電子商務策劃書[常用15篇]
時間流逝了,匆匆的流逝了,工作已經告一段落了,我們又有了新的工作內容和新的工作目標想必現在的你有必要寫一寫策劃書了。那么如何把策劃書做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的電子商務策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電子商務策劃書1
我國《20xx—20xx年國家信息化發展戰略》中指出:“信息化是當今世界發展的大趨勢,是推動經濟社會變革的重要力量。大力推進信息化,是覆蓋我國現代化建設全局的戰略舉措,是貫徹落實科學發展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創新型國家的迫切需要和必然選擇”。目前我國的信息網絡發展迅速,成為支撐經濟社會發展重要的基礎設施。截止到20xx年12月,中國的網民總數為13700萬人,與20xx年同期相比,中國網民總數一年增加了2600萬人,增長率為23.4%。同1997年10月第一次調查的62萬網民人數相比,現在的網民人數已是當初的220倍。可以看出我國的網民總數呈良好發展趨勢。
旅游業重視且依賴于廣告宣傳的行業特點,決定了旅游部門和企業對互聯網具有極其濃厚的興趣。20xx年1月,國家旅游局在全國旅游工作會議上宣布正式啟動“金旅工程”建設,由此把整個行業的信息化建設推進了一條快車道。伴隨著信息技術和旅游業的飛速發展,旅游信息化已成為提升旅游企業競爭力、優化旅游行業結構的重要手段。作為信息密集型的行業之一,旅游業對信息的依賴程度非常高。旅游產品的綜合性和不可存儲性,使得信息化對旅游企業來說尤為重要。
國家旅游局的數據表明,20xx年我國旅游業7686億元的總營業額中,在線旅游營業額在70億元左右,所占比例不足1%。據iresearch的預測分析,20xx年營業額將達到10%的份額,我國信息化旅游服務市場增長潛力十分巨大。
旅游信息化的研究意義
作為直接面對消費者的服務性行業,旅游業是一個開放性的大系統,信息是其得以生存和運轉的根本基礎。信息貫穿了旅游活動的全過程,是決定旅游企業生存發展的關鍵所在。旅游產品具有無形性、不可轉移性、生產與消費同時性和不可儲存性等特點,旅游業的生產和消費特點決定了旅游業能夠體現電子信息網絡的優越性,是最適合開展電子商務的產業之一。旅游業是信息密集型產業,從旅游活動的方式看,“在旅游市場流通領域活動的不是商品,而是有關旅游商品的信息傳遞引起的旅游者流動”。從這個意義上講,旅游業的核心是信息,因此,對旅游企業來講,收集、整理、加工、傳遞信息是重中之重,這是旅游商品的無形性、不可移動性和非貯藏性所決定的。無形的旅游產品在銷售時是無法展示的,而且通常是遠離消費地點被預先銷售,因此,信息傳播對旅游業而言至關重要。信息是旅游行業內部各個環節聯系的紐帶,不管是對旅游管理部門、對旅游企業,或是對旅游者而言,有效的獲取旅游信息,以輔助做出科學合理的決策,都顯得特別重要。信息已經成為旅游業發展的重要生產力,旅游信息化成為保證旅游業持續發展的重要支持力量。因此加強旅游信息化的相關研究對于我國旅游業的健康快速發展具有重要意義。
近年來國內外旅游信息化研究現狀
對于信息技術在旅游中的引用,國內外的研究者首先提到的就是旅游電子商務的開展。因此旅游企業,尤其是旅行社業成為了主要關注對象。旅行社業被認為是受信息技術沖擊較大的行業。杜江、戴斌在論及技術環境變化對旅行社業發展的影響時談到:“這種影響不僅僅局限于旅行社經營的技術條件,還將擴大到旅行社與旅游者的交易方式,旅行社與供應商的交易方式、旅行社的業務范圍、旅行社的經營戰略、旅行社的經營觀念,甚至旅行社的存在方式”。但旅行社究竟會如何變化和發展,涉及到具體問題卻沒有提到。姚延波、左堅談到了信息技術在旅行社企業中的綜合應用。“信息技術可以輔助組團、接團和導游服務業務的數據處理,用于處理各類客戶信息的維護,飯店和旅游汽車公司等其他旅游企業信息的記錄和維護,財務結算數據的記錄和維護,票務服務業務的信息聯絡等”。他們也談及了與旅行社經營密切相關的一般性信息技術,如計算機預訂系統(crs)、旅游目的地信息系統、開帳與結算計劃、旅游網絡等。飯店業研究者看到了信息技術開發的管理系統給飯店業管理帶來的變化,有中央預訂系統(crs)、飯店內部的數據系統、電子門鎖系統等。鄒統釬在《飯店戰略管理—管理前沿與中國的實踐》一書中對此進行了比較詳實的闡述。
也有另外一些研究者從其他方面來看待信息技術給旅游帶來的變化。mcgrath認為由于gds(全球分銷系統)與internet的技術融合還未完成,在今后相當長的時期里,internet還無法完全取代傳統產業的.信息銷售渠道。barry diller以百老匯將劇院票作為度假包價產品的一部分為例,談及旅游的虛擬交易所引起的橫向規模經濟,它能形成一種顧客紐帶,從而持續地增加創造的杠桿利潤。 erin anderson提出在internet的沖擊下,旅游企業應該更偏好在個人渠道功能水平上決定渠道策略,而不是在渠道組織層面決定渠道策略,也即是顧客導向。更進一步,也可以由顧客來定價。讓網站“給出能接受的價格,對供應商選擇有完全的判斷力。購買以及給予特殊產品、供應商記錄以標題稱號”。這樣由顧客給出意愿價格,可以讓顧客省錢。不過旅游產品生產商對縱向價格控制權將失去。
馬梅認為,我國旅游企業在看待信息技術在旅游業中的作用和影響時,“其認識還停留在初級階段,這些企業認為信息技術提供了更多可選擇的營銷手段,信息技術對于企業的意義在于增加了一個在線的小冊子,其作用是企業可替換的溝通和廣告媒介。實際上,我國的旅游消費者對e時代價值鏈重構的需求已經超前于旅游企業所能提供的價值鏈服務”。因此馬梅從旅游實體企業、航空公司、飯店集團、旅游中介等幾個方面來重新設計產業鏈,力圖構建一個符合信息化時代特征的、全新的旅游產業結構和旅游活動模式。 dimitrios buhalis在《e tourism》一書中對旅游的運營管理和分銷、航空公司、飯店、旅行社、旅游商、目的地管理等幾方面進行了論述,分析了信息技術可能帶來的技術性轉變。全書對信息時代帶來的新型旅游模式給予了一個新的概念—電子旅游。“電子旅游概念包括所有企業功能(電子商務和電子市場營銷、電子理財和電子財務、電子人力資源管理、電子采購、電子研發和電子生產)和電子戰略、電子規劃,以及對旅游行業各個部門(包括旅游、旅行、交通、休閑、飯店、主體供應商、中介和公共部門)的電子管理”。目前出現的一些非旅行社組織旅游活動其實正反映了馬梅所提到的“旅游消費者對e時代價值鏈重構的需求己經超前于旅游企業所能提供的價值鏈服務”這一思想。
電子商務策劃書2
一、建設網站前的市場分析
在國內電子商務并不成熟的現實下,服務并不規范,沒有一個統一的商務網站標準,特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。
后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業交易、產品發布平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
三、發展目標:
初期:申請域名,申請借貸,吸收風險投資,制作網站。聯系isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
6個月:建立網站,擴容網站內容,規范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統零售商的從屬企業。
1年:在本地區有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發展。
吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業交易平臺。
實現網站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
3年:收購產品供貨企業,建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優惠的產品營銷網絡。
3年以后:視情況再定。
四、網站板塊,風格
網站初期分為產品索引、在線交易、新品發布、bbs、二手市場,五大部分
以后逐漸增加企業產品發布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優惠政策
風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調
產品網頁形式采用統一模塊,突出產品圖片
二手市場平臺用統一格式,從產品名到產品備注都統一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為xx。99元,百元以上產品定價為xx9。9元
五、網站維護
初期聘請專門的數據庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規范。
六、網站推廣
加入大型網站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等
初期由于和傳統零售商聯合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝
從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場
七、技術方案
1、 還是租用虛擬主機。
2、 操作系統:windowXX/nt。
3、 采用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的.電子商務解決方案?
4、 網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程當中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁,是的駭客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程當中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
電子商務策劃書3
摘要:
網上創業在選擇新商品時,首先要明確自己的目標,我的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉自己,并且準備將產品作為一項長期的事業發展。
經過對網上商店的調查報告,我做出以下網上開店的計劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,自己的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為自己比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我的資金規劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當地營銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!
8.交易。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據我了解,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會保持一份和平的心態,這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為自己或其他原因,可能會在自己的信用記錄里出現差評的現象,我會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網上說明真實情況,同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。
10.售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以保持經久不衰的`非常重要的籌碼,因此我會與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
選對商品釣大魚。物以稀為貴,我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,要找些少見的商品。
我會采取有效的促銷策略,定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元有禮物贈送。
我會額外贈送小禮品,為了增加我的良好評價,我會事前不讓買家知道,當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我的買家以后還會不會購買我的商品,把他當朋友,真心相待,一定會有好的回報。
為了知道貨物是否好賣,我會先在網站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相類似商品的,它的銷售情況如何,產品價格如何定位,店鋪如何設計,產品如何介紹等,知己知彼嘛!
我的經驗還遠遠不夠,能力還差很多,我會向界內人事請教,收集資料,積累經驗,爭取盡快做好一個合格的網上創業者。
電子商務策劃書4
概要:
華彬國際集團并下屬紅牛飲料企業在短短的五年時間已經形成了年銷售額逾億元,銷售渠道遍布全國的集團公司,成為了飲料行業的一支生力軍。在可口可樂,百事可樂等碳酸飲料霸占國內飲料市場的不利環境中,能夠取得這樣的成績是和華彬領導層的高瞻遠矚,及全體紅牛人的艱苦創業分不開的。
根據中國飲料行業的統計資料表明,進入21世紀后世界飲料市場前景看好,軟飲料消費方式的改變,特別是逐步減少酒精攝入量,追求天然、含糖量少的有
益于健康的飲料的趨勢,進一步促進了飲料品種結構的改變。因此碳酸飲料傳統的主流地位將受到挑戰,而瓶裝飲用水、茶飲料、功能性飲料等新生代飲料將更加受到國內市場重視。
雖然目前飲料行業仍然存在著一些主要問題:如企業整體水平較低,企業地區分布不盡合理,農村市場、國際市場尚未開拓,大部分優勢飲料企業尚未上市等等,但這也說明了對紅牛人來說,新的世紀是挑戰和機遇共存,最近的幾年也是紅牛是否騰飛的關鍵時期。
近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯網已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統的流通領域,互聯網的跨地域性和可交互性使其在與傳統媒體行業和傳統貿易行業的競爭中具不可抗拒的優勢,因而發展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環境下,建立利用互聯網開拓信息渠道,幫助企業及時調整產品結構,協助經銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。毫無疑問,電子商務有利于企業轉換經營機制,建立現代企業制度,提高企業的管理水平和國際競爭力。
本建議書將從市場分析、商業運作模式、項目管理、競爭優勢及風險、財務分析等多方面分析紅牛電子商務網的可行性和運作方式。
第一章市場分析
本章將從Internet現狀分析紅牛電子商務的市場潛力和目標客戶群體。
目前中國的Internet已經從起步階段進入了高速發展階段,根據計算機行業年鑒最新的統計和預測,隨著DSL技術和電纜調制解調器進入當地市場,亞洲和歐洲國家的互聯網普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯網基礎設施投資的加強,再加上龐大的人口數量,中國和印度的互聯網用戶數量到20xx年將超過美國。
中國的Internet,發展速度快,潛力大。在20xx年1月18日發表的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》給出的數據中,我國互聯網用戶到去年年底已經達到890萬,國內外專家預測五年內我國互聯網用戶數將超過美國成為世界第一。
對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究報告說,中國到20xx年擁有的互聯網人口將達到4,000萬,超過亞洲任何其他國家;而到20xx年,中國就將超過美國而成為世界上互聯網人口最多的國家。惠普的首席執行官Carly Fiorina在去年10月份她首次訪華時也表示,互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來,中國占世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來說具有特別的意義。
當前中國的電子商務也存在很多局限性,例如:中國大中企業擁有網址百分率只在35.6%,其中90%的網站是靜態頁面的,85%的網站半年以上才有更新內容。
應該說目前我國的網絡規模比較小,用戶數比較少,用戶多集中于幾個大中型城市的青少年,但增長速度非常快,電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。一般互聯網的發展需經歷以下三個階段:
ICP模式。互聯網內容提供商,成功范例為YAHOO,這種以媒體提供信息帶動經濟發展的模式,其特點是創業人大多是出于對互聯網技術的個人興趣,并非為了賺錢,訪問率高就標志成功,隨著網站變為媒體靠廣告開始盈利,稱為互聯網媒體階段。這一類網站需要豐富的不斷更新的多層面信息吸引訪問者以逐步具備盈利的基本條件,顯然與飲料行業的特點不相符,飲料市場是有相對固定的客戶和商品流通渠道的流通領域,有行業的專有信息,故互聯網的媒體特性僅可作為紅牛電子商務網在行業中的新型的信息傳播方式。
BtoC時代。面向最終消費者的電子商務,成功范例為亞馬遜,標志著互聯網的商務時代的來臨。人類社會的商業發展是從最初的易貨貿易到零售再到企業的大宗交易,互聯網也從零售開始,網上零售體現了互聯網的互動特性,同時減少了交易的流通環節。BtoC模式的直接受益人是最終消費者,由于互聯網的互動特性,任何人可以通過網絡挑選商品,貨比三家,討價還價。紅牛電子商務網目前不適合成為完全意義的BtoC的提供商主要基于以下幾點原因:
1.打破規范的傳統零售渠道,生產企業和經銷商都面臨售后服務的巨大問題。
2.忽視地域性采購,送貨成本遠高于銷售利潤。
3.定單額度低,數量大,維護系統運作成本高。
BtoB交易。企業面向企業的電子商務,零售只是互聯網電子商務的初級形式,高級形式是企業間的大宗交易,BtoB的電子商務交易空間大,交易模式更規范,投資回報前景好,BtoB模式是經濟的整合。BtoB的經濟模式與BtoC的區別在于BtoB的網站要在網上和網下都為自己的企業會員服務,完整的服務應包括信用調查、質量認證,運輸配送等多個環節,要與多個服務環節的提供方結成戰略合作伙伴關系,就可以成為贏家。
目前國內的整體經濟環境正處于非常好的時機,中國的`Internet市場呈現高速的發展,隨著中國加入WTO的步伐,高科技人才大幅進入到IT行業,國家也給于了更多的重視與支持,這些使得電子商務的需求呈現前所未有的高漲。但中國以及亞洲的整體水平仍比美國落后了大約一至兩年。
紅牛本身就是知名的功能性飲料品牌,擁有一個以總公司為中心、各基層機構和500多家大型經銷商組成的行銷網絡,并且利用第三方運輸公司完成了貨物配送體系,可以說有著開展大規模的電子商務的物質基礎。而且作為紅牛在中國飲料行業的地位,完全有能力建立飲料行業的門戶商務站點,為飲料行業的生產廠家,分銷商,用戶建立一個面向服務的網絡信息平臺。
第二章商業運作模式
本章將從網站的建設,市場營銷策略,網站收益來源等方面綜合描述紅牛電子商務網的商業運作模式及多種促進企業價值增長的策略分析。
2.1初期目標
如圖一所示,電子商務的實現是一個循序漸進的過程。根據目前紅牛的現狀,電子商務網在建設初期應該主要實現以下幾個目標:
2.1.1站點功能建設
從站點功能建設方面應以交易為核心,會員制為基礎,貿易撮合為增長點,切實解決現有市場存在的一些問題:
1.垂直服務于紅牛的分銷商,可以直接在網上進行如庫存查詢,訂單交易及貨物的運輸查詢等真正意義上的商務活動。
2.水平服務于紅牛的分銷商,其他飲料廠商和分銷商,在網上實現商務撮合,做到雙贏。為交易雙方提供品種、規格最全的飲料產品和網上談判、E-mail等多種交易方式。
3.紅牛電子商務網在吸納了眾多行業會員,特別是遍布全國的分銷渠道后,可以為其他飲料生產廠商在中國市場上的搶攤通過電子商務提供服務,成為行業內權威的通用平臺。
4.為企業提供一個信息儲量最大的信息源,解決企業生產銷售及高新科技信息難收集的問題。
5.減少企業進入市場的環節,幫助企業建立最簡潔的信息流通渠道。
6.減少經銷商銷售成本,最大限度地降低商品交易成本。
7.為用戶提供最方便的檢索手段。
8.為企業提供快速的供求信息交互。
2.1.2交易規范的建立
交易規范的建立是指此網站功能在經營運作中所需的管理和經營相關原則,包括多方面的內容,其中必不可少的內容有:
1.會員申請章程:描述企業申請成為會員的具體注冊內容,應包括雙方責任,會員權益,系統提供的服務,會員注冊信息,提交相關證明文件的復印件等。
2.紅牛電子商務網服務收費標準:包括網上各功能針對會員、非會員的收費標準。
3.交易管理規范:由于網絡提供BtoB的電子交易功能,會員在網上進行商務活動時應遵守的規范條例,訂單或合同范本,相關法律責任等。
站點建設:
2.2.1申請域名
網站域名的申請關系到公司的定位,而且與將要建的以BtoB行業交易為市場定位和發展方向的公司性質相符,因此建議選擇以.com為結尾的國際商業組織的頂級域,由于公司定位同時要向海外上市發展,因此選擇名稱應以英文縮寫并能描述公司業務主要方向為宗旨,如除國際域名外應同時注冊相應的國內域名,如以符合部分用戶的應用習慣,防止競爭對手的惡意競爭。
另外目前國內亦十分流行拼音域名。最大優點是對廣大用戶使用,記憶非常方便。如
缺點是在國外很難被人理解。
2.2.2選擇網站運行模式
網站的運營模式選擇與費用預算有關,通常需有以下幾方面的考慮:
F1、服務器托管:
將服務器托管于電信部門,其優勢是起步速度快,相對費用低,對辦工環境要求不高。缺點是不利于網站的維護和升級,內容更新速度慢。費用從每月近一
萬元人民幣十兆共享帶寬起步,隨網絡要求增高此費用會大大增加。
F2、開發與服務外包:
將網站全部或部分技術,制作,開發與服務外包,甚至包括系統升級與維護,其優點是最大程度減少了公司的技術風險,起步快,可以得到最先進的互聯網技術與運作模式,投入比較均衡。缺點是對第三方在技術上產生依賴,但可籌劃逐步在自身條件成熟的情況下分步接管力所能及的技術環節。
F3、自建網站:
在公司辦公環境建立機房,從電信部門申請專線入戶自建網站。優點是對系統有最大的可控性,缺點是啟動費用大,相關的技術及維護人員如要達到市場先進水平和標準難度很大,啟動時間漫長。機房需有恒溫防靜電等裝修條件,專線的帶寬申請應根據網上點擊率判斷流量,最低為64K,專線的帶寬直接影響客戶的上網速度。
紅牛電子商務網絡處于起步階段,根據會員和點擊率相對較低,技術和維護人員相對匱乏的基本狀況,建議選用第一二種方式將服務器托管并使用第三方的技術力量以最快的速度發布網站,發展會員,內部可通過撥號或申請ISDN的方
式上網維護系統內容。當系統發展到一定階段后,有比較固定增長的點擊率和交易時,可同時采用專線入戶和托管主要服務的方式相結合,托管實時信息服務器,研發及系統內容的更新可在系統內部完成后更新主服務器信息。
2.2.3選擇商業運營模式
根據前文所述對紅牛市場的分析和Internet的發展,我們確定網站的商業運作模式應建立在會員制為基礎的行業信息及企業對企業(B-To-B模式)交易的門戶站點。
就此商業運作模式而言,網站應具備以下基本條件:
F采用會員制管理企業。
會員企業入會需要交納一定的費用并出具相關的法人資格及產品質量憑證,方可在系統中進行交易,需方作為公眾信賴的機構使入會的會員同樣得到公眾的信任,為此,需方需要承擔一定的義務,比如:對會員企業發布的商品信息及企業信息的正確性及準確性向社會負責,這都需要需方對此作出統一的管理制度。
F企業信息發布。
企業有發布信息的需求,需要在Internet網上讓全世界都了解自己企業的信息,網站應提供方便企業發布企業及其所有商品的信息的功能,網上的用戶可以通過多種查詢方式查得這些信息。
F企業交易。
通過在Internet上提供多種交易方式如標準化的合同談判過程或E-mail、交易意向等真正方便會員交易的功能提高網站的知名度和可信度。
F信息服務。
交易中心在以商品交易為服務主體的同時,還在網上提供多種信息服務及招商招展等服務并建立會員交流園地,吸引會員。系統同時應定期為企業提供指導性的統計分析數據。
采用會員制是B to B電子商務保證交易的前提,紅牛市場可吸納為會員的企業主要包含三種身份:生產企業,經銷商和各有形市場的管理委員會,其中各有形市場管理委員會可作為整個市場的交易中介參與會員交易。
2.2.4規劃系統功能
1、信息發布:
信息發布是指網站上所有供人瀏覽查詢的信息。
F會員信息發布:
會員企業有在網站上進行自我宣傳和交易的功能,故會員可以發布公司主頁,原有公司主頁的會員系統提供鏈接,會員可發布本企業的紅牛產品及配件信息及相關產品的促銷手段,新品公告,企業動態,供其他會員查詢并交易。系統同時為各企業會員建立售后反饋信息窗口,供用戶直接向企業發表意見,供企業收集客戶反饋。
F行業信息發布:
行業信息發布是紅牛電子商務公司對會員及社會提供的信息服務,包括每日更新的行業新聞,定期的行業數據分析,紅牛雜志的電子版,市場動態信息,科技動態,政策法規,國際信息窗口等,其中企業的市場動態可由企業選擇是否同時放入業市場動態。
F實時供求信息:
供所有會員與非會員發布非正規交易以外的供求信息,如企業重大項目的招標采購,特殊飲料品種的求購,庫存商品清貨,尋求合作等信息,由企業委托紅牛電子商務網發布。
F會展會訊發布:
紅牛商務網會將一段時期內的行業內或熱點的行業外會議信息發布于網站,包括時間、地點、會議安排、會訊等。行業內重要會議可進行全部內容發布,并就大家所關心的問題展開專題討論空間。紅牛網同時可行接受行業內客戶委托,在網上為展會承辦商發布招展及廣告征集等信息,為會員提供更多的選擇機會。
F企業綜合評價指數:
企業會員可選擇是否要求系統提供綜合評價信息的發布,對企業的綜合評價是指利用一些評估標準增加企業在網站上的信任度,如企業是否通過ISO900系列標準,企業生產規模等信息。此外,網站可通過市場調查對整個市場作綜合評價。
2、貿易撮合:
貿易撮合是指企業如何利用網絡完成交易。
F信息查詢:
系統應將各會員的上網產品進行嚴格的分類,如產品可分為整機和零配件,整機又可分為大類和小類等,由于Internet
用戶的使用習慣,建議在分類上不應多于三級,查詢的入口不應多于三個。如此系統可分為兩個查詢入口:按產品查詢或按企業查詢,查詢應做到模糊查詢。由于會員與非會員最本質的區別在于是否參與交易,因此為了保護會員的權益,非會員在查詢到具體產品時應屏蔽掉交易價格,而只能看到市場平均零售價格,防止非會員竊取其他交易商的價格信息。
F貿易撮合:
會員在查詢商品過程中可根據自己的要求對產品進行多方定位,由系統搜索出符合相關條件的信息供客戶選擇,客戶可將選中等產品放入“購物車”,并進入交易洽談階段。
F交易洽談:
由于網絡尚不能完全取代傳統意義上的交易談判并進行合同的簽署,因此網站上的交易洽談應提供客戶多種選擇方式:網上電子郵件下訂單,網下談判方式;網上合同談判方式。網上的合同談判可通過對標準合同的修改和傳遞來完成,每個會員都可以與其他會員簽訂合同,同時也可以查看誰與自己簽訂了合同,在合同雙方達成最終意見之前,雙方還可以對合同的內容,產品的價格等進行修改。在合同雙方達成最終意見之后,合同即生效,不可再修改。
3、信息維護:
信息維護是指系統信息的更新,所有信息維護的過程都可通過遠程實現。
F會員申請:
企業在查詢網站內容介紹后產生申請會員意向,可通過網站下載申請表,按內容填好后附相關要求的證明文件提交給紅牛電子商務信息網,紅牛網根據審核會員資格后為會員建立會員名稱和密碼,密碼由會員第一次上網時自行修改。
F會員信息維護:
會員可增、刪、改其發布的產品信息,聯系方法,企業動態。
F系統管理員維護:
系統管理員可增加新會員,增、刪、改網站的發布信息,會員費用追蹤及取消會員資格。
4、互聯網站鏈接:本網站可與其他網站建立友好的互聯關系。適當共享信息或功能。最終達到共同發展和共享收益的目的。
5、電子郵件服務:網站可對每個注冊會員分發一個電子郵箱,便于以廣播的方式不斷建立與會員的溝通,發放時訊或電子雜志,各會員之間也可以建立良好的通信渠道。
6、金融服務:紅牛電子商務網利用自己的公正中介身份及掌握的大量客戶信息,可以為流通企業提供信用評估與認證,甚至擔保與貸款業務。
2.2.5規劃系統內容
系統在發布所有功能性信息的同時還應注重發布網站自身的介紹,介紹應簡潔清楚,方便初次瀏覽的用戶了解網站內容和操作指南。系統內容應從幾個方面描述:網站介紹、主要功能欄目、會員申請辦法、網站服務內容及收費標準,聯系方法。為在行業內樹立權威形象,可定期特聘業內專家撰寫文章發表于網上并將作者作為特聘顧問在網上發布。
2.2.6選擇網站構建方法
電子商務網的建設,如果一切從零開始,要么建設的是一個功能簡單、結構固定的“個人網站”,要么用很長的時間、花費巨資建設一個不一定能穩定運行的企業網站。
以上問題,在網絡人才比較缺乏的企業,就尤為突出。選擇應用服務平臺構建網站是解決這個問題的有效方法。它不僅能使企業簡單易行地建立起自己的功能強大、結構靈活的網站,而且能能快速安全地管理自己的網站,因為網站建設的復雜的企業級技術(如負載均衡、災難恢復、組件分布、集群)大都交給網站平臺去解決。
2.2.7SilverStream介紹
我們根據目前國際上的權威評估,加上多年的實踐經驗,選擇SilverStream作為紅牛商務網站的應用建設平臺。SilverStream作為WWW技術的龍頭產品,最優秀的應用服務器和開發環境,必將給我們帶來極大的便利。下面是對它的介紹。
1.SilverStream的由來Web給世界帶來了巨大的變化,創造了瘦客戶、三層結構、HTML、CGI、Scripts、Servlets的世界,并迅速風靡全球。而在另一個世界,方便的4GL、事務的完整性、安全性、方便的數據訪問、信息處理依然強勁。兩個世界各有優缺點,而用戶的希望是結合兩者的優點。
怎樣作到結合兩個世界的優點,形成一個統一的世界?“應用服務器”應運而生。“應用服務器”解決了Web開發者方便訪問數據庫、保證事物完整性、數據訪問安全性的問題,同時又使得4GL開發者可以方便地發展到Web而不用學習使用六、七個工具。
SilverStream應用服務器從廣義上講是一個Web服務器,但它不是一般的Web服務器,而是一個超級Web服務器。它是一個基于Web技術實現的全面、高效、省力的大型企業級網絡信息系統解決方案。在此通過用SilverStream和一般Web服務器簡單作以對照,來瀏覽以下SilverStream對WEB的發展:
1.對于一般的Web服務器,不易實現交互應用。如果要實現交互應用則需要編寫程序,簡單的交互已不易實現,而復雜的交互編程的工作量將是巨大的。僅就開發而言,可以聘請計算機專業人員或專業公司來實現,雖然開發完成了,但留給用戶的維護問題卻難以解決。而SilverStream很好地解決了交互問題,它可以通過簡單的選擇和設置工作(向導式和可視化方法)開發出高級的交互應用,這些交互應用可以做成HTML頁面形式,也可以做成Applet形式,還可以做成獨立的Java應用形式(其底層在SilverStream中是一樣的),不管想作成什么形式,方法都是一樣簡單,不需專門知識專門人才,一般人都可以開發和維護。
2.一般Web服務器在自身設計上都沒有考慮安全控制問題,任何人從任何地方發出請求,Web都給予響應,僅適用于公開的信息發布。對于一個完整的信息系統而言,就需要一定的權限控制和加密要求。要在一般的Web服務器上要實現權限控制,則需要編寫大量的程序,與開發交互應用一樣,存在開發和維護的困難,另外由于自己開發的權限控制程序是游離于Web服務器核心之外的,因此很容易被人繞過控制程序而直接訪問Web服務器得到信息,出現不安全因素。而SilverStream是在Web服務器的核心層實現了安全控制機制,將Web服務器完全置于安全機制的管理之下,完全避免了被繞過的可能,避免了不安全因素。更重要的是此模塊使開發人員不需要另外再編寫安全控制程序,只需要簡單地對不同對象設置不同的訪問權限,就可達到安全控制的目的,大大簡化了開發和維護工作。
3.一般的Web系統,數據是存放在HTML文件中的,對于簡單的公開信息發布,這種機制可以很好地完成任務。對于復雜的信息系統,就不能把數據全部存于HTML文件中,因為HTML存放信息的信息量小且不易共享使用,這就需要用數據庫或數據倉庫存放信息。但一般Web訪問數據庫要靠編程來實現,對不同的數據庫、不同的表結構、不同的輸出格式要求不同的編程,造成程序量大且開發維護都很困難,且占用系統資源多(每個請求需要一個進程),運行效率低。SilverStream提供統一的數據庫接口和數據庫連接,使訪問數據庫信息無需編程,大大簡化了開發和維護工作。
4.SilverStream提供了一個極其方便的開發平臺,可以滿足各個層次開發人員的需求。對于非專業人員,可使用向導式和可視化方法,方便地開發自己的系統;對于專業人員可用輔助式和自由式方法,開發出功能強大的系統;而偽碼式開發則介于兩者之間,既具有直觀的界面,又可實現比較豐富的功能。專業人員也常常通過向導式和可視化開發方法迅速地構造出原型系統和系統框架,再通過輔助式和自由式方法進行具體細節的開發,大大提高開發效率。
5.SilverStream還提供了服務器集群(Cluster)機制,多臺服務器可構成一個集群,這些服務器在邏輯上(對客戶而言)是一臺服務器,而實際上是多臺服務器并行工作,這樣不僅提高了性能(多臺服務器并行工作),而且提高了可靠性(若其中一臺服務器出故障,其他服務器可自動接管其工作,不會出現網絡服務間斷的情況),同時也方便管理和維護(管理員可隨時停下一臺服務器進行維修、維護,不會出現網絡服務間斷的情況),這一點對于大型企業和網站是十分重要的。
6.除了上述功能之外,SilverStream還具備許多很重要的功能,如事件觸發功能(實現流程的自動化)、會話管理功能(實現頁面之間的有機關聯)、事務管理功能(保證事務的一致性)、全文檢索功能(無須編程的全文檢索)、歷史記錄(版本跟蹤)功能(自動記錄數據庫的變動歷史)、結果分發(Publish)功能(實現遠程安裝、維護功能)、連接池功能(提高數據庫訪問的性能)、線程池功能(提高系統運行速度)、數據緩沖功能(提高數據訪問的速度、減輕數據庫負擔)、Servlet功能(支持全動態頁面)、數據源對象功能(實現與任意數據源連接的接口)、可重用對象功能(實現應用邏輯與界面的分離)、服務器監督功能(可全面監督、管理服務器的運行)、CORBA、RMI、DCOM連接功能(與其他廣泛的應用協同工作)等,這些對于提高系統整體功能、性能都是非常重要的,為SilverStream成為一個真正的企業級服務器奠定了堅實的基礎。
當企業開發系統時,若采用一般Web服務器則存在安全性不易實現、交互式應用開發困難,數據庫訪問需要大量編程,開發維護成本高,不能形成服務器集群,性能和可靠性不能得到保證等一系列問題。
若采用C/S結構,則存在對Client端軟硬件環境要求高,安裝維護不方便,尤其是對跨地區企業而言,軟件更新維護的工作量極大。其次,企業系統難以擴展,信息難以發布出去讓更多的人知道,這就會損失許多商機。
SilverStream使開發維護都變得十分簡單方便,可以為企業贏得大量的寶貴時間,通過強大的網絡功能,為企業在商界贏得更多的機會,提高企業的競爭力。
SilverStream應用服務器及其開發平臺在短短的一年多時間里已席卷北美、歐洲,并很快沖向亞洲,成為軟件時代一個新的里程碑。在日本、新加坡、南韓、香港,SilverStream應用服務器已得到許多成功的應用。作為全美第二大股票交易所的美國芝加哥股票交易所成功地使用了該產品;美國聯邦儲備銀行、西南貝爾公司、美國西南航空公司、英國商業銀行、IBM、TI、3M、香港醫管局等全球數千家大公司均采用了該產品并取得了巨大的成功。在國內,中國電力科學院已首家在電力系統使用SilverStream開發電力管理系統,評價極高。
1.SilverStream產品的組成:
(1)應用服務器
這是本產品最主要的組成部分,它是網絡應用系統三層結構的中間層,是介于客戶端和數據庫服務器之間的應用層。它提供各種關鍵的服務器端(Server)應用服務,如數據庫管理、事務管理、狀態和會話管理、安全管理、調用事務對象(Business Object)、數據緩沖、動態HTML生成、IIOP通訊、全文檢索等,這些對于以前普通的Web服務器來說所不具備的服務為客戶端(Client)的變瘦提供了充分的條件。
(2)負載平衡模塊
這是一個對于目前大型信息系統非常必要且非常有效的模塊。負載管理、Cache管理、任務調度以及會話級出錯處理。系統在多CPU和多服務器環境下均勻分配負載,提高系統的工作效率和工作能力,而會話級的出錯處理能力增加了可靠性,一但某個CPU或服務器發生故障,其他部分會自動承擔它的任務,從而消除了單點甚至多點失敗,這和我們熟悉的磁盤鏡像很類似。
(3)數據連接模塊
利用這個模塊提供的各種接口,我們可以輕松地連接目前市面上絕大多數的關系數據庫(MS SQL Server、Sybase SQL Server、Sybase SQL Anywhere、Oracal、DB/2、Informix、MS Access等)和SAP、Peoplesoft、Notes、CICS、Tuxedo等多種非關系數據源。而對于模塊沒有提供接口的數據源對象,開發人員還可利用設計環境中的數據源開發模塊簡單地開發專用接口。這個模塊幾乎完全替代了以前C/S結構開發中為連接數據庫而必需的大量編程。
電子商務策劃書5
一、進行市場分析
1、目前行業的市場分析
2、市場的主要競爭者分析
3、公司自身條件分析
二、建設網站目的'
1、為什么要建立網站
2、網站功能
3、網站的目標
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案
1、服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管
2、操作系統――UNIXLinux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。
3、網站安全措施防黑、防病毒方案
4、相關程序開發――網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等
四、網站內容規劃
公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等
五、網頁設計
1、網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規劃等
2、制定網頁更新和改版計劃
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估,制定響應時間
2、數據庫維護數據管理、備份、災難恢復等
3、內容維護――內容的更新、調整等
七、網站測試
在網站發布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用
1、服務器的穩定性、安全性等
2、程序、數據庫測試
3、網頁兼容性測試,瀏覽器、分辨率等
4、其他測試
八、網站的發布與推廣
1、發布的公關、廣告活動
2、搜索引擎登記
3、其他推廣活動
九、網站建設日程表 各項規劃任務的開始完成時間、負責人等
十、費用明細 各項事宜所需費用清單。
電子商務策劃書6
大力發展農產品電子商務,促進農產品市場流通,有利于實現市場供需平衡,促進農業生產要素的合理流動,同時有利于降低農產品交易成本,促進農產品的商品流通,規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務上服務平臺,依托目前已經形成的市場,通過在上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農業產業化的發展。
一、建設目標
以某地農業特色產品為基礎,以初具規模的“特色農產品”為切入點,通過整合和開發,搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、上支付、物流配送、安全認證與一體,立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺,為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務,建立現代化的農產品生產流通服務體系,以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展,加快當地社會主義新農村建設的步伐。
二、建設內容
1、電子商務平臺
特色農業商務平臺囊括了以前各站的信息服務,并以寬帶絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎,為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作為第三方電子商務平臺,為農民和涉農企業在各個特色農業站上,構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”,為買賣雙方提供商務服務。
(1)會員服務
通過企業身份認證提供電子交易的會員服務,可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可發布供求和產品信息。
(2)信息服務:
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式,便于買賣雙方對比交易,模擬建立上市場,按照產品類別和目錄,提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。
(3)交易服務:
這是電子商務平臺的核心業務流程,嚴格按照分級管理,照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊:上填報系統、訂單系統、交易系統。
(4)物流和資金流服務:
物流企業和銀行系統,通過與電子商務平臺連接,既實現產品的物流配送又實現上支付系統,實現交易資金流和物流的統一協調運作。
(5)溝通交流服務:
提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統,商家可通過絡實現面對面的交流。
(6)分析和管理服務:
所有的交易記錄,產品信息,行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計,并可生成報表,以指導銷售或進行銷售月結,年結算。
(7)安全保障:
通過CA認證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構,提供交易產品質量的追溯方式,公布主辦單位的聯系方式,保障特色農業電子商務平臺的'安全與可靠性。
2、涉農信息資源開發
通過建立信息庫和知識庫,深度開發涉農信息資源開發,通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構,將各種數據匯集成有用的信息,借助農業、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務絡,到達農戶手中。
(1)開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息,向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據采集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現數據大集中和“一庫多用”。
(2)加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式,完善工作機制,提高人員素質,將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。
(3)開設全市農業專家熱線,實施“農信通”業務工程。分別利用各自的絡和技術優勢,設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼后,根據語音提示轉接相應專家,從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。
3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道,重點解決“最后一公里”進村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動寬帶進村入戶工程,20xx年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐,不斷完善農村信息化基礎設施。
(3)建設農村市縣鄉村戶五級信息點。保證絡進村入戶,讓農民享受到互聯帶來便利。
(4)全面啟動特色站建設。利用我市統一的電子商務平臺,建設“一鄉一站”、“一村一站”,形成我市特色農業產品站群,發揮規模效益。在站建設的同時,啟動“百萬農民建郵箱”工程,為全市每戶農民建一個電子信箱,實現農民與市縣農業專家信息互動。
4、運行機制
推進農村特色經濟信息化工作,按照“政府支持、市場化運作、以養”的原則,探索、創新建設運營模式,實現農村信息化的可持續發展。
電子商務策劃書7
前言:
在當前的網絡社會中,由于技術上的原因,當前網民在網絡中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當前的網絡世界比做人類社會發展史上的原始社會,當中的網民猶如原始社會中的原始人,在他們力所能及的網絡空間內進行一系列的采集-狩獵活動。面對這些原始人,我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網絡空間的行為。
如何吸引他們到我們的網站進行采集--狩獵活動?
人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層,結合當前網絡社會的特點分析上網的人,他們在現實世界已解決了最基本生理需要,包括避免饑餓,逃避危險等,在網上虛擬的空間他們所追求,將是較高層次的多元化需求。
如何才能滿足網民高層次多元化需求的滿足呢?
一方面是簡單的思維與行為模式,一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結合起來將是我們的網站成功的關鍵。
一、項目簡介
“電子商務在線購物網站”是一種新型的B2C電子商務形式。隨著互聯網寬帶和技術應用的成熟,以及物流和支付系統的完善,可以預見,電子商務將成為互聯網普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為,并日益成為社會商業活動的重要形式。
縱觀國內互聯網電子商務,淘寶網、8848、dangdang和三大門戶網站的商城成為B2C電子商務的主要集散地,這些網站憑借著自身資源的優勢,飛速發展,占據了網上零售業的大部分份額此外,國內仍然還有1000多家小型B2C電子商務網站,受規模和能力限制,發展緩慢,步履維艱,艱難的維持現狀,并殘酷地爭奪著剩下為數不多的份額。“勝利在線購物網站”出現帶來了購物網站的新氣象,通過自身的優勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產品,任何一個購物網站都是借助其他商家的力量作為自己網站經營的根本。但“勝利在線購物網站”有實實在在的產品經營場所,利用自身的平臺優勢,吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可),豐富自身產品線,實現雙贏,即所謂的商業街模式。為產品的多樣化提供了堅實的物質基礎。能對網上經營的產品專業性、人性化提供強有力的品質保障,由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式,將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來,擴大宣傳推廣規模,形成良好的品牌效應,增加商品銷售的信用度和成交率,形成自己的品牌和銷售壁壘,保持現有優勢,引導互聯網消費理念,擴大特色商品銷售和服務外延,確保業績穩中有升。
二、市場目標概述
(1)前期:B-C模式時
“電子商務在線購物網站”有著良好的企業背景,深厚的會員基礎,廣泛受眾群體,從網站信譽度和產品品質的保證上都能夠實實在在的體現給消費體,讓消費體對所購產品-------買的放心,用得安心。同時勝利廣場品牌效應,大連及周邊地區的上網者都是我們的潛在用戶。
(2)后期:過渡到B-B模式后
市場潛力更為巨大,幫助大多數企業實現向電子商務的轉型。是勝利在線網上商城的遠期目標,盡管中國目前的電子商務市場還相對較小,但是市場需求和潛力非常巨大,預期在不久的將來會有突破性的進展。“電子商務在線購物網站”必將在搭建電子商務平臺和實現由傳統經濟向新經濟轉化的過程中發揮應有作用。
三、項目優勢及特點簡介
優勢:
利用自身的平臺優勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產品,吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可),豐富自身產品線,實現雙贏,即所謂的'商業街模式。
特點:
由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式,將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來,擴大宣傳推廣規模,形成良好的品牌效應。
四、項目運作的可行性
競爭分析:
縱觀大連本土市場,真正的網上商城不多,像萬邁商城、大連網街等網上商城,大部分都是以C2C的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城,對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
自身優勢:
1.廣泛性
現在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網站會員,享受免費宣傳。同時可以加快勝利在線購物網站人氣的匯聚。
2.互惠性
利用勝利在線購物網站的優勢對勝利廣場的招商工作產生互惠性。
3.多樣性
勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。
4.地域性
打破地域觀念,使自己的產品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過勝利在線購物網站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。
5.關聯性
勝利廣場商家通過勝利在線購物網站有了自己的網站,自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優惠卡、宣傳資料上出現自己的網址,加強和客戶的溝通。同時也加強勝利在線購物網站宣傳深度。
總結以上幾點,勝利廣場會吸引更多的商家入住,帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網上宣傳的強大優勢,網上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統的經營方式向現代的經營方式跳躍,實現網上貿易。這樣就能節省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿易全國。老的商戶變為網上貿易會員,那樣勝利廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環效應,必將取得雙贏的局面。
勝利廣場現狀:
1.經營場所的廣闊性
消費體想要找到特定的商家非常困難。
2.產品價格的區域性
產品價格調控的區域劃分,有些區域商家可以自控產品價格,有些區域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調控空間。可以使勝利廣場面對不同的消費群體,通過勝利廣場購物,使不同的消費群體了解到購物勝利在線購物網站(參考:自身宣傳優勢第5點關聯性)。
3.產品價格約束性
約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰導致的商戶的退出。
以上幾點對于勝利在線購物網站的運行有著至關重要的作用:
由于勝利廣場有著潛力巨大的現有資源,勝利廣場業戶必將成為勝利在線購物網站啟動的首選會員。網上價格比實際的價格偏高,這是消費體普遍的一種印象,網上購物的消費體肯定要與產品的市場價格相比較,怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(大連地區消費體)。如果找不到商家所在勝利廣場位置,那樣會出現什么樣的結果——會取消網上這次購物。有些消費體可能到商家以網上價格和商家討價還價,期望得到更實惠的價格。(大連地區消費體)消費體到商家可以看到實物,更加放心購買產品。(大連地區消費體)
結合以上幾點,可以一窺消費體心理,必須在導視、區域、價格方面規范化、統一化,讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網上商城,在網上商城購物安全放心。
五、網站建設宗旨及商業模式
宗旨:
成為行業領先的專業購物類網站。
商業模式:
B2C的商業模式;網站和實體相結合。
六、網站發展規劃與建設進度
1、發展規劃
勝利在線購物網站的一期工程主要是建設一個網上多元化購物商城,為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產品增長的需求(即B2C、C2C)。同時利用互聯網這個媒體達到宣傳整個企業和站點的目的。為以后擴大站點的規模和影響力打下良好的基礎。
網站群的受眾設定:以大連為中心,向周邊地區擴散。
勝利在線購物網站的二期工程,要在利用網上購物商城已有的影響力和知名度。建設真正的勝利在線購物網站,一個B2B、B2C的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經營電子商務獲得利潤。這就是經營B-C交易平臺的電子商務服務商。到時候勝利在線購物網站并不直接經營B-C交易,而是通過出租"網上商鋪(柜臺)",讓客戶實現B2B、B2C電子商務,從而迅速獲得回報網站群的受眾設定:面向全中國。
建設進度:
整個網站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:
第一季度:成立公司,收集資料,委托設計網頁
第二季度:完善公司部門設置,聯系網上征集業務,參與網頁開發,開始策劃營銷計劃
第三季度:網站進入調試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網站正式投入使用。
七、市場與銷售
(一)、目標受眾群體的定位
經過市場調研,發現勝利廣場主要的消費群體趨于年輕化,加之目前互聯網用戶以年輕人為主體。故網站主要受眾群體應年輕人為主。
(二)、產品策略
1.產品定位
產品多樣化、時尚化,年輕化,多元化.因為勝利廣場的產品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該聯合這一實際特點作出相應的推廣策略。
2.品牌和商標
通過市場運作,熟悉行業特點,創出自己的品牌。
3.質量和服務
追求正常經營下客戶無退貨要求,把好質量關,質量不好的貨堅決不發貨。加強售后服務的管理。
4.產品策略的調整
根據市場需求作出適當的調整,以完善網站經營的缺口。
(三)、定價策略
1.定價目標
統一調配產品價格,使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。
2.定價導向
根據客戶反映作出適當調整,同時保證產品的正常利潤。
3.定價及價格調整根據產品市場調控情況而定。
(四)、銷售策略
1.銷售渠道
網絡,網站聯盟。
2.銷售步驟
1.注冊會員=》2.在線下定單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發貨=》6.電話或EMAIL通知7.客戶收到產品(根據實際情況4、7條可以顛倒)。
(五)、商城工程的技術解決方案
在技術方面,網上商店不單要求滿足最基本的網上瀏覽訪問的快捷順暢,更對安全性與穩定性有著近乎苛刻的要求,無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉帳結帳還是對數萬種商品的管理以及對巨大數據量的處理,都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點能否經受得起這種考驗就看網絡服務提供商的技術水平以及硬件方面的配置了。
1、網上商鋪(柜臺)出租功能模塊
本模塊幫助客戶建立成幾千個網上商鋪(柜臺)。客戶可以通過招商的形式,吸引中小型商家租用網上商鋪(柜臺),幫助他們從事B-C交易,收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是duli的,可以自己申請duli域名。租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可建立電子商務。
2、五分鐘自助建店
系統提供強大的自動設置功能和多種模板,租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可自助的建立電子商務網站,無須任何培訓和專業知識。商鋪還擁有商品發布、購物車、訂單處理和網上結算等電子商務配套功能。
3、商品自動陳列和分類功能
本模塊采用數據庫技術,幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內,同時還提供按產品分類等的檢索方式,并提供商場內商品搜索引擎。
4、特惠商品推介模塊
各入駐商家每日設定一種特惠產品,"網上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。
5、duli的結算平臺和多種結算方式
"網上商城"為各入駐商家提供duli結算平臺,并提供包含網上結算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結算方式。
6、二級域名自動生成系統
系統自動為每一個開店的商家生成二級域名,即時實現,即時使用。
7、多種建店模板選擇
"網上商城"為開店的商家提供多達N種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。
8、WAP(手機)購物功能
各入駐商家擁有duli的WAP購物功能模塊,可實現顧客通過手機直接向商家下購物訂單。
9.雙頁面。就是白天與晚上網頁的頁面是不同的(當然還可以設節假日頁面),但頁面的整體結構不易多變。
網絡方面:
1.流動主題網站的建設策略
我們所采取不是單一網站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設,我們倡導網站群的概念,從整體上來規劃一系列的網站。
我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以在線購物網站為首的網站群。
在公司成立初期,流動網站的作用主要在于擴大在線購物網站與外界的聯系,豐富以在線購物網站為主的網站群的內容,擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期,建
設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗,而隨著中國的網絡社會進一
步成熟,人們對網站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網站,人們還將需要一些生命周期比較短的網站,例如為某一電影作宣傳的網頁,電影上映后,網站就會
消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現我們的價值。
2. 與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現場展示。
3.互惠鏈接。
在從屬于自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
4.新聞發布。
找出具有新聞價值的事件,然后在網站上發布主體,引發討論。
5.創辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網站擴大影響,提高誠信度,以求更大發展。
6.在郵件程序中安裝”自動落款”功能。
7.舉辦網上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產生高于平常的訪問量。
8.在合適的網站里做付費標幟廣告。
9.發起聯盟計劃。
10.論壇上推廣
11.注冊搜索引擎
12.把會員利益跟網站利捆綁在一起
網下宣傳活動
13.與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網站知名度。
14.參加公益活動:
力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養企業員工的社會責任感,樹立企業良好的社會形象
15.建立會員俱樂部。
舉辦一些線下的會員活動,如聚會,k歌,旅游等。可以采用aa制,條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站,讓他們說說網站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!
16.在商城入口處建立標志性建筑物
通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網站,提升企業形象。
17.與網吧合作
18.校園推廣:
傳統媒體宣傳
19.報紙宣傳
20.外媒體宣傳
網站自身宣傳
21.網站定期向會員發放網絡優惠卷。
22.購買產品可以獲得一定比例的積分,通過網站系統可以用積分換取產品,或者可以用積分換算成現金,直接購買需要的產品。
電子商務策劃書8
一、我國中小企業發展電子商務存在的問題
雖然我國中小企業開始涉足電子商務領域,但是還是停留在萌芽階段,存在一些問題,具體表現在:
1、對電子商務認識上的不足
絕大多數的中小企業認為所謂的電子商務就是構建網站,建立網上店面,發布企業信息及產品,讓客人通過它來購買東西。因此網絡利用率差,營銷方式單一,大部分上網企業的僅僅停留在網絡廣告和促銷上,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網上而已,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,開展其他網絡營銷活動的更是寥寥無幾,網絡的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
2、資源投入不足,投入結構不合理,欠缺信息化建設
中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊,許多中小企業仍把精力全部放在業務上,難以投入足夠的資源進行信息化建設。有些企業雖然建立了網站,但過于關注于傳統業務,加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴重,網站利用率極低,甚至成為一個空殼,企業的投資回報率極低,導致電子商務名存實亡。
3、配套服務體系不健全
由于國內電子商務還處于初級階段,開展電子商務缺乏一個成熟的商業環境。特別是目前中國在電子商務方面的法律法規不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務發展,導致進行網上交易的企業要冒很大風險。
二、中小企業發展電子商務的必要性
1、提高企業運營效率
中小企業利用實現企業資源計劃(ERP)和企業業務重組(BPR)等信息化建設從事電子商務,網絡就成了企業生產、經營各環節的主要媒介和實施場所,從原料的采購,產品的設計、制造到產品的宣傳、營銷、輔助銷售和運輸,各個環節實現網絡一體化,各個環節連成一個互動的有機整體,大大提高了企業的運營效率。
2、能有效降低企業庫存
中小企業實行電子商務的供應鏈管理,通過構筑和前端客人以及后端供應商的互動系統,能對企業的銷售量進行比較準確的預測,進而真正實現企業的JIT(JUST IN TIME)生產方式來實現產品供應的通暢、合理、高效,既滿足供應,又不保留大量庫存,最終實現企業的零庫存。
3、減少了交易成本,拓展國內外市場,增加了商業機會
中小企業實施電子商務無疑會帶來交易成本的大幅下降。一方面,網絡廣告對傳統廣告的取代將為企業節省巨額的廣告費用。另一方面,電子商務減少了中間渠道商,實現了直銷,從而降低了銷售成本。同時電子商務具有開放性特點,使企業的交易活動可以不受時間地域的限制的進行,利用國內外兩個市場,從而為中小企業創造更多的商機。
4、能使中小企業更好地適應市場的變化,全面提高企業的競爭能力
電子商務使得信息從離散化走向集約化,信息的傳遞方式由階梯型變為水平型,從而縮短了信息溝通的渠道,使中小企業能夠迅速地協調企業與供應商,企業與顧客的業務往來,快速處理企業的采購、調配和送貨等活動。同時加強對各個部門的實時監控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結構的變化必然會導致中小企業更加有效地運行,從而搞活企業經濟的活力,增強企業的競爭能力。
三、中小企業發展電子商務的可行性
1、政府為中小企業實施電子商務提供了政策支持
**年1月22日,信息產業部審議并通過了《中國電子商務發展戰略綱要》,它將成為我國企業從事電子商務活動的指導性文件。同時,國家三部委將有一系列舉措推進中小企業信息化發展,從而引導中小企業發展電子商務。
2、網絡基礎設施的大量投入為電子商務提供了硬件支持
多年來,國家在信息化基礎設施方面投入了大量人力、物力和財力,已基本建成了覆蓋全國的大容量,高速率光纜傳輸網絡。公用數據通信網、衛星與微波通信網;圖像通信網和多媒體通信網已有部分投入使用。這為中小企業實施電子商務提供了硬件支持。
3、大量的電子商務提供商提供了電子商務應用平臺的保障
電子商務提供商專門為企業提供虛擬主機空間租用,承擔電子商務平臺制作與維護的電子商務服務商。這樣就免去了企業自己購買專用設備和分流專業人員維護的高額費用,大大地降低了中小企業的電子商務的'運營成本。
4、信息化教育為電子商務提供了人才保障
電子商務的實現的關鍵之一是信息化人才。目前,我國正采取多種手段和不同的形式,積極地開展信息化人才的培訓工作。教育部門,正大力普及網絡知識,在許多大專院校經濟、貿易等專業院系開設電子商務專業,為電子商務培養了大量的高素質復合人才。
四、我國中小企業發展電子商務面臨的對策
1、擬定中小企業實施電子商務和總體規劃
電子商務不僅僅是將企業業務簡單地搬到因特網上,更重要的是對企業現有運營模式的變革,它涉及到企業管理模式的改變、業務流程的調整、內部資源的重組、基礎設施的架構等一系列問題,也包括企業外部網絡環境的建設,宏觀市場環境的營造等。因此,中小企業必須根據自身所處的不同市場環境與市場地位并結合自身的條件,選擇電子商務實施的最佳切入點,有計劃分階段(如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉型階段)的進行。
2、結合自身條件增加信息化建設的資源投入
中小企業發展以信息化為基礎的電子商務,須增加信息化的軟硬件投入如系統構建成本、技術支持成本、運營管理成本、安全成本、風險成本和其他成本。因此中小企業要以商務為核心,利用現代信息技術工具實現企業價值鏈上的新的利潤增長點。
3、建立高效信息收集系統,優化資源配置
信息網絡時代,及時有效的信息決定市場和效益。中小企業要成功地實行電子商務,一定要建立一個高效的MIS信息收集系統。通過網站的設計。建立一個良好動態數據庫,并對信息進行加工處理,進而了解市場的需求動向及企業自身的經營情況,企業的產品在網上受歡迎的程度等。同時能與ERP、BPR、SCM和CRM系統進行整合,進而優化自身的資源配置,最大地降低成本,提高經營效益。
4、選擇最佳的配送及支付結算方式降低風險成本
社會化配送及支付結算方一式是電子商務發展的兩個瓶頸,中小企業無法通過自身來解決。因此,中小企業可以采取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接倉儲、運輸代理后,為減少運行費用,提高服務質量,同時又要使生產企業覺得有利可圖,就必然在整體上盡可能的加以統籌管理,使物流合理化。同是,支付結算方式可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔,進而降低交易風險。
5、以客人為中心,提供優質服務系統,建立忠實的客人群
現代客人需要強調的是個性化服務,網絡服務系統為客人提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現代消費個性化的需求特征。所以,越來越多的企業把電子商務整合到的營銷計劃中,使客人服務成為電子商務必不可少的環節之一。中小企業須以客人為中心,提供完善的售前、售中、售后的服務體系,實現人性化的服務。
最后,政府要加強電子商務使用環境建設,著力建設一個規范、安全的電子商務使用環境,進一步加強電子商務標準和安全技術的研究推廣、建立和完善電子商務相關的法律法規,從而為中小企業發展電子商務創造良好的外部環境。
電子商務策劃書9
一、競賽目的:
為弘揚中原工學院加強內涵建設、強化特色、提高教育質量的精神,建立以賽促學的機制,增強學生的 三創 意識、訓練學生的動手和協作能力,推動學校實踐課程體系和內容的改革特舉辦本次大賽。
二、 競賽組織機構:
主辦單位:xxx院教務處、學生處
協辦單位:xxx技術有限公司
策劃承辦單位:xxx學院經濟管理學院信管系
三、參賽內容及要求
(1)技術類作品:主要是指在電子商務應用、服務和支撐環境中開發形成的具有一定獨立性的軟件或硬件技術成果。技術開發類作品應包含作品本身及其它相關技術文檔。可基于原有電子商務網站,如淘寶等,也可基于自有電子商務網站創意,構建電子商務網站,并提出網站發展計劃。電子商務網站不限,淘寶、亞馬遜等皆可大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書。基于原有商務網站的創業計劃作品可主要包括產品、渠道、物流、市場分析、財務、服務(售前和售后)、宣傳、SEO及站內優化。基于自有電子商務網站的作品可主要包括網站創意、網站性質、盈利模式、風投吸引、資金管理、宣傳手段等。(以淘寶網店為例:開一家手機網店所需產品、產品來源、物流選擇、財務管理、售后服務等)
(2)報告類作品:主要包括電子商務企業或行業調研與分析報告、電子商務模式創新計劃書和電子商務類企業創業計劃書等大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書文章大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書。研究報告類作品應包含研究報告(或計劃書)、原始調研資料及其它相關分析報告。電子商務企業或行業調研與分析報告主要是指電子商務行為對企業的經營活動產生的影響分析,對行業的競爭力、科技進步產生的影響分析、對金融、通信等支撐領域產生的影響分析,對社會產生的`影響分析等(不限于上述類別)
(3)綜合類作品:應包含報告和技術兩部分內容,主要是指面向現實應用,既有可行的技術解決方案,又有一定的商務創新價值的作品。
電子商務策劃書10
一、公司樹立電子商務網站的必要性
現在網絡的開展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-commerce)買賣的個性化、自由化可為公司發明無限商機,降低成本,一起可以非常好地樹立同客戶、經銷商及合作伙伴的聯系,為此,許多公司活躍拓展電子商務,為客戶效勞,進行價值鏈集成。現在網絡已成為公司進行競賽的戰略手法。公司經營的多樣化拓展,公司規模的進一步拓展,關于公司的辦理、事務拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。
作為專業的從事數碼商品出產、出售的大型公司,***數碼商品有限公司更需求建造好網站,將其作為對外宣揚、效勞的載體,來合作公司的開展和需求,使網站具有明顯的職業特色,使更多的客戶經過網絡來結盟***數碼商品有限公司。
二、公司電子商務網站的效勞方針
(1)網站的效勞方針首要是客戶和供應商。
按客戶的區域市場剖析,表現為東強西弱,需求改變將詳細表現為:經濟興旺的華東、華北、華南地區商品需求旺盛,自己和家庭用戶需求為主;經濟欠興旺西部地區需求較少。
按客戶構造剖析,由于數碼商品首要是時髦商品,用戶首要會集在中青年和學生集體上,這個集體的需求較旺盛。
(2)公司內部人員也是網站的主要效勞方針。公司各個部分的人員可以經過網站了商品的出售情況和其他部分的境況,以非常好地進行調和。
三、公司電子商務網站的方針
(1)協助公司樹立有用的公司形象宣揚、公司風貌展現、公司商品宣揚,打造“***數碼商品有限公司的新形象。關于一個以數碼商品出售為主的大型公司而言,公司的.品牌形象至關主要。特別是關于互聯網技能高度開展的今天,大多客戶都是經過網絡來了解公司商品、公司形象及公司實力,因而,公司網站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準的網站可以極大的進步公司的全體形象。
(2)充沛利用網絡便利、跨地域優勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報導。商品信息經過網站的領先規劃,既有報紙信息量大的長處,又聯系了電視聲、光、電的歸納影響優勢,可以牢牢地招引住方針方針。因而,商品信息傳達的有用性將遠遠進步,一起亦便是進步了商品的出售力。
(3)經過在線供求體系完成網上的供求信息的查詢、訂購、買賣聯系,優化信息的流通渠道。在現期間,傳統的售后效勞手法現已遠遠不能滿足客戶的需求,為消費者供給便利、有用、即時的24小時網上效勞,是一個全新表現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以經過網站下載自個需求的材料,在線取得疑問的回答,在線提交自個的疑問。
四、公司電子商務網站的首要內容
規劃重心轉向以客戶為基地,環繞客戶的需求層面有針對性的規劃有用簡練的節目及有用的功用,極大便利客戶了解公司的效勞,咨詢效勞技能支持、疑問回答,個性化商品定見提出等一系列需求在***數碼商品有限公司網站上逐個需求得到滿足的進程;做到商品展現,效勞技能支持,疑問,反應定見,加盟等為一體,充沛協助客戶體驗到***數碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網站全體構造
1、網站的導航體系
網站選用大局導航體系,拜訪者可以清楚了解網站的內部構造,便利他們在不一樣部分之間跳轉。
2、 功用模塊
網站建造以界面的簡練化,功用模塊的靈敏變通性為準則,為***數碼商品有限公司網站規劃制造保護人員供給一個自主更新保護的動態空間和發揮地步,去完善辦好他們的網站,到達一次出資,長時間受益,降低成本的底子意圖。
3、網站主頁
網站主頁是網站的榜首內容頁,全部網站的最新、最值得引薦的內容將在這兒展現。以到達全部公司的公司形象的調和一致;在制造上選用asp動態頁面,體系可以調用最新的內容在主頁顯現。在內容上,主頁有公司的新聞熱點,引薦商品等信息,并且辦理員在后臺可以動態更新主頁的內容,使全部網站不時充滿生機和生機。在規劃上,重視調和各區域的主次聯系,以營建高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受,招引閱讀者常常拜訪***數碼商品有限公司網站。
4、首要節目
(1)關于***數碼商品有限公司
本節目選用靜態頁面,首要功用是宣揚公司,經過對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解,使***數碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁面規劃上,咱們選用靈敏運用多種動畫效果,力求將***數碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達。
(2)公司榮譽
本節目選用靜態頁面,首要內容為介紹公司所取得的榮譽證書、經過的技能認證等信息,可以選用圖像加文字的表現手法。
(3)公司動態
本節目為動態,其首要內容即是及時發布出***數碼商品有限公司公司內部新聞、活動。
(4)商品介紹
本節目為動態,其首要內容即是介紹公司最新商品的品種和報價等。此節目為全部網站的主要部分。網站選用商品展現體系來辦理商品。這樣,商品信息的發布非常便利、便利,并且能給網站拜訪者供給非常強壯的商品疾速查找的功用。
(5)信息反應
信息反應選用靜態頁面,完成辦法為一個反應表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發送到辦理員信箱。客戶可以挑選不一樣的反應信息種類,向不一樣的辦理員發送反應信息。
(6)留言板
本節目供給了一個公共的信息發布平臺,適用于作為公司內部自己作業幫手以及公司與公司之間進行信息交流;在internet上貯存留言材料,便利查閱。
六、網站建造進展及施行進程
根據本網站建造進程中的作業內容和規模,將成立一個9自己左右的項目作業組來擔任本項意圖開發。包含項目經理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實踐運用和不斷完善的施行辦法和富有經驗的項目辦理人才。確保網站可以得以順利完成,有用協同各種專業人員一起參加,有組織有方案的進行資源辦理和分配。
七、網站后期的保護辦理
在網站的平時運轉中,保護辦理是很主要的。除了對活的體系進行有必要的監督、保護來確保其正常運作外,辦理保護期間更主要的使命是從正處于實踐運營的體系上測試實踐的體系功能;在運營中發現體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網站體系的增強和晉級。以咱們真摯的效勞、優異的技能才能、科學的項目辦理辦法,咱們必定能將***數碼商品有限公司網站建造得讓客戶滿足!
電子商務策劃書11
活動內容:
大學生創業新主張,輕松開網店講座
活動時間:
具體待定(20xx年1x月x日)
舉辦單位:
電子商務協會 、中國購購網
舉辦地點:
南院多媒體t型教室
活動對象:
全院學生、中國購購網代表、電子商務協會人員。
一、活動背景:
大學生創業主要是在校大學生和大學畢業生群體組成,近年來大學生創業問題越來越受社會的關注,因為大學生屬于高級知識人群,并且經過多年的教育以及背負著社會的種種期望,在社會經濟繁榮發展的同時,大學生創業也成為大學生就業之外的新興的現象。大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創業者應該具備的素質。生活在網絡時代,“向網絡要效益”已不僅僅是一句口號了。網絡是21 世紀人類最大的革命,網絡經濟如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人,短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變,如sohu的張朝陽、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等。如今,很多大學生開始了網上開店。網上開店漸成時尚,樂此不疲,有的比上班族掙的錢還多,不僅緩解自己的經濟壓力,經營的過程也一定能學習不少的知識。但由于大學生社會經驗不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理準備,而且急于求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏,是影響大學生成功創業的重要因素。
二、活動目的:
讓大家了解大學生創業是一回什么事,須要具備哪些素質。對電子商務有一定的了解,知道怎么在網上開個小店。
三、活動簡介:
電子商務協會計劃于20xx年1x月x日左右舉行一次大型的講座,并借助此次宣傳關于大學生怎樣創業,對電子商務(網上開店)是個什么概念。
四、活動地點及負責人:
宣傳活動地點:
南北兩院教學樓,南院門口
負責人:
電子商務協會宣傳部
五、活動前期準備
1.活動申請 ;
2.設計宣傳板
3.設計及復印海報和宣傳單
4.在校園51群進行網上積極宣傳;
5.大力開展本院的內部宣傳 讓更多人了解電子商務。
注:
宣傳計劃 (◎為基本宣傳項目,□為補償)
◎橫幅在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動結束一目了然,持續時間長贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的'
◎海報宣傳 在全校各宣傳欄 內張貼大型海報,內容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關活動的宣傳的情況下, 可以體現贊助商的利益. 宣傳活動前一周分2次粘貼 **學院西校區的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置于校內外人口較多活人口流動量大的路上, 和宿舍區建議贊助方參與設計海報傳單
◎傳單派發 各宿舍樓的每一個宿舍
◎展板 在宣傳活動前三天進行展板宣傳
□現場介紹show活動前三天 宣傳效果好,形象生動
六. 商家補償計劃 (隨著宣傳項目的增多,宣傳費用有所增加)
□冠名權 本次活動可以由贊助方來命名。 (可商定)
◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現或同時派發贊助方的傳單。(可商定)
◎小冊子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊子可協助派發 由商家自己提供(擬定)
◎海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現,并可印上贊助單位標志物 (可商家自行設計)
◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響
◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協包辦在校內和公寓宣傳欄內張貼
◎橫幅宣傳, 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業化
□現場show可以現場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料
□咨詢點宣傳活動前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢,從而介紹貴贊助商。 (商定)
□問卷調查 活動當天可在咨詢處進行問卷調查
七、經費預算
電子商務協會財務部預算(商定)
八、講座開展內容:
1、主持人宣布開幕式開始。
2、開幕致詞
3、介紹“大學生創業新主張,輕松開網店講座”系列活動具體流程和。
4、觀眾提問。
6、主持人宣布“大學生創業新主張,輕松開網店講座”正式結束。
九、活動中應注意的問題及細節:
一、活動若辦,策劃先行。策劃是辦活動的脈絡,一份好的策劃是成功的前提。
二、獲得支持。獲得領導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;
三、組織任務小組,分配人員職責。權責相應,每個人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務要以人為單位,而不能說某件事“你們幾個做”,這樣這件事情基本做不好。有幾個方向:
指揮中心,外聯贊助組,現場工作組,宣傳媒體組,現場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單,讓每個人看得明明白白。并且,每天碰頭一次,及時匯報進展,以便處理各種信息;
四、贊助或其他經費尋找贊助商,與他們進行艱苦地談判,最后取得雙方能認可的協議,這是活動需要。有了經費,一切好辦;
五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個rpg游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。
六、進行宣傳。調足參與者的胃口,是廣告、海報或其他媒體的職責。
七、現場必須有一個指揮中心,負責及時調度;
八、進行過程中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信,紙條或手勢。
九、特別提醒,那些領掌的,托兒,制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
十、認真把參與活動的高層人物送走,不要失去任何禮節,記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當然,也欣賞自己的成功吧。
電子商務策劃書12
隨著1999年起連續幾年的高校擴招,我國高等教育的毛入學率已突破21%,高等教育開始步入大眾化教育,大學生就業形勢日趨嚴峻,高職院校更是首當其沖。高職院校要從根本上解決大學生就業難題和提高大學生的就業競爭力,除了更新現有人才使用和評價機制外,必須更新就業和擇業觀念,實現高職院校大學生由被動就業轉變為自主創業。
一、電子商務專業創業教育的意義
在網絡經濟條件下,電子商務既是傳統企業獲得競爭優勢的重要選擇,又是風險投資的重要盈利模式,加快發展電子商務已經成為我國實現國民經濟和社會信息化的重要突破口。電子商務重在商務,縱觀電子商務的發展,大凡成功的電子商務項目無不取決于商務模式的創新。與其說每一個成功的電子商務項目都造就了一批像阿里巴巴的馬云及其團隊、新浪網的王志東、搜狐的張朝陽等網絡精英,不如說是這些創業精英創造了成功的電子商務模式。電子商務模式的創新依賴于創業型人才,大量創業型人才的.培養則在于創業教育。
二、電子商務專業創業教育實現途徑
創業教育的內容體系包括創業意識、創業知識和技能及創業實踐。其中創業意識是前提,創業知識和技能是基礎,創業實踐是關鍵。為了探尋電子商務專業學生的創業教育模式,課題組指導我校電子商務專業學生完成了校內網上商城的建立,并指導學生利用已建好的網上商城開展實際交易。在網上商城的建立和實際運營過程中,大部分學生獲得了可喜的進步,對網上創業的過程有了一定的認識,并對創業過程中存在的種種問題進行了思索和討論。整體來說,網上商城的建立帶動了學生的創業積極性,提高了學生的網上創業能力,但具體實踐過程中仍存在需要改進的地方。在創業教育實驗開展之前,為了讓學生對創業有一個全面的認識,課題組開展了創業指導課程,讓學生對創業有了基本的了解,也使得學生掌握了商業運作的一些基本知識,并激發了學生參與本次創業教育實驗的興趣。
三、電子商務專業創業教育實施方案
1、階段工作安排
從20xx年6月至20xx年10月,我們以兩個完整的教學周期為實踐時間,以江西外語外貿職業學院的電子商務專業學生作為參與成員,項目實施過程分兩個階段。
第一階段:電子商務網站的建設、管理與維護(C2C網上商城)。
第二階段:電子商務網絡營銷(由學生在網上開店作為創業的平臺)
2、實施方案
為了給電子商務專業學生提供創業平臺,我們以05級電子商務專業學生為對象開展培訓講座,就如何實現網絡營銷、如何在網上開店等方面進行指導,充分發揮在校資源,培養學生主動意識。學生在充分對校園市場調研,了解消費對象的需求后,制定切實可行的創業計劃的初步方案。由指導老師指導學生進行網站設計,網站主要包含了大學生各類學習生活用品,可分類瀏覽,提供供求信息,供求信息搜索,用戶模塊,留言板等相關功能,同時學生充分發揮自己的專長,大膽創新、將網站“提供信息、娛樂觀眾和銷售產品”這三類基本內容統一起來,實現網站設計的目標,網站設計完成后,由電子商務專業學生對建站后期提供網站內容維護服務,定期進行數據信息、新聞信息更新,保證網站能夠順利長期的運行,并提供項目的咨詢服務,最大化的利用網絡來實現網絡營銷。
四、研究成果分析
本項目主要以兩個階段為主,在網上商城的設計與制作過程中,學生對知識運用能力和自我創新能力得到了很大的提高。通過對學生進行校園網上商城的制作及網上開店的調查與分析,學生各方面能力都得到了很大的提高,該項目作為大學生創業是一個很好的研究課題。具體體現在以下幾個方面:
1、學生的動手實踐能力得到了很大的提高
2、學生的獨立思考、分析問題和解決問題的能力得到很大的提高
3、學生的自我學習能力得到很大提高
五、電子商務專業創業教育的實踐與思考
電子商務創業型實驗教學是一種嶄新的教育模式,目前沒有成型的案例作參考,筆者進行了創業型實驗的嘗試,無論對教學還是學習都有著十分重要的意義。本次創業實踐的效果非常顯著,通過創業教育,既培養了學生的團隊精神,又綜合運用了所學知識,還樹立了項目運作的整體觀。在全國網絡營銷大賽中,獲獎同學在被邀請參加培訓中有多家北京企業誠邀學生的加盟。因此,創業教育不僅是讓學生提高創業意識,學習更多的專業技能,獲得更豐富的經驗,更是提供一個展現自我,挑戰自我的平臺,創造更多的就業機會。
電子商務策劃書13
一、電子商務的背景和前景分析
(一)電子商務產業背景:
21世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式,成為數字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式。該方式突破了傳統商務在時間和地域上的限制,成為方便,快捷,安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點,通過國際互聯網絡我們可隨時隨地開展電子商務活動。
電子商務的發展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯網絡上建立自己的站點都可成為全球化的信息發布者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇性;貿易,商務活動中的商品認識,合同談判,交易都通過國際互連網信息和網絡軟件完成。電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由于沒有了時間和空間的限制,人們可以在家中處理業務。小公司也可以實現全球在線訂貨,完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數字現金等)在線付款方式在電子交易中使用,人們不再受限制于物理現金的攜帶和使用。
從現在年輕人對網絡的依賴程度可以看到今后電子商務的比重會越來越大。并且從網絡發展態勢來看,現在正是發展電子商務的大好時機,市場空白點也有很多。
(二)網上購物的發展前景分析:
1、隨著網絡的遍及,截至今年6月底,中國的網民規模達到4、85億,較20xx年底增加2770萬人,增幅6、1%。而且在這時網民的品質也大大進步,平均每天的上網時間也有很大的提升。
2、觀念的改變。如今隨著網購交易平臺的興起和信譽的提升,網上購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂于足不出戶,享受購物的樂趣。
3、網購商品近數量種類的增多,網購平臺建設的發展。到20xx年,我國網絡零售平臺有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面,相對于店面略低的價格,各種促銷活動,使得不少人更加樂意去網購,淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網上折扣店去淘衣服。
4、中國市場巨大。目前網購還處于成長期,潛力大。
5、網上購物競爭激烈。如淘寶、凡客誠品、當當網、京東商城、麥網、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團購網(時尚優品)等都是有力的競爭對手。
今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,們購買力強,教育程度較高,費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力很大。
互聯網的出現,發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統商業企業更具個性化的服務,也將成為決定今后成敗的關鍵因素。
隨著電子商務的蓬勃發展,網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型,即整合了“網絡數據流優勢”和“實體超市物流優勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式,二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素——“物流”和“數據流”中,“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步,但“物流”因素的成長仍然非常緩慢,是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。據悉,常州市目前的具備一定規模的網上超市有:淘常州網,常州生活網。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展,我們的School網上購物超市將針對這一點,制定了以常州天寧區電大學生群體為基礎,開辦網上超市,逐步面向常州市發展的策略。
二、我的項目介紹
產品名稱:School網上超市購物平臺我們所提供的服務:網上超市(主營),免費店鋪宣傳,新聞咨訊服務,物品流通最新情況。我們提供服務的過程中應該注意的各種因素,本平臺剛開始運作的區域為高教園區,所以服務對象的群體當中學生占了95%以上,所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞學生這個群體。應該盡量想辦法讓我們的服務人群享受到便利,讓他們更省錢或更賺錢。要讓我們的服務人群在我們的網站服務中得到實惠,這樣他們才會記住我們的網站。
三、項目的市場定位
我們的初期服務對象:常州市天寧區高校的在校大學生我們的后期服務對象:常州市市全體高校園區的大學生。項目實施目標前期目標:投入常州市天寧區區市場,獲得50%以上的知名度,占有5%的市場銷售額。中期目標:在高教園區達到90%以上的知名度,占有15%的市場銷售額。
長期目標:在高教園區占有20%的市場銷售額,使其保持一個穩定狀態,作好向整個寧波市推廣工作。B2C市場的良好發展勢頭為我們的網上超市提供了很好的發展前景,目前,專門在高教園為學生提供網上超市消費的平臺還沒有出現,而我們的School網上超市將大市場背景和高教園區的具體情況結合起來,B2C市場的`持續火暴也為我們的平臺提供了一個很好的市場切入點。
目前,常州天寧區有七所學校,經統計學生人數在5、5萬人左右,是一個不可忽視的消費群體。通過調查我們學校的4個超市,一天的總銷售額在2、6萬左右,我們學校有學生1、1萬,如此推算,在高教園區每天將有13萬元消費在學校的實體超市中(2、6/1、1x5、5=13),一個學期按4個半月算,就有1755萬的銷售額,這是一個非常可觀的數字。
根據市場分析,我們的競爭對象主要是常州網上平價超市和高教園區各類實體超市,以上兩類超市為我們初期的主要競爭對手,常州網上平價超市作為一個網上超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術,以及比較固定的受眾(主要為常州市區的百姓);高教園區的各類超市主要以學生為服務對象,并且已廣泛被學生接受。
四,產品和服務介紹,電子商務策略
名稱:CAQ超安全網絡開發有限公司
宗旨:為人們提供更為方便快捷的購物方式,為商家提供更為系統的宣傳平臺。
本公司是基于互聯網的面向寧波市的電子商務網站實體公司,以網上超市的經營為主,通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。
主營范圍:各類實體超市貨架商品的網上訂購,包括食品、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大眾消費商品。
副營范圍:通過對高教園區的各實體商家資料的整合,為他們免費提供網上店鋪的宣傳平臺,以此吸引商家關注,擴大網站流量。另外,對大學生群體中個別開有網上店鋪的學生免費提供專門的鏈接平臺,實現互利,學生代理、畢業生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發布。
公司發展戰略:
20xx.12-20xx.10前期準備,包括制作創業策劃和尋找合作伙伴。
20xx.10—20xx.12公司成立:招聘系統制作技術人員,招聘貨物采購人員,招聘送貨人員,與大超市進行合作會談,進行前期的網頁制作和系統開發,設立詳細的配送網絡,布置配送站點,公司成員籌集資金,吸引風險投資。
20xx.1—20xx.6 網絡營銷方案成功實行,網站正常運作,網上超市品牌深入人心,在學生群體里面已經具備一定的影響力,與實體超市的合作關系良好,超市貨架種類日益增多,開始實行網站廣告業務,經營實現基本盈利。
20xx.7—20xx.7優化資源配置,調整公司結構,在探索中尋求進一步創新,謀求更大發展實現盈利,網站品牌深入人心。
20xx.7—常州市高教園區的市場穩定,在營業額穩步增長的同時,開拓新業務,爭取打入寧波市網上交易市場,并占取一定量的市場份額。
五,贏利模式經營風險和防范目前網上零售業存在的問題:
(1)配送時間過長。許多網站不能做出當天收單,當天送到的承諾。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。而網上零售需要盡量快速的配送,對配送時間要求較高。
(2)配送價格過高。國內的很多網上購物一筆訂單收費十幾塊。配送成本過高,抹煞了網上購物的優勢并限制了網上購物能經營的品種。網上超市為了獲得利潤,必須盡可能地降低成本,尤其是配送成本,這樣才能使自己具有較強的競爭力。
(3)客戶售后服務水平無法保證。對于虛擬空間中的網絡和現實世界中的客戶來說,物流配送是連接他們的唯一橋梁。現代網上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨,而是最終協助網上零售企業完成售后服務,提供更多的增值服務。面臨的主要風險
市場方面:如何應對校園超市可能出現的挑戰?(即:a、打價格戰;b、也采取送貨上門服務)
物流方面:如何避免庫存商品的積壓?我們采取的策略
市場方面:
a)如果校園實體超市壓低價格,我們會急時掌握校園超市價格信息,采取相應的降價措施,使價格與校園超市同步,并在網站的今日動態上進行公布,能先于校園超市被顧客了解。
b)倘若校園超市也推出送貨上門服務,可見我們網上超市的經營已取得一定成效。那么我們有什么策略呢?此時,我們的網上商店已經逐步成熟,已有了相當的知名度以及一批固定的會員和顧客。配合優質、貼心的人性化服務(傳送節日祝福、提供免費連接等)在競爭中取勝。另外投資經營者可分析具體的情況,選擇是否能與校園超市合作,實現更大的利潤。
物流方面:
由于部分銷量較少的商品是與實體超市合作,對于這類商品就不存在庫存的問題。其他商品可根據庫存量,對其進行促銷或改變商品在網頁中的位置,來增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員,根據前段時間商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量,從根本上防止出現商品積壓。
六,團隊規劃和分工
董事會:管理和協調網站內部各部門之間的工作。
1、負責網站建設及公司整體運營;
2、負責市場開發及公關;
3、負責網站美工及信息收集;
4、負責網站系統開發和技術維護;
5、負責商品采購和配送;
6、負責人員招聘及財務管理;
技術部:負責網站初期的技術開發,特別是網上超市的系統開發,以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。并解決網站運行中出現的意外問題,如,黑客攻擊等。
財務部:負責公司的財政支出、收入業務,負責建立完善的財務系統。
市場部:負責網站的對外廣告宣傳,形象策劃。提高School淘寶網在社會的知名度,負責School網與各大超市、高教園區周邊商家、學生等所有業務。
人力資源部:完善公司的人事制度。招募人力資源,制定薪酬制度。
采購部:負責從供應商處批發貨物,并且負責整個配送網絡的商品配送服務。
七,投入和產出比分析
網站建設和維護:網上超市的網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系,沒有專業化的網站作為基礎,網絡營銷的方法和效果將受很大限制,因此建立一個網絡營銷導向的網上超市網站作為根本保障。
網站推廣:網站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區學生成為信息時代的新型消費者。
保持良好的顧客關系:只有縮短和顧客的距離,才能更深入地了解顧客需求,把握市場方向。良好的服務,伴隨而來良好的信任,建立這類網站所需的資金不多,可通過各種適合開發商進行融資:比如通過起步階段的推廣,吸引廣告商的投資;通過市場初步調查,加上決策者和技術人員的共同探討,確立和完善下一步的網站內容計劃。在發展階段,結合從廣告投資者得到的收益,以及讓消費者獲利所需的開支,分析初步的經驗,確立一套成熟的方案,如怎樣讓消費者在自愿范圍內看到更多的廣告,并獲得滿意,讓廣告商能看到廣告的效益,并且愿意投資,從而使得網站得以推行最終達到利潤的最大化。
電子商務策劃書14
一,活動背景
“要么電子商務,要么無商可務。”
截止XX年12月底,我國網民規模達到4.57億,較XX年底增加7330萬人;我國手機網民規模達3.03億,依然是拉動中國總體網民規模攀升的主要動力;最引人注目的是,網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用, 預示著更多的經濟活動步入電子商務時代。伴隨著互聯網迅猛發展,傳統的生活方式已經滿足不了大眾的日常需要。遺憾的是,各大高校內電子商務尚未形成一股學習風氣,多數人對電子商務一知半解,把網上購物等同于電子商務,是電子商務的全部。這是一個普遍的知識誤區。
要么與時俱進,要么無所適從!
團購,一個XX年才興起的電子商務模式,被稱之為“c2b”。通過聚集起數以百千計的團友,運用最簡單的經濟原理——“量大價優”加大與商家的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式。作為一種新的生活方式,團購給我們帶來的爆炸力已經逐漸顯示出來了。
發揮電子商務協會特色,打響電子商務協會品牌
作為廣東輕工職業技術學院內電子商務愛好者與學習者自發組成社團——電子商務協會身上肩負著探索校園電子商務活動形式,營造校園學習電子商務氛圍的使命。經過電子商務協會全體成員長時間的討論、論證,得出“團購”這一新興的電子商務模式具體可操作性,代表了電子商務性質,有利于推廣電子商務知識的'結論。
在這樣的背景下,組織一場符合時代潮流,彰顯大學生新時代積極向上風貌的活動勢在必行了。
二、大賽目的
1.發揮電子商務協會特色,打響電子商務協會品牌
2.營造校園電子商務的學習氛圍,促進對大家電子商務的認識
3.促使同學們學習團購知識,培養同學們的營銷策劃及組織能力,
4.引導同學理性消費,為同學帶來新的生活方式,促使團購成為一種日常行為。
三、大賽特色
1.電子商務協會策劃舉辦——電子商務協會舉辦電子商務類型的大賽,正是發揮協會特色,打響協會品牌的表現。
2.高校首創——團購這一新型電子商務形式目前尚未在其他大學校園中舉辦過類似的大賽,也就是說我們策劃舉辦的這一次大賽將會是高校首創。
3.參與人群龐大——大賽有兩條關系鏈:商家——團長——平臺——團員及團員——平臺——團員。這兩條關系鏈的每一個環節都可以吸引數以千百計的人參與其中。
4,范圍可以無限擴大——假如資金充足,這個大賽可以擴展到其他高校,只要探索出一個可行的模式,即可以復制到其他高校。
5.力求操作簡單,人人都可以參加——我們協會力求將這一看似相當專業的大賽做到大眾化,簡單化,人人都可以參賽,人人都可以團購。而且還會為選手們提供培訓,貨源,物流公司等方便。
6,四方共贏——這是一個四方共贏的比賽,平臺提供商可以得到人氣,商家得到知名度,團長得到自己的能力及相應的利潤,協會發揮了自己的特長。
四、參賽對象:
廣東輕工職業技術南海校區全體師生
五、時間及安排:
1,大賽啟動階段:3月20日—30日,舉辦方協會與贊助商,平臺提供商,部分供貨商家進行接觸并確立雙方合作關系。
2,測試階段: 4月1日—8日,協會將在協會內部小試牛刀,組織一場的團購比賽演習,為正式比賽提供經驗。
3,宣傳準備階段:4月中旬,協會組織人手采取設計統一宣傳口號,海報,橫幅,宣傳單,輕院電臺廣播宣傳,q群宣傳,編寫、投放新聞稿。并接受選手報名,組織選手培訓。
4,正式比賽階段:4月中下旬(歷時8至14日),協會組織比賽,統計比賽成績,并組織頒獎晚會公布成果,頒發相應的獎金獎品。
專業的團購組織的團購流程:
1.注冊成為團購組織的會員
2.向團購組織提交你的購買消費意向或者直接報名參加已有團購活動
3.收到團購組織者的活動邀請
4.在約定時間前往活動地點(品牌經銷點、賣場或者大型的展賣場)參加團購活動
5.挑好自己要購買的產品后下訂單
6.驗貨付款提貨
電子商務策劃書15
一、 關于店鋪運營:
1、運營要點:產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷產品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產品營銷設計:產品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產品購買量,在產品利潤上可做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3、培育期:包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍,確定合適的'產品后,產品拍照和產品描述設計然后發布;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務,通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期:是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產品處于同類產品的銷量前五名,搜索在前五位可看到,通過搜索的自然流量就可穩定產品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶,提升客單價。
6、 客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7、產品價格營銷策略:盡量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二、關于參加團購網:
可才考慮參與各個團購網的合作,重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關系,以備后期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三、關于產品與庫存問題:
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可壓縮至40-45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上,以免出現客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2、關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
五、店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但是不可做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。
2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數為UV1萬!計劃雖完美但是執行很重要!
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