2015年國慶旅游市場預測

　　今天，中國旅游研究院發布2015年國慶長假旅游市場預測。文中顯示，隨著相關旅游法規政策的貫徹實施，我國旅游消費環境不斷優化，即將到來的國慶長假將再創市場新高。預計國慶長假國內旅游人數5.32億人次，同比增長12%;國內旅游收入2900億元，同比增長18%。預計入境游客人數為390萬人次，出境游客人數為560萬人次。

　　一、市場運行特征

　　1.社會高度關注即將到來的國慶長假

　　今年國慶長假的一大特點是中秋節與國慶節僅有三天之隔，請年休假3天便能拼出12天“史上最長的國慶長假”。這一特點引起社會關注和媒體熱議，旅游目的地和旅游企業已經相應宣傳多種“加長版”線路安排，廣西、內蒙古、四川以及大西北等成為熱門目的地。

　　2.國慶長假將出現分期升溫、“三峰”疊加的局面

　　首輪出游高峰將在中秋假期前后出現，主要為參加10天以上的長線產品的游客;第二輪高峰則會在10月1日出現，主要為出境游中短線以及國內游;第三輪出游高峰將會在國慶中段出現，以省內及周邊短途游為主。預計國慶長假后期，上述三股旅游流將疊加，對中轉地和目的地的交通、景點、住宿、餐飲等形成越來越大的壓力。

　　3.旅游市場供需兩旺

　　從旅行社、OTA(在線旅游運營商)等旅游企業推出的產品來看，度假、長線和“輕旅行”等新產品能夠滿足廣大游客的需要。

　　4.出境旅游仍然集中于傳統熱點地區，但出境目的'地更加分散，遠程旅游增長迅速

　　中國港澳臺、東南亞、日韓仍是國慶出境游的最熱出游地。國慶出境游機票預訂排行榜前10位分別為：香港、臺北、首爾、東京、新加坡、洛杉磯、巴黎、澳門、大阪、普吉島。遠程線路的倫敦、巴黎、羅馬等增長則最為迅速。

　　二、可能出現的新問題

　　1.服務質量和市場秩序仍然是游客關注的重點問題，有可能成為社會關注的焦點

　　當前團隊游客出行的關切為：旅行社信譽41%、線路17%、導游14%、服務14%、收費14%等。普通散客出行的關切則更多，涉及產品類型、安全狀況、價格水平、擁堵情況、目的地信譽和服務質量等。

　　2.游客不文明、企業不誠信的問題可能集中出現

　　近期以來，盡管上述問題得到有效扼制，但也拉高了輿論的預期。國慶長假期間可能出現的導游司機人員與游客的沖突、“三黑”(黑車、黑導、黑社)問題等將產生公關危機，影響行業形象。例如近日境外媒體再次集中報道我國游客不文明行為，引起國內外高度關注。

　　3.居民和商家的利益訴求也可能引起關注

　　隨著游客規模的增長，目的地旅游開發力度的增加，當地居民承受的客流擁堵壓力，商業主體間的利益沖突等問題可能在國慶長假進一步激化。

　　4.新型旅游方式可能引起安全新問題

　　國慶長假游客規模龐大，家庭旅游、年輕人比例較高。少年兒童選擇的游樂項目，青年群體帶有冒險精神的旅游項目等，存在較大的安全壓力。相比之下，當前的旅游安全監管手段比較傳統。

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