商業調研4步走調研報告
1.確定需調查的問題
市場調查的主要目的是通過收集與分析資料,研究解決企業在經營中所存在的問題或可能遇到的問題,并找出相應的應對措施。因此,市場調查首先要確定問題之所在及其調查范圍。
市場調查之前,應先準確地界定所需的信息。例如,你打算向市場推出一種家用三輪摩托車,想了解該產品是否有市場,你可能需要了解居民的收入水平、目前出行的交通工具、政府有關摩托車上牌照的規定,銷售量和利潤水平預測、競爭對手情況等信息。
(1)確定資料來源和收集方法
確定了所需的信息之后接下來便是決定資料的來源和收集方法:
①收集什么資料——是收集第一手資料,還是二手資料;②用什么方法收集——確定收集方法;③在什么地方進行收集——確定收集地點;④由誰提供資料——確定收集對象;⑤什么時候調查最合適——確定收集時間。
(2)考慮調查成本
市場調查的'價值取決于實際收集到的信息的質量和收集信息的成本。如果收集信息的成本過高,調查可能得不償失。因此,在決定調查之前,還要估計一下調查成本。
(3)準備所需的調查表格
如設計收集第一手資料的調查提綱或調查問卷以及調查所需的記錄表、統計表等。
3.實施調查計劃
實際進行資料收集時,要注意資料的可靠性和真實性。收集到基本資料以后,要嚴格考察所有信息資料的相關性,對比某一來源的資料與另一來源的資料,增加資料的可靠性。
4.解釋調查結果
單純的資料對企業沒有多大的用處。有用的資料是經過分析處理并可據之采取行動的信息。因此要對收集到的資料加以分析,找出問題的原因,發現現象之間的因果關系和內在規律,作出有價值的判斷和推論。
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