2016年北京移動雙十一答題答案
雙十一來臨了，下面是小編給大家整理提供的北京移動雙十一答題答案，僅供參考!
2016年北京移動雙十一答題答案
1.雙十一報名要求指標90%是怎么回事?
答：是指標數值高于10% 不低于商家整體排名的90%，后臺售后指標高于10%即可。
2.雙十一活動報名，DSR評分必須滿足要求嗎，如果其他條件都滿足DSR評分這一項不滿足可以報名雙十一活動嗎?
答：DSR評分為營銷活動的基準準則，如不滿足則不可以。
3.報名考核幾個月的銷售數據，用銷售數據的排名還是高于一定銷售額就可以上活動?食品銷售額15年1-6月份高于多少可以上活動呢?
答：同行業商家對比排名，沒有具體數值，比如按照一個數值取排名等，只要達到名次即可。至于名次的排列要看類目商家的競爭了。
4.如果店鋪無法報名雙十一會場，是不是也無法報名單個商品的打標?單品打標的審核標準是什么?
答：只要通過雙十一的海選報名，就可以進行商品打標，海選資格通過后，才能進行會場的報名。
5.打折是在原價上打價，那么規則里說的最低價成交最少再讓利百分之十，也是原價的百分之十嗎?
答：打折是在專柜價基礎上打折。活動優惠價要求是，最低價成交最少再讓利百分之十，也就是你的最低成交價的9折。
6.店鋪優惠券會不會拉低產品最低價格?
答：最低真實成交價指2015年9月15日00:00:00-2015年11月10日23:59:59期間活動商品在天貓平臺真實成交的最低價(淘金幣價、店鋪優惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、萬人團、品牌會員權益價、校園專享價、企業頻道價除外)。所以使用天貓營銷工具設置的店鋪優惠券，是不計入最低價的。其它第三方工具設置的會計入。
7.天貓店鋪如果想報名參加2015年的雙十一，售后綜合指標<10%能報名參加嗎?
答：營銷基準規則嚴格執行的，所以是不可以的。
8.8月17日數據凍結后，店鋪數據不達標，是否會影響活動報名結果?
答：若店鋪在8月18日后店鋪數據不達標，仍能提交海選報名。活動不僅考核的是商家店鋪的售后綜合服務指標，還會考核商家店鋪綜合能力。目前若已經提交海選報名，耐心關注8月28日14：00的審核結果。商家店鋪綜合能力：包括但不限于商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信經營情況(如近90天是否存在嚴重虛假交易行為)等。
9.被惡意介入，售后指標過低怎么辦?
答：關于退款糾紛責任劃分問題目前已經在做優化，關于買家是否申請客服介入是針對整個服務過程的主觀體驗，了解一下淘寶退款糾紛率的計算公式：退款糾紛率=天貓介入退款筆數/支付寶成交筆數，可以在提升服務的同時來增加支付寶成交筆數，達到縮小退款糾紛率的數值，若已經報名了海選，建議關注8月28日的審核結果。
10.活動什么時候開始預熱?
答：雙十一活動預熱時間：2015年11月01日00：00：00至11月10日23：59：59。
11.對于商家遭遇虛假交易訛詐，天貓有什么建議?
答：如果在經營過程中，遇到疑似惡意訛詐行為，請第一時間聯系天貓客服并盡一切可能做好證據保存工作，包括聊天記錄，電話錄音等。
12.運費險是必須簽的嗎?什么時候簽，在哪里簽?
答：“天貓雙十一全球狂歡節”運費險是為了降低雙十一當天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協議、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件。但是針對部分類目(虛擬類目、機票、酒店、醫藥、生鮮、酒水、大家電、廚房電器、家裝新車/二手車、輪胎、輪轂、住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工(指蓄電池/變壓器/電線)、裝修設計/施工/監理、天貓國際商家、珠寶/鉆石/翡翠/黃金)，目前的保險產品并不適用，因此該部分類目的商家將不會產生運費險費用，相應的運費險協議天貓與商家一致同意并不生效。運費險協議的簽署時間：2015年8月28日10:00-2015年9月2日22:00。運費險生效時間：2015年11月10日18:00:00-2015年11月11日23:59:59。
13.我是規則中說明的不需要簽署運費險的商家，為什么還要求簽署運費險?
答：雙十一運費險生效時間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如是無需簽署運費險的商家，屆時不會生效。但務必簽訂運費險，店鋪報名流程需要運費險簽訂后才算成功。
14.后期退出運費險，普通運費險是否也會退出?
答：待活動結束之后再退出運費險，普通運費險也會失效。
15.已加入運費險有簽訂雙十一運費險，是否會扣雙份保費?
答：不會扣除雙倍保費。運費險生效時間：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59，這期間僅生效雙十一運費險。
16.運費險是淘寶贈送的還是賣家贈送?
答：是賣家給買家購買的運費險。
17.忘了簽運費險，能不能補簽?
答：如果未在2015年8月28日10：00- 2015年9月2日22:00前簽署運費險，無法補簽。
18.未能成功入選的商家，是否還有機會再次報名參與海選?
答：不能，海選機會只有一次。
19.什么是品牌會員權益價?
答：品牌會員權益價是指通過在“品牌會員中心——品牌會員權益管理1.0、品牌會員權益管理2.0”下設置的'優惠價格。
20.商家報名海選是否可以撤消后再重新報名?
答：8月18日10:00-8月26日22:00活動報名期間可以修改，操作方式為先撤消然后再重新報名，過期后將無法再報名。
21.已經提交報名，可以取消活動嗎?
答：分三種情況。
a.在2015年8月18日10:00:00-2015年8月26日22:00:00之內，還可以選擇“撤銷報名”，過了這個時間將不能進行撤銷操作;
b.未在2015年8月28日14：00- 2015年9月2日22：00操作簽訂運費險，則視為放棄雙十一商家資格;
c.已經審核通過并且簽訂運費險的商家，則表示已經成為雙十一活動商家，不支持取消活動。
22.雙十一網購狂歡節基準營銷規則的售后服務綜合指標是什么意思?
答：是指包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據，取值范圍為近28天，綜合指標以排名占比的形式展現與同行的對比;所有商家必須滿足在同行業下的售后服務綜合指標排名小于等于90%表示必需打敗超過10%以上的同行營業商家，才能報名參與天貓營銷活動。
23.為什么我的類目要求比別的類目多呢?
答：各個類目的招商規則在條件組成和權重分配上有所差異，是因為制定活動規則需要考慮三個方面：各個行業的差異性、天貓各類目商家數量以及各行業當前所處的不同發展階段。
24.商家報名后，多久出審核結果?在哪里查看審核結果?
答：商家報名后，審核結果會在2015年8月28日14：00公布，進入【商家中心-我的工作臺】置頂廣告位置查看。
25.預售商品與正常商品有什么區別?
答：雙十一預售商品和日常預售是一樣的，是定金+尾款的形式，正式商品就是雙十一當天以雙十一活動價格進行購買的商品。
26.素材什么時候提交?怎么提交?
答：只有會場資格商家可以看到報名入口，素材提交入口將于10月份前后陸續開放，建議持續關注招商報名入口即可。
27.所有商家都需要提交活動素材嗎?
答：并不是所有活動商家都需要提交活動素材，非會場商家不需要提交活動素材，建議制作好店鋪承接頁后，做好店鋪內的推廣即可。
28.參加雙十一活動的商品還可以同時報名聚劃算嗎?
答：參加2015年“雙十一網購狂歡節”的商品可同時參加同期的聚劃算，但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致;二者不一致時價格將會被同時強制修改為報名的最低價格;同時參加聚劃算的商品，商家需同時遵循聚劃算規則。參加聚劃算秒殺活動的商品(如主題團/品牌團1元特價等)，無法同時報名參加2015年“雙十一網購狂歡節”活動。即使同時報名2015年“雙十一網購狂歡節”，也將會被系統從天貓招商報名中清退出“雙十一網購狂歡節”活動。
29.淘寶雙十一活動，是不是每個商家都可以報名?
答：淘寶雙十一報名入口是針對所有商家都開通的。
30.虛假交易情節嚴重扣12分?還可以報名雙十一活動嗎?
答：根據天貓營銷基準規則，已明確說明如商家違反《天貓規則》規定，且在處罰期內或未通過考試，限制活動報名。所以，如果已通過了處罰期且已通過考試，不影響報名雙十一。
【2016年北京移動雙十一答題答案】相關文章：
雙十一北京移動答題送流量答案11-16
雙十一北京移動答題（圖解）02-03
最新北京移動雙十一答題送流量11-16
北京移動2015校園招聘信息10-06
雙琴祭閱讀答案04-06
雙白老人閱讀答案12-31
2016雙十一的8個營銷技巧06-09
《第十一位》閱讀答案02-03
《一雙手》閱讀答案01-05
一雙舊軍鞋閱讀答案01-04