華為精神讀后感

　　當閱讀完一本名著后，大家對人生或者事物一定產生了許多感想，為此需要認真地寫一寫讀后感了。你想知道讀后感怎么寫嗎？下面是小編精心整理的華為精神讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　根據集團公司要求，最近我們學習華為企業管理類書籍《以客戶為中心》，本書講的是華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，最終進入了世界信息與通信技術產業領先企業的行列。通過一段時間的學習，我有以下感悟：

　　一、以客戶為中心

　　華為公司只有一個顯明的價值主見，那就是為客戶服務。大家不要把自己的職業通道看得太重，這樣的人在華為肯定不會勝利；相反，只有不斷奮斗的人、不斷為客戶服務的人，才可能找到自己的機會。要以客戶為中心，而不是領導為中心。下級看領導臉色行事，在事情的推斷上，不是以客戶需求為導向，而是看主管是否認可，只按主管的看法做，即使錯了，也是主管的責任，自己不用擔當責任，這是很大的問題。我們國有企業更是要有這種以客戶為中心的精神，不能高高在上，要用于擔當，敢想敢做。

　　二、增長

　　企業不發展，什么問題都來了；企業的各種難題，也只有在發展中才能得到解決。我們必需達到和保持高于行業平均的增長速度和行業中主要競爭對手的增長速度，才有足夠的利潤支撐企業的發展，才能夠吸引到優秀的人才，才能夠超越競爭對手。假如不能緊緊抓住機會窗開啟的短短時間，獲得規模效益，那么企業的發展會越來越困難。

　　要實現有效增長，就要專注，要緊緊圍繞企業核心競爭力進行經營管理，在一些與企業核心競爭力不相關的利益前，必需經得住誘惑。在企業發展的過程中須要不斷地砍掉一些項目，不斷地向核心競爭力收縮，并且逐步建立自身的核心技術體系。要縱深發展，不要橫向盲目擴張，橫向擴張簡單踩別人的腳，且會誘發離職創業，導致人才流失和隊伍不穩定，結果得不償失。每一個產品線、每一個工程師都渴望勝利，太多、太小的項目立項，力氣一分散就把整架馬車拉散了。

　　三、效率。

　　俗話說經濟基礎確定上層建筑，假如一樣東西要讓人滿足，質量和效率是缺一不行的。公司賴以生存的就是產品質量和服務質量也就是效率這個兩個大點，產品質量是公司賴以生存的基本，只有把質量做好了，再把客戶服務做好，公司才能走的長遠。長期的艱苦奮斗才是公司長期生存旺盛的必要條件。做好自己的時間管理，提前做好安排，提高工作效率。要時常保持學習的看法，每天進步一點點。滿意客戶需求，提高客戶滿足度，才能讓客戶信任公司的產品，運用和購買公司的產品。

　　華為基本法里有一個原則，不僅僅適合企業發展，更適合有責任心的為人處事，那就是首問負責制。首問負責制也是華為價值觀中以客戶為中心的主要著眼點和落腳點，基本含義是：任何用戶詢問華為任何一個工作崗位的工作人員，第一個被詢問的人有義務對問題的解答負責究竟。由此，客戶的每一個問題都會有很好的解答，用負責人的看法，為客戶的每一個疑問、困惑和迷茫給出參考。

　　任正非在這本書里說了一個觀點很重要，值得每一個創業者和有責任心的人思索。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務好他們。任正非用一個特別簡潔的買賣關系，深刻闡明白客戶之于企業的重要作用。寫到此也讓我想到相聲演員郭德綱的每次演出之前的調侃：感謝各位前來觀看我節目的衣食父母，是你們支撐起我的幻想，讓我有了今日。衣食父母、唯一給我們錢的人等通俗易懂的詞都在說明主顧關系：我們的價值是服務于客戶，我們的存在價值是因為服務客戶而得到體現！但凡懂客戶的價值的企業家，都特別重視客戶的訴求、看法與建議，也有特別之方法從服務、產品等各種形式中呈現這樣的重視。

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