家居行業營銷總監的辭職報告
K總:
您好!
今天,當我決意寫下這份辭職信時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任M公司營銷總監14個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這14個月已經取得了M公司櫥柜項目歷史最好的業績,并已實現櫥柜項目的收支平衡。但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
1、 是為成就自己而非為錢——這是我當初選擇加入M公司并擔任櫥柜項目營銷總監的目的。M公司是一家從事廚電生產與銷售的老品牌企業,品牌在國內市場擁有較高的知名度。在廚電一體化的大背景下,M公司從2010年起便涉足櫥柜行業,但起步之初因各種原因,該項目一直運營得非常艱難。廚電企業跨行櫥柜行業,怎樣才能實現突破?這一命題始終困擾著廚電企業乃至希望涉足定制家居行業的各大家居建材品牌。而我也希望能夠在這一命題上有所突破,尋找到相應的解決辦法。這就是我為什么會毫不猶豫選擇加入M公司的主要原因。從您開出的薪資待遇,在定制家居行業來說,是中等偏下的水平,但我依舊為所動,不只是錢,而是為解決如何才能讓廚電企業做好櫥柜,更是為了自己職業生涯的突破。直到今天,這一目的始終未變。
2、 您需要的不是營銷總監,而是一個招商經理。任何新項目在起步之初,其運營方式是靠人治。所謂人治,其實就是權力的集中,營銷總監對老板負責,承擔起該項目的'市場營銷責任,無論是產品的定位與定價,招商政策的制定,還是門店裝修設計、開店活動等諸多方面。但,從我入職以來,所分管的不過是品牌招商這一塊而已。對,營銷總監確實應該承擔起招商任務,但不能只管招商。譬如,新開店面的裝修設計應該是納入營銷部的,可我卻無法調動這群設計師,不是我不夠強勢,只是分管店面裝修設計的人是您的親信。當一個新開門店的設計圖紙需要長達兩周之久,加盟商必須為這兩周支付店租時,M品牌的信譽度也在一點一點喪失。
3、 櫥柜不同于廚電,快速賺錢太難。櫥柜行業的市場競爭早已白熱化,不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天櫥柜行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維并未清醒的認識到這一點。您總認為櫥柜行業就應該像廚電行業一樣,第一年就必須實現快速增長。您總認為企業快速賺錢沒有錯?要這么說,那我們的孩子為什么不上完中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!我們必須清醒的認識到的是,櫥柜是屬于定制行業,具有上量慢、磨合期長、經營鏈條長的特點,這就注定了櫥柜不能像廚電一樣通過快速招商,快速上樣,壓貨給經銷商等方式實現快速盈利。
4、 戰略方面的分歧,目標不一致。一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基于企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結果,不同的發展階段需要配合不同的戰略。M品牌從2010年開始涉足櫥柜產業,這幾年里始終堅持走定制路線,產品定位由原來的中低檔逐步變成中高檔,櫥柜售價也在不斷調高,而實際情況卻是越做越虧,項目越做越死。顯然,櫥柜行業傳統的運營方法已不適用于M品牌。我在上任之初所提交《櫥柜項目策劃書》中就提出了“櫥柜必須走標準化的路線,結合M品牌電器的市場定位,櫥柜產品應以中檔定位快速擴張市場,并以此帶動廚電銷售”的觀點。為了更好的讓您意識到這種觀點的可行性,我陪同您特地考察了多個櫥柜品牌,尋求櫥柜標準化的可能。當初,這樣的觀點也得到了您的認可。然而,2013年的12月,您徹底顛覆了這樣的戰略,又回歸到走高端定制的路線。讓您做出這種戰略規劃的卻是因為咨詢公司所描繪的“海爾”、“歐派”每套櫥柜產品的高額利潤。高端定制并非不是出路,只是不適用于M品牌而已,從前的路已經證明是錯誤的,而今卻又回歸從前,這實在讓人難以理解。而最為關鍵的是,您朝思暮想的希望櫥柜能夠快速增長,在短期內實現快速突破,顯然,高端定制的戰略是無法快速實現增長的,這明顯有違您的初衷。
5、 后端無法支撐前端,越招商死得越快。櫥柜講求整體運營,也就是從產、銷、后三個層面都必須有條不紊的結合才能走得穩健。當產能無法支撐銷售的情況時,經銷商越多,企業死得越快。一套上樣產品的交貨期超出45天時,我不知道我所肩負的銷售任務還有怎樣的意義?不斷的開店,不斷的收取定金,卻也在不斷的退還定金,不斷的看著商家離去。我提出調整生產的要求,卻如同石沉大海一般杳無音訊,換來的卻是不斷加重的銷售壓力。
K總,這次我離意已決。我真的太累,原本簡單的事情,我卻顯得無能為力。項目的執行讓我精疲力竭,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然后改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我后怕將來某一天成為公司的罪人。扼腕嘆息,作為定制行業的營銷總監,我也無法打破“短壽”的魔咒。
您的營銷總監
20××年4月
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