個人調研報告匯編15篇
在經濟發展迅速的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的個人調研報告，希望對大家有所幫助。
個人調研報告1
一、企業發展現狀及科技創新情況
（一）企業依靠科技創新求發展的思想意識正在逐步增強。調研的大部分企業對科技創新已有初步認識或了解，其中有5家企業經營者具有較強的科技創新意識，開展技術創新已成為企業的自覺行為，引進了不同層次的技術研發和管理人才，建立了內部技術研發機構或組建了松散的技術研發團隊。在技術研發方面舍得投入一定的資金給予支持，研發成功的新技術、新產品和新工藝達到了國內先進以上水平，產品以其較高的技術含量占據了較大的市場份額。如華夏乳品公司研發的“無水黃油”、“黃油粉”等產品，華安生物制品公司研發的“酪蛋白磷酸肽”等產品。
（二）企業科技創新為特色產業的發展提供了有力的技術支撐。從調研中我們發現，科技創新對特色產業的支撐和引領作用是毋庸置疑的。這次調研的10家企業，近兩年共研發成功具有一定技術含量的新產品30多個，取得多個省州級科技成果，這些產品均占據了一定的市場份額，拉動了相聯產業的較快發展。在奶產業發展中，華安、華夏等乳制品加工企業始終把新產品研發放在企業發展的重要位置，研發成功的酪朊酸鈣、酪朊酸鈉、酪蛋白磷酸肽、酪素膠等系列新產品，達到了國內同類產品的領先水平，創新在給企業發展帶來顯著經濟效益的同時，為全州奶產業帶來了極大的發展空間。
（三）院企科技合作已成為企業提升科技創新能力的重要途徑。由于我市企業技術研發基礎條件有限，高層次技術人才缺乏，所以新產品研發難以靠自身去獨立完成，只有通過院企科技合作，引進智力、引進成果，消化吸收再創新，才能實現企業的跨越式發展。近幾年，我市的院企科技合作工作取得了實質性的進展，部分企業與省內外的9家大專院校、科研院所建立了長期技術合作關系，正在組織實施多項科技合作項目。臨夏什錦集團依托甘肅農大科研條件，通過優勢互補，掛牌成立了清真食品研究所，合作開展特色食品生產新技術、新工藝的研發，不斷拓展市場占有率。甘肅農業大學在清河源公司等企業建立了科研、教學和實習基地，共同開展畜產品深加工等研發項目，增強了企業發展的后勁。
（四）企業科技創新的基礎條件平臺正在開始搭建。基礎條件平臺建設是企業開展科技創新工作的重要前提，也是企業科技創新體系的主要組成部分。在調研企業中，有6家企業已成立了企業技術研發機構，配備了專職技術研發人員，購置了較先進的研究和分析儀器設備，還有5家企業設立了技術實驗室和分析化驗室，已具備常用的分析和檢測設備和手段。這些企業均能自主開展一般性技術研究和日常性的產品主要成份分析和品質檢測工作。
（五）政策環境不斷改善為企業科技創新提供了千載難逢的機遇。黨的十七大提出建設創新型國家的重大戰略決策，確立了企業是技術創新的主體地位。去年新修訂的《科學技術進步法》增加了“企業技術進步”專章，進一步明確了企業的創新主體地位，規定了通過財稅政策、產業政策、資本市場、科技中介服務體系等引導和扶持企業技術創新的多項優惠措施。省上出臺了《甘肅省發展民營科技企業條例》。州委、州政府《關于進一步加強科技工作的意見》，將企業科技創新首次納入縣（市）領導班子年度目標責任制考核內容，實行量化考核，市上建立健全了科技工作聯席會和市上領導聯系科技項目制度，科技創新環境得到了進一步優化。國家、省、州、市對企業科技創新從項目、資金方面切實加大了支持力度。華夏、華安兩家企業先后列入省級創新試點企業，有2家企業被認定為州級民營科技型企業。
二、存在的問題及分析
（一）企業的科技創新意識整體淡薄、開展科技創新的主觀能動性明顯不夠。在調研的企業中，大部分的企業經營者雖然在激烈的市場競爭對科技創新的重要作用有切身體會，但對本企業如何開展科技創新的思路仍然模糊，感覺無所適從，對研發設備和技術人才投資缺乏積極性；也有少數的企業經營者科技創新意識不強，對科技在企業發展中的重要作用認識不夠，安于現狀，小富即安，滿足目前的產品和市場，缺乏危機意識、進取意識和擴張意識，固守小農經濟的思維定勢，不愿進行技術研發和擴大再生產的思想成為企業持續發展的禁錮。
（二）新產品、新技術和新工藝的研發、引進、轉化投入嚴重不足，制約了創新工作的正常開展。企業作為創新的主體，就應該首先成為創新投入的主體，這一點在我們這樣一個經濟欠發達、財力有限的地區尤其重要。但是，我們發現在調研的企業中有50%的企業技術研發經費投入為零，而國家確定的創新型企業的必要條件是技術研發經費達到企業銷售收入的1%。大部分企業經營者仍然是計劃經濟時代的思維模式，將技術研發經費全部寄托于政府投入，沒有政府科技投入，就不會自主投資開展創新。同時，企業中只注重廠房、設備等有形資產投入，忽視技術、人才等無形資產投入的思想普遍存在。
（三）企業科技創新基礎條件薄弱，創新主體地位還沒有真正確立，有效的創新體系有待進一步完善和建立。在10家企業中有60%成立了技術研發機構或實驗室，其他企業由于思想認識、自身條件和客觀因素的制約，目前均無內部的、依托的或聯合的技術研發機構，也不具備任何實驗研究、分析化驗設備和條件。企業缺乏創新技術服務機構、技術交易中介組織和知識產權服務機構。所以，創新僅局限于單個企業、單個行業的行為，全面發展、縱橫交錯、內外相聯、為企業提供高效服務的創新體系尚未完善和健全。
（四）企業高層次技術創新人才和掌握現代企業管理制度的人才極為缺乏。在10家企業的員工中，有中專學歷的占職工總數的14%，大專學歷的占職工總數的12%，本科學歷的占職工總數的4%；有初級技術職稱的占職工總數的11%， 有中級技術職稱的占職工總數的5%，有高級技術職稱的占職工總數的2%。可以看出，有學歷的和有技術職稱的人員僅占職工總數的31%和18%，這種人才擁有量與企業的發展規模極不適應，難以為企業的持續發展提供支撐。
（五）激勵企業科技創新的有些政策措施難以落實到位。雖然各項推進企業創新的政策措施相繼出臺，但部分政策措施在貫徹過程中往往受到種種因素的牽制而落實不到位。如《甘肅省發展民營科技企業條例》中規定的有關所得稅、營業稅、進口關稅和進口環節增值稅等減免政策，在實際操作中不能得到落實執行。由于關乎企業切身利益的激勵政策不到位，在一定程度上既弱化了企業對政府的信任度，也削弱了激勵政策對產業發展的導向作用。
三、對策及建議
（一）不斷強化科技創新意識，盡快確立企業的創新主體地位。創新是一個企業生存發展的靈魂和動力，任何企業無論它現在的規模大小、效益如何，離開創新，在經濟全球化和市場競爭激烈的今天，都將停滯發展乃至被淘汰。因此，企業要把科技創新擺到與管理創新和制度創新同等重要的位置，作為企業的根本戰略和中心環節來抓。必須認清形勢，準確定位，毫不動搖地樹立科技創新的強烈意識，要把創新作為在市場上競爭制勝的法寶。企業要通過成立技術研發機構、培養技術研發隊伍、改進技術研發條件等措施，增強自身的創新能力。要通過對現有產品的市場追蹤，掌握其在市場中所處的地位，瞄準同行業先進水平，不失時機地抓好新產品的研發，優化產品性能，提高產品品質，賦予產品新的內涵。新產品的研發要注重產業鏈的配套延伸和結構的優化配置，尤其要注重那些技術密集、引領市場、面向未來的新型產品的開發研制和技術儲備。
（二）要高度重視政府行政推動作用，充分發揮對經濟運行的宏觀引導職能。雖然在市場經濟條件下，企業享有高度的經營、管理自主權，但是從我市企業目前的技術發展和信息擁有水平來看，在激烈的市場競爭中，如果放任企業盲目地開展創新，與發達地區競爭技術優勢，勢必會走許多彎路，不但增加不必要的創新成本，反而會挫傷企業的創新積極性。相反，在調研中我們發現，一個企業、一個產業的創新事業，如果有了政府的強力推動，都會實現跨越式發展。事實說明，不能簡單認為企業是創新的主體，創新就是企業自己的事，而是要進一步加大各相關部門的引導和推動力度，政府有關部門要想方設法激發企業機制靈活的優勢，加大扶持培育力度，引導企業開展各類技術創新活動。要在創新決策、資源分配、責權利確定上，充分體現企業的主體地位。要通過加大項目支持、資金支持、政策支持力度，幫助企業增強科技創新能力，引導通過創新來做大企業，做強企業。進一步加強省級科技創新試點企業的爭取、州級科技型企業的認定等工作，研究制定有利于企業科技創新的政策措施，激發企業內在創新潛能。
（三）積極推動院企科技合作向更深、更廣的方向發展。企業要在鞏固已有合作成果的基礎上，從企業自身發展需要、關鍵技術需求出發，主動去尋求技術支撐。要充分利用好臨夏州與西北民族大學、甘肅農業大學建立長期合作的資源和平臺，繼續拓寬科技合作領域，搭建科技合作平臺，引進先進技術成果進行消化、吸收、再創新。政府相關部門要采取更加有效的措施，積極牽線搭橋，吸引大專院校、科研院所、知名企業通過多種形式與我市企業聯合建設工程技術研究中心、企業技術研發機構，幫助論證和引進科技含量高、發展潛力大的科技項目，引進具有自主知識產權的人才團隊，形成引進科技資源與企業內部資源優勢互補、共謀發展的新機制，盡快建立起推動企業技術進步的創新服務體系。
（四）加強企業科技人才隊伍建設，為企業創新提供有力支持。企業科技創新離不開人才，在調研中企業談得最多也是人才，人才缺乏、人才機構不合理已成為制約企業創新發展的瓶頸。企業是吸引人才的主體，要樹立“只求所用，不求所在”、“只求所為，不求所有”的意識，研究建立引進使用好人才的機制，積極創造條件吸引人才來企業創業。通過科學評價，讓引進的科技人才以無形資產入股，與企業結成利益共同體，充分調動他們的創新積極性。企業還要有計劃地逐年安排好工程技術人員的繼續教育、考察交流和員工的技術培訓工作，持久不斷地提高企業員工的科技文化素質。針對我市企業的實際，人才引進中要注重引進本地籍在外人才以及退休的科研人才，要注重用活用好企業現有人才，建立務實的用人機制，做到人盡其才，人盡其用，使優秀人才脫穎而出。要通過營造環境、搭建平臺、選派科技特派員等措施，調動各種知識、技術、管理、資本與經濟相結合，讓一切為創造財富做出突出貢獻的科技人才在經濟上有實惠、政治上有榮譽、社會上有地位，使企業成為他們發揮聰明才智、建功立業的舞臺。
（五）不斷拓寬民營企業科技投入渠道，切實加大企業科技創新投入。針對目前民營企業科技創新投入不足融資難的現狀，要引導全社會多方增加科技投入，形成以財政投入為引導、企業投入為主體、銀行貸款為支撐、社會集資和引進外資為補充、優惠政策作扶持的企業科技創新投入體系。鼓勵企業更新觀念，不斷加大對新產品、新技術研發方面的自主投入，特別是對技術含量高、市場容量大的新產品的研發投入。政府要充分發揮財政資金的引導機制，加大財政對創新的支持力度。加強銀企對接工作，積極爭取金融機構對企業創新項目的貸款支持，組織企業創新項目招標，爭取社會及企業人員資金入股，擴大企業資本金用于科技創新的投入比例。協調財稅等部門，認真貫徹落實國家和省上關于支持企業技術進步的有關優惠政策，用足用活國家各項優惠政策不斷推動企業技術創新。
（六）建立健全科技創新服務體系，有效提高企業自主創新能力。以中介機構為重點的社會服務體系。一是要引導、幫助重點企業盡快建立多種形式的技術研發機構，配備必需的技術研發和檢測設備，以及專職技術研發人員。支持科研機構、高等院校與企業聯合創辦中試基地和工程技術開發中心，實現優勢互補、資源共享；二是成立起按照市場經濟運作的生產力促進中心或其它科技中介、技術服務組織，為企業提供高效、便捷的服務；三是要大力發展技術、信息和人才市場，規范技術交易行為，形成經紀人交易、非常設技術市場和常設技術市場并存而逐步以常設技術市場為主體的規范動作體系，保證技術貿易的公平和公正，使成果轉化各方的利益都能得到有效保護。
個人調研報告2
服裝行業既是我縣的一大經濟支柱產業，也是我縣出口創匯的主導產業，20xx年**縣服裝行業實現產值27億元左右：20xx年可望達到34億元，增幅達30%。20xx年服裝行業創兩稅(增值稅和消費稅7500萬元，占全縣國稅的24%。加上地稅，整個行業的稅收占全縣財政總收入四分之一左右。到今年7月份止，我縣服裝行業已超額完成了年初下達的20xx年全年稅金任務的各項指標。這一行業已成為**經濟發展的支柱產業，隨著全球經濟一體化和我國加入WTO，服裝行業的發展空間進一步拓寬，這一行業對我縣社會各項事業發展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開發區，就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產業中有著重要影響的企業，它們的年創產值均超過20xx萬元以上，每年創稅在200萬元，甚至在400萬元以上。
作為**的一員，我深深地愛著自己的家鄉，也深深地敬愛著這個為**的發展作出卓越貢獻的行業。為了走近它、了解它，也為了能夠對它的發展提出合理化建議，我走出校園，在各服裝行業領導的幫助下，用一個多月的時間，深入全縣三家有代表性的服裝企業，以及縣外貿局、國稅局等部門進行調研。
調研過程
7月6日至8月10日，我先后采訪了欣華服飾有限公司公司，春雁羽絨服裝公司等幾家企業，我也采訪了縣外貿局、縣國稅局等部門。每到一處，我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司，張副總經理親自帶我參觀了生產車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服，令我贊嘆不已。在會客廳里，我就企業的生產規模、資金、納稅等情況，采訪了張總。張總認真仔細地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處，希望我們“一定要努力學習，為將來出社會打下堅實的基礎。”
7月12日，我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里，我們問了吳總經理許多問題。包括該廠的一些概況、加入WTO之后對該廠的一些影響等。吳總一一作了答復。“春雁”創辦于上世紀80年代中期，生產值超億元。主要生產羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認為，中國加入WTO對該廠沒有任何影響。而他覺得**發展服裝行業的不利因素正不斷增加。
隨后，在有關負責人的陪同下，我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里，琳瑯滿目的服裝令人應接不暇。緊接著，我們又來到生產車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間，再是縫紉車間、熨燙車間，最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進行著。原來，我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。
一星期后，我們又相繼采訪了**外貿局和國稅局。
**服裝行業發展現狀
服裝行業是**最有活力和基礎的行業。它萌芽于改革開放初期，進入90年代特別是南巡講話之后，個體私營服裝企業如雨后春筍、異軍突起，并迅速成為**服裝行業中的主力軍。據統計，到20xx年底止，全縣注冊的工藝企業將近140家，而就地理位置分布情況看。
**服裝最初以棉布衣服為主，經過30年的發展，目前已形成以羽絨為主，毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個品種。這些服裝深受海內外消費青睞，其產品遠銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個國家和地區。統計表明，20xx年**縣服裝行業，在國際形勢不利的情況下，仍實現產值近17億元，占全縣工業總產值40%，實現增值稅0.75億元，占整個工業增值稅入庫數的47.7%，出口交貨值9億元，占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業入庫稅收10萬元以上企業51家，約占全縣入庫稅收10萬元以上工業企業的一半，50萬元以上的17家，100萬元以上6家。據2家年銷售額200萬元以上的企業統計，**服裝企業家數和產值，在全市服裝行業中所占比重分別為12.9%、10%,年生產總量名列全省前茅。
一眨眼，**服裝行業已經走過了30個春秋，經過這些年來的磨練和發展已成為支撐**財政的一大重要支柱，不僅使大批勞動力有了就業機會，同時也培養造就了一支優秀的企業家隊伍，并且逐步完善了一條外貿出口通道，為**適應加入WTO后的新形勢，更穩步地走向世界，打下了一個堅實的基礎。
制約服裝行業發展壯大的因素
盡管**服裝行業發展速度之快令人矚目，但是目前這一行業確實還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴重阻礙了**服裝行業的進一步發展，必須盡快予以解決。問題表現在政府與企業兩個方面。
一、政府方面的因素
1、投資環境有待改善。與周邊一些地區的優惠政策相比，**服裝缺乏專門的行業優惠政策。如在**，企業用地價格偏高，手續繁瑣，耗時太長。政府在制定政策時，考慮國有企業的多，考慮個私企業的少，考慮工業園區的多，考慮鄉下的少，導致這些鄉鎮發展企業的積極性不高。與其他地區相比，**稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區低，因而稅收偏重。**某些部門運用政策欠靈活，檢查過多，有些企業一年要受到各類檢查多達十余次，企業忙于接待應付，影響了生產。而金融企業怕冒風險，對中小型企業支持力度不夠大，因而服裝這類中小型企業貸款很難。
2、辦事效率欠高，服務欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經濟、重中之中抓工業”的口號，但是，由于各種原因，有些部門執行起來不是打折扣，就是不執行，也有的是因為部門利益驅動，導致政令不通，有禁不止，有令不行。有些事關企業的問題久拖未決，決而難行。企業辦事，審批手續繁瑣，七簽字八蓋章，部門辦事機械，使問題無法在最短時間內得到解決。城區以外的鄉鎮沒有設立為企業服務的代辦點和專門的代辦人員，企業辦事更難。
另外，園區建設緩慢，配套措施滯后。工業園區是全縣唯一的一個園區，但是這一園區起點不高，配套設施沒有跟上。
3、宏觀調控力度不夠。政府的主要職能就是在加強宏觀管理的前提下，盡量為企業搞好服務，引導企業向更高層次、更大規模發展，引導全縣人民關心、支持企業的發展。但是，直至目前，服裝行業還沒有一個較為完整、清晰、可操作的行業規劃，連起碼的行業協會也沒有建立，行業仍處于自生自滅、發展到哪里算哪里的無規劃狀態。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現象。服裝市場的氛圍也不濃厚，全縣沒有一家銷售本地生產的服裝的專賣店，也沒有一處服裝展銷廳或展銷館，到過或路過**的人，根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。
二、企業自身方面的因素
1、無序競爭。不少企業存在小農意識，為了眼前利益競相壓價，導致無序競爭，相互殘殺。
2、產品檔次低。美觀、實用、科技含量高的產品最暢銷，也最有發展前景，而我縣目前生產的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低，外觀粗陋，有的甚至原料味濃烈，讓人厭而遠之。
個人調研報告3
隨著全國上下快速推進的城鎮化進程，房地產行業也隨之蓬勃向前發展。據建設部和財政部的規定，商品住宅的業主、非住宅的業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的5%至8%，業主大會成立前，商品住宅業主、非住宅業主交存的住宅專項維修資金，由物業所在地直轄市、市、縣人民政府建設(房地產)主管部門代管，這樣一來，也就產生了數額巨大的由財政統一管理的住房維修專項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專項資金，使其不斷增值并進行良性流通，是擺在我們相關職能部門的一道新的課題。
一、住房維修專項資金的定義、用途
住房維修專項資金是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業主或者住宅業主及有關非住宅業主共有的附屬設施設備，一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。住房專項資金的管理和使用直接關系到廣大購房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專項資金管理、使用的現狀
目前，我市嚴格按照建設部和財政部頒布的《住房維修專項資金》管理辦法的要求，嚴格按標準執行了住房維修專項資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專項資金的共有人戶，總金額共計億元。據調查得知，當前，我國住宅小區中成立了業主委員會的寥寥無幾。因此，這樣一來，買受人即房屋業主所繳存的維修資金就演變成為了由相應的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了，并且幾乎都呈休眠狀態，沒有發揮出其應有的作用。
三、住房維修專項資金管理、使用中存在的問題
由于大多數住房都沒有達到需要維修的程度，因此數額巨大的維修專項資金目前都存在了主管部門開設的活期銀行賬戶中，沒有被盤活，加之受物價上漲等因素的影響，巨額的資金沒有發揮其應有的作用，也沒有被投資到有效的領域中，導致其實際價值沒有得到有效的提升。如果長此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅會浪費大量管理方面的人力物力，而且將會使其價值隨著通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益，從而對政府的公信力造成嚴重的負責影響。
四、關于盤活住房維修專項資金的對策與建議
因為住房維修專項資金涉及到千家萬戶，稍有不慎將會帶來影響和諧穩定社會大局的不利后果，因此，在盤活住房維修專項資金上必須堅持以下幾個原則：一是合法性原則。也就是說盤活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規和相關路線方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩妥性原則。即是指盤活住房維修專項資金必須要能有效的規避風險，不能投入到高風險的行業和領域，必須堅決杜絕可能產生資金流失風險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項資金進行投資的時候必須注意要將資金根據實際情形進行劃分，要在保證不影響其發揮其使命的前提下采取多種形式進行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個行業和領域的情形發生。
在具體的方法和措施上，建議從以下途徑著手：
1、將現有的資金劃分為三個部分，三分之一用于繼續保持現有的儲蓄理財狀況，三分之一用于銀行業的其他金融理財產品，剩余的三分之一用于其他相對穩妥的投資方式。
2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉變為不約定存期、一次性存入、可多次支取，支取時需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實際操作中視實施時的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提，有效的促進這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財產品時，建議主要用于購買貨幣市場基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購買兩種基金的比例和金額，并委派專門人員進行隨時跟進，確保在收益最大化時能夠及時拋售并提前確定下一輪購買方案并付諸實施。
4、繼續實施好委托貸款。在實施委托貸款上要注意其金額不宜超過總金額的三分之一，同時注意在選擇和確定委托貸款對象時把好關，密切關注貸款對象的經營狀況和所貸款項的使用情況和資金流向，扎實做好貸款擔保工作，最大限度的規避專項資金的放貸風險。
總之，財政住房維修專項資金的盤活是一項責任重大，意義深遠的事關廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責管理這筆數目龐大資金的職能部門，只要我們懷著高度的責任感和使命感，不斷積累成功的經驗和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開拓新的更有利的投資渠道，就一定能夠做好財政住房維修專項資金的管理工作，有效的盤活這一筆數額巨大的資金，從而為實現其應有的作用奠定堅實的基礎。
個人調研報告4
隨著社會主義市場經濟的不斷深入，征信事業在我國已經開始起步，由人民銀行征信管理局組織建設《銀行個人信貸征信系統》（以下簡稱個人征信系統）是非常及時的。為了能夠使個人征信系統盡快投入使用，避免在開發過程中出現失誤，在個人征信系統啟動之前，項目的組織者和管理者應該對困難進行充分的考慮。
一、個人征信系統建設的難點
以往人民銀行開發的軟件項目數據項較單純，數據量相對較少。例如，會計支付系統、銀行卡數據交換平臺系統、企業信貸登記系統等就是如此。這些項目大都是以商業銀行的交易數據為主，數據項少，而且一般軟件不含客戶的資料信息。即使企業信貸登記系統含有一定的企業資料信息，但企業貸款客戶量（全國只有400萬戶）也遠遠少于個人貸款客戶量（僅工商銀行信用卡業務一項就有600萬戶）。而個人征信系統內容比較復雜，主要體現在以下幾點：①數據項繁多。它涉及商業銀行所有個人消費信貸業務，如信用卡、汽車信貸、房屋信貸、助學貸款、個人消費信貸等。②數據量龐大。它涵蓋了商業銀行所有個人信貸業務的客戶資料信息及交易信息。③數據覆蓋面廣。數據庫的建設不但有商業銀行的數據，隨著業務發展的需要還會采集公安、司法、社保等社會信息。④數據標準不一致、數據存放分散。由于各家銀行業務系統建設的時間背景不一樣、使用數據庫類型不一樣、管理模式不一樣，數據結構與標準便不一樣。有些商業銀行的業務數據庫分散在各盛市，有些商業銀行業務數據則集中管理。因此，在項目建設中應對上述困難應該給予足夠重視。
國內某些征信公司也曾開發過類似軟件，大多是以失敗告終。究其原因主要是：①在開發過程中開發商忽視了業主的需求，造成開發出來的產品不符合業主與用戶的要求，難以投入實際應用。②業主在開發項目過程中沒有履行監管與驗收的職責，使項目成果質量大打折扣。③因業務需求編寫人員不參與項目開發，需求書編寫完之后一走了之，造成在項目開發過程中遇到問題，軟件人員不知向誰咨詢，使開發結果偏離業務需求。④在開發過程中沒有注意培養日后的項目應用與管理人員，造成開發與應用銜接不上，出現系統維護不到位、故障排除不力、項目文檔無人管理、制度管理銜接不上，使項目不能順利移交給業主。以上種種原因導致最初一個很好的設想，結果是開發出來的產品無法推廣使用，得不到業主與用戶的認可。
另外，在征信產品的推廣使用方面，銀行從業人員一時間還脫離不了傳統的工作方法。在對貸款客戶的信用考查方面，一直沿用傳統的資信審查辦法，很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個客戶的信用。在新的貸款品種推出時如何正確利用征信產品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡化傳統的做法方面，還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業者對商業銀行進行培訓，才能使個人征信系統在商業銀行應用的更廣泛、更深入。
二、項目開發中應采取的措施
人民銀行組織各家商業銀行參與并完成了個人征信系統業務需求書的編寫工作。經過多家銀行歷時一年的研究與討論，目前各家商業銀行對需求書的初稿已達成一致意見。這是項目成功的良好的開端，為今后的項目開發工作奠定了扎實的基矗
１、建立技術開發人員與業務人員的溝通渠道
為了避免在開發工作中軟件人員對業務需求的理解上出現差異，建議在開發過程中要求編寫人員以“項目特約開發組成員”的方式全程參與項目開發工作。在開發工作中主要起以下作用：①為軟件開發人員提供準確的需求解釋與可靠的數據分析。由于軟件開發人員對商業銀行的業務不熟悉，加上軟件開發人員的流動性較強，新加入的軟件開發人員需要對業務需求進行重新學習。②由于各家商業銀行的數據結構存在較大差異，對于數據采集過程中業務數據項的變更，軟件開發人員很難取舍判斷，需要商業銀行業務人員協作。③因商業銀行數據在不同程度上存在著賬戶不完整（客戶只有存款無貸款）、時間不完整（有些數據只有時點數）、產品不完整（貸款品種存放數據庫不一致），整合起來很非常困難，如果沒有業務人員全程跟蹤到整個項目的開發過程中，最終項目便可能與業務需求偏離太大。
２、項目建設需要業主的監管
為了保證個人征信系統項目的開發進度，保質、保量完成開發工作，人民銀行征信管理局應組織專人負責項目的開發監管工作。人民銀行征信管理局與各家商業銀行是個人征信系統項目開發的業主，在項目開發過程中應擺正業主與開發商之間的關系。業主與用戶向開發商提出業務需求，開發商依據業主的要求不折不扣地完成項目開發。為達到以上目的，業主應就項目的各項指標及完成情況與開發商簽署合同。
開發過程中業主除按照合同要求對項目的質量與進度進行監管與跟蹤外，還要對合同中各項指標進行階段性的測試與驗收。任何一個項目的開發成功，都離不開業主與開發商的緊密配合。
３、開發項目驗收及產品推廣
一個開發項目完成之后，業主需要組織相關人員進行驗收。除針對軟件產品的質量進行重點檢測外，還需對系統維護的方法、各種文檔的建立、各項規章制度的編寫等方面進行驗收，驗收結束后項目才能移交業主。
如何使項目推廣開來？這還需要組織一批人業務人員去商業銀行進行培訓，完成項目的推廣與應用工作，而“項目特約開發組”成員便可以勝任此項工作。
因商業銀行的業務人員以“項目特約開發組”成員的身份全程參與項目開發工作，這些業務人員一方面對商業銀行的業務熟悉，另一方面對需求的編寫全過成比較了解，同時又因全程參與項目的開發，因此對征信項目建設也較熟悉。所以，在項目完成之后，個人信貸征信系統的操作規程及制度的編寫也應由其完成。
在項目建成以后，為建立起征信局與商業銀行之間的橋梁，需要有一批既熟悉征信系統又熟悉商業銀行業
務的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產品方面，以及商業銀行如何正確使用征信報告等方面，都需對商業銀行進行經常性的培訓。
個人調研報告5
××市自實施“千企進千村”、“結窮親、幫窮戶、拔窮根”精準扶貧工程以來，眾多企業按照市委、市政府的要求，相繼深入到定點扶貧村開展扶貧幫困工作，已經有了一個好的開端。那么，貧困村的現狀如何、扶貧要達到什么樣的目標、怎樣實施精準扶貧、又有哪些保障措施？近日，我們帶著這些問題，專程到××商會常務副會長、××集團公司董事長××定點聯系的扶貧村——××縣××鎮xx村進行了實地調研，現將情況報告如下：
一、基本情況與現狀
xx村位于××城關鎮西部，與××縣最邊緣的××鄉相鄰，版土面積8、6平方公里。全村共有12個村民小組，410戶，1806人，其中，××區移民235戶，耕地面積2700畝，其中，旱地2050畝，水田650畝，林地1400畝。xx年全村人均純收入3260元。根據國家貧困標準（xx年人均純收入2736元）統計，該村現有貧困戶232戶，966人，占全村總人口的53.5%。
有史以來，xx村始終以自給自足的傳統農業生產為主但農業生產條件較差，產業結構單一。生產水平低、生產成本高、農業生產效益低下、增收門路單一、農民觀念落后、因災、因病返鄉較多，是該村貧困現狀的集中體現。
二、扶貧目標及對策
針對xx村貧困現狀，子胥湖集團公司扶貧工作專班通過進村入戶調查摸底，并與村兩委會多次商討，初步擬定了扶貧發展規劃，力爭在20xx年前，通過項目拉動、產業帶動、包戶促動、整體推動的方式，把xx村打造成生產空間集約高效、生活空間綠色宜人、生態空間山清水秀、文化事業興旺繁榮、人與自然和諧發展的社會主義新農村。
1、扶貧目標
采取項目扶貧、產業扶貧、包戶扶貧的方式，利用子胥湖集團產業帶動優勢，力爭通過6年的奮斗，形成以桃子產業為主的觀光、休閑、采摘生態旅游園區，實現產業發展（發展生態桃園1000畝以上）、農民增收（人均年增收300元以上）、生態改善、村容靚麗、村風和諧的社會主義新農村建設目標，到202年，全村人均純收入達到5000元。
2、扶貧對策
一是完成村主干道的公路擴寬、硬化。力爭在前投資600萬元完成鄖廟路至村萬頭豬場的6.5公里道路擴寬、硬化，達到路石寬8米，水泥路面寬6米的要求，并搞好路間及排水溝建設和綠化帶建設，形成桃花大道景觀帶。
二是改善土地生產條件。20xx—20xx年通過對xx開展水、田、路、渠的綜合治理（面積450畝），形成耕地園田化、梯田化；新修河堤石岸6000米，改挖河道400米；修建機耕路28條2400米、田間作業道36條4500米；維修庫塘8口、引水堰渠4000米。
三是建設萬頭生豬養殖基地。計劃從開始，投資2600萬元，建設一個現代化的種豬繁育場，專門繁育子胥湖土黑豬（年繁育10000頭以上），為貧困戶和養殖大戶提供優質種豬仔，對貧困戶實行先賒后還的辦法，扶持貧困戶發展養豬業。然后，由子胥湖集團公司統一收購、加工和銷售，并統一品牌、統一價格、統一標準，形成公司+基地+農戶的產、供、加、銷一體化的經營模式，帶動貧困戶和基地農戶實現產業化經營。力爭到20xx年形成萬頭養殖規模。
四是建設千畝生態桃園。計劃xx—投資200萬元，建成1000畝生態桃園，引進最新的水蜜桃、油桃和大櫻桃品種。桃園內套種草莓或花草，實行立體種植，配套建設一批觀光景點，培植“春賞桃花、夏摘桃果”的桃文化觀光園。
五是建設大型沼氣發酵罐并扶持農戶發展沼氣池。利用沼氣發電供農戶照明和養殖場供熱，利用沼渣生產有機肥供生態果園、生態茶園及農作物，沼液直接用于農作物施肥，實現農產品的有機化。到20xx年，結合農村環境整治，搞好農戶庭院綠化和景觀化，實現庭院靚化。
六是建設獨具風格的鄉村農居。結合農村危房改造和新農村建設要求，實行統一規劃、統一設計、統一風格、統一施工的辦法，對現有農戶庭院進行改造升級，把居住比較偏遠、交通不便的農戶和土坯房、“干打壘”房屋進行搬遷和重建，達到整齊劃一、特色明顯、出行方便、環境優美的要求。
七是整合項目，建設xx村綜合服務大樓。積極爭取上級支持，力爭在投資500萬元啟動建設集辦公室、衛生室、圖書室、活動室、游客接待中心、村文化活動廣場于一體的綜合服務大樓，為發展休閑旅游農業奠定基礎。
八是發展旅游服務業。修建打造休閑旅游景點，建設春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的休閑農莊，配套發展餐飲業，計劃新發展農家樂12家，使全村的農家樂達到20家，從業人員100人以上，年營業額達到600萬元以上。
三、保障措施及建議
1、保障措施
為確保扶貧對策和目標的落實，盡快改變xx的貧困現狀，必須強化以下三項保障措施：
第一，成立專業合作社。分別成立桃子產業合作社和養殖產業合作社，把分散的農戶組織起來實行產業化經營，徹底解決“小生產”與大市場的連接問題，帶動貧困戶發展產業、增加收入。
第二，實行土地流轉。把土地向種田能手和企業流轉，農民通過培訓到企業打工，實現由農民向產業工人的轉變，通過土地流轉收入、打工收入和企業分紅，提高農民收入。
第三，落實工作責任。子胥湖集團公司成立以董事長掛帥的扶貧工作專班，全面負責xx村扶貧工作，同時下設多個工作部門和子公司，具體負責單項工作。其中，項目部負責扶貧項目的爭取和實施；工程部負責有關工程的施工和管理；財務部負責扶貧項目資金的爭取和足額支付；生態農業開發公司負責產業扶貧的實施；潤景園林公司負責觀光景點建設和全村綠化工作。公司按照計劃進度，逐年逐項進行檢查考核。
2、幾點建議
一是各級黨委、政府要高度重視，切實把精準扶貧納入重要工作日程，做到心中有目標、工作有計劃、行動有措施、考核有內容。
二是為扶貧攻堅提供強有力的政策和資金支持。各級政府應出臺優惠政策，助推扶貧攻堅，用政策調動企業扶貧的積極性，并對農民發展產業、生產經營予以鼓勵和支持。同時，要積極協調金融、扶貧和房產等部門為扶貧融資予以大力支持，在政策允許的情況下，更多的提供一些低息或無息貸款以及專項資金撥付。這樣，既可以減輕企業的負擔和壓力，又能確保扶貧目標的實現。
三是在項目上給予支持。項目扶貧、項目拉動，是農村扶貧不可或缺的重要內容。各級政府應在各貧困村爭取項目上給予足夠的重視和支持，使他們通過項目的實施和拉動，增加收入，實現脫貧致富的目標。
四是建好班子，提升農民素質。貧困村能否脫貧，村支部、村委會和村民的素質是關鍵。必須把那些有開拓精神、有經濟頭腦、善于為百姓辦事、敢于負責擔當的能人選拔進村兩委班子，建設一支永不走的扶貧工作隊。同時，要抓住要害，突出重點，加強對村民的專業技術培訓，達到扶志（志氣）、扶知（知識）、扶智（智慧）的有機統一，為農村實現整體脫貧奠定基礎。
個人調研報告6
(一)扶貧對象精準，決戰目標到村到戶，全力推進精準扶貧攻堅。
一是扶貧過程中，扶貧資金撒胡椒面等問題依然存在，全縣扶貧工作進入啃硬骨頭階段，建議在精準扶貧、精準脫貧上下更大功夫，變過去的大水漫灌為精準滴灌，扶貧攻堅要靶向精準，全面做到六個精準，重點從治理貧困村窮、亂、弱入手，提出大打一場藏區維穩前沿縣精準扶貧攻堅戰，集中力量實施精準扶貧精準脫貧的攻堅集結號，創建扶貧攻堅創新區、民族團結進步示范區、生態牧業建設區、減災避災產業示范區、農業觀光生態示范區五區，制定針對性強的扶貧細化配套措施，確保貧困村和貧困人群的精準認定，實現扶真貧扶準貧，讓貧困村和貧困群眾共享新一輪社會發展的制度紅利、改革紅利，使扶貧開發工作精準、深入推進。
二是要精準做到識別的貧困村、貧困戶找得準不準，致貧原因分析得透不透，脫貧致富的規劃和措施制定得實不實，項目資金和干部駐村是否落實到位等，切實把情況搞準、措施搞明、責任搞清，才能指導基層更加有力有效地實施精準扶貧、精準脫貧，要下深水摸清情況、找準問題，找到問題才能精準打貧困七寸。建立精準扶貧工作機制，通過對貧困村、貧困戶的準確識別并建檔立卡，全面掌握貧困人口的數量、分布、貧困程度、致貧原因、脫貧門路、幫扶措施和幫扶責任等，使所有扶貧措施與貧困識別結果相銜接，因村施策、因戶施策、因人施策，做到對扶貧對象精準化識別、對扶貧資源精確化配置、對扶貧目標精細化管理、對脫貧責任精準化考核，確保如期穩定脫貧。建議細化貧困村和貧困戶識別標準，統籌與社會救助政策相統籌，建立民政、社保與扶貧部門數據對接共享平臺。
三是將精準扶貧攻堅作為全縣經濟社會發展的總抓手，提升到事關全縣發展大局的高度來謀劃區域發展與扶貧攻堅，根據貧困原因，實施分類指導，以整村推進為著力點，有針對性地實施扶貧攻堅，有效整合基礎設施、公共服務設施等各類涉農項目和資金，捆綁打包，統籌使用，綜合施策，合力攻堅。四是按照缺什么、扶什么的原則，堅持政府主導、群眾主體、部門聯動、社會參與、綜合扶貧、整體推進，實行專項扶貧、行業扶貧和社會扶貧相結合，全方位加大扶貧開發力度，不斷增強貧困人口素質與技能，不斷改善貧困人口的生產生活條件，不斷提高貧困地區經濟社會發展水平，為全面建成小康社會奠定堅實基礎。
(二)項目安排精準，脫貧項目到村到戶，完善基礎設施建設。針對我縣農牧業基礎設施薄弱的實際，建議縣委、縣政府加大協調爭取力度，進一步加大對貧困村四通、(通水、通電、通路、通訊)四有(有學校、有村級組織活動場所、村級衛生室、村文化室)以及草原四配套建設等方面專項資金投資扶持力度。同時進一步完善政府信用擔保平臺建設，整合小額擔保貸款、扶貧貼息、抵押貸款等金融扶持政策，解決貧困戶發展資金瓶頸難題，積極協調農村信用聯社加大扶貧信貸資金的扶持力度，通過理順體制關系、簡化審批手續、提高貸款額度、延長貸款年限等措施，切實提高扶貧貸款的覆蓋面和效益，為各類農牧業專業合作社建設提供資金支持。一是交通建設：貧困村村級道路硬化或油化1條以上;70%以上的自然村通硬化路;聚居20戶以上的自然村通人行便道，有效解決群眾出行難問題。二是人畜飲水：自然村或相對集中居住點農牧戶飲用自來水率達到100%，基本解決人畜安全飲水問題。三是住房改善：農村危房改造達到100%，有條件的貧困村有集中安置點1個以上，安置農牧戶20戶以上，其中貧困戶30%以上;有兜底戶的貧困村兜底搬遷安置達到100%。四是農網改造：提高農網升級改造技術標準，切實推進一戶一表升級改造，保障農牧區用電需求。
(三)資金使用精準，扶貧資金到村到戶，規劃保障攻堅。對扶貧攻堅項目資金全程跟蹤管理，確保資金安全有效使用。建議把全縣所有部門用于行業扶貧的資金整合起來，統一調配使用，發揮資金的倍增效益、聚合效益。建立規劃實施保障機制，在組織調研、科學論證、認真總結正反經驗的基礎上，科學編制十三五扶貧規劃，明確主攻方向，科學謀劃扶貧開發的目標任務和具體措施，并把十三五規劃提出的目標任務分解到每一個年度計劃中，保持規劃實施的連貫性，確保總體規劃通過年度計劃的分解落實得以順利實施。明確部門責任，將其列入政府考核目標。建立規劃實施督促檢查機制，自覺接受人大、政協的監督檢查。建立和完善規劃評估修訂機制和規劃中期評估制度，并根據形勢變化和規劃實施進度，進行相關內容的滾動修訂，以更好地指導和促進經濟社會發展。建議成立由扶貧、財政、農牧、監察、財政、審計、建設、交通、水利等有關部門和各鄉(鎮)政府共同參與的項目實施領導小組，并建立聯席會議制度，及時研究制定相關政策措施，統籌規劃、綜合協調項目實施，為精準扶貧提供組織保障。
(四)措施到戶精準，多措并舉，因戶制宜因人施策。我縣作為全國連片特困地區，目前仍有21.3%以上的農牧業人口屬于貧困人口，要與國家同步建成小康社會，實現脫貧致富的目標時間緊、任務重。
一是醫療救助一批。對大病慢病致貧、返貧等對象參加城鄉居民合作醫療保險及其他政策性醫療保險的個人繳費給予資助和實施醫療救助。實現貧困人口扶貧小額意外保險、大病醫療補充保險全覆蓋。
二是教育資助一批。對貧困家庭子女就讀普惠性幼兒園、小學和初中、普通高中每年給予一定生活費補助;對貧困子女上大學(含高職)的學生進行資助。
三是產業扶持一批。結合貧困戶勞動力、土地資源、村級特色支柱產業，因戶施策發展種植、養殖、鄉村旅游、合作社務工等產業，讓每戶貧困戶擁有1項以上穩定收入項目。通過制定優惠政策、加大宣傳力度，吸引社會資金投入到扶貧開發中，因地制宜抓好特色產業，隆務河流域繼續抓好土地流轉和集約經營這篇大文章，淺腦山區大力發展農區畜牧業，牧區在發展有機畜牧業上做文章。
四是培訓就業一批。利用文化旅游等資源，深入開展實用技術培訓、鄉村旅游培訓、資金互助業務培訓、專業合作組織管理培訓、手工藝技能培訓、貧困戶勞動力轉移、就業技能等各類培訓，項目用工以及縣內部分公益性崗位優先招錄貧困人口。建議政府部門積極與發達地區的對口幫扶政府協調，定向輸出勞務，每年輸送100名至200名初、高中畢業生到發達地區以打工的形式輪訓一次，期間實行路費和生活費政府補貼，打工費自主，培訓結束后去留自定的原則，使培訓回來的打工人員帶回先進的觀念和技術，為建設家鄉服務。五是民政兜底一批。將建卡貧困戶家庭的殘疾人、智障等喪失勞動能力的對象全部納入最低生活保障范圍，逐步提高農村低保標準，推進農村低保線與扶貧標準線兩線合一。六是扶貧搬遷一批。全力推進保障性住房搬遷，探索創新扶貧搬遷示范點、集中安置點持續發展機制，按照三三布局，將牧區三分之一搬遷到縣城定居，三分之一搬遷至各農牧業點小集鎮，三分之一留居原草場，確保搬得出、穩得住、逐步能致富，完善縣級領導、科級部門兜底幫扶深度貧困戶搬遷機制，實現貧困人口應搬盡搬。
(五)因村派人精準，合力攻堅，結對幫扶到村到戶。各行業涉農資源更精準向扶貧對象傾斜聚集;縣級領導聯系貧困村、幫扶貧困戶;科級部門幫扶貧困村、結對幫扶貧困戶，向貧困村派駐工作隊，選派黨組織第一書記鄉鎮、村級結對幫扶貧困戶。堅持和完善三聯三促工作機制，開展以制定一個科學發展的好思路、培育一批致富帶頭人、開辟一條增加集體經濟致富路、解決一批困難群眾的生產生活問題、打造一個民族團結進步示范村為內容的五個一工程。尤其是各聯建單位要以扶貧助困工作為總抓手，在充分掌握聯建村基本情況、特色優勢的基礎上，做到長遠聯建規劃和年度聯建計劃相銜接，保證聯建工作的前瞻性和連續性，同時要創新幫扶形式，為村兩委和群眾選路子、上項目、教技術、籌資金、供信息，變輸血為造血，確保聯建工作的實效性。建議針對重點貧困村的實際困難和問題，對現有的部分三聯三促單位進行及時調整，盡量將項目單位安排到重點貧困村，切實加大幫扶力度和脫貧步伐。此外，建議采取政府大投入、資金大整合、項目大集中、社會大參與、群眾大建設的思路，結合三基建設，按照一河、兩線、三點分類實施，對貧困的原因分門歸類，對不同原因、不同類型采取對癥下藥、精準滴灌、靶向治療，將聯村聯戶機制落實到位，在落實好國家扶貧項目的基礎上，將貧困村集中幫扶，分散的貧困戶因人因地施策，每個鄉鎮制定扶貧攻堅戰方案，每村一方案，每戶一策，每人一策，每個貧困村由一個項目部門聯村幫扶，企業包村包戶，協調安排每個企業聯3-10戶，效益好的企業也可聯幫一個貧困村。堅持和完善入鄉駐村干部管理工作，在選派入鄉駐村干部時，加強與選派單位的溝通聯系，真正把優秀人才選出來、派下去，應充分考慮其自身特點和基層工作實際，將懂藏漢雙語、善于做群眾工作、具有一定基層工作經驗、身體健康的年輕干部選派到基層，方便開展工作;強化用人導向，對出色完成工作、各方面反映良好的同志，大膽使用，優先提拔和晉級，提高他們的政治和經濟待遇。同時還要建立召回重派制度，對表現不佳、群眾反映不好、工作難以勝任的干部，應由派出單位召回重派。同時，為有效解決各鄉鎮對選派干部管理約束以及因增員而產生的吃、住、行、取暖、辦公等各種壓力，建議將各級選派干部工資關系及人頭經費隨行轉至派駐鄉鎮，便于統籌管理，更好地為群眾增收脫貧提供人才支撐。
(六)脫貧成效精準，加強動態管理和隊伍建設。精準管理，對扶貧對象進行全方位、全過程的監測，建立扶貧信息網絡系統，實時反映幫扶情況，實現扶貧對象的有進有出，動態管理，為扶貧開發工作提供決策支持。此外，進一步加強扶貧開發機構和干部隊伍建設，針對扶貧開發項目多、資金多，任務重、人員少、干部力量薄弱的實際，積極與省、州編辦協調，適當對扶貧部門人員編制方面給予傾斜，增加部分事業編制，并在鄉(鎮)設立扶貧專干，著力打造一支政治堅定、業務精通、作風優良、克難奮進的扶貧開發工作隊伍，不斷提高扶貧開發工作水平。全面加強黨的基層組織建設，村兩委班子作用發揮如何，尤其是村黨支部書記作用發揮如何，直接關系到一個村能否如期實現脫貧目標，在選人用人上將政治堅定、辦事公正、清正廉潔、敢闖敢干，能帶領群眾共同致富的黨員推上村黨支部書記崗位。
個人調研報告7
一、序言
我院視覺傳達設計專業的人才培養定位是：培養高素質、創新型、應用型視覺傳達設計人才。高素質是基礎，創新能力是核心，應用型是目標。人才培養定位突出創新在人才培養中的核心作用。
二、關于視覺傳達設計專業專業調研
2.1調研目標 通過問卷調研了解：
（一）掌握當今社會對視覺傳達設計專業的人才需求狀況
（二）社會對視覺傳達設計專業知識要求
（三）社會對視覺傳達設計專業技能要求
（四）社會對視覺傳達設計專業工作態度要求
2.2調研設計
（一）調研內容
調研內容主要針對視覺傳達設計專業進行問卷調查，設置了六個問題。在問卷中，針對未來視覺傳達設計的發展機遇、與其他設計領域的相互結合、從業人員收入、行業對畢業生的素質要求、覺傳達設計專業學生最需要培養的能力、哪些課程應該刪減、新課程開設等方面進行調研。
（二）調研方法
調研方法主要是問卷調查。由于本次調研以視覺傳達設計專業專業調研為調查主題，為了使得調查結果與社會所需緊密結合，所以將本次調研對象鎖定在該專業的畢業學生以及參加工作多年的從業的人員。
（三）樣本設計
調查地點定于長三角地區，所調查的樣本構成為視覺傳達專業畢業生或相關行業從業者。
2.3調研實施 （一）調研時間
（二）調研實施情況
本調查采用問卷調查的方式，通過紙質和電子稿的方法發放。在整個的調查過程中，所調查范圍的人數為120人，回收的有效問卷94份，回收率約為百分之85％。
2.4調研具體數據及分析
（一）問題：你認為未來視覺傳達設計的發展機遇在兩個方向？
調查結果顯示，在94位受訪者中，選企業形象設計的有39人，占總體比例的23．1％；選包裝設計的有10人，占總體比例的5.9％；選網絡傳媒的有56人，占總體比例的33.1％；選樣本與印刷的有6人，占總體比例的3.6％；選婚慶策劃的有9人，占總體比例的5.3％；選新媒體的有33人，占總體比例的19.5％；選攝影攝像的有16人，占總體比例的9.5％。
從整體上來看，超過半數的受訪者認為未來視覺傳達的發展機遇應集中在網絡傳媒方面；另外有一部分受訪者認為企業形象設計、新媒體和攝影攝像也將在視覺傳達未來的發展中占有一席之地樣；相對來說，看好印刷樣本及婚慶策劃市場的比較少。
（二）問題：視覺傳達設計專業應該與哪個設計領域進行相互結合？（多選）
調查結果顯示，在94位受訪者中，選環境藝術設計的有21人，占總體比例的14.8％；選產品設計的有24人，占總體比例的16.9％；選服裝設計的有9人，占總體比例的6.3％；選景觀設計的有4人，占總體比例的2.8％；選網頁設計的有25人，占總體比例的17.6％；選商業影像的有51人，占總體比例的35.9％；選其他的有8人，占總體比例的5.6％。
從整體上看，超過三成的受訪者認為視覺傳達設計應該與商業影像進行結合，其次是網頁設計、產品設計、環境藝術。選擇服裝設計和景觀設計的受訪者低于一成。
（三）問題：近年來，視覺傳達設計在大設計領域里，收入屬于？
調查結果顯示，19人選擇的收入較高，占總人數的21.1％，61人選擇了收入一般，占總人數的67.8％，選擇收入較低的為10人，占總人數的11.1％。
根據調查結果，視覺傳達設計工作者的收入處于大設計領域中的中等水平，有超過半數的受訪者收入情況一般。另外有兩成的人認為收入較高，認為收入較低的約占一成。
（四）問題：行業對視覺傳達設計專業畢業生最重要的素質要求是？(多選)
調查結果顯示，選職業道德和工作態度的有27人，占總體比例的20.9％；選相關專業知識的有24人，占總體比例的18.6％；選勝任目前工作的能力的有21人，占總體比例的16.3％；選工作效率的有10人，占總體比例的7.8％；選團隊合作精神的有14人，占總體比例的10.9％；選學習新知識和新技能的態度的有33人，占總體比例的25.6％。
從調查結果看，受訪著認為視覺傳達設計專業畢業生最重要的素質是學習新知識和新技能的態度，其次是職業道德和工作態度、相關專業知識、勝任目前工作的能力、 團隊合作精神和工作效率。
（五）問題：您認為當今視覺傳達設計專業學生最需要培養的是?(多選)
調查結果顯示，對于當今視覺傳達設計專業學生最需要培養的能力和特質中，有35人注重電腦軟件操作，占總體比例的14.6％；關注文案策劃的有24人，占總體比例的10％；重視美術功底的有23人，占9.6％；重視設計思維的有67人，占27.9％；看重社交能力的有29人，占12.1％；認為合作精神重要的有31人，占12.9％；重視思想品德和心理素質的分別有8人和23人，分別占3.3％和9.6％；通過調查我們發現，受訪者們認為當今視覺傳達設計專業學生最需要培養的能力和特質是設計思維，其次分別是電腦軟件操作、合作精神、社交能力、文案策劃能力、美術功底、心理素質和思想品德。
（六）問題：課程設置。您認為以下課程哪些應該刪減？(多選)
調查結果顯示，認為字體設計課程應該刪除的有12人，占總體比例的8.2％；選擇圖形設計的有7人，占總體比例的4.8％；選擇標志設計的有7人，占總體比例的3.4％；選擇編排設計的有6人，占總體比例的4.1％；選擇廣告文案的有5人，占總體比例的4.8％；選擇書籍設計的有19人，占總體比例的13％；選擇包裝設計的有11人，占總體比例的7.5％；選擇招貼設計的有15人，占總體比例的10.3％；選擇企業形象設計的有8人，占總體比例的5.5％；選擇攝影的有6人，占總體比例的4.1％；選擇CorelDRAW的有7人，占總體比例的4.8％；選擇Photoshop的有3人，占總體比例的2.1％；選擇Flash的有18人，占總體比例的12.3％；選擇網頁設計的有5人，占總體比例的3.4％；選擇產品展示的有17人，占總體比例的11.6％；根據調查結果，受訪者認為應該刪減的課程依次為書籍設計、Flash、產品展示、招貼設計、字體設計、包裝設計和企業形象設計。選擇圖形設計、標志設計、編排設計、廣告文案、攝影、CorelDRAW、Photoshop、網頁設計的受訪者較少，比例上都5％以下。
2.5調研小結
本章利用大量表格的形式敘述了問卷調查結果，從94位受訪者對于問卷中六個調查問題的解答，逐一進行了數據整理、分析與探討。最后得出以下幾點結論：
個人調研報告8
一、調研人員
調研組組長
調研組副組長
調研組成員
二、調研目的
全國職業教育發展迅速，職業教育定位明確，普通教育模式已經不能適合高職教育的需要，教學思想、教學內容、教學方法以及教學評價體系等與社會實際需求有一定差距，培養的學生不能適應當前企業的需求，不受企業的歡迎，造成招生就業困難。而企業卻缺少優秀的技術工人，制約著經濟社會的`發展。成立專業建設委員會對于推動專業建設的發展到底能起到什么樣的作用，必須調研。
三、調研方式
1、國外職業教育模式調查
學院組織多個考察團赴德國、韓國、新加坡、香港等國家和地區實地考察。這些國家和地區專業建設委員會的地位定位很高，由企業專家、高校教授、行業專家組成，權力也很大。
通過網絡還調研了美國的“合作教育”、英國的“工讀交替”、新加坡的“教學工廠”、澳大利亞的“新學徒制”、前蘇聯的“產學聯合體”、日本的“產學合作”、英國的“三明治式”等等。這些教學模式雖然差異很大，但是專業建設委會的作用是一致的。
2、企業調研
機電裝備系以機電一體化技術專業建設為龍頭，輻射帶動專業群中工程機械控制技術、汽車技術服務與營銷、機電設備維修與管理三個專業，圍繞專業群專業建設、人才培養、工作崗位對應的知識、能力需要，我們重點調研了山東重工集團、南車四方機車車輛股份有限公司、北車風電有限公司、中國重汽集團、山東法因數控機械股份有限公司、山東駿大工程機械有限公司、山東省地質探礦機械廠、濟南吉利汽車有限公司、山東棟梁科
校企合作
技設備有限公司、山東拓普液壓氣動有限公司等企業。這些企業緊密聯系以上建設專業，在國內外同行中享有高度知名度，企業技術先進，對人才的需求具有代表性。
四、必要性
1、專業建設委員會有利于培養高質量的技能型人才。
專業建設委員會成員由各企業技術部長、工藝部長、技術經理、總工程師、生產一線高工等組成，他們具有豐富的現場經驗，具有系統的理論知識，具有相當的技術應用能力，能夠以一定的高度指導專業（群）學科體系的設置、新知識、新技術的推廣應用，有利于培養高質量的技能型人才。
2、促進專業建設的發展。
隨著高校擴招，高職生源遭到嚴重擠壓，學院生源質量下降的趨勢很明顯，這對專業建設提出了更高要求。積極調整人才培養模式、加強實驗實訓室建設，這些工作需要專業建設委員會的指導。
3、積極推進項目式課程開發
高職教育課程體系和培養模式沿襲本科通才教育思路，課程以知識傳授為主，沒有突出能力的培養，導致畢業生能力不足，不能適應企業崗位要求，就業困難，就業發展后勁不足。專業建設委員會能夠從專業角度出發，積極推進項目式課程開發、人才培養模式改革，指導編寫富有特色的教材，使學生的知識能力能夠滿足生產現場的需要。
4、建設機電一體化專業群
專業建設指導委員會堅持對市場、行業進行定期調研，經常走訪企業，了解市場對人才的需求情況，充分發揮專業建設委員會的作用，不定期召集專業建設委員會委員針對市場行情進行討論，滾動調整專業教學計劃，不斷拓寬專業，堅持進行專業開發，延伸出專業鏈，形成專業群。
五、可行性
1、加強組織領導。
建立由系主任直接負責的機電技術專業專業建設領導小組，負責制定專業建設規劃、從管理、資金、人員等方面對專業建設委員會的工作開展進行保證。
2、從制度上保障專業建設委員會開展工作
制定《機電裝備技術專業建設委員會實施細則》，從制度上保障專業建設委員會開展工作。
3、企業、高校專家積極參與
專業建設委員會得到行業、企業的廣泛支持：山東省機械工業協會、濟南軌道交通裝備有限公司、山東重工集團、南車四方機車車輛股份有限公司、北車風電有限公司、中國重汽集團、山東法因數控機械股份有限公司、山東駿大工程機械有限公司、山東省地質探礦機械廠、濟南吉利汽車有限公司、山東棟梁科技設備有限公司、山東拓普液壓氣動有限公司等行業知名企業積極參與。
六、調研結論
專業建設委員會為企業培養具有核心競爭力的人才，能夠起到很好的推動作用，比如人才培養模式的修改，更加適合人才培養的教材的開發等。對于高職學院的發展是必要的，也是可行的。
在調研中我們發現，我省的許多高職學院，如威海職業學院、青島職業學院、濰坊科技職業學院、青島港灣職業學院、山東勞動職業學院、日照職業學院等，都建立了具有自己特色的專業建設委員會，使專業建設的發展充滿活力。他們的實踐證明，專業建設委會，能過更好的促進專業建設與教學改革，促進招生就業，促進師資隊伍建設，從而使學校提高人才培養水平，更好地適應社會的需要，強化職業教育為經濟社會服務的能力。
建立專業建設委會可以有力的推動學院專業建設的的發展，是可行的、必要的。
個人調研報告9
隨著中國加入WTO的腳步，越來越多的中國產品以及中國文化走向了世界，同時，也有越來越多的外國產品和文化進入了中國。語言在這樣的相互交往中起到了不可忽略的作用。我們不難發現，社會上涌出了大量的英語專業的就業人員，而且在相當長一段時間內，英語專業作為一個很熱門的專業，被無數的中國學生追捧。而現在，由于過多的人員涉入了英語這一行業，導致大批的英語畢業生難以就業。我對于英語專業學生的就業方向以及社會對英語專業學生需求進行了相應的調查，初步了解了一些行情，也希望對此有正確的掌握，以便更好地應對將來的工作就業。特別是人世讓我們更大程度上明白人才資源在一個企業當中的至關重要性。這也就對就業市場的進一步發展提出了國際化的高要求。
首先，先陳述一下我所了解到的英語專業學生的就業方向。主要有國際貿易方向，旅游方向和師資方向。其中，國際貿易方向提供國際貿易業務人員、商務翻譯、商務助理等方面的職業。旅游方向主要涉及英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業高級文員、外向型企業一般管理員這樣的工作崗位。對于師資方向來說，幼兒園、小學、中學、職業高中的教師都是可選的。針對這樣的主題，我設計了一套問卷調查，通過在一定的范圍內做了調查之后，我得出了一些結論。
作為英語專業的學生，相當大的一部分比例的人都覺得英語在社會上的地位不是那么重要了，因為太多人會英語了。英語因此成了一個弱勢的專業。而認為英語很重要的人則占一小部分，他們認為學好了英語很重要。大部分的人認為現在人才市場上英語需求的是聽說讀寫的綜合能力，僅次于綜合能力的是口語好，少數人認為讀寫，收發郵件,其中有25%的人認為翻譯，包括筆頭和口頭是很需要的。80%的學生認為英語人才需要的行業是外貿行業，次之的是酒店和旅游。如果說使用英語，更多的時候是在做翻譯，70%的人是同意的，完全同意的則占10%，當然不同意的也有少數。在同學們找翻譯公司的時候，很多人重視質量，質量好的才是第一，當然也有不少人重視速度還有方便，容易找到的跟快捷的也是一大優勢。隨著近些年社會的進步和發展，特別是沿海城市和大城市的日益趨于國際化，大型企業，外資企業，日益成為畢業生向往的就業目標。特別是在北京土海等國際化大都市，企業在工作中會有大量的場合要接觸到英文文件、材料、資料以及直接和外方進行業務上的接觸。甚至有些公司會在公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現在的高水準的企業對英語水平特別是英語實際應用水平的要求實際上是相當高的。
一定程度上幾來說，對英語水平的考察還將普偏的成為用人單位對學生水平衡量的重要指標。對于大多數的職位，英語已非專業技能，而是必備的職業素質，自然被企業普遍地采用為招聘考察項目。同時，就英語本身所含意義來看，英語是基本的職業素質與能力已被普遍認同。
大多數的同學認為目前人才市場上，英語人才供過于求。幾乎沒有人認為供不應求，緊缺的。一部分人認為符合要求的不多。50%的人對第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之間。其次是20xx到2500元，幾乎沒有人期望是1000元以下。一部分人認為20xx元往上或者更多。畢業后大部分人還是傾向于去三資企業工作，想去中小名營企業就業的不是很多。絕大多數人選擇職業的原則是薪酬待遇，這是可以理解的。一些人選擇興趣愛好，其次是根據社會需求和大眾趨勢的。很多學生認為用人單位最關心畢業生的綜合能力與發展能力，其次是專業成績與社會閱歷，當然也有不少同學認為是學校名氣。現在專業不對口很普遍，所以很多學生認為給就業造成一定的困難，但還是可以克服的。一般大學生的就業知識主要來源于網上和學校的就業指導，其次是報紙雜志跟你培訓機構。對于個人學習的專業，很多人覺得前景較有前途，很少一部分覺得很有前途，一部分人覺得沒有前途或是根本沒有想過。目前我國約有3億多人在學英語(專業和非專業)，約占全國總人口的1/4。專家預測，再過幾年，我國學英語的人數將超過英語母語國家的總人口數。規模如此龐大的人群在學英語，可實際應用水平到底如何呢?據國家外文局調查，目前我國從事同聲傳譯和書面翻譯的高端外語人才依然嚴重缺乏，能夠勝任中譯外工作的高質量人才缺口高達90%。對于千方百計的考證現象，大部分人認為是一種投資行為，少數人認為是一種無聊的消費。求職中困擾人最多的是能力不足，很少人認為是學校的就業指導不夠。大部分人對于自己能勝任的職位沒有考慮過，都認為船到橋頭自然直。約80%的學生很重視大學的專業課學習，少數人只求一般或者能過就行。由此可見，學習的氛圍還是很濃烈的。
一個人英語水平的高低，要看他的能力和實力，以及為社會所作的實際貢獻的大小。所以我們英語專業的學生更加要努力提高自身的素質去適應社會的需要。學習外語的人很多，但是依舊翻譯人才緊缺，因此我們更有理由去重視英語這門學科，提高自身的水平。在社會提供這么多機遇的條件下，我們更要努力完善自己的英語水平，為社會貢獻一份力量。
英語專業社會現狀調查報告范文拓展：關于英語的調研報告
小學英語課程已大面積開設，本人就開縣小學英語教學現狀展開了調查。經過實地調查走訪以及與其他鄉鎮教師交流，對本縣鄉鎮小學英語教學現狀有了初步的了解。現就幾點突出問題提出自己的對策。
一、問題
1、學校對英語教學不重視
經了解，許多鄉鎮學校沒有專職的英語老師，英語課全由本班的語數教師兼任。由于在質量監測考試中，英語只占20分，就形成這樣一個普遍觀念--英語是副科，不如語數重要。所以，英語課幾乎被語數老師占用，改上為語數課。盡管有的學校有英語專業的教師，但這些老師卻被學校安排上語數課，未實現專科專用。有的學校甚至從未開設英語課，而是在臨近考試前的兩個月，才來給學生惡補英語。以至于六年級這樣的高年級學生連26個字母都不能完全認讀，英語基礎幾乎為零。
2、師資短缺，教師工作量大
農村小學英語教師一般都是兼職教師，任課量多，不僅要任語文、數學主考科目而且還有其它的副科。一個教師平均要任三至四門的課且任多少課就得備多少課，導致備課量較大，教師工作負荷較重，無暇花費更多的精力來提高自己的英語教學水平。例如，我校就只有我一位英語教師，三、四、五、六年級的英語課全由我一個人上。每天我要備四堂課，寫四份教案，制作四份課件，批改四個年級的作業，有時還要參加學校的聽課活動。我感到教學工作負擔十分沉重，我每天都在疲于備課上課，很難有充分的時間鉆研教材，提高自身的素質，提高教學技能。同時由于專職英語教師少，各學校缺乏教學研究的氛圍，領導對英語教研這一項工作也不是很重視，即使曾派英語教師出外學習，但回來后也只是個人寫一寫收獲，很少組織集中討論英語教學。因此教學觀念和方法得不到及時更新，教學只能停留在低層次水平上。例如，我校就我一位英語教師，遇到問題時我沒有前輩可以請教，也沒有同事可以交流討論，總是自己一個人在閉門造車。
3、村校教學設備嚴重不足
小學英語教學形式要生動，活潑和直觀，語言活動形式以聽說唱演賽為主，需要配備錄音機，幻燈片，實物，圖片等大量直觀的教具，然而村校的教學設備卻嚴重不足。教師上課僅靠一張嘴，一根粉筆。這樣落后的教學設備直接影響了教學效果，學生的學習態度及學習熱情。就拿我任教的村校來說吧，連一臺錄音機都找不到。我都是自己收集廢舊紙板，畫簡筆畫，制作單詞卡片。上課時，我都是把自己的筆記本電腦背去山上的村校，給學生放音頻資料。
4、村校孩子膽小，羞于說英語。
由于交通不便，信息閉塞，教學設備有限，村校的學生不如城市和中心校的學生見多識廣，他們大多膽小拘謹，缺乏自信。加之英語是他們從未接觸過的新學科，他們就更加沒有自信，不敢大膽說英語。因為他們總擔心自己會出錯，會被老師批評，會被同學嘲笑。我在村校上課期間，從來沒有一個學生會舉手主動回答老師的提問。印象最深的一次是：我讓一位女同學站起來讀字母，她磨蹭了一分鐘才站起來，在我的引導下，勉強讀完了字母。在坐回座位后，她竟對我怒目而視，好像我和她有什么深仇大恨似的。我想，這位同學之所以有這么激烈的反應，可能是村校學生都存在這樣的心理：我不會讀英語，老師還讓我讀，這不是讓我出丑，讓我被同學恥笑嗎?
二、改善策略
1、改進教學評價體系
教學評價能發揮導向和激勵作用，教學無評價，就不能有效地促進學生的學習，必將嚴重影響這門課程的開設效果。建議我縣在每學期期末考試中增加英語學科的考試，亦或是提高英語學科所占分值比重，只有這樣，各學校才會重視這門學科。其次，學校領導要重視英語教學，樹立正確的教育觀、質量觀、構建積極有效的評價體系。客觀公正地評價考核小學英語教師，注重教學過程和工作態度，優先選派英語教師外出學習。不要因為英語考試所占分值比重較低，而輕視這一學科。
2、加強師資隊伍建設
地方行政部門應當從英語專業畢業生中選聘英語教師，并按要求盡快給各級學校配齊英語專職教師。對于師資嚴重缺乏的學校，應及時公開招聘錄用新教師，或者鼓勵一部分有英語基礎的老師先轉崗培訓，再上崗。同時加大對小學英語教師的在職培訓，多給老師提供合作交流的平臺。建立城鄉“校對校”教師定期交流制度，組織開展“城區支援農村，強校支援弱校”送教下鄉服務工作，定期選派優秀教師到農村學校支教，農村學校教師到優質學校學習進修。通過師資輪換調整，保證學校之間的師資力量和教育水平相對均衡。也可將城鄉老師結成“一對一”的網上幫扶對子。每天，老師們可以通過網絡及時交流，共同提高。
3、加大對村校教育經費的投入
加大農村教育專項資金投入力度，優先保證農村正常教學進行。尤其是對邊遠山區，要加快建設農村遠程教育工程的步伐。改善硬件設施，為學校投資購買電視機、錄音機等必要的教學設備，配齊磁帶，掛圖，CD，卡片等相關教輔資料并逐步建設語音和多媒體教室。只有這樣，才能夠加大信息量的輸入，為學生學習英語營造濃厚的氛圍，形成良好的學習環境。各學校也要珍惜這些教學資源，物盡其用，而不是將其束之高閣。
4、改變教學模式
針對村校學生羞于說英語的問題，我的方法是：改變傳統的教學模式，將英語教學融入游戲中。因為村校教學設備有限，很多老師只能固守傳統的教學模式，“一支粉筆、一塊黑板、一本書、一張嘴”，教師滔滔不絕地講，學生馬不停蹄地抄，老師提問，學生回答，形式非常單一，學生學習興趣索然。而我是將英語知識融入一個個英語小游戲中，學生會不知不覺地大膽說出英語，而不會像傳統的課堂一樣，學生時刻擔心老師是否會抽人回答問題，自己是否會說錯。例如，我在上“I’m…”這個句子時，我就把一個學生叫到黑板前，背對其他學生。讓講臺下的學生一一和他問好，說“hello”。然后讓黑板前的這位學生根據聲音猜人。最后讓下面的學生自己公布答案，用上“Yes，I’m+姓名”，“No，I’m+姓名”這樣的句子。為了加大猜測的難度，我還讓下面的同學，捏著鼻子發聲。通過這樣的游戲的方式，極大地激發了同學們的興趣，能敢于說英語。
個人調研報告10
據統計，目前我國規模不等的快遞公司有2萬余家，快遞業務量每年以60—120%的速度遞增。20xx年，國家郵政局頒發了5889件快遞業務經營許可證，占快遞市場90%以上份額的快遞企業依法獲得了經營許可。但我國快遞企業由于進入門檻低、從業人員素質低，同時行業規模較小，行業發展內生動力不足，使得快遞市場遠遠不能夠滿足網絡購物的需求，物流仍是電子商務發展的瓶頸。網絡購物異軍突起，在給快遞行業帶來發展機遇的同時，也對其服務能力提出了挑戰。高質量的服務和高水平的客戶滿意度決定了企業的發展。對快遞企業而言，客戶服務是一個以成本有效性方式為供應鏈提供增殖利益的過程。客戶服務水平的高低，決定了具有相同生產研發能力的企業為顧客提高個性化服務的水平。但是，客戶服務作為經營活動中的一項支柱性的活動，必須嚴格考評其為企業創造的效益（經濟效益、社會效益）。有研究表明，流失的客戶減少5%，利潤可以增加50%；由一般客戶產生的利潤，通常在供應商-客戶關系開始的四或五年中每一年都會增加；即客戶流失率減小一半，利潤會翻倍。快遞客戶服務的作用主要表現為:提高銷售收入；提高客戶滿意程度；留住客戶；創造超越單個企業的供應鏈價值。為了進一步了解客戶對快遞行業的服務的滿意度，幫助快遞公司改善服務，創造收益,我們特此進行了有關大學生快遞市場情況的調查，通過分析調查問卷中的數據，得出客戶對快遞行業的整體評價，進而發現問題，提出行業改善的建議。
調查結果摘要
隨著我國電子商務的迅速發展和網上購物的人數逐漸增多，快遞市場呈現出爆發式的發展然而現階段我國快遞行業的服務水平并不能達到其他國家的水平，為了更深入了解其行業服務現狀此次就“大學生使用快遞基本情況”“快遞行業整體滿意度”“對快遞公司未來發展期望”3個方面對在校大學生進行了一次抽樣調查并對其調查結果分析分別從速度、網點設置、服務態度等方面提出了相應的解決方案。
調查對象：海都學院全體在校生
調查目的：了解大學生使用快遞的情況,對快遞的滿意度及其期望，幫助快遞公司有針
對性的改善快遞公司服務，增加收益。
調查方法：本次調查采用問卷調查法和文案調查法，主要采用分層比例抽樣和簡單隨
機抽樣方式確定樣本，本次調查需要樣本總量為400.
1.除去男女混合宿舍外，我校仍有九棟宿舍樓，從這九棟宿舍樓內，我們隨機選取八號女生宿舍樓和三號男生宿舍樓進行調查，從中各選取25個宿舍作為樣本。
2.通過咨詢宿管人員，了解各宿舍具體情況，包括人數，年級以及所有宿舍總數，從中確定各年級宿舍總數。
3.利用分層比例抽樣公式ni=(Ni/N)n,確定各年級所需樣本的數量，其中，Ni表示各年級宿舍總數，N表示整棟宿舍樓宿舍總數，n表示每個宿舍樓的樣本數量，即n=30. 4.用簡單隨機抽樣法，從各年級宿舍中隨機抽取作為單位樣本的宿舍進行調查，發放問卷，問卷全部發放完畢后，統一收回。
問卷調查結果分析
我們此次調查總共發放調查問卷400份（見附件），回收問卷375份，回收率94%。在375份回收問卷中有效問卷294份，有效率78%。對有效問卷分析得出以下結果：
一、快遞使用情況
通過調查發現，回收的有效問卷中，男生有143人，女生有151人，通過分析問卷，可以看出，快遞行業對學生所在年級和專業影響較小，各個年級、各個專業使用快遞情況相差
無幾，但是如表反映，學生的月均消費水平對快遞的使用情況有一定的影響。
如上表，大學生中大部分學生月均消費水平在600~1000元，其次是1000~1500元和600元以下，很少一部分是1500元以上的。同時，大部分同學使用快遞次數為1~2次，沒有同學使用快遞超過十次。相應的，月均消費水平高的，使用快遞頻率相對較高，由此可見，月均消費水平影響著使用快遞的情況。 研究問卷發現，92%的學生都是通過網上購物時了解到快遞的，很少的人是通過其他途徑了解的。對于其使用快遞目的，有36%的學生出于網上購物需要，34%出于收發包裹需要，其次是寄送禮品和重要信件，很少的學生用于業務需要。
并且，學生對于快遞的使用主要集中在網購和收發包裹上，同學們寄收的物品主要是服飾鞋子類，占92%左右，其次是數碼產品，占42%，就男生而言，有56%的學生還用于寄收體育用品,綜合以上數據得出，網購和收發包裹對快遞行業有很大的影響.
二、快遞服務滿意度
對于使用哪家快遞，同學們給出的答案也是相差無幾的，主要原因有價格實惠，公眾形象好，還有就是學校設有相應的網點，收發物品比較方便。由圖表一可以看出，同學們普遍看重的是快遞的效率、費用及其服務態度問題，然后是理賠問題，這些因素都決定了大學生選擇快遞的傾向。由圖表二可以看出，顧客對快遞行業總體態度還是滿意的，但是一般滿意占48%的高比率，學生們對常使用的快遞不滿意的原因主要集中在快遞效率問題上，這說明快遞行業的運貨效率應該大大提高，此行業提升空間還有很大，還有很長的路要走。
三、對快遞公司未來發展期望
從問卷結果中可以看出，大學生們普遍認為制約校園快遞發展的主要因素是安全性低和宣傳力度不夠。大學生普遍把貨物完好保存放在快遞公司應具有素質的第一位，其次是寄送及時準確，良好地服務態度和送貨上門，對于其他素質，則要求很少，這說明快遞公司在寄送速度、服務態度等方面還有待改進。
個人調研報告11
1.文化館(站)在提高廣大群眾文化自信過程中充當組織者、參入者。
“文化自信，是更基礎、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。”人民群眾的高度文化自信，是要通過組織、宣傳、啟發才能將其凝聚和激發起來，只有廣大農民群眾對自身文化有了堅定的信心，才能在困難面前自力自重，鼓起奮發進取的信心與勇氣，煥發出創新的活力，才能把群眾對美好生活的向往轉化為推動鄉村振興的動力，因此文化館(站)要以館(站)場所為基地，積極開展各類文化科技、文化藝術等培訓和輔導，引領群眾文化骨干到鄉村群眾中開展文化活動。同時，要緊緊依靠鄉鎮政府，村級(社區)組織，充分利用農村的農家書屋、村中閱報欄、文化長廊、文化墻、文化廣場等陣地廣泛宣傳鄉村振興戰略，在群眾中形成良好的學習氛圍，使群眾的綜合素質得到提高，群眾的精神風貌得到提升，文明鄉風，良好家風、淳樸民風等鄉村社會文明得到提高。
2.在鄉村振興中為滿足群眾對日益增長的文化生活的需求，文化館(站)帶領群眾開展“健康、積極向上”的文化娛樂活動，努力提高群眾的文化生活水平是鄉村文化振興的重要任務之一。
當今社會新生事物層出不窮，價值取向日益多元，生活方式日益多樣，道德滑坡帶來了精神中價值觀的危機，賭博、玩麻將成風，紅白喜事攀比盛行，使鄉村文化受到影響，不利于良好的民風民俗的弘揚。因此，作為一種精神價值觀和生活方式，文化在鄉村振興中具有不可替代的重要作用。所以文化館(站)利用自身獨特性，依靠鄉鎮政府和村級(社區)組織，帶領群眾開展內容豐富，健康、積極向上，形式多樣的文娛活動，進而凝聚人心，煥發出熱情，提高了群眾的思想道德水平。如文化館(站)在文化振興中利用廣場文化月組織廣大群眾尤其是鄉村群眾登臺表演，用身邊的人和事，十分接地氣，大力宣傳鄉鎮振興戰略。同時，充分利用城市公園、社區、村文化廣場組織群眾開展各式各樣的鄉村主題自娛自樂的文化活動。這些文化活動不僅極大的豐富了鄉村群眾的文化生活，充實了精神世界。一些商家從中看到了商機，也參與活動當中，一個個鄉村文化夜市、鄉村節慶等活動應運而生。所以說，文化的振興對鄉村振興具有重要的引領和推動作用。文化館(站)是鄉村文化振興的領頭羊，功不可沒。
3.鄉村振興，文化館要從多視角、多渠道來努力提高鄉村群眾的文化水平，提高其文化素養，激活不同文化需求的社會群眾、文化志愿者參與鄉村振興中。
如喜歡書法、攝影、唱歌、跳舞、旅游等文化愛好者，如何在鄉村文化振興中將這些不同文化需求的人組織起來，使之積極參入到鄉村文化振興中來，用自身的文化愛好、技能專長來著力開展鄉村振興戰略的宣傳活動，文化館(站)在這其中具有不可替代的重要作用，尤其是鄉鎮文化站在進行綠水青山的鄉村生態振興、指導群眾科技振興鄉村等活動中，積極發揮優勢作用，組織、引領不同文化志愿者、文藝愛好者進行實地繪畫、寫生、攝影。并將他們的作品舉辦展覽，如各種書畫展、美術展、攝影展等活動。不僅向廣大群眾普及科學及藝術文化知識，同時也宣傳了鄉村振興中的鄉村成就，不但進一步激發了不同文化群體參入鄉村振興戰略的積極性，而且也拓展了廣大人民群眾的視野，豐富了廣大群眾的精神生活。另外，文化館(站)對村級(社區)的老年人文化生活、少年兒童的文化活動進行指導，并適當舉辦輔導班;同時針對鄉村群眾開展如鄉村廣場舞、秧歌節等鄉村主題特色的群眾性文藝表演活動，組織文化館的工作人員直接深入到鄉村活動現場進行業務指導。通過文化館(站)的親力親為深入基層農村，進一步促進和激發鄉村群眾參與文化生活、文化藝術活動的積極性和熱情，這對鄉村振興戰略的全面實施起到了極大的推動作用。
綜上所述，文化館(站)在鄉村振興戰略全面實施的廣闊天地里是大有作為的。文化館(站)只有利用好自身開展基層群眾文化建設的職能平臺，發揮自身的獨特性作用，在鄉鎮文化振興中就能成為鄉村群眾所向往和喜愛的場所，就能成為群眾文化活動的重要陣地，就能在我國全面實施鄉村振興戰略，全面建成小康社會，在全面建設社會主義現代化事業中發揮重要的推動作用。
個人調研報告12
一、題目：
時間：xx元月23日-27日
地點：xx
形式：訪談形式
主體：xx馬xx
社會實踐內容:一.我鄉鎮鄉村中小學教育的總體情況
二.調查方式
三.農村中小學教育現狀及成因分析
四.改變農村的教育現狀的策略
五:調查過程中的收獲與反思
個人調研報告13
一:鄉村教育的總體狀況
近年來，隨著改革開放和“科教興國”方略的實施，我國農村中小學取得的成績是眾所周知，有目共睹的，我國農村教育事業駛入了又好又快科學發展的軌道。目前，在我國農村普遍實施了根本意義的九年義務教育免費機制，不僅鞏固和加強了農村義務教育普九成果，同時，還促進了社會主義新農村的創建進程。
然而，受傳統教育的束縛和影響，長期以來，我國農村教育結構單一，職業教育和成人教育薄弱。應試教育積重難返，一些地方往往把升學率作為教育工作近乎唯一的標準，致使農村教育與當地生產和群眾生活脫節忽略了學生創新意識和創新能力的培養，長此以往，必將影響國民整體素質的提高，進而影響構建和諧社會的進程。
二：調查方式
我選擇了訪談的調查方式，通過訪談的形式，探尋農村義務教育的現狀為農村義務教育建言獻策。在訪談人群的選擇上，我根據典型性廣泛性原則，尋找影響鄉村義務教育的各大主體：學生，教師，家長等進行了訪談。
三：農村中小學教育現狀及成因分析
1.教育經費的嚴重不足。農村中小學教育資源的嚴重短缺首先體現在教育經費的嚴重不足;最近幾年，國家對教育的投入占gdp2%的比例，然而就這2%絕大部分都投入到高等教育和城市中小學教育中。由于教育經費的嚴重短缺，加之某些官員政績思想膨脹，農村中小學基礎教育設施缺乏落后，造成正常的教學活動無法開展，音體美勞等課程都因教學設施的缺乏而無法開展所謂的現代化教學設施也是繡花枕頭，成了擺設。由于信息渠道不暢通，能熟練使用電腦的不足半數，遠程教學成了空想。
2.師資力量薄弱。鄉村中小學的教師大部分不是正規中等師范學校畢業的，幾乎清一色的民轉公。他們中只有少數受過專業培訓，大部分是憑借日積月累的教學經驗開展工作的。教法陳舊，觀念落后，教師隊伍年齡結構偏大，知識結構老化，知識面窄。
3.應試色彩濃郁，師生不堪重負。“考，考，考，教師的法寶;分，分，分，學生的命根”。數十年來，農村中小學教師一直無法走出應試教育的怪圈，究其原因是縣鄉教育行政部門在學年末，年終考升學率，非畢業班優秀率，合格率，統一排名。學生成績的好壞直接關系到教師的晉級加薪，于是老師也顧不了“千呼萬喚始出來的素質教育”，一味延長時間。有道是：“不管是黑貓白貓，考得高分就是好貓。”
4.德育教育令人堪憂。重智育輕德育，是農村中小學中存在的普遍現象。不少學生心理欠缺，甚至扭曲，打群架，偷盜，出入網吧，侮辱師生。
5.升學無望，就業無路，致富無術。據有關資料統計，全國大部分地區初高中畢業生中60%以上要回到農村，尤其是農業地區和中西部地區達到80%以上。這些學生大都返鄉務農或外出打工，但農村普通初中教育，尤其是課程設置，教材編寫與農業生產經營，城鄉經濟發展實際需要脫節，學到的基礎文化課解決不了很多農村產業技術與經營管理問題。畢業后的農村青年不能盡快融入到當地經濟建設中，造成農村勞動力的巨大浪費和盲目流動。
6.初中學生流失現象死灰復燃。除學生家庭經濟困難這一客觀原因外，還有教師敬業精神差，教育理念落后，教育方式陳舊，教學質量低下等，也是導致學生厭學而流失的主要原因。
7.農村留守兒童居多，缺乏家長關愛。
四：改變農村教育現狀的策略。
1.加大農村教育資源投入，最大限度的改變農村教育資源不足的狀況。要把教育經費的挪用作為重點來抓，把有限的教育資源用到實處。
2.全面提升農村中小學教師的整體綜合素質。加大師資培訓力度，促進教師專業成長，清退不合格教師，招有具有大專學歷的畢業生回鄉任教，同時改善教師的福利待遇狀況，完善農村教育資源配置，促進農村教育的公平正義。
3.在我國，大部分農村中小學曾經推行“末位淘汰制”廣大農村教師擔心自己本來就來之不易的“鐵飯碗”砸在質量上，丟在末位上。因此各級教育行政部門要在農村中小學教師身上大力弘揚人文精神，落實人文關懷，不遺余力的為他們減輕工作壓力，消除心理障礙，為在廣大農村全面推行素質教育鋪平道路。
4.堅持德育為首的教育方針，促進學生個性健發展。加強和改進農村中小學學生德育工作，首先要把握好中小學教育階段青少年身心成長的特點，把握好不同學生的心理特征和思想，從而有的放矢的對他們進行道德情況，心理品質和行為習慣的養成教育，幫助他們樹立科學的人生觀，世界觀，價值觀，確立健康向上的人生目標。
5.農村教育改革，徹底改變農村學生升學無望，就業無路，致富無術的局面。農村中小學教育要與農村實際結合，國家要大力改革農村中小學課程，設置一些體現農村教育特點的實用性課程，使之在提高農村人口整體素質的同時還能更好的為農村經濟社會發展服務。
6.針對農村初中生輟學現象。一方面要加大義務教育宣傳和實施力度，確保困難學生不會因貧困失學。另一方面要推進教育改革，提高課堂教育教學質量，活躍課堂氣氛，促進學生樂學善學，確保學生不會因厭學而輟學。同時還有完善學校辦學水平評估機制，切實把“減負控輟”工作納入到教學督導評估序列并不斷提高評價指數，最大限度的控制學生流失。
五：調查過程中的收獲與反思
通過這次社會實踐活動，不僅對家鄉農村中小學教育現狀有了認識和了解，而且為對改革家鄉義務教育提出粗淺的建議，同時還加強了對家鄉的熱愛和向往，增強了發奮學習和頑強拼搏的信心，為日后報效家鄉祖國奠定了良好的思想基礎，受益匪淺。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我將珍惜火熱的青春年華，珍惜瑯瑯的大學時光。在學院黨委和團委的領導下發奮學習，頑強拼搏，待學有所成，為創建和諧社會貢獻力量和智慧。
個人調研報告14
為了積極響應團中央、全國學聯的號召，認真貫徹安徽大學XX年暑期社會實踐各項文件和會議的精神，我們安徽大學管理學院的6名同學利用暑假時間，成立了一支以宣傳XX年12月31日頒布的《中共中央國務院關于促進農民增加收入若干政策的意見》（即XX年中央一號文件）和XX年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關于貫徹<中共中央、國務院關于促進農民增加收入若干政策的意見>的實施意見》（即安徽省委八號文件）為主題的大學生“三下鄉”暑期實踐農村政策宣講團。我們頂著炎炎烈日，于8月2日至6日來到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮進行了為期5天的農村政策宣講及調研活動。由于得到了校團委、院系黨政領導和院分團委、五河縣團縣委、頭鋪鎮人民政府等多家單位和部門的支持，加上隊員們能吃苦耐勞、認真踏實，此次活動取得了圓滿的成功。作為這支校級重點團隊的領隊和負責人，我想就此次實踐活動談一些個人的感受和體會！
（一）充分的準備是取得成功的重要前提
為了達到最佳的宣傳效果，全隊在出發前曾多次召開會議，商討有關宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學大學生農村政策宣講團咨詢點”的橫幅，帶上了“安徽大學大學生農村政策宣講團”和“安徽大學管理學院公共管理系”等多面旗幟，在政策宣傳時樹立了安徽大學的良好形象。
另外，我們又認真地多渠道地搜集有關農業政策、農業科技、農業法律等多方面的信息，有選擇地將其制作成宣傳材料單，散發給當地群眾。而且全隊成員認真學習和討論了各項文件政策，真正做到理解和準確把握政策目標和價值。并從隊員中抽調了2名女生將宣講的農村政策提前進行錄音，灌制成錄音磁帶，在政策宣講時穿插播放民族音樂，整個宣傳起到了較好的效果。
同時，“凡事預則立，不預則廢”。此次出發前，我們制定了較為合理、科學、全面的行程計劃，但考慮到交通、天氣等因素，又做了一份機動方案，使整個行程更具可行性。而且，團隊中又派出了兩名同學組成先遣隊，先行奔赴實踐地進行聯系，為全隊的生活起居和各項工作的開展作好了充分的準備！
（二）紀律嚴明、踏實工作是取得成功的重要條件
1、嚴明的紀律是團隊成功的重要保障。團隊出發前，我們分別制定了工作制度、財務使用制度、調研須知等多項紀律和制度。例如在財務使用上，我們規定必須由總負責同意且由三人組成財務監督小組對每項花費進行審核，保證財務公開、透明。在生活方面，我們規定大家統一食宿，任何人不允許擅自離隊單獨行動，實行向隊長請假報告制度。隊員們認真嚴格地遵守這些“自制制度”，保證了本次活動的順利進行，未出現任何意外和危險情況。
2、認真的態度是團隊成功的重要保證。當我們白天在外進行政策宣講時，大家均能做到克服困難，不怕苦、不怕累。還記得在鎮上做定點宣傳時，團隊中的成員們大清早就來到宣傳地點進行布置，當我們拉起橫幅，插上旗子，試放錄音時，周圍已圍觀了很多的樸實群眾。在他們了解我們的來意后，紛紛上前向我們咨詢，而這時我們都還沒有吃早飯，大家似乎已忘卻，都在熱情投入地為農民朋友們宣講政策、解決疑問、提供咨詢。等等，等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后，大家依然精力十足，認真地對一天的工作進行總結，將搜集到的數據進行統計分析，然后把第二天的工作認真落實，分工到人。這樣緊張忙碌、高強度的工作大家都笑而對之，沒有人發一句牢騷和埋怨。當夜深人靜時，聽到隊員扯起那疲勞所引起的鼾聲時，作為隊長的我不禁心理一顫，真想對我的隊員們說上一句“你們辛苦了”！
（三）認真總結是團隊實踐后期的一項重要工作
在于8月6日返回合肥后，全隊成員總計11名（除下鄉6名外，還有5名做前期準備）于7日上午召開了匯報總結會。會上大家踴躍發言，一致肯定了此次實踐所取得的成績：在實踐過程中，大家頂高溫、冒酷暑，團結一致、齊心協力，于5天內走遍了頭鋪鎮的18個鄉鎮，受教育群眾達8000余人，取到了較好的效果；隊員們在工作中不怕吃苦，認真踏實，在當地百姓中樹立了安徽大學良好的形象，展現了當代大學生的精神風貌，受到了當地政府的一致好評；另外，由于團隊準備充分，隊員們能夠將材料深入淺出地、通俗易懂地向當地農民朋友進行宣講，并對他們所提出的一些生活中的問題盡自己最大能力給予解決的意見，真正做到了送政策、送技術、送信息下鄉；同時，我們嚴格按照團委要求，做到了“六個一”，并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協議……會后大家又紛紛表示，今后如果有機會，一定再參加這種有意義的實踐活動！
短暫的五天實踐雖然結束了，但同學們都獲得了豐碩的收獲：對基層農村的狀況有了更深的了解，對農民的生活有了最真實的感受，對基層民主狀況有了第一手的調研資料。等等，等等。對我們全體隊員來說，這次實踐是成功的，有意義的，難忘的和永遠值得回憶的。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行”。實踐結束后，我們對這句哲語有了更深刻地理解，我們會永遠記住XX年這次有意義的活動，讓我們相約明年暑假，相信我們會做得更好！
個人調研報告15
又迎來了一次實習，當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業的調查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！
經過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業，初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發現我們的問題出在調查的時間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營業量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數了數，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業所，由于要配合他們的營業時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三，我決定回家以后再繼續下去。
漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：
首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。
第二步，和你的調研對象交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！
當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學習理論就是為了將來的實踐操作，如果你學習了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發生質變的結果
也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓下來，我發現今天，我們已經走入了以因特網(Internet)為基礎的網絡經濟時代, 企業利用互聯網有效開展網絡營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業，特別是我國中小企業對網絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網絡營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調查中，很多企業對電子商務還持有不信任的態度，或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務還有一部分企業沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的。
中國的電子商務目前正處于快速發展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網上購物市場蓬勃發展，受到了越來越多消費者的青睞。網上購物市場的發展潛力和發展空間吸引了無數企業的加盟，大量獨立網店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業，以及一些對互聯網建站和營銷等比較陌生的創業企業。在這種情況下，電子商務網站的搭建以及后續的用戶體驗完善、網站營銷推廣、網店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經驗，對于獨立電商企業來講，就非常重要。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學生所需要的實習經驗來說，太微不足道，對于大學生的發展，幫助甚微。通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業知識應用的同時，也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了。現在社會經濟飛速發展,每天都有新的東西出現,在擁有越來越多的機會的同時,也就出現的更多的挑戰。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了。現在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
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