職場交際,你缺了點什么
同是處在一個辦公室里,各人雖有各自的職責,然而同事之間低頭不見抬頭見,免不了要進行交流和溝通。那如何讓自己在職場中如魚得水,克服社交障礙呢?這個過程中您是否停下來思考過,在這個浮躁的一味尋求變身職場社交高手背后,職場社交到底缺失了什么:
缺乏傾聽
急切地想要讓對方聽懂自己所推廣的產品優勢,卻忘了詢問客戶的需求;很想抓住機會向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發展方向,因此急于表現的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事深入交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘記平日多傾聽對方的聲音,拉近距離。
缺乏發現
職場里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,偶爾會給人很疏離的感覺,缺乏人情味。看著那些在職場里就算沒有合作關系依然有得聊,有得交流,有得機會的人,很多職場人會生羨慕之心,并苦惱自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知,很多工作契機和合作關系都是從發現開始的`,不發現就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
缺乏信任
在職場里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處,都會存在著一些不信任,也就是不安全感。與客戶之間存在服務矛盾,與同事之間存在利益沖突,與上級之間存在上下等級隔閡。其實這是很正常的,信任是不可能無緣無故地出現的。但是并不意味著我們只能放任這些不信任。可以多一些善意,多一份理解,多一些信任,相信之間的隔閡會變薄、變少,彼此間的信任關系也會越來越和諧。
缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場交往的關鍵就是做好溝通,然而,大多數人聚焦于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西——對關系的理解,自己的定位,溝通切入點,對所談事項的把握……,這些都是我們要做好溝通前的準備,簡單地說,你知道自己要講什么,講到什么程度,讓雙方都感到舒服滿意。如果溝通只有技巧,沒有觸動對方的點,對方也沒有欲望想要跟你溝通下去。
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