【精選】社會調查報告模板集合九篇
我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編幫大家整理的社會調查報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會調查報告 篇1
說起愛護公物，也許有人會認為這是老生常談，因為類似“愛護公物光榮，破壞公物可恥”，“愛護公物，人人有責”這樣的口號恐怕連幼兒園小朋友也能說上幾條。但現實生活中的我們又做得怎么樣呢？細心觀察就會發現，校園里破壞公物的現象比比皆是：有同學為求近路而不惜踐踏草坪；踢球時不小心打碎了教室的門窗；戶外運動中弄壞了校園里的公共桌椅、欄桿和垃圾桶；課桌椅上經常會看見各式各樣的涂鴉你有沒有想過，不論是有意還是無意，這些行為都對公物造成了損壞，也給其他同學的學習和生活帶來了不必要的麻煩，還會增加學校對公物的維修費用，這可是一筆不小的開支。
每當看到這些不文明行為，你也許會皺著眉頭嘟囔一句：缺德！是的，這些人所缺少的正是公德心”，不講社會公德，不遵規守紀。他們從來也不曾意識到原來自己也是這些公物的主人”，不知道公物是大家公用的物品，每一個人都有愛護公物的義務。
對于文明的中學生來說，僅僅只有語言文明、行為文明還是遠遠不夠的，還必須要做到思想上的文明。說到思想上的文明， 我不禁產生一個懸念面對漫天飛舞的紙屑，為什么有的人能夠彎腰撿起，而有的人卻可以熟視無睹，聽之任之。這難道僅僅是行為的不文明所造成的？不，我想不是的。作為中學生，如果思想不文明，那么其他方面即使做到近乎完美，又有什么用呢？中學生的世界好比一個充滿希望的春天，而文明充當的角色無疑是春天里的太陽。對于中學生來說，文明是必不可少的。為了我們燦爛的明天，我們一定要遠離網吧以及其他中學生不宜進入的娛樂場所，遠離不健康的思想，從而追求精神思想上的純潔、文明、高尚，不去干、不去想有背道德的污穢之事。
現在，我們正處于人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質，同時也完善了自身的道德品質，如果我們不在此時抓好自身道德素質的培養，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，于人于己于社會又有何用呢？所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人。文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。要養成良好的文明習慣，做文明的小學生。那么請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。 試想假如全國每一個校園都共同創建文明校園，那么我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛！
社會調查報告 篇2
從人與自然和諧的角度，吸收十八大成果的定義是、生態文明是人類為保護和建設美好生態環境而取得的物質成果、精神成果和制度成果的總和，是貫穿于經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設全過程和各方面的系統工程，反映了一個社會的文明進步狀態。
一、調查對象與方法
1、調查對象
x月x日，運用問卷的形式對陽光大學生網，華中科技大學，武漢大學，武漢理工大學等高校不同專業的大學生進行調查。
2、調查方法
本次調查以不記名問卷的方式收集到一定數量真實可靠的原始數據。
二、 調查結果與分析
1、調查結果
本次調查共發出問卷120份，回收問卷117份，其中有效問卷117份，回收率97.5%，問卷容量為117。
2、調查問題分析
1、百分之六十左右的同學人為生態環境資源狀況十分擔憂，但只有百分之三十不到的同學經常關注生態環境。
2、偶爾關注的占百分之五十左右。百分之五十以上認為環保與大學生有關但只有百分之十左右對身邊的人進行環保宣傳，可見大學生具有較好的環保意識但很少能夠去考慮去付出行動，幾乎所有人對生態環境和人文環覺得一般或不滿意但只有極少數人拒絕使用一次性筷子，很多人認為地球一小時有意義，認為環境保護作用很大，具有較強的環保意識但行動性差。
3、 80%同學會在周圍沒有垃圾桶時，把垃圾留著，等找到垃圾桶時再丟掉，說明大學生的環保意識還是很強的，不過仍有部分同學會選擇在周圍無人時把垃圾丟掉，他們的環保意識還有待提高。
4、81%同學會在周圍沒有垃圾桶時，把垃圾留著，等找到垃圾桶時再丟掉，說明大學生的環保意識還是很強的，不過仍有部分同學會選擇在周圍無人時把垃圾丟掉，他們的環保意識還有待提高。60%同學對當今世界生態資源環境狀況十分擔憂，可見他們對環境十分關心。
三、增強大學生生態文明意識的對策
1)學校如何建設生態文明
1、學校切實加強宣傳力度。
2、取消食堂一次性餐具的使用。
3、建立一定的獎勵制度和懲罰措施。
4、學校以身作則，決策要符合生態文明。
5、增加垃圾桶等基礎設施的數目。
2)如何提高大學生生態文明意識和踐行能力
1、積極參加生態環保活動。
2、養成關注環保知識并向身邊人傳播綠色生活意識的習慣。
3、提高自身環保意識，從小事做起。
4、積極響應有關生態文明宣傳的活動。
5、從自身出發少用一次性餐具。
四、結語
本調查通過對抽樣調查資料的統計分析，以陽光大學為例從學生的生態文明建設意識、學校的生態文明建設措施等方面分析了大學的生態文明觀方面的問題，并提出了一系列可行的建議。
生態文明建設是一個浩大的工程，其中需要我們每個人的參與和努力，在建設的過程中會遇到很多的困難和挫折，但是為了更好地保護我們的“地球母親”，我們不應該害怕，我們不應該畏懼，讓我們一起攜起手來，共建綠色家園!
生態文明是人類文明發展的一個新的階段，即工業文明之后的文明形態;生態文明是人類遵循人、自然、社會和諧發展這一客觀規律而取得的物質與精神成果的總和;生態文明是以人與自然、人與人、人與社會和諧共生、良性循環、全面發展、持續繁榮為基本宗旨的社會形態。
社會調查報告 篇3
在推動企業加快承擔社會責任方面，消費者力量越來越大。
根據調查，中國消費者正表現出越來越大的力量，推動企業加快承擔社會責任的進程。
在本次調查——今年是第四次開展此項調查——中，有83%的接受調查者指出，在設計企業戰略的過程中，消費者是重要的利益相關者；與其他驅動力量相比，認為消費者是最重要戰略驅動力量的比例最高。無論是在中國還是全世界，都有越來越多的消費者要求產品和服務是對社會和環境友好的。因此，企業在20xx年肯定會設法滿足消費者對綠色產品的需求，并由此獲取利潤。
中國的國內消費不斷增長，并沒有受到全球經濟衰退的嚴重影響。瑞士信貸集團（Credit Suisse）在20xx年1月的一份報告中說，到20xx年，中國的消費占GDP的比例將超過美國。20xx年，中國人購買的小汽車比美國人多，尼爾森公司（ACNielsen）的一份報告指出，20xx年中國人的消費信心指數超過了所有其他國家。
參與全球競爭的企業都充分意識到了消費者的力量。耐克公司（Nike）尋求創造個人消費體驗，合并現有的產品，同時在確定產品的生產方式時倍加考慮消費者的影響力。就像公司首席執行官馬克·帕克（Mark Parker）所說：“消費者從未像今天這樣掌握如此強大的力量……能否與消費者建立聯系，是今天的企業最重要的競爭優勢。”
這股強大的消費者力量對企業在中國的企業社會責任戰略的影響越來越大。有證據表明，中國的消費者對“綠色”產品越來越感興趣——隨更多的企業意識到這一點，企業承擔社會責任的進程將迅速加快。
在美國國家地理學會今年的“綠色指數調查”（Greendex）中，中國的消費者在17個被調查國家中排名第3位。這說明中國消費者的環保意識非常強，而且采取了切實的行動。在中國消費者中，表示自己“非常關心環境問題”的人所占的比例最大，他們尤其關心污染和食品安全對健康的影響。在接受“綠色指數調查”的人中，有46%的人說，他們明年打算購買節能型汽車。這是一個不可思議的市場需求信號，反映了消費者對有環境責任感的產品的需求。
來自消費者的壓力不僅會影響產品開發，還會推動國內社會和環境標準的制定。中國的消費者特別關心產品質量和健康問題。類似于《食品安全法》這樣的立法，制定了相關標準，使像賽諾國際（Shiner International，一家專業包裝公司）這樣的公司能夠與大型食品制造商簽訂賺錢的合同，從而使中國的食品企業能更方便地進入國際市場。
未來幾年，消費者的影響只會變得更加重要。中國消費者渴望購買用符合道德倫理的方式生產的產品，一些企業領導者已經領先一步采取行動，并且開發出了新的產品和服務，使他們能比市場需求的變化更快一步。
認同“企業社會責任”的領導者說，環保是最重要的責任
20xx年的調查發現，企業領導者再次把環境保護和節約資源看成最重要的企業社會責任。問卷中一共列舉了14類社會責任，自20xx年以來，接受調查者認為最重要的六項責任一直沒變，那就是：環境保護和節約資源，高質量的產品和服務，關心員工的健康，遵守商業道德，工作場所安全，保護所有股東的權利。
企業在今年的調查中表現出對環境問題的持續關注，這會影響到未來的市場：有41%的接受調查企業正在開發低碳的新產品和服務。
只要企業能夠獲得財務上的好處，就會一直對低碳創新保持強烈的興趣。F6DM電動汽車是世界上第一款雙模式插入式混合動力車，它將使汽車制造商比亞迪公司進入美國、歐洲和世界其他地方的龐大市場。中國的綠色信貸金融體系使銀行能夠更好地支持剛剛起步的綠色產業、生態基礎設施和生態建設。商道縱橫（SynTao）等咨詢公司將支持企業與國際標準和報告制度接軌，比如“碳排放項目”要求企業報告它們產生的碳和減排措施。
社會調查報告 篇4
調查目的
時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的'機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。
調查對象
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿大學1名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。調查內容：本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法
通過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)
調查結果
從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;現在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“思想匯報專題賺取生活費”，占了%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，%覺得學校應該提供就業體驗，至于選擇素質拓展和職業生涯規劃的各占1%。
社會調查報告 篇5
第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
一：掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦啊！在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二：人際關系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三：管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！
四：自強自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
五：認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
社會調查報告 篇6
調查主題：關于高中生兼職
調查目的：時下，高中生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是高中生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。
調查對象：在校高中生，而高中生社會實踐已成為培養合格高中生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄高中生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀高中生30名，分別分為高一10名，高二10名，高三10名。
調查內容：本次調查通過對高中生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法：通過派發問卷進行調查，發放問卷共30份，收回有效問卷30份。（調查問卷及數據統計詳見附錄）
調查結果：從調查中發現，許多高中生都認為兼職是高中生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。從調查中數據顯示，有百分之八十以上的人，都愿意參加社會實踐打工的活動。
調查結果分析：
當代高中生與以往的高中生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，高中生的責任意識日益成為社會問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。高中生參與社會實踐是促進高中生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。
結論與建議：
這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變為責任，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識，應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現自我價值的必由之路。
社會調查報告 篇7
在日前舉行的“20xx中國銀行業服務營銷論壇”上，專項市場研究公司TNS發布了20xx年中國銀行業首份調查報告。TNS選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進行了調研。調查發現，目前客戶對國內銀行零售業務滿意度普遍低于全球平均水平，而客戶對國內銀行的信用卡服務質量普遍認可，但信用卡業務盈利壓力仍然較大。
客戶認知率：工行“折桂”
TNS的調查顯示，國內客戶對各家銀行認知度的排名前六位分別為：工行、建行、農行、中行、交行、招行。最常用銀行排名，工行遙遙領先，占所有被調查對象的55%，TNS分析認為，這主要與工商銀行(5.27,0.02,0.38%)的網點規模龐大有關。
但是，雖然客戶認知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認知度遠遠超過其市場占有率，如民生銀行(10.1,0.26,2.64%)、浦發銀行(22,0.61,2.85%)、上海銀行等。
零售行：仍以存取款業務為主
調查顯示，客戶對零售銀行的滿意度較低，多數銀行客戶流失率在40%左右。銀行客戶關系缺乏廣度和深度，服務資源沒有優化配置。該調查發現，我國的銀行網點業務大多數集中在簡單的活期存款賬戶、定期存款賬戶業務，柜面業務的結構十分單一。
據統計，目前87%的柜面業務為活期、定期存款賬戶業務，僅有7%的比例為投資理財業務，3%為借記卡業務，2%為信用卡業務，1%為貸款業務。分析認為，“銀行利潤最低的業務占據了柜面業務的絕大多數比例，這是導致銀行收益率較低的主要因素之一。”
代表著客戶對零售銀行服務水平客觀評價的重要指標———市場阻力比率，在北京、上海、廣州3地的得分只有2.9，與全球平均水平1.8有很大差距。TNS從整體分析發現，中國銀行業客戶關系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠;18%為雇傭兵類型，即雖然滿意，但是并不忠誠;24%為人質類型，即雖然忠誠，但是不滿意;27%為類型，即既不滿意又不忠誠。
信用卡業務：發展空間巨大
調查顯示，客戶對國內銀行信用卡業務服務質量的滿意度較高，達到70分，超過了全球平均水平65分。招行是目前中國信用卡市場的領導者，被調查者中，有33%的人使用招行信用卡，招行信用卡的保有率達到87%。
但調查也揭示出中國信用卡市場面臨的主要問題。一是在信用卡持有人中，非信用卡支付(包括現金和其他支付方式)仍占總支出的50%。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發的新卡有50%被注銷，這嚴重侵蝕了銀行的利潤。三是客戶循環信用使用很少。被調查者中三分之二的持卡人每月固定還清信用卡的欠款，27%的人多數情況下每月會還清欠款，不按月還清欠款的客戶只占6%。這表明國內信用卡業務依然遭遇盈利考驗。
社會調查報告 篇8
改革開放三十年來帶來的巨大變化是有目共睹的。不管是農村還是城市都發生了巨大的變化。農業和農村經濟發生了翻天覆地的巨大變化。面對這日新月異的變化，全世界人民不禁驚嘆中國的快速發展。但是近幾年自然災害越發頻繁，有的土地長期干旱，有的地方洪水泛濫，有的遇到百年不遇的雪災。隨著物質生活的提高，人們的生活也發生了巨大的改變，然而也給環境帶來了不可忽視的破壞，越來越多的天災不得不引起世界人民的注意，思索帶來巨大災難的緣由，因而生態環境進入了人們的生活。為了了解農村的經濟變化給環境帶來的破壞，我利用暑假時間農村諸多家不同工廠的實際情況并結合農民的生活情況展開了調查。
本次調查主要通過走訪本村有較大經濟收入的工廠進行查看，同時結合居民調查，是以入戶調查方式為主展開調查。并通過記錄廠房旁的周邊環境的變化及工廠的排污情況，并結合老一輩描述的以前的環境進行比較。農村面臨的主要污染為水污染、煙塵污染、空氣污染、噪音污染。通過本次調查發現造成農村污染的主要有工廠的排污、數目越來越多的汽車尾氣排放和日常生活垃圾。
中國于一九七八年走上改革開放的道路。改革開放激發了各行各業的活力，使中國的生產力不斷得到發展。城市迅速崛起，快速發展起來。當然隨著中國不斷的發展和強大，農村也相對的進入了新的發展路徑。雖仍以農業為主體，但農村同樣也興起了其他不同的行業，慢慢的向城市的發展模式前進。工廠慢慢的建起來了，然而農村一直以農業為主體，工業發展相當的慢。當城市以飛一般的速度發展工業的時候，經濟也與相應的速度發展著，農村無法適應城市的快速發展變的相對的落后，而且近幾年來城鄉差距越來越大。經濟的落后導致工廠無法向前發展，無法進一步完善，更沒有可能考慮到環境。也其他資金用來處理污染物，而器械的落后更加導致環境污染的加重。現今，農村工廠雖少，產生的污染物卻有增無減。
中國還處于社會主義初級階段，很多方面發展都不成熟，為了解決貧困問題，為了奔小康，為了達到共同富裕，強調以經濟發展為主，一切服從經濟發展需求。由于早期對環境的不夠重視，許多地方出現了嚴重的環境污染事故，環境問題逐漸引起了政府的注意，城市逐漸采取一系列政策控制了環境污染的擴大蔓延。查中我發現，農村由于經濟發展需求，且農民還未意識到環境問題帶來的嚴重后果，任其環境污染逐漸加重，不加以控制，導致污染面積和范圍不斷擴大。很多農民由于生活壓力大，無暇顧及其他，更何況環境這種虛的東西，也無人還在平時聊天中提及環境。觀念上根本就沒想過，更由于人的本性事不關己高高掛起的心態，大部分農民對工廠造成的環境污染報以漠視。
人類是自私的，在面臨各種利益的誘惑時，會選擇對自己最有利的。所以當面臨環境與經濟利益時，人們很難抵制金錢的誘惑，更不愿損失自身利益投資到環境中。對于保護環境這個問題，調查中我了解到，保護環境需要個人要擁有較強自覺性。農村欠缺環境方面的教育，上街的時候垃圾一般都是隨便亂扔，即使前面不遠處有垃圾桶，很多人還是不愿意多走幾步。面對小利益，很多人都不愿錯過，更何況工廠面臨的是一筆金錢。走訪中我發現，工廠是都直接排污。
在新農村發展過程中，我應該當不斷的發現問題，解決問題，才能將社會主義新農村建設的更加完美。
社會調查報告 篇9
一、調查的目的與意義
經過在校的理論學習，為培養和提高運用科學理論分析解決問題的能力。根據學校要求，也作為一名新馬員工，我于20xx年4月1日—5月1日對新馬公司銷售管理進行了客戶滿意度調查。客戶滿意度是體現新馬公司銷售管理是否完善，是新馬公司想要從眾多的競爭對手中脫穎而出的必要條件。本次調查通過對現階段銷售管理得到客戶滿意度存在的問題進行分析，舉證銷售管理完善在企業中的起著重要作用，從而提出如何制定一個完善的銷售管理體系以及建立終端服務渠道，進而提升新馬公司的國際品牌形象。
二、調查的時間、地點、方法
1、調查的時間：20xx年4月1日—5月1日
2、調查地點：新馬木工機械設備有限公司
3、調查方法：本次調查采用的方法是，通過電話調查、走訪用戶、傳真等形式向客戶發放滿意度調查表，一共用了28天的時間，調查表反饋有效率95%。
三、調查內容
新馬公司成立于199*年，是一家專業制造木工機械企業，公司占地面積260畝，建筑面積6萬平方米，擁有高級機械設計與木材加工技術相結合的專業技術人員五十余人，熟練生產技術工人五百余人。公司現有優良制造設備五百余臺，其中有先進龍門立、臥、加工中心及數控機床三十余臺，公司成立以來共生產各類銑床，鋸床近二十萬臺，據不完全統計，其中銑床系列約占全國總銷量的12%，鋸床系列約占4%，公司生產“馬氏”品牌產品遍布于大江南北的家具及木制品企業之中，深受業內好評，也為中國家具業更快發展做出了貢獻。
公司管理憑借全景思維和不斷創新、追求卓越的進取精神，與華南理工大學，順德職業學院，東莞，深圳，龍江等地多間院校和精英家具企業共同建立了長期穩定的合作平臺，在產品研發，新機實驗、信息反饋及人員培訓上均已形成常態合作機制，同時也為新馬穩定發展提供了強有力的技術研發儲備力量。公司積極參與國內外業內的交流與展示，不斷吸收先進工藝與技術，充分做好市場評估與技術融合，為新馬的發展奠定永續繁榮的基礎。 在董事長馬炳強先生的帶領下，堅持不懈的開發“高效、優質、環保”的木工機械產品，提升家具、木制品企業生產制造工藝。在20年中先后引進進口CNC數控機床17臺，大型龍門機床6臺，已建設成坯體加工---主軸加工---成品組裝等機械制造的完整生產工藝流程，從而實現在品質上的全局控制和實現產能的優化。今天的新馬真正做到了品質與效率的雙保證。
新馬的成功也是新馬人才戰略的成功，公司目前技術研發人員比率占公司總員工比重的20%，其中本科以上學歷占有30%。此外，在國內外眾多所高校、研究所均建立起長期、穩定的合作關系，讓科技轉化為生產，讓科技服務于市場。
曾幾何時，“馬氏品質”已在業內形成共識，誠然這是對我們信賴，更是對我們進步的鞭策，也為我們帶來了廣東新馬革新的契機，從而實現“品質---品牌---服務”的發展戰略。“品質樹立品牌，服務彰顯品質”。在品牌的發展過程中，產品既是根本，又是靈魂。產品擁有卓越的品質是企業強大實力和核心競爭力的具體體現。作為一家創辦于上世紀90年代的專業木工機械企業，廣東新馬始終堅持以品質為先，在創立之初，即借著先進的設備、雄厚的技術和豐富的人力資源實現了產品的多元化。今年我們將建成四期共260畝現代化廠房，加大產能投入。
俗話說，服務是品牌的提升，服務做好了，品牌形象才能得以維護提升。隨著木機市場競爭的日趨白熾化，廣東新馬要想從眾多的競爭對手中脫穎而出，不僅要有一流的產品品質，更需要一個完善的銷售服務體系和良好的終端服務渠道。
新馬公司計劃實現“品質---品牌---服務”的發展戰略，本著“以顧客為關注焦點”的原則，我們主要從產品質量、服務（包括業務人員的服務、倉儲人員的服務、售后人員的服務、其他人員的服務及售后服務）、運輸及交貨期限、價格等幾個方面收集顧客對我公司的評價信息，我們將客戶滿意度調查分為四級，即很滿意，滿意，較不滿意，不滿意，對應分數分別為：5分、4分、3分和1分。
客戶滿意度是一種從客戶角度客觀對企業經營狀況進行評價的一種手段，并一直被作為判斷一個企業是否具有競爭優勢的一種度量方法，也被作為度量商業經濟運行健康狀況的晴雨表。
為了更好的了解公司企業在客戶心目中的滿意度，擴大公司在市場上的影響性與產品占有率，我們組織了這次客戶滿意度調查，在全國調查數據收集上來以后，我們對每一個抽象指標的可靠性進行了分析，數據是比較可靠和穩定的。
四、調查結果分析
（1）、贏得客戶的信任有以下幾點：
1、 擁有全國最大的展示中心——也是唯一擁有觀光電梯的展示中心，客戶可乘坐觀光梯對我司的展示中心一覽無為。站在此處你能感受到自己享受著國際級客戶的待遇，對每位客戶我司都一視同仁，無分彼此。
2、 專業形象——儀容得體，外表整潔，熱情、友好、樂于助人、有禮貌、有耐心、有愛心、能夠提供優質快捷服務。銷售代表是公司的形象代表，服飾整潔與穩重會給客戶留下專業的、值得信賴的感覺，增加客戶對公司、對產品的信心，拉近雙方距離。銷售代表專業的形象和誠懇的態度，會消除客戶的戒心，使客戶感到你是他的朋友而不是推銷員，會處處為他的利益著想。
3、 知識豐富——掌握機械產品的相關知識，介紹每款機型的優缺點，能準確提供信息，了解市場上其他同類產品。除了專業知識外每個銷售員都必須另外掌握一點時事、時尚、財經、娛樂等等能拉客套，進而對客戶進一步了解溝通。
4、 關心客戶——記住客戶偏好，關心客戶利益，竭力為客戶服務，耐心傾聽客戶意見和要求，幫助客戶正確選擇。我司會全方位地考慮客戶的需求，對客戶作采購評估，為客戶提供一套最佳的配置方案。
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