你越拿自己的事情不當事、知道取舍,舍得丟掉一些個人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細地論證),比如實現個人價值和成就自我。從這個意義上講,對企業、對工作負責,就是對自己負責。

  二、用成功的辦法替代失敗的理由

  麥當勞箴言里特別提到贏家和輸家的區別,是這樣說的:贏家永遠是答案的一部分,輸家永遠是問題的一部分;贏家永遠有一個計劃,輸家永遠有一個借口;贏家常說“讓我來幫你做”,輸家常說“那不是我的事”;贏家總是看到每個問題的答案,輸家總是看到每個答案的問題;贏家常說“可能很困難,但希望很大”,輸家常說“可能有希望,但困難重重”。

  就目前情況看,凡是工作沒做好,找借口的現象不是發生在個別人身上的問題,而是一個很普遍的現象,或者說找借口已經成了一種不好的習慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來,就是下邊的人能力太差;出現問題客觀理由一大堆,個別的管理人員甚至到了無論上級說什么,沒有一次不講理由的地步,總之,不找點借口心理就不平衡。

  這種習慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執行力。如果我們聽之任之,酒店規定的服從、執行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正,工作和服務效率、質量全面下滑,這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人,我們應嚴肅地告誡你,再不改掉這個壞毛病必定會成為企業發展中的絆腳石。

  任何一件事情,無論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動機強烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風順,他們也會遇到這樣那樣的問題,但他們的特質是遇到困難總會想辦法解決,出了差錯不回避,總是從自身找原因,從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到,他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。

  那么,失敗者為什么習慣找借口呢?

  第一,是私心太重。他們虛榮心強,好爭面子。因為好爭面子,承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題,酒店有獎懲制度,出現錯誤要受批評不說,還要接受經濟處罰。有了借口,也好減輕一點自己的責任,少受一點處罰。

  第二,也是最主要的原因,就是缺乏責任心。一個有責任心的人考慮問題,做事情的出發點是對上級負責,對下級負責,對酒店負責,對顧客負責,并且力求把每件事情做好,一旦出現問題,出現錯誤,尤其是對他人或對酒店造成損害時,心里有一種負疚感,馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤,用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責任心的人,面對發生的差錯和問題,不去主動找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產生的后果。

  失敗者經常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復錯誤的過程,而不是在尋找錯誤產生的真正原因,對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結果,哪有時間聽失敗者講理由!

  我們說,在一個務實、嚴格、認真的管理環境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來,經過事實的嚴格查證,借口一擊就破。

  既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習慣挑戰,破除這種習慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會大不一樣,我們的事情就會做的越來越好。

  要改變一種習慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時把“成功者能找出100個辦法,失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習慣就會退位,總是想辦法的好習慣就會養成了。

  三、成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛

在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個人從呱呱落地到長大成人,在家里總會受到父母的百般呵護,這是一個人的家庭成長過程,因為有父母的關愛、幫助,什么事情都有個依靠,不必為衣食擔憂;因為有父母這個第一任老師的啟蒙、點化和指教,由無知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺就長大了。

  一個人到了青年時期就要走向社會開始工作,這是社會成長過程的開始,盡管我們一些人有了一定的知識水平,但是到了單位之后還有許多必要的實際本領和技能需要學習,何況一些人獨立生活的能力還不是夠強,這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個人達到了一定的能力和水平,在向更高層級發展時,仍離不開上級的幫助和提攜。也就是說,每個人在社會成長過程中都需要有個依靠,這個依靠具體說就是上級領導。許多家長常常會這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領導,他們相信:上級的信任、幫助和扶持是一個人在社會上順利成長的必不可少的條件。(所謂的貴人、伯樂便是其意)

  為此,我們提出幾條新的理念準則:在家事事有父母,在店處處靠上級。成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛。

  下級需要依靠上級,同時上級也需要依靠下級。一個管理者能力再大也不可能事事親力親為,要把那么多的事情做好做成離不開下級的團隊的齊心協力的工作。一個能夠齊心協力的團隊自然是有凝聚力的團隊。這種凝聚力從何而來?毫無疑問,從關愛員工關愛下級而來。凝聚力是管理者情感投資的重要產出,情感投資愈大,凝聚力愈強。平時不對下屬進行感情投資,關鍵時候那個下屬會為你沖鋒陷陣?

  凝聚力效應主要表現在兩個方面:一是形成合力,完成任務,創造顯著業績;二是把員工的心留住,形成一支長期穩定的骨干力量。

  我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動率相對較高,主要原因既不是待遇問題,也不是酒店管理太嚴的問題,而是上下級能否相互依賴和信任的關系問題。有的管理人員以個人好惡對待自己的下級,順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級的魷魚,時間不長下級又炒上級的魷魚。辭職的員工說,他們很少能得到上級的關愛和幫助,沒有溫暖感。也有的管理人員對新來的員工不培訓不教育不關愛,新員工來了以后就直接上崗,自己不聞不問,員工面對新環境無所適從,出了問題上級一點不承擔指導責任,結果新應聘的員工呆不了幾天就辭職而去。

  這說明,有些管理人員在他的下級眼里并不很值得信賴和依靠,下級對他缺乏足夠的信心。

  作為上級,下級的進步有賴與上級的關心、幫助和扶持,上級對下級付出的越多,下級進步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個管理人員都要深諳此道,都要學會關愛自己的下級,確實地擔當起幫助、培養下級的責任。作為下級,要堅決執行上級的工作指令,悉心聽取上級對工作上的批評和指正,把上級當成自己的良師益友,時刻保持和上級一致的工作方向,努力學習、刻苦鉆研各項業務技能,和團隊保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊。(以上皆要先羅列反面的例子)

  只有如此,團隊才有凝聚力,才能實現團隊和個人的雙贏,才能成事。

  四、弘揚正氣,摒棄歪風

  世上既然有陰陽、黑白、對錯等等對立之分,說明這個世界本身就是處在一個斗爭的矛盾之中,同時也說明,正氣和歪風是兩個會同時出現的產物。中醫理論講,在一個人的身體里面,當邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會生病。在一個組織里面也是一樣,當歪風壓過正氣,企業就要出問題,就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史,當指鹿為馬、聽信奸言、宦官當政、垂簾聽政的現象出現時,就意味著敲響了一個朝代滅亡的鐘聲。

  我們酒店存在著那些歪風需要摒棄、哪些正氣需要弘揚呢?

 。ㄒ唬┨搨蔚膱F結

  1、團結是上工序為下工序著想的問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;

  2、團結是相互協作保證工作任務暢通完成的問題而不是互相托詞導致計劃工作延期的作法;

  3、團結是相互批評共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。

 。ǘ┎环䦶墓芾

  1、宿舍的管理

  2、平時工作任務的安排

 。ㄈ┎幻鞯莫剳

  1、該獎的必須要獎,不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容

  2、該罰的必須要罰,不能讓違規者不承擔責任,何以對得起遵規守紀者,天理不容

 。ㄋ模┦率轮v回報

  1、不是不報,而是在你最需要回報的時候給予回報

  2、“無心插柳柳成蔭,有心栽花化不開”的道理

 。ㄎ澹﹤鞑ァZ恿、唆使不良

  1、譴責此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人作(己不欲,勿施人)

  2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛

 。┐驂悍e極先進

  1、我們拿錢來買積極先進

  2、說是非者必是非人

 。ㄆ撸┦肿銦o情

  1、冷漠,無助

  2、他們不是任勞任怨且毫無怨言

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  1、學習部隊的作風

  2、永遠記住,服從上級

 。ň牛┪窇滞犸L者

  1、要敢于和歪風者作斗爭,哪怕粉身碎骨(朱镕基)

  2、要形成一種風氣,歪風如過街老鼠,人人喊打!

員工大會發言稿9

  快樂的工作

  我們一生有兩個愛侶,一是我們的愛人,而另一個則是與我們息息相關的“工作伴侶”,這兩個將陪伴我們一生。要快樂生活的生活,就必定需要快樂的工作做為我們的支柱,因為工作也是生活的一部分。

  在工作中你會發現,工作中有著多少寶貴的經驗與資源值得去積累和發掘,有著多少的挑戰需要自己去應對。戰勝自我與戰勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作,相信工作的心情與態度,就會變得愉快而積極。

  “世上沒有大事,我們每個人都要學會做到腳踏實地”。人生的快樂來自一種夢想,年輕人的夢想不妨偉大一點。但是,實現夢想卻非要腳踏實地不可,否則夢想的快樂永遠是空的。我們看的不但是現在我們在做什么,更要看一、兩年后我們會做什么。我們的快樂也是在工作中一點點積累起來的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。

  快樂的理由只有一個,那就是健康的、積極向上的態度。對于那些無法解決的問題,快樂人能坦然地接受它,并迅速地把注意力轉移到自己可以有所作為的方面去;而不快樂的人卻總在那里為它而傷心,為它而憤憤不平,并因為沉溺在傷心和憤憤不平之中,又失去了許多本來可以爭取到的東西?鞓泛筒豢鞓肥

  相對的,也是可以相互轉換的,快樂不是別人施予的,是自己給自己的。如果你自己沒有一個好的、積極向上的工作態度和生活態度,即使工作或生活在一個快樂的集體里面,對于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪:“態度決定一切”,說明態度是最重要的。

  作為員工,快樂工作是一份責任心,是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉換成一種工作方式,讓它貫穿在工作的每一過程!快樂每一天!

  健康的生活

  法國雕塑家羅丹說:“工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在!庇骷铱ㄈR爾說:“工作是個人最健康的鍛煉。”美國成人教育家卡耐基說:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥!痹S多心理學家經過研究得出共同結論:工作有益于健康。

  緊張的工作可以排除人們的孤獨感、寂寞感與憂愁感,給人帶來充實和歡樂,使人保持良好的情緒,F代醫學認為,良好的情緒是維護正常生理機能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事。”中國人也常說:“有事則長壽!碑斎,這里所說的工作,所謂的忙碌,并不是說可以不顧身體條件忙個不停,可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實際出發,在勞逸結合、勞逸適度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社會于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌,緊緊張張,但思想充實、精神愉快,既可以除卻無以聊賴之寂寞,又有利于健康長壽。

  所以,我們要健康的工作、健康的生活,保持良好的心態。在多勞多得中體現健康的自我。多勞多得,得到不見得只是個人的經濟利益,得到的可能是更多的個人經驗、成長閱歷、豐富的知識、領導的賞識、更廣闊的發展空間等等。是金子總是會發光的,我們在等待你們的光芒。

  和諧的發展

  創造酒店和員工的和諧

  在酒店內部,員工是酒店最寶貴的財富,我們采取的人性化的管理,我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工,均來自于不同的地方,大家

  相處的很好。我想其核心在于堅持以人為本,其本質要求是尊重人、關注人、信任人、發展人、激勵人,做到以人為主體,以人為前提,以人為動力,以人為目的;注重管理的公平,使員工的聰明才智得以充分發揮,使客人和員工的權利和需求得到滿足,并超越他們的期望,實現人的全面發展,進而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,創造出一種酒店服務行為與文化相一致的企業文化。

  創造酒店和外部環境的和諧

  我們酒店在這里擁有一個良好的、和諧的外部環境。有良好的經濟環境、政治環境、自然環境、旅游環境等。依托于這些,我們要做到的就是如何將酒店內部企業文化和諧起來,努力把各項經營管理工作導入科學化、規范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會活動,如:門前三包、創建通達文明一條街、美化張家界城市等活動。這樣不僅回報了社會,也把酒店對社會的責任意識和理念有機的貫輸到了社會和員工當中去,同時將明顯地提升酒店的社會形象。

  創造員工和員工的和諧

  在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發出職業性的微笑,但是,我們為什么不能先要求所有的管理人員主動向員工致以微笑和問候?我們的理念是只有我們尊重和愛護了員工,員工才能去尊重和善待我們的客人,員工們發出的微笑才是真誠的,從而上下級之間的關系也是和諧融洽的,通過一系列的方法,酒店服務“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去,而且效果顯著。

  創造酒店和客人的和諧

  在酒店的發展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評期間,我們針對VIP的個性化服務得到了省、市領導的一致好評,真正的把我們酒店的個性化服務做出了個性化。在以后的工作中,我們要堅持、大力提倡個性化服務,提倡“人人都是VIP”,真正的為每一位客人提供個性化服務。

  加強酒店的團隊建設

  快樂的工作、健康的生活、和諧的發展,是我們倡導工作、生活、發展的理念。在這個理念的基礎上我們要加強酒店團隊的建設。

  尊重——創造和諧團隊的前提

  尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到別人的尊重首先要學會尊重他人。在尊重他人的基礎上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人與人之間的共同語言,只有建立在相互尊重的基礎上,才能產生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效應。 我們要善于發現別人的優點,學習他人的優點。學會在別人優點的基礎上喜歡他人。不要只看別人的缺點,擴大別人的缺點將導致與其很難繼續的發展下去。

  欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧,千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因為每一個人都希望得到稱贊,希望得到別人的承認。在人們的日常生活中,你會驚奇地發現,小小的關心和尊重會使你的群眾關系迥然不同。

  假如你的同事或下屬今天氣色不好,情緒不高,你要是問候了他,表示你的關切,他會心存感激的。再推進一步,假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他,他會以最大忠心和熱忱來報答你和你的企業。

  對一個組織來說,感情留人、事業留人、待遇留人,這三點缺一不可,但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通,公司員工才能對管理者有充分的信任,這是留住人才的最大前提,也是企業邁向人本管理的核心所在。 責任——以團隊責任為自己的責任

  學會承擔責任,有利于個人成長。在工作中,每個人都要承擔屬于自己的那份責任。當出現問題,尋找借口時,請大家自問一下,為什么是我承擔這個責任?而不是別人?答案是肯定的:你承擔責任是因為你有能力,你才有承擔責任的機會。因此,一定要樹立這樣的觀念,“承擔責任光榮,推卸責任可恥”。你承擔的責任越大,說明你的能力越強,今后在公司發展的機會就越大。很難想象一個不敢,也不能承擔責任的人會有好的發展前景。

  承擔責任要有膽量。如果連責任都不敢承擔,那么機會也決不會主動找到你,成功一定不會屬于你。

  由于敢承擔責任,你才能用心思考許多的問題,使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔責任,你的上司將會器重你,你將可能獲得更多學習和鍛煉的機會;由于敢承擔責任,你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上,你將變得成熟,你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。

  學會承擔責任,有利于團隊建設。由于敢承擔責任,你的屬下將會信任你、支持你,這樣大家才能團結在一起,為實現共同的目標去奮斗、去拼搏。一個人倘若如此,一個企業也一樣。企業的發展,不僅需要依靠出類拔萃的能人,而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協力,團結一致,才能夠完成公司的目標。各部門之間同樣如此,沒有哪個部門重要,哪個部門不重要,因為我們是一個整體、一個團隊。就像一艘正在執行任務的“****”,沒有人可以說“護衛艦”、“巡航艦”和“驅逐艦”哪個重要?其實他們都很重要,只是他們各自所處的位置,肩負的責任不同而已。可是,我們公司在這方面的做法就需要加強好。譬如說:對客服務中出現了問題,遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔起責任?可能大家都在推脫責任,經理說主管沒安排好工作,主管責備領班沒帶好服務員,領班可能會推脫給服務員。這樣一來,大家你來我往,推來推去,每個部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責任?人人都有責任,從總經理、經理、主管、領班、服務員都有責任。是總經理沒有協調好各部門的工作內容,其中就包括服務質量的監督。是經理沒有做好他的團隊的工作,是主管、領班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓。所以,大家要勇于承擔責任,把酒店的責任看成為自己的責任。勇于發現問題,承擔責任,解決問題,改善酒店的整體環境。這樣一來,我們的服務才會更上一層樓,我們將贏得更廣闊的市場,我們將得到更廣闊的發展空間。

  胸懷——與團隊相處的秘籍

  一個人生活在社會當中,難免要與他人進行交流和溝通,難免會發生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現問題,人人都說自己是對的,別人是錯的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進行下去嗎?不會,一定不會。所以,學會承擔責任,相互體諒對方,要有廣闊的胸懷,才能有效地同他人相處,能讓自己更好地融入到這個社會當中。

  我讀小學的時候,有個同學講小話,我批評了他。放學后我們一起搞衛生,他讓我提水,我認為他在報復我,在欺負我。所以,我就不去。結果我們兩個打了起來。老師來調解,他對我的同學說:“你上課講小話是對自己不負責,你同學幫助了你,是對你負責,你不該感謝他嗎?”。老師對我說:“他讓你提水,你不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點,你覺得你吃虧了,但是,你受到了鍛

員工大會發言稿10

敬重的各位領導,友愛的同事們:

  大家早上好!

  炎炎夏日,炎炎激情。在過去的一個月里,在大家的共同努力下,我們廠共完成了內外銷整機xxxx萬臺,skdxxxx萬套,自今年開年以來第五次超額完成了生產任務,更值得我們傲慢的是,我們x月份內銷清機率到達了xxx%,外銷清機率到達xx%,很好地滿足了市場前端的要求,在此,請允許我代表工廠對于各位的辛勤付出表示深深的感謝!

  在確定成果的同時,我們也要看到缺乏,在x月份,我們的綜合效率為xx%,批次合格率是xx%,與上個月相比,這兩項指標都有較大幅度的下降。假如說綜合效率的下降是因為qa部重新劃回工廠,增加了間接人員的人數的緣由,那么品質指標的下降就說不過去了,所以在此要求qa部牽頭,各車間主任幫助,共同分析緣由,在本月要拿出一個可行性的改善方案,對于本月品質仍舊沒有改觀的生產線的線長,將作出嚴厲?的處理!

  在接下來的一個月里,我們的生產任務是整機xx萬臺,skdxx萬套,從數上來看,比上個月略有下調,但是,這并不代表我們就可以松一口氣,從目前的forecast來看,x月份我們的產量將會大幅度提升,也就意味著我們在x月份將會聘請部分的員工以補充生產線的缺員,新員工的培訓問題將會擺在我們的面前,所以請各車間在保質保量完成生產任務的同時,務必支配好培訓的工作。

  我們知道,在x月份,我們將會有一項特別重要的工作,那就是沃爾瑪的復審,盼望各車間、部門能夠在廠辦的協調下做好相關的工作,順利通過。

  在上周,我們召開了“生產指標承諾簽訂儀式”,全部的線長都和我簽訂了效率和品質的指標承諾,廠辦也公布了配套的嘉獎方法,盼望在本月里面能夠得到執行,從而改善工廠目前的品質和效率的狀況。

  依據廠辦之前發出的通知,在接下來的三周時間里,我們基地將會組織“游泳競賽”,這次競賽分為團體賽和個人賽兩個部分,盼望各車間能組織好參訓隊伍,賽出水平,賽出風格,預祝我們彩電一廠的參賽隊參賽隊員能取得好成果。

  近期,在廠辦的牽頭下,我們工廠對員工的工容工貌進行了大整頓,全部員工的工鞋工衣都已發放到位,盼望各位員工以及我們各級管理人員能夠大力地協作這項工作的進行,共同維護工廠的形像!

  這段時間天氣特別酷熱,所以請各位員工肯定要多喝涼茶,留意防暑。同時,喜愛喝啤酒解暑的員工肯定要留意,晚上下班后不要喝太多的酒,一來影響第二天的上班,二來醉酒后簡單發生一些不開心的事情,同時,睡覺前假如喝大量的啤酒的話,簡單形成“啤酒肚”,破壞“帥哥”的形像,女伴侶是不喜愛的,所以肯定要留意!

  最終祝福大家身體健康、工作順利、家庭美好!感謝大家!

員工大會發言稿11

各位同事、朋友們:

  緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,非常難得,俗話說的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們今天能夠歡聚一堂,一起工作,共同學習,最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?

  羅馬假日從籌備試營業到現在進入經營階段,就像小孩學走路樣,已經學會慢慢走路了,我們和很多企業一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自己慢慢從誤區中摸索出來,我可以告訴大家,羅馬假日在董事會的英明領導下現在我們正在向標準化、規范化的方向發展,為了這個目標,我需要大家的配合,一起努力。為了這個目標,今天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關心的幾個問題給大家強調一下:

  1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前 +考核工資(150元),具體的考核標準見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標準去工作,8小時全額工資一定會在1000元以上。

  2、員工的押金:最近,又有個別員工調唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務把歷來離職員工的押金賬面調了出來,(現在我給大家傳閱一下),我可以這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,希望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要達到什么樣的目的。心態問題!

  3、有些離職管理人員講羅馬假日怎么怎么的?我可以這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業主打了電話、發了短信要求回來工作,既然他講羅馬假日怎么不好,他自己為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家應該發現,羅馬假日現在正在一點一點地在改變,希望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃!钡诙䝼石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活!钡谌齻石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂。”試想,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復合型人才方向培養,做管理者;第二個石匠適合向專業化人才方向培養,做專家、技術員;至于第一個石匠,應該趁早辭退或者放在培訓班里培訓改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的人,如果讓他去做一線員工,他一定得過且過、粗制濫造,做出的產品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業對門衛的素質要求是很高的,門衛是企業對外的直接窗口,門衛起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態,如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛,他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業形象。其實,抱這種思想態度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規矩,比如麥當勞、肯德基的廁所,不管什么時間去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工必須非常敬業,且按規矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的心情對待我們所從事的崗位,面對顧客。因為今天你的工作是為什么。大家想想不外乎故事中的三種形式? 是在為自己打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創造的,是你自己給你自己創造的。當你認識到快樂的時候,當你感覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!

  4、目前有部分員工和我講要調換部門、原因多種多樣,有工作環境原因、有人際關系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內目前檔次和規模一流的企業,我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發展,我們應該感到非常驕傲和滿足。所以境由心造,如果今天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自己干?既然不能改變風的方向,就學會改變帆的方向,既然不能改變事實的結果,就一定要學會改變心態,OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。

  5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規則制度的落實,我們為什么每天開會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結、下班因給予關注及跟蹤的重要所在,其次經驗的相互交流,好比是今天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結果,我們每個人都有一個蘋果,而今天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。

  6、企業需要建立一支優秀的團隊,員工隊伍的穩定是企業發展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。 目前我們企業最要的是穩定員工的服務心態和員工群體素質的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業來決策和管理,那樣的企業發展前途是無量的。部門負責人和員工要學會溝通,要以平等的角色進入狀態,慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候可以抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候可以祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不同的方式就可能達到不同的效果。希望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設上。團隊精神要從經理人做起,團隊精神發揮到后面,就成了企業規章。最會破壞制度和規章的就是企業里面的領導者,因為底下的人根本不敢。例如在營業大廳里面掛一塊牌子,上面寫著“請勿吸煙”,如果領導自己掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自己人在破壞規矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊,自己卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設第一因素。

  我們公司新的員工手冊已經審閱完畢,即將可以和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入一定會比原來高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。

員工大會發言稿12

敬重的各位領導,友愛的各位兄弟姐妹:

  大家好!

  在這個春光明媚、充滿盼望和幻想的日子里,我們在以王志斌總經理為新領導班子的帶著下,滿懷興奮和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起;厥姿煵炕I備階段,雖然經受過曲折,但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的協作與幫助下,部門全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,主動主動地將各種困難一一化解。在此,也再次向關懷與支持部門工作的各位領導及同事表示誠心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。

  1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力

  目前本地區市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新,并漸漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并漸漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今日的服務就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為來賓提供的優質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。

  2、規范服務用語,提高對客服務的專業性

  針對我部門各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范,作為我們對客溝通的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。信任規范服務用語執行以后,部門員工在對客語言溝通上確定會有顯著提高。

  3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量

  由于部門工作的特性,招來的新員工自身素養和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業,理解能力和操作能力不一而足,給部門管理帶來肯定的難度。為此,部門已經具體制定了新員工培訓打算和培訓內容及在職員工系統培訓打算和培訓內容,將由部門負責人親自負責培訓、監督,并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層穩固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發覺的問題,由管理人員集中討論,找出問題的癥結對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決。

  4、建立與健全部門各項規章制度

  規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,根據星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違背的都做出了相應的懲罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。

  5、精確定位,轉變觀念,加大營銷力度。

  提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和進展的基本前提。依據不同季節制定營銷打算,留意穩定老客戶,進展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷嘉獎機制,以最大限度地調動每一個人的工作主動性。

員工大會發言稿13

尊敬董事長,親愛的各位同仁:

  大家好!

  作為一名新加入的成員,掐指算來已經和大家相處有兩個多月了,今天借此酒店員工大會我謹向XX 表示真摯的敬意,并向在坐的同仁們對我工作的支持表示衷心的感謝!也借此機會向大家拜個早年!

  回望XX賓館走過的這么多年,大家在XX董的帶領下,我在這里看到了全體員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務。今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。這兩個月相處中我看到了,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接了一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助,這也讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。榮幸的是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;自豪的是我們的團隊有那么多優秀的員工,我在這樣的心情和氛圍中迎來了20xx新的一年。我相信未來的日子會成為我職業生涯中最美好的記憶和感動的一段歷史;我相信在未來我們將擰成一股繩,以更飽滿的熱情和激情去投入到工作中。

  其實酒店效益來至于會議的成功接待和散客的滿意率,因此贏得良好口碑是重要途徑,在20xx年的各項工作中,我們要總結過去經驗,取長補短,共同打造出自己的品牌。

  對于我們餐飲來說,主打婚宴市場,明年我們餐飲部的工作思路是鞏固原有的市場優勢,同時積極開拓新業務。在婚宴市場上,力求做精、做細,使得婚宴呈現出火爆的場面。在控制成本上積極探索、勇于開拓。餐飲部全體員工平時積極開展節約、節支活動。在原材料

  的使用上,在不影響賓客的滿意度的基礎上,做到了邊角料的回收再利用。盡量減少一次性用品的使用。另一方面,帶動廚房廚師外出進行考察交流,確保菜品質量和新菜肴的推陳出新。餐飲部的員工著重是做好廳面服務工作,因此服務水平尤為重要,積極參加酒店組織的各種培訓,并結合實際操作程序,不斷提升自身的服務理念和水平。遇到重要或大型的接待任務時,廚房和廳面更要相互協作,積極完成任務。

  20xx年我們要加強對客房部的規范化管理,重點開展對工作人員進行了多次專業培訓,包括服務意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對樓層服務質量、效率進行監察。平時仔細檢查房間設施,發現問題及時報修;隨時利用淡季時機,對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯系維修,進行統一備料更換,以給客人營造方便舒適、細節完善的居住環境。

  我想我和大家一樣都是為了自己的理想和懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。年終旺季即將來臨,希望我們都站在同一個起跑線上,做好自己的本職工作,發揮出專業水平和服務技能。

  20xx年讓我們要緊跟XX董的步伐,團結一致,開拓進取,銳意創新,實現經濟效益的突飛猛進,為建設二期工程奠定堅實基礎,為永葆XX酒店的品牌而努力奮斗!

員工大會發言稿14

尊敬的董事長、總經理及各位領導、親愛的各位同事們:

  這天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。這天,我的情緒很激動,因為我能站在那里發言,我感到很榮幸,作為一名優秀員工的獲得者,我很自豪。在那里,我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。

  我來到公司已經有×年了,在這幾年里,我明顯感覺到了單位的發展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫忙,我已經獲得了很多經驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。

  今年,我能獲得優秀員工,首先,我認為這個榮譽是屬于大家的,我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫忙是分不開的,在此,我真誠的說聲多謝,多謝單位給我就業與表現的機會,多謝領導的諄諄教誨,多謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,多謝你們。

  其次,我認為我取得的這些成績與公司的大環境有著密切的關系,在我們單位,有一批兢兢業業的員工,員工們的素質個個都很強,我們單位的企業文化業在日益的鼓勵著我們,我們的辦公設備也越來越先進,辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中,我們的業務逐漸精湛,我們的技術越來越專業,我為此感到自豪,我為自我能在這樣的環境中工作而倍感激情,我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。

  20xx年即將過去,20xx年即將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務,盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習,學習他們的優良品質和熟練的工作業務!我相信,我必須會透過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協力下,我們單位的明天將會越來越好。

  最后,我還是要感謝,感謝公司、感謝領導、感謝同事,祝愿你們在新的一年里身體健康,萬事如意!

  多謝大家!

員工大會發言稿15

  各位同事:

  大家好!

  我很榮幸,能成為我們桂北商務大酒店大家庭中的一員,從我到達酒店至今,我深切地感受到來自每一位管理人員、我們每一位員工,給予我的尊重,給予我的溫暖,我為了理解一項挑戰而來。我不是高手,也不是好好先生,不是來混日子,拿工資的人,經過這段時光的工作,大家也就應明白,我算是一個工作專注的人。在過去的幾年中,我有幸帶領了幾個酒店公司或者餐飲公司,走出困境,有人問我秘訣是什么,我想,除去團隊因素與運氣外,或許就應是——我每一天思考最多的問題,是如何讓酒店扭虧為盈,而不是盤算如何爭取更多的工資,或者如何榨取酒店更多的錢,或者如何坑害酒店、騙酒店的錢財或者是如何偷懶,如何玩耍。做人的態度,決定做事的成敗。

  我有一個堅定的信念與目標,我,必須竭盡全力帶領我們的全體員工,把我們酒店帶出困境,走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業城區酒店管理的一張名片,讓我們酒店成為桂北酒店行業的黃埔軍校,我們每一位員工以后會因為在桂北商務酒店工作而感到自豪,或許,有人會認為我們這個目標是好高騖遠,桂北酒店行業正如古時候的戰國時期,混戰一片,有競爭,但是毫無規矩而言,這天為了搶生意,能夠把原價500的房間,200多就賣掉,明天旅游旺季,原本100多的房間,能夠賣到三四百,這個是什么概念,就一個字——亂。所以,在此,我能夠很有信心地告訴大家,只要我們堅持、努力,這個目標必須會實現,而且不會太遙遠。

  我們做酒店管理的,從來不拿硬件作為優勢與同行做比較,為什么呢?因為硬件,永是用錢就能做成的,這樣的優勢是暫時的,因為中國的有錢人太多了,我們需要做的是——打造我們的核心優勢,管理與服務,因為這些,是不能用錢買到的,就像有人說,用錢能夠買來檔次,但是是不能買來冠軍一樣。

  我們此刻有很多優勢,

  1、首先,我認為,我們的員工超過80%是用心向上的,是愿意看到酒店興旺的,經常有員工對我說,工作累點,苦點也愿意,就怕沒有事情做。這一點很好,說明我們有強大的群眾基礎。

  2、我們以后會引進香港、澳門的酒店管理模式,這些模式最核心的特點就是強調成本控制,強調管理,強調服務,強調平等。工作中,大家都是平等的,我們之間僅僅是分工上的不一樣,沒有誰比誰更加高貴,我也做過基層,從雜工開始做起,我沒有任何背景,我的從業經歷一向印證著一個真理——付出總有回報,工作認真了,結果肯定不一樣。(提高員工用心性)

  3、我們強調平等,也強調服從,只有好的執行力,才能提高我們的工作效率,美國的西點軍校,是全世界為之欽佩的軍事學校,學校有一條軍規——絕對的服從,就是這條規定,鑄就了,這所學校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從,請大家相信自我的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是殺人放火,我們就得先把工作做了再說,酒店常說的先服從,后上訴即是這個道理。(服從)活下來,不是說一句口號或者一個愿望就行,需要我們每一位員工,努力工作、節約費用、把酒店當成自我的家,時時刻刻為酒店著想。其它酒店已經開始裁員了,我們時至今日,沒有提出裁掉任何一名員工的通知,并不是我們沒有想到這一點,而是我們更加在乎我們員工的感受,我們是一家人,都有濃濃的感情,我們不忍心看到以前為酒店付出的員工,就這樣無情地被裁掉,我們大家需要同舟共濟,需要患難與共。這樣,我們才能在競爭中取得優勢,我們不裁員,但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本,就是水、電、氣,我們每個月需要繳納巨額的費用,我們務必從個人做起,從小事做起,我寧愿把節約下來的錢,給我們員工買一塊香皂,食堂多加一個菜,工資多加一點,也不愿把這些錢交到供電、自來水、天然氣公司去,因為這些公司都太有錢了

  。人家收了我們的錢還不給我們好臉色看。(把酒店當成自我的家)我記得以前在廣東那邊做總經理的時候,和很多員工有過愉快的交流,他們以前問過我,怎樣才能升職加薪,得到領導的賞識?

  我告訴他們,其實我的秘訣很簡單,就是一向持續一個熱情用心的態度!無論做任何事,都要投入全部的熱情,把所有的事情當成自我的事業來做。堅持這種態度,自然而然你就會成功。沒有一個老板不喜歡對事業百分百投入的下屬,成為金子,在哪都會發光。(工作要有激情)

  我們清楚的明白,目前酒店面臨著殘酷的市場壓力,我們要在同行業中生存下來,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷在創新中求發展,從市場上找突破口,

  應對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把困難當做鍛煉”,“把困難留給自我,把簡單留給別人”。酒店工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。這個良好的環境和氛圍,是靠我們大家共同努力構成的。良好的環境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監督、沒有壓力的環境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。

  同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。(處理好同事間的關系)

  以前我的老師告訴我:“如果一個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因為你不說,他根本不明白自我不好!彼,如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。最終受害的還有我們自我。(上下級間的關系)

  我相信我們任何一個有職業道德的人對工作過的地方都是只有期望看見那里興旺,不會愿意看見那里變差的,目前的事實是我們的經營的確不好。市場經濟不是光靠人情就能解決的,我們酒店業賣的產品只有一個:服務。服務好了,就產生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢?就是你不打電話,人家自我也會打電話來定房間,我們生意爆滿,還沒有房間可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來白吃白住,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。(酒店的服務)

  大家每一天如果只想到酒店發給我多少錢,我就做多少錢的事。那是一件多么可怕的事,無論是于公還是于私。我們在座的每一個人,都是酒店日常運轉中不可缺少的一個人。“崗位不分高低貴賤!狈催^來看,我們更要珍惜自我的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,酒店的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要明白:“不要當你失去的時候才明白就應珍惜!(待遇與心態)

  你好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在適合的時光(即八小時工作時光)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即此刻做的是不是自我就應做的?/崗位職責)。如果是,那么你的工作已經基本合格了。還有,我們每一天來上班,有沒有一點職責心?沒有,那我們這一天就是濫竽充數!

  ?有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那我們這一天就是行尸走肉。?如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺、玩游戲、看電影、偷懶,那你活在那里還有什么好處?浪費自我的人生不要緊,浪費了酒店發給你的工資也好說,然而重要的是其他人還在那里工作,這個事情會影響到其他人上班的質量,影響到其他認真工作的員工的工作情緒,我們會被腐化,和你一樣沒有職責心、上進心。

  沒有了上進心,還能有什么發展?只要你肯付出,每一個人都會看見,你也終究會有回報。

  我始終認為:“上崗就是上戰場,上戰場就要力爭打勝仗,這個勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓酒店有生意,酒店有生意才能讓每一個從業人員滿意。”做到這一點,要靠我們在座的每一位。“個人的力量是渺小的,團隊的力量是無限的”。企業的興衰榮辱關系到我們每一個人“一群羊走向哪里,領頭的羊最重要!逼谕覀兏鞑块T負責人,以身作則,用心配合,帶領自我的部門為酒店的興旺承擔起應盡的職責和義務。

  我們要把被動工作變成主動工作,把每一天等著按時下班,變成我主動加班五分鐘,再為酒店做點事。

  “逆水行舟、不進則退!比绻麤]有與時俱進的發展眼光,沒有持之以恒的奮斗精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念,我們就會被市場淘汰、被客人淘汰。

  加油同事們,伙伴們!我們一齊努力,多謝!

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