關于旅游的調查報告
在當下社會,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的關于旅游的調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關于旅游的調查報告1
旅游業(yè)作為第三產業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產業(yè)地位,近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產業(yè)之一。
一、調查目的
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟;關聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統(tǒng)產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。
問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。
A、比較清楚 B大致了解 C、印象模糊 D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點
A、回家睡 B、民居 C、便宜的旅店 D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理?
A合理、B偏低、C偏高
5、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?
A、步行 B、包車 C、自駕車 D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?
A、豐富 B、中等 C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?
A、山水自然風光 B、少數(shù)民族特色 C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度?
A、開發(fā)充分,管理到位 B、開發(fā)不足,管理到位 C、開發(fā)充分,管理缺陷 D、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?
A、導游服務 B、景點整體規(guī)劃及安排 C、基礎配套設施 D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網(wǎng)絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產品。
五、調查的意義
經(jīng)過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
關于旅游的調查報告2
一、調查背景
對于社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現(xiàn)在消費力相對偏低,但人數(shù)龐大,消費領域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來,是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關注。
本文著重哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調查說明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生
2、調查目的
哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法采用二手資料調查法,通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。
三、調查結果
(一)哈爾濱大學生旅游行為分析
1、旅游次數(shù)
調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的'安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占了總人數(shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總人數(shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學生旅游平均每次花費在100—500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500—1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和9.4%。可看出好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數(shù)大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,這一比例高達46.4%;23。6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū);15.6%的大學生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。
(二)哈爾濱大學生旅游動機分析
1、關注要素
學生在準備外出旅游前,關注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素,33。8%的大學生旅游時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關注的服務要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學生旅游時關注交通這一要素;關注導游要素為7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。
2、考慮因素
調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講,40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學生。
四、調查結論與建議
結論:
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅游市場的進一步發(fā)展。
(2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐相結合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析,我們得出:
大部分大學生打算去旅游,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產階級的進一步擴大,大學生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”,從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:
(1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。
綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗。
(1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網(wǎng)絡管理實務以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多,學校既節(jié)約了設備購置與管理費用,也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
(2)服務于企業(yè)的商務旅游。服務于企業(yè)的產品推銷、市場調研式的商務旅游,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實現(xiàn)資源共享。
(3)業(yè)考察游。針對學生比較關心的業(yè)問題,旅行社可以設計以業(yè)培訓、業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游,讓大學生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學生活潑好動,特別是男生,多數(shù)酷愛體育運動,大力倡導有關的體育運動,除了競技體育外,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設計針對大學生的旅游產品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。
大學生旅游消費中存在的經(jīng)濟問題,是一個系統(tǒng)工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟水平的提高,同時與旅游相關的交通部門也可適當?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>
3、針對大學生的特點,樹立新的營銷理念
(1)在大學內創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別,是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學生中長期存在,也是說只要某商家將幾個品牌旅游產品做好,會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網(wǎng)絡、追求新奇的特點,構建高校旅游網(wǎng)絡,進行網(wǎng)絡動態(tài)營銷。
總結,大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。
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