春節銷售工作總結（精選14篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的春節銷售工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　春節銷售工作總結 1

　　春節是中國一年里頭最熱鬧、最喜慶的節日。春節是每年銷售的頂峰時期，也是超市全年最繁忙的時間。為了能使門店在今年春節打好銷售戰，我們生鮮部全員動員、上下一心，團結協作、在工作中踏踏實實，全力以赴的去開展了春節生鮮促銷活動的運營。節日是動感的日子，歡樂的日子，在這美好的日子里，超市整個賣場,歌聲飛揚，歡聲笑語，繽紛氣球等等漂亮的貨架貼、pop、跳跳卡、掛旗、吊盤熒光燈光等令場面的喜慶氣氛達到高潮。生鮮部合理安排，精彩的設計,營銷生動化，來布局自己的賣場。利用節日時機，抓住顧客春節期間的消費愿望最強烈，消費決心最迅速，購物目的最明確的有利時機，把握節日消費市場的熱點和需求變化趨勢，塑造活動主題，靈活的推出的眾多促銷手段，做大做活節日市場。

　　在春節促銷活動當中，為了確保促銷活動順暢有效的進行，從銷售目標、促銷計劃、商品庫存、人力安排、配套活動等幾個方面做詳細的'部署和安排，提前準備相關的配套資源，準備好促銷活動所需的充足貨源，“年底壓貨”、“搶錢、搶庫存”，保證自己促銷品的及時供應，最大幅度地提升銷售額。推出大量應節、應需的特價商品，以豐富特價吸引顧客來店，在賣場門前擺臺，加大商品陳列，迎合顧客購物心理，方便顧客購買。總結經驗，不斷創新，在產品屬性、服務質量、價格、品牌、顧客關系等顧客價值收益來源上做文章，并為顧客提供方便的購物方式（送貨上門、大單接待等）。注重節日團購促銷，全員拓展銷售渠道，成立臨時大宗業務小組，對當地的政府部門，及各區域的客戶提前進行拜訪，祝節日快樂，并表明團購業務意向，吸引單位集體購買，盡量挖掘市場潛力提升銷售。使民生食品、大米銷售大幅圢加。做好細節管理，在節日促銷的過程中，對產品的地堆、專柜、專賣區域等進行情景化設計，保證所陳列商品達到美觀醒目的展示效果。提供整潔明亮的環境，親切周到的服務，豐富優質的商品，平實可信的價格。使用標準親和力相關禮儀、語言，增加客戶的心理感受，滿足不同消費者的需求，增加銷量。不足之處，今年的春節生鮮促銷活動，市埸競爭很激烈，競爭對手增加，生鮮銷售有一定的困難。

　　我們要通過總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見，進一步修改完善，為下次活動做好經驗積累，大家一起努力,把我們共同的事業進行得更好！

　　春節銷售工作總結 2

　　陰似箭，轉眼已經過去了xx月，回顧這xx月來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機遇和發展的平臺，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團隊的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積累。現將試用期的工作總結如下：

　　一、銷售任務完成情況

　　1、在市場經濟的大環境下，各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售上的一個大關口。同行的其他企業的產品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。

　　2、個人還存在很多不足，要不斷學習，提高銷售業績，加強服務意識，要有急迫感和危機感。

　　二、抓住重點，促成訂單

　　1、售前準備工作。

　　除常規工作外，熟識所售商品名稱、型號規格、價格、功能、質量、用材、保養、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰，商品設計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質，為成功導購打好基礎。

　　2、售中工作。

　　顧客購物有8個心理階段：引起注意、產生興趣、聯想、產生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了銷售對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據交給顧客并送客。

　　3、售后服務工作。

　　①及進送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據，落實送貨時間，根據有關規定開出送貨單。

　　②品質保證：送貨前檢查產品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質量問題不得送出。

　　③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接，并了解有關生產廠家的情況；熱情對待，耐心傾聽顧客意見，按規定售后服務流程式操作。

　　三、下階段工作計劃

　　（一）工作目標

　　1、盡全力超額完成銷售指標；

　　2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務；

　　3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

　　（二）提高專業知識

　　1、產品知識：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；

　　2、公司知識：認真貫徹執行、遵守公司的各項規章制度。

　　3、客戶需要：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。

　　4、市場知識：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

　　5、專業知識：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的`客戶達成共識和業務范疇的交流。

　　6、服務知識：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

　　（三）提高自身銷售修養

　　1、職業心態的調整，以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。不僅要單子多，服務也要做到面面周到。

　　2、加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養；韌性能力和業務技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好提高銷售業績。

　　新的一年快來到，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，積極和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作。

　　春節銷售工作總結 3

　　在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的.成功。

　　這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

　　自己20xx年開始銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成銷售額xxx元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

　　總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦xxx四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

　　二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨

　　工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　春節銷售工作總結 4

　　春節銷售已經結束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本次春節銷售，在大家的努力下，發揮團隊的力量，群策群力銷售工作都取得了很大的進展，同時也讓我收獲良多。

　　客戶群各有不同，個個商場位于每個地方也是不同的。客源也是不同的，針對不同的顧客商場制定了不同的政策，在每個商場迎合市民圖喜慶的氣氛需求。增加促銷品(如掛件、燈龍、對聯)投放、增加堆頭，方便顧客選購，并且用促銷品裝點產品堆放區，增加產品的吸引力。由于客流量大，原有的導購小姐人數根本達不到認真服務每個顧客的要求。于是我們所有的業務員都在不同的商場在現場協助，做好服務工作，同時注意每種商品的數量與品種，及時向商場及庫房要貨及調配保證各賣場不斷貨不壓貨，保證賣場貨源充足。可是每個商場都有不同的規定不允許公司人員直接參與現場銷售，所以這個春節銷量總體勉強基本達到大家制定的目標。但是也看到了其它公司的一些優點，比如我們的紅酒銷售就比友聯公司差了一部分。但是我相信今年經過大家的`努力，肯定會超過它們的。團購也是主要客源，我們實行以多可以優惠促銷活動，并帶動其他產品的策略，在也收到一定效果但因賣場自身客源的限制銷量不同，有的商場效果也不好。

　　通過這次的直接參與一線銷售，也與商場，促銷增進了一定的情感，同時也讓我看到過去自身工作的不足。總結以往現改進方案如下：

　　首先要提高自身的能力和素質，不能只一味的完成自己的工作目標，要與每一個人密切溝通，一起分析市場，提出針對其市場實際情況的整改性方案。讓商場和各個廠家充分看到公司帶給他們的利益與前景。協助其做好客情關系從而保證送貨補貨及時、賣場活動連續、各種跟蹤到位、充分認識公司產品及競品情況。只有將自己的個人目標與公司目標統一起來，使得在實現公司發展目標的同時，實現其自身目標。這樣才能為為公司達成與客戶之間的“戰略伙伴關系”的雙贏局面。

　　其次提高導購的素質，平時要多與導購員交流，增強其對企業理念的認同與團隊精神，必要時也要對其多做一些培訓，促進他們保持良好客情的能力，保持產品銷售的有序暢通，切實對促銷活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。這樣才能發揮其主觀能動性，有一個良好的工作狀態與企業形象。在關鍵時刻為公司的銷售帶來良好的收益。對于重要市場的促銷人員要定期培訓，讓其管幫帶好人員，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響。提高其推銷能力及服務質量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意。

　　這一次的參與對我來說是有意義、有價值的、有收獲的。成功與失敗相隨，機遇與挑戰同在。在公司領導的指導下通過自己的努力，相信在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，為公司在日益激烈的市場競爭中，不斷發展壯大盡自己的一分力。

　　春節銷售工作總結 5

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的'資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

　　2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

　　春節銷售工作總結 6

　　xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

　　為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的`向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

　　春節銷售工作總結 7

　　一、拜訪門店并填寫門店相關資料。

　　商超業務員第一職責在于拜訪門店，并每天真實有效的填寫有關門店資料，隨時關注排面的變化，保證我司產品最佳陳列位。掌握門店主管對產品的看法，市場的現狀，以便于制定相應的促銷政策，從而實現產品銷售。維護好與門店的客情關系以便于日后工作（地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執行等）的順利執行。因此，拜訪門準的執行力，無條件執行促銷活動，完成活動任務，確保價格，陳列按要求調整到位，活動促銷品的有效發放。

　　二、進行終端監控市場策略。

　　業務員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執行。并通過監控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監控產品的陳列，維護室外形象，負責POP的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監控市場促銷品的發放。

　　三、與督導協作，完成銷售任務的分解。

　　完成公司所交待的銷售任務是每個業務人員最基本的素質與工作。

　　完成銷售任務第一步，即進行銷售任務分解，要想把銷售任務分解的準確合理，必須對所負責的門店有足夠的了解。

　　四、各類數據的統計與分析。

　　對于商超業務人員來說，每天要接觸很多數據，包括銷售數據、發貨數據、產品庫存數據、促銷品發放及使用數據等等，做好各類數據的統計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產生的.問題。

　　五、按期例會，按期做好工作總結。

　　根據所市埸動態，定期拿出。尤其是重大節日前，應與督導商議提前拿出促銷方案，上報商超經理，以搶先與采購確定活動，爭取最佳活動條件。

　　六、自身能力的提高。不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，跟上公司發展步伐。

　　1、參與所轄區域內KA客戶年度的談判與簽訂；

　　2、負責所轄區域KA活動計劃的落實和執行；

　　3、公司新品進場的談判與執行；

　　4、終端計劃中KA陳列與KA進場費用的審核；

　　5、大區KA整體銷售的每日追蹤，大區每月銷售分析報告的制作；

　　6、KA客戶投訴的調查與處理；

　　7、評估、回顧各項KA活動的執行效果；

　　8、協助大區財務每月有關KA方面費用核銷的處理，落實區域內各項KA活動費用的及時報帳；

　　9、按照公司銷售價格體系，嚴格監控公司產品在KA店內的零售價格及促銷價格；

　　10、指導、監督、培訓、檢查、考核辦事處KA主管/KA銷售代表/KA促銷員/KA理貨員的工作；

　　11、開發新的重點客戶不斷尋找新的市場機會；

　　12、負責區域內有關職能部門的協調工作，確保KA的正常運作；

　　13、根據部門培養計劃做好內部人員培訓工作。

　　春節銷售工作總結 8

　　“一年之計在于春”，對于煙酒副食等快速消費品而言，這句話形容春節期間銷售的重要性，最為恰當不過。在這些行業，還有一個不成文的說法，也就是說在年頭年尾快速起量的黃金期，都必須講究“收門紅”和“開門紅”。

　　但是，有一些企業由于沒有充分意識到春節前的銷售規律，也沒有采取有效的市場策略，在春節前的銷售“井噴”現象出現時，顯得無能為力，白白耽誤來之不易的市場機會和市場份額而長時間的懊惱不已。

　　在營銷實踐當中，筆者就常聽到一些銷售老總的說辭：“今年春節前，許多客戶備貨不足，該賺的錢沒有賺到。”“好幾家客戶大年三十下午，還給我打電話，要無論如何想盡辦法，發兩個十噸車過來。”實際上，這里涉及到一個春節營銷的核心問題，也就是在買方市場的情況下，對于某一些特殊的商品，它的旺季什么時候到來?呈現出什么特點?許多品牌商和渠道商對這種規律認識得還不清楚。認識不足，準備不足，就能導致春節銷售手忙腳亂。如白酒行業，按照慣常銷售常態來看，一進入10月份，本應該進入旺季，結果11月份冷得出奇，12月份依然冷淡，其冷淡的程度不亞于11月份，簡直是蕭瑟秋風。到元月份，按正常的估計最遲不能超過5號，結果到15號左右市場才開始啟動。在這種冷淡的情況下，作為酒業公司，無論是包裝物、生產的安排和準備都存在著不足，商業客戶也不敢進貨，不敢增加庫存。一旦旺季到來，各方都不適應，包裝能力跟不上，儲運能力跟不上，要貨量猛增。

　　基于上述情況，筆者以為，今后相當長的時間內，春節旺季市場來得晚、來得猛，來得短，應是煙酒副食等行業一個顯著的特點。針對這種銷售特征，品牌商和渠道商均應采取如下市場操作策略。

　　一、將整個公司產品規劃成戰略性產品和策略性產品。

　　所謂戰略性產品，就是一個公司的“主心骨”產品或者是“主柱子”產品，是市場建設中的重中之重，要求“重點突破，步步為營”。站在品牌的角度進行強化推展與運作，這類產品目的是樹立品牌高端形象，市場起量比較穩定，計劃性比較強，一般來說，節前消費幾乎不存在“井噴”現象。

　　所謂策略性產品，其開發和上市的思路一是強調市場個性化的需要；二是出于打擊競品擠占渠道的需要；三是提供通路操作的空間選擇的需要。這類產品銷售特點就是要“快速推進，全面占有、迅速起量”、“不求天長地久，只求一朝占有”。春節期間銷售，絕不多數都可能存在“井噴”現象。

　　二、認真研究市場營銷環境，實施分渠道運作的市場策略。

　　隨著市場競爭的深入，渠道的差異化、渠道的細分化的研究愈來愈重要，在某種程度上而言，它已超過區域市場的差異化。比方說，食品飲料主渠道主要有：大流通、商超、酒店和團購渠道等四條渠道。在不同的渠道環境下，消費者的消費認知和消費型態都存在著巨大的差異。這種消費的差異化在春節期間，可謂達到極致程度。一個中國內陸地區所獨有的長達50多天的人頭攢動的春運現象，就很好地說明了春節市場的銷售特性。巨大的民工流、學生流、探親流、旅游流等四流合一的.消費途徑最終擠壓在商超渠道和流通渠道。在春節特定的銷售周期內，這兩大渠道不堪重負，“有多少貨賣多少貨，有什么貨賣什么貨”，幾乎是上述兩大渠道運營者的口頭禪。

　　所以，金劍營銷公司在保留金劍南產品原有渠道模式的情況下，將其快速走量的銀劍南按照渠道特點，進行分渠道運作，與其說是創造了一種需求，不如說是適應了市場、貼近了消費者，未雨綢繆，為春節“井噴”作好了挑戰。

　　三、上下同欲，協同作戰，樹立“大市場、大營銷”的市場觀念，建立強有力的后勤保障機制。

　　營銷是一盤棋，這實質上就是“大市場，大營銷”的觀念。如果部門分割，大家在關鍵時刻各掃自家門前雪，任何一家公司春節期間的銷售不可能做到“收門紅”和“開門紅”。換句話說，如果把活躍在市場一線的營銷員比作前線打仗的士兵，作為公司后方則時刻在為他們提供槍炮子彈。沒有前方與后方的協同作戰，沒有這種“大市場、大營銷”的觀念，春節前的銷售工作就很難做好，斷貨缺貨現象在區域市場必然會此伏彼起。

　　舉個例子來說，靠天吃飯，雖然是自然經濟時代的說法，但天氣氣候影響現代銷售卻也是不爭的事實。格力空調，為了應對南京市場的火爐，為了支持前線戰士的奮勇作戰，就曾連續空運空調到南京市場。白酒春節銷售，天寒地凍，大雪封路等惡劣的天氣是一個致命的消極因素。連續三天大雪，如果一個公司沒有強有力的后勤保障機制和應急機制，瓶子等包裝物運不進來，產品發不出去，在白酒的黃金銷售期，斷貨缺貨就勢所難免。古井貢酒的老總就曾筆者說過這樣一個事例：“今年的大雪雖然在生產經營上給我們帶來了一定的困難，但對我們公司提供了一個機遇。如果沒有這3天的大雪，我們公司的酒還不可能銷得那么好。但這次大雪為什么對別人是一次困難而對我們是一次機遇，別人失去了我們抓住了?這反映了一個公司的整體素質水平問題和一個公司的觀念問題。”

　　四、春節市場操作策略落實到戰術執行層面是要做好四個方面的工作。

　　在營銷實踐當中，制定好的營銷策略若想得到高效落實和執行，就需要針對市場實際和客戶需求，化解成具體的操作性強的戰術動作。

　　一是提高客戶的授信額度。春節期間的銷售，在某種程度上說，就是賭徒營銷，賭氣沖天，志在拼搏，希冀“收門紅”和“開門紅”。這個時候，客戶資金的需求量相當大，為了解決資金的瓶頸，不能因為流動資金的不足而影響春節期間的黃金銷售，許多訓練有素的公司為客戶實施雪中送炭的資金政策，根據客戶的誠信度和銷售量的大小以及市場潛力，有限度地提高協議資金的需求量和還款帳期。

　　二是根據市場特點，放大1.5倍安全庫存法則。一般來說，將一線客戶和二線客戶及其它終端客戶的安全庫存提高1.5倍，是個市場銷售的常態下的法則。但是，對于春節期間一些策略性的能夠迅速沖量的產品，這個法則就要因時因地因客戶的吞吐量而進行適當的變動。所以說，“年底壓貨”、“搶錢、搶庫存”，是一線銷售員一日三餐必須牢記于心的銷售術語，甚至在這個特殊的營銷階段，一些銷售員采取“哄”、“逼”、“求”、“壓”等招數，也在公司原則允許范圍內的事。

　　三是制定合適有效的春節促銷大案。為了搶占市場，擠占競品渠道，一些公司市場部人員常常會在十一月份甚至更早時候就開始設計春節促銷大案，整合營銷資源，分配促銷費用，統計參加促銷活動的商超，制定促銷政策和區域市場單店的銷售目標。

　　四是推行無風險退（換）貨機制。天才數學家約翰·納什認為博弈有三種類型：一是負和博弈，二是零和博弈，三是正和博弈。正和博弈便是當下營銷學中最為推崇的“雙贏”。為了打好春節銷售的硬仗，品牌商和渠道商均應避免兩敗俱傷，誰也沒有撈著好處的負和博弈，大力承諾無風險退（換）貨，讓客戶吃個定心丸，讓春節期間銷售贏個滿堂喝彩。

　　春節銷售工作總結 9

　　為了提升公司的產品銷量，宣傳品牌，回饋消費者，也為了在新春佳節即將到來之際，進一步配合我司門店工作的勝利進行，我司開展了xxxx春節促銷活動。

　　為了在不同的時間段針對不同的產品進行促銷以達到最佳的促銷效果，此次促銷分為兩個時間段：

　　第一、直營門店鮮肉促銷時間為：xx月xx日、xx日共計2天。

　　第二、其他促銷時間為：xx月xx日開始促銷，禮品送完即止。針對不同的產品采用的促銷贈品也有所不同。

　　一、活動概況

　　1、直營門店鮮肉促銷

　　直營門店鮮肉促銷區域涵蓋了xx地區現有的xx家直營門店，時間為：xx日、xx日，共計2天。促銷方式是：凡在我司直營門店購買鮮肉金額xx元以上即可領取對聯一幅。分配的對聯數量為xx幅，并于xx月xx日全部送至辦事處，各門店具體分配數量由直營門店根據實際情況統一安排。

　　2、直營門店肉制品、豆制品促銷

　　直營門店肉制品、豆制品促銷門店數量為xx家，促銷時間是從xx月xx日開始。贈品配送情況：xx月xx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xx日開始，直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業務人員根據門店實際情況分配數量然后交給內勤開單隨貨送至門店，未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業務員根據實際情況分配好數量然后跟車配送至門店。實際配送明細如下表：

　　注：由于春節臨近門店叫貨增多，加上玻璃杯和小豬水果叉體積較大而且重量也大，實用性較差不是很受顧客的青睞，所以未全部配送至門店。剩余未配送的玻璃杯和小豬水果叉退回倉庫。

　　3、美食加盟店肉制品、豆制品促銷

　　美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經開張的xx家門店，促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣，是從xx月xx日開始。贈品配送情況：xx月xx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發貨的.車直接送至門店，但有兩家門店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車送至，則在xx月xx日上午派車第一時間送到。

　　未配送完贈品除熱狗腸由業務人員根據實際情況向內勤開單以外，對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處，有辦事處統一安排。贈品配送明細如下：

　　二、成本分析

　　1、贈品費用（單位：元）

　　說明：贈品的實際發生費用為73300.8元，比預估獎品費用84792.6元少11491.8元。從上表中可以看出：熱狗腸實際使用量比預估數量少配送1378袋，主要是美食加盟店這一塊很多門店業務人員沒有再次向內勤報單，因此比預估的少配送。贈品對聯已經全部運用到門店促銷活動中，玻璃杯和小豬水果叉從配送列表中可以看出直營門店由于春節臨近門店叫貨增多，加上玻璃杯和小豬水果叉體積較大而且重量也大，實用性較差不是很受顧客的青睞，所以未全部配送至門店。美食加盟店未配送至門店的已經全部配送至辦事處由統一安排。

　　2、宣傳費用（單位：元）

　　說明：宣傳費用這一塊實發費用比預估費用超出10.06%。

　　3、總體費用（單位：元）

　　備注：實發總體費用=獎品費用+宣傳費用

　　說明：實發總體費用比預估總體費用少9654.1元，主要是因為美食連鎖加盟店贈品熱狗腸實際使用量比預估數量少配送1408袋，直營門店贈品玻璃杯和小豬水果叉由于使用量不是很所以也有一部分沒有配送至門店。

　　三、活動的效果

　　1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品（對聯一幅，紅包六個）或者購買公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量，從而提升門店的銷量。

　　2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率，增加消費者對公司品牌的好感，而且消費者在家中張貼帶有公司LOGO和字樣的對聯，或者在派紅包時用公司的紅包，本來也是對公司品牌的一種宣傳。

　　3、美食連鎖加盟店都剛開張不久，即逢佳節銷售高峰期，春節促銷活動正好在這段時間開展，對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。

　　四、存在的問題及從中吸取的經驗和教訓

　　1、直營門店肉制品、豆制品促銷，美食加盟店肉制品、豆制品促銷時間太緊，加上人員不足，導致贈品配送的困難的局面。建議在以后執行方案的時候，盡可能地預留一段機動時間，最好能夠在擬定方案初期，召集相關人員開個小會，讓相關人員了解方案的時間進度安排及相關的工作職責，對在執行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備。

　　2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯，時間安排在xx月xx日和xx月xx日，我在去門店時了解到這個時候很多顧客已經在市場上買好了對聯，因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了。因此，建議在以后執行促銷活動時，可以事先進行現場宣傳布置告知消費者促銷時間及相關贈品，或者多安排一至兩種贈品人消費自行選擇。

　　3、贈品或者獎品盡量追求簡單、實用，便于公司配送、監控，也容易讓顧客喜歡。相關人員反映這次春節促銷，贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多，主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。

　　4、沒有一個周全的贈品監控流程，在活動的過程中贈品的流向無法很好地監控。建議在以后涉及贈品時，贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯系在一起，按一定的比例來配送，讓促銷不單只停留在針對消費者的層面，而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監控。

　　5、執行的效果沒有預計的理想。由于春節臨近，公司產品銷售迎來高峰期，相關業務人員事情繁多，因此在一定程度上減少了對春節促銷的關注度。

　　春節銷售工作總結 10

　　春節是中國一年里頭最熱鬧、最喜慶的節日。春節是每年銷售的頂峰時期，也是超市全年最繁忙的時間。而為了能使門店在今年春節打好銷售戰，我們生鮮部全員動員、上下一心，團結協作、在工作中踏踏實實，全力以赴的去開展了春節生鮮促銷活動的運營。

　　節日是動感的日子，歡樂的日子，在這美好的日子里，超市整個賣場,歌聲飛揚，歡聲笑語，繽紛氣球等等漂亮的貨架貼、POP、跳跳卡、掛旗、吊盤熒光燈光等令場面的喜慶氣氛達到高潮。生鮮部合理安排，精彩的設計,營銷生動化，來布局自己的賣場。利用節日時機，抓住顧客春節期間的`消費愿望最強烈，消費決心最迅速，購物目的最明確的有利時機，把握節日消費市場的熱點和需求變化趨勢，塑造活動主題，靈活的推出的眾多促銷手段，做大做活節日市場。

　　在春節促銷活動當中，為了確保促銷活動順暢有效的進行，然后從銷售目標、促銷計劃、商品庫存、人力安排、配套活動等幾個方面做詳細的部署和安排，提前準備相關的配套資源，準備好促銷活動所需的充足貨源，“年底壓貨”、“搶錢、搶庫存”，保證自己促銷品的及時供應，最大幅度地提升銷售額。推出大量應節、應需的特價商品，以豐富特價吸引顧客來店，在賣場門前擺臺，加大商品陳列，迎合顧客購物心理，方便顧客購買。

　　總結經驗，不斷創新，在產品屬性、服務質量、價格、品牌、顧客關系等顧客價值收益來源上做文章，并為顧客提供方便的購物方式（送貨上門、大單接待等）。注重節日團購促銷，全員拓展銷售渠道，成立臨時大宗業務小組，對當地的政府部門，及各區域的客戶提前進行拜訪，祝節日快樂，并表明團購業務意向，吸引單位集體購買，盡量挖掘市場潛力提升銷售。使民生食品、大米銷售大幅圢加。

　　做好細節管理，在節日促銷的過程中，對產品的地堆、專柜、專賣區域等進行情景化設計，保證所陳列商品達到美觀醒目的展示效果。提供整潔明亮的環境，親切周到的服務，豐富優質的商品，平實可信的價格。使用標準親和力相關禮儀、語言，增加客戶的心理感受，滿足不同消費者的需求，增加銷量。

　　不足之處，今年的春節生鮮促銷活動，市埸競爭很激烈，競爭對手增加，生鮮銷售有一定的困難。

　　我們要通過總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見，進一步修改完善，為下次活動做好經驗積累，大家一起努力,把我們共同的事業進行得更好！

　　春節銷售工作總結 11

　　春節期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結為三個部分：

　　一、全體出擊，營造春節氛圍

　　1、音樂

　　不管在春節期間進入哪個超市，里面環繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲，如：發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等，通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物欲望。

　　2、店內裝飾

　　超市內在春節期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了春節特色的福字員工服，購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細節能給顧客帶來非常好的購物體驗，不僅增添了春節購物激情，同時還為超市提高了印象分，留住了顧客。

　　二、重點突出，商品分類促銷

　　1、擺放位置

　　春節期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷售。

　　2、選擇重點

　　春節期間，超市選擇的主要重點是：食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類)、春聯、果盤、水果、玩具等，選擇這些重點的目的是促進銷售，讓顧客看到這些便覺得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產生打折消費心理，比如有的商品是打折的`，有的商品還維持原價，但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買，另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買，無形中銷量大增。

　　3、節日打折宣傳單

　　過節期間，超市印發的降價宣傳單能讓顧客直接看到商品與價格，促銷的降價幅度越大，越能吸引顧客，也有助于吸引客源，擴大銷量。

　　三、具體的促銷手法

　　略。

　　春節銷售工作總結 12

　　在繁忙的工作中又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XX服裝超市的一名員工，我深切感到XX服裝超市的蓬勃發展的態勢，XX服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿XX服裝超市XX年銷售業績更加興旺!

　　20xx年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現將有關情況總結如下：

　　20xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養提高，真誠為顧客服務，開展滿意在XX，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家，我們XX服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……

　　我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了XX的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準要求自己，在銷售實踐中積累更多的工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。

　　20xx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的.放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。

　　總之，我柜組全體員工以XX為家，牢固樹立奉獻在XX，滿意在XX的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對不同年齡的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造柜組營銷的佳績。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。2006年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在XX的理念進一步得到拓展，讓XX美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來XX!

　　春節銷售工作總結 13

　　我們可以將顧客的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯想、欲望、比較、確信、決定7個階段，春節期間顧客的消費愿望更強烈，消費決策更迅速，購物目標和目的更明確，廣告位招商也就是說，在此期間這7個階段的消費心理變化時間將大大縮短。有效地與顧客溝通就是采用視覺，語言，演示的方式將春節促銷信息傳遞給顧客，抓住消費心理變化的瞬間，促使顧客快速形成購買決策的過程。

　　在春節促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂顧客視聽，應選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息。抓住顧客圖吉利心理。新春佳節人人企盼來年大吉大利，春節購物也希望討個“口彩”，求富貴，祈平安。張貼春聯等各種各樣的民間活動充分體現出這一文化內涵，同時也營造出節日用品市場的繁榮（針對這次送福，送財）春節是中國人的團圓節，擔負著親友禮儀往來、同事感情聯絡、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動。

　　一：春節促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

　　可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近顧客達成銷售目標：

　　1、媒體傳播。這是信息傳遞與顧客溝通的傳統方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導顧客關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。

　　2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置，提示顧客有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的`前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節的氣氛，又可以更貼近老百姓。

　　3、人員促銷。這是最直接的與顧客溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與顧客的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給顧客，促使顧客產生購買行為。

　　二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

　　上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點：

　　1。屬于注意、興趣、聯想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將顧客引導至終端。

　　2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使顧客快速形成購買決策。

　　春節期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關重要。

　　3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來設計。

　　三、認真做好商場超市的陳列工作

　　陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節促銷活動中，陳列還要注意以下主要原則：

　　1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

　　2、重點突出原則，指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。

　　各店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。

　　春節銷售工作總結 14

　　為營造春節、元宵節喜慶、祥和、團圓、美好的節日氣氛，讓學生深切感受到中華民俗文化魅力，加強愛國、愛鄉、愛家的思想教育和親情教育，鄭州中學附屬小學結合學校實際，開展了“我們的節日——春節、元宵節”主題系列活動。

　　一、加強領導，廣泛發動

　　1、根據上級要求，學校迅速制定了活動方案，并利用多種形式宣傳開展本次寒假主題活動的重要意義。

　　2、在散學典禮上組織全校學生認真學習本次主題活動方案，明確活動的意義和具體活動內容。

　　3、利用校信通通告知學生家長利用傳統節日，對孩子進行文明禮儀、傳統美德和感恩勵志的教育，最大限度的發揮了學生的自主性和家長的支持力度，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。

　　二、形式多樣，內容豐富

　　1、大隊部組織全校學生開展創編“節日手抄報”活動，學習節日文化，搜集節日資料，深入了解春節、元宵節的文化內涵，通過自編的“節日手抄報”，展示節日收獲和感悟。

　　2、要求學生觀看春節、元宵節文藝節目，增強對民族傳統節日的喜愛，同時這又結合學校特色，要求學生以書畫形式表現節日的喜慶，加強學生對中華文化的理解。

　　3、鼓勵學生積極收集春聯且誦讀，并在開學展示自己收集或是編寫的春聯，引導學生學習欣賞春聯、創作春聯、書寫春聯。

　　4、開展“學會感恩奉獻溫暖”美德實踐活動，號召全校學生利用寒假休息時間做一些力所能及的家務，能多與父母溝通交流。如為辛勞的父母敲一次背，道一聲“新年快樂”；合理使用壓歲錢，養成勤儉節約的好習慣。使學生懂得了要力所能及地幫助家長做些些家務，主動幫助老人做些事，弘揚中華民族的傳統美德。

　　5、開展主題班會，深化活動。開學初，各班圍繞“我們的'節日”召開主題班會。也讓學生通過語言交流、才藝展示等方式匯報自己的寒假生活，在寒假里所見、所聞、所學，以及學校號召的“節日感恩活動”實施情況等。

　　通過活動，學生體驗、熟悉了我國傳統的春節、元宵節活動的熱鬧氛圍，體會人們對美好生活的熱烈向往，親身感受到中華民族文化的魅力所在，進而更加尊重我們的民間風俗習慣，熱愛我們中華民族的傳統文化，亦在學生心中樹起了民俗文化之根。

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