教育機構策劃書12篇
時間一溜煙兒的走了,工作已經告一段落了,你有制定過下階段的工作目標嗎?做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你知道策劃書如何寫嗎?下面是小編精心整理的教育機構策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
教育機構策劃書1
一/培訓機構品牌化是生存之本,品牌效應體現(xiàn)了競爭力。
如果說,國內培訓市場在20世紀90年代是雜牌混戰(zhàn)的時代,那么,進入21世紀,則是名牌對雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國大大小小10000多家培訓機構發(fā)展情況來分析,我們不難發(fā)現(xiàn),能夠持續(xù)發(fā)展的培訓機構,是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學習者(消費者)服務的機構。培訓機構品牌化已經成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。目前,各大培訓機構在實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中,主要采取以下方式:
。ㄒ唬┯脗性化的培訓理念打造品牌理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓機構一切活動的基礎和靈魂,也是教育培訓機構形象識別系統(tǒng)的核心部分。
。ǘ┮宰约旱木放嘤栱椖繛楹诵,滾動發(fā)展,形成特色明顯的自有培訓項目品牌。
(三)把國外培訓品牌移植到國內對于國外的培訓品牌,除了課程的漢化以外,課程體系一般不作較大的改動,因為考慮到這些課程比較成熟,師資上也要經過總部的培訓和考核,從而保持國際化的培訓質量。這類品牌往往在金融、it類等認證培訓項目居多。
。ㄋ模⿲嵤﹪栏竦娜尜|量管理,打造機構品牌規(guī)章制度是教育培訓機構內部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn),是確保教育培訓質量的一個基本前提和保證。一套科學合理的教育培訓制度體系,有助于規(guī)范機構成員行為,使各項工作有據(jù)可依。目前,北大青鳥等國內不少教育培訓機構已經意識到這一點,紛紛引進iso9000質量認證,借此完善教育培訓質量保證制度體系,明確教育培訓質量標準,規(guī)范教育培訓實施流程,形成教育培訓機構內部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機制,按國際標準建立起教育培訓質量保證體系,并最終塑造教育培訓品牌。二、培訓項目綜合化與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象,以自身學科發(fā)展為導向,面向相關行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓相比,教育培訓專門機構所從事的培訓項目是以職業(yè)發(fā)展為導向,旨在為在職人員更新知識,提高素質,提升能力,謀求更好的工作崗位服務,其培訓對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓項目更加注意知識的整合,學科的融合,視角的新穎和理念的前沿,體現(xiàn)了鮮明的復合型、綜合化特征。
二、培訓課程個性化隨著培訓市場競爭的日趨激烈,培訓機構普遍覺得生存壓力加大,在這種情況下,誰能另辟蹊徑,誰就能爭取到新的商機。
培訓項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預示:差異化競爭態(tài)勢已經開始形成,培訓市場細分天下的時代已經來臨。就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之,差異化競爭之路可以通過課程設置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學質量的進一步提高,逐漸打破培訓機構之間的'同質化競爭格局。突出實戰(zhàn)性,從課程的設計到培訓過程,都盡量讓其具有良好實用價值和針對性,更符合學員的個性化需求。
三.it培訓屬于洋培訓,似乎國外培訓機構更吃香,然,國外培訓機構的進入,促進了教育培訓國際化程度的加深,也引發(fā)了教育培訓市場的深層次變革:
一是帶來了先進的辦學方式;
二是帶來了國際化的培訓內容;
三是營造了超一流的培訓環(huán)境。對我們培訓機構的建立也是提供了借鑒和動力。
四.學員不再接受培訓機構照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程,而要求其要有機構自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員,在充分調查與分析的前提下,為學員量身定做培訓計劃,并有始有終地執(zhí)行與實施。
傳統(tǒng)的服務流程與承諾面臨挑戰(zhàn),培訓公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓公司必須從過去守著幾門課程的產品路線或中介公司逐漸轉型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓。有效地發(fā)現(xiàn)學員和市場需求,提供滿足企業(yè)與市場整體培訓的解決方案是培訓公司未來的生存之道。
培訓內容體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉變目前,在繼續(xù)教育培訓市場上,一般是以課程為中心開展培訓活動。往往是某一培訓機構或某幾個人,預計到某一培訓項目有一定的市場潛力,就攢出幾門課程,然后進行招生,組織培訓。
。ㄒ唬┯捎谶@些課程往往是大眾化課程,沒有針對性,因而難以持續(xù)發(fā)展,只能是“打一槍換一個地方”,其弊端顯而易見。
。ǘ榭朔@種情況,一些有實力的培訓機構開始探索改變這種以單純的培訓產品(課程)為中心的培訓模式,而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。所謂咨詢式培訓,就是培訓機構協(xié)助學員培訓主管,理清學員未來的重點業(yè)務方向,形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃,分步實施。長期計劃重點主要是,在企業(yè)診斷基礎上有效地建立起完整的培訓規(guī)劃體系,推進企業(yè)長期業(yè)務發(fā)展;短期計劃重點主要是,做到有的放矢,達到快速推動業(yè)務發(fā)展的目的。它與一般培訓業(yè)不同之處在于,一般培訓業(yè)短期內可能根本看不出培訓的效果來,而咨詢式培訓中的短期計劃一般奉行“百天計劃”,即在通過業(yè)務診斷后,有針對性地給出培訓計劃,直接而快速促進公司短期業(yè)務。
五培訓機構對外招收實際上是無限制的,有意者報名。機構本著“以人為本”的培訓理念
教育機構策劃書2
一、發(fā)展規(guī)劃
階段一
a.以調查問卷的形式(又將調查)進行校園的推廣,及時掌握現(xiàn)階段學生對家教的需求狀況,順便提高我們新窗口家教的宣傳力度。
b.在溫州各大高校內招收學生業(yè)務團隊,到初中進行推廣工作,這樣更有利于我們深深的扎根于市場當中去。
c.有業(yè)務團隊先進行先期的推廣。如海報傳單等推廣工作都要有序的進行,可以招收部分學生免費體驗我們的教學模式,教學結束后讓學生多提寶貴意見。
d.可以創(chuàng)辦以新窗口網站,讓學生以及家長能夠更加了解我們的
教學訊息。
階段二
進入成熟的運作期,進入市場熟悉階段,吸引投資商在溫州其他高校附近開辦我們的家教連鎖店,在溫州地區(qū)擴大新窗口家教的影響力以及市場占有率通過網站的宣傳吸引加盟商加盟。要定期的在學校內進行海報傳單的發(fā)放,以達到推廣作用。
階段三
進入全國各市場的一個成熟期。通過網站的宣傳吸引全國的加盟商加盟。
二、師資招募本家教公司的師資招募主要有4個方面:
1、在大學城、鬧市區(qū)成立公司門市部,公布家教需求信息,公開招進有一定學歷、有意愿的家教會員。
2、和初中學校商談,聘請若干資深教師坐鎮(zhèn),定期開展相關講座講授學習方法
3、制作新窗口官方網,在網上公開招募家教老師。
4、制作傳單,張貼街道布告欄,招募家教。
三、生源選擇
1、從家長的角度分析:
以溫州地區(qū)為例,有錢人比較多,但是他們的文化水平都普遍不高,因為他們當時的那個年代基本都早早地已經在打拼了,沒條件讓他們深造。現(xiàn)在家里有錢了,有條件的,就會舍得給孩子投入,讓他們的下一代有更好的學習環(huán)境,學習到更多的'知識。從孩子上下手,把孩子的興趣留在你那,家長是很愿意花錢的。
2、從學生的角度分析:
學生都有很強的上進心,都不甘走在他人后面。成績較差的學生渴望“雪中送炭”,成績好的學生追求“錦上添花”。在一群同學之中,如果有一個人去了輔導班,那么其他的也會去,產生連帶效應。
3、目標選擇
據(jù)我組三名具有2年家教經驗的人士調查后得出結論,溫州辦輔導班的生源是非常廣的,從小學到高中都有。
一開始我們決定在初中生和高中生中選擇,經過討論我們最終決定以初中生為目標市場。初中生較高中生有更多的課余時間,易于時間安排和管理。并且教初中生比教高中生前期的師資投入少些,對教師的要求較低些。
我們對生源的要求是成績基本在中等以上,有上進心的。因為我們輔導班走的是品牌路線,最后走的是連鎖經營的道路,聲譽是十分重要的。
辦輔導班主要是開頭難。如果有能力解決頭批生源,后面就好運作多了。
四、培訓資料
針對溫州的教育環(huán)境,針對學生的基礎掌握程度,我們進行自主編寫教案,輔導資料。邀請溫州一線的教師參與到編寫教材中。具體:分為周一至周五課后鞏固復習資料(與學校上課進度一樣),雙休日專題輔導,針對每位學生的補強復習。建立一套完整的學習的復習資料。不因老師的變動,而影響整個的教學。
五、管理制度
1.上課不得遲到,不得早退,碰到緊急事件或者生病而無法來上課的同學,要及時向老師做好請假工作,老師也要及時做好核對工作并加以重視;
2.學生憑聽課證進入教室聽課,無證者一律不得進入教室;
3.遵守作息時間,除特殊情況外,講課時間盡量避免出進;
4.尊重老師的辛勤勞動,尊重其他學員的學習權利,聽課時不得大聲喧嘩、不接打手機、不吃零食、不吸煙、不發(fā)生干擾他人聽課的其他行為,提問請舉手,文明聽課;
5.愛護公物,不得在桌椅上亂刻亂畫,保護室內外一切公共設施,損壞者照價賠償;
6.保持學習場所干凈衛(wèi)生,做好室內外保潔工作,不得在教室內亂扔,亂放雜物,不得將廢紙、果皮屑等隨地丟棄,做到無紙屑、無灰塵、無雜物、無痰跡;
7.由于我們培訓班的對象是初中生,他們正處于身體發(fā)育的最佳階段。所以我們會在課間提供牛奶,以供學生補充一定的營養(yǎng)。
8.初中生比較貪玩,放學后總喜歡邊走邊玩,以至于很晚到家。所以老師要及時做好學生是否按時到家的統(tǒng)計工作。
9.在培訓期間,會舉行一些幽默風趣的小型知識問答比賽。一方面檢驗老師的培訓成果,另一方面提高一些缺乏學習主動性的同學的積極性,培養(yǎng)他們的學習興趣。
10.老師的獎金直接和學生在校的期末成績掛鉤,具體的對照比例由教務處在期末對比學生成績后所決定。
六、場地選擇
七、后勤保障
1、負責監(jiān)督學生的飲食工作,飲食系統(tǒng)人員的體檢每隔一段時間必須復查,食品嚴格按照標準,給學生提供營養(yǎng)的食物。
2、負責接送學生,統(tǒng)計好學生的住址,劃分幾個上車點,讓學生能盡量在離家近點的地方上車。
3、負責培訓中心的一些設備管理和檢查,監(jiān)督設備的安全運行和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
教育機構策劃書3
一、活動目的
1.提高當代大學生的動手能力,讓大學生了解民情,社情,培養(yǎng)大學生樂于奉獻的精神,天水師范學院“心夢飛翔”家教協(xié)會干部特此組織開展對小學兒童進行輔導、教育,也為了培養(yǎng)當代大學生對社會的責任感和社會公益心,特此鼓勵大學生參加社會實踐活動,在支教教育中得到鍛煉與快樂。
2..要把支教人員的知識,把各種有價值的信息傳播給孩子們,帶去新的知識,拓寬他們的視野,增加他們對學習和生活的興趣,希望對他們未來的生活和學習有所啟發(fā)引導。同時,讓大學生們用所學的知識服務社會,回報祖國,實現(xiàn)自我價值、社會價值。通過對支教生活的體驗,學會面對各種困難,磨練意志,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,在艱苦的環(huán)境中錘煉自我,凈化心靈,升華人格。
1.活動主題:讓愛心無處不在
2.主辦單位:天水師范學院“心夢飛翔”家教中心;承辦單位:青年家政協(xié)會
3.活動時間:20xx年11月16日
4.活動地點:羅亭中學
5.活動人員:
“心夢飛翔”家教中心及青年家政協(xié)會部分干部與會員(干部由每個部門選出一人共6人,攝影1名,成員15人。每個支教人員要經過嚴格的挑選!)
二.活動流程(主要分為前期的宣傳,中期的支教活動等安排和后期的會員與學生對接、干部支教工作的評比和工作總結等后續(xù)工作)
(一)前期準備
1.宣傳工作(由宣傳部負責)
由“心夢飛翔”家教中心宣傳部,為本次活動進行前期宣傳。,一定要使志愿者們明確,支教是一項高尚的事業(yè),但是也是它要求付出大量時間和精力,要求忍受極端艱苦的生活,是對個人毅力的嚴峻考驗,在做出決定之前,需要慎重考慮,一旦做出了決定,就有義務堅持到底。
2.支教人員召集:(面試等人員挑選由“心夢飛翔”家教中心負責)
(1)宣傳完后在11月20日通知與學生對接的會員進行報名,報名后召集會員在理科樓608進行面試<面試具體題目由我們各部門共同討論制定>
(2)人員篩選
內部的干部由各部門于11月21號認真推選
面試完后由各面試人員對各面試者的面試質料進行整理,認真選好那些有責任感和愛心同情心的人,有各種才藝和其他如用英語和日語能唱歌跳舞等的人在具備責任感和愛心的前提下優(yōu)先考慮,
3.面試人要把選錄上的人的聯(lián)系方式等資料上交辦公室,由辦公室對前去支教人征集支教內容;
4.在11月21日對認真選好的志愿者(包括干部和會員)要對他們做一些如何去和那些學生進行交流溝通等支教方面的培訓工作。
(二)中期支教活動安排<這是其最重要部分由我們活動部各同事認真討論!>(以下是第一次活動流程)
1.主題:團結就是力量
2.活動的主要流程
(1).游戲
為了體現(xiàn)這一主題不可能像傳統(tǒng)的教學方式坐在教室教授他們知識所以我們要在以游戲的過程中教授他們有關團結等知識
游戲1:同舟共濟;
說明:讓兩人肩并肩站著一人提起自己的右腳那么另一人則提起自己的左腳向前走。可以把一部分孩子分成若干組不同批次的進行另外一部分在旁邊加油!
游戲2:兩人一組讓一人站在另一人的前面,后面人稍微曲膝后用雙手放在前面人的兩肩上,讓前面人稍微坐在后面人的大腿上完后一起向前走,可以把一部分人分成若干組,另外一部分和支教人員在旁邊加油以活躍氣氛。
在游戲過程中支教人員一定要隨機應變積極調動現(xiàn)場的歡樂氣氛;在活動前要先制訂一些較為簡單的活動規(guī)則,比如提腳的那個如有人的腳放下或者摔倒了就算失敗如第二個游戲在向前走的時候摔倒或者有哪組人的手松了的就算失敗。失敗了的組要有一寫簡單的處罰條例,比如讓他們唱一首歌或者做幾個不象樣的俯臥撐什么的,這就要支教人員的現(xiàn)場隨機應變和活躍氣氛的能力了。
在游戲的過程中支教人員要把我們買給他們的小禮品發(fā)給勝利的組員,以達到獎勵和激歷他們的目的和效果。對那些失敗了的組員我們不要批評應該給他們鼓勵的同時也要發(fā)一寫禮品給他們,讓他們感覺到他們并沒有真正的失敗即使失敗了還有這么多人在關心他,樹立他們的失敗了還可以重新再來的信心!(禮品在游戲的過程中發(fā)一部分其他的在活動結束時要用)
(2).教學
游戲和禮品發(fā)過后可以讓他們和支教人員坐在一起談談心,或者讓他們講講各自對剛才游戲的'感想(這時候把我們買去糖果可以發(fā)給他們每個人吃了)如果在支教人員不管怎么鼓勵活躍氣氛也有冷場沒人出來講的情況下這時候支教人員就要用剛才的一些沒成功的游戲或者其他例子來教育他們怎么樣來去關心他人,彼此互相幫助來達到成功的目的。
在教學任務完成后支教人員馬上就要調動現(xiàn)場氣氛了,比如大家一起來唱首歌,在唱歌的時候支教人員一定要大聲以帶動他們能放開嗓門,如果聲音還不夠大支教人員可以用煽動他們情緒的方法比如對他們說“大家大聲點再大聲點,沒事的!我們一起大叫把我們內心的煩惱與不快通通的用大聲唱歌的方式讓他們從我們內心消失”等等。
(3).告別:
由于只有一個小時的時間前面的教學與游戲花費大部分的時間,所以這時候可以和他們說再見了,在唱歌完后可以把在游戲沒有發(fā)完的禮品現(xiàn)在可以完全發(fā)給他們,再由支教人員說一些對要他們對生活充滿信心等等的鼓勵的話,并告訴他們我們下次我們一定要來看他們!讓他們對生活充滿著希望和期待!
注意;這些我們一定要注意其細節(jié),讓正處在叛逆期的孩子更好的接受我們的教育。同干部前去的信息采集工作者,主要是在那些學生在同支教人進行活動或者交流游戲的時候除了攝影的同時也要觀察每個孩子的情況和記錄。比如,誰是好動的,誰是比較文靜內向孤僻的等等,資料回來整理完好,為下次活動做好準備。當然一切還是要靠支教人員的現(xiàn)場處理能力。
3.行程安排
1、20xx-11-27早晨8點于舊圖書館門前集合。清點人數(shù)完畢后,隊長下達活動安排及任務分配,確保整個活動進程井然有序,全體活動人員徒步前往小學。
2、9:00到達學校,進行第二次清點人數(shù)。
3、4:00整個活動完畢,由隊長回饋校方教學情況及成果和學生表現(xiàn),并且安排專人(信息采集工作人員)記錄校方評價及意見,為今后類似活動汲取相關經驗。
4、最后,進行第三次清點人數(shù)。
4.注意事項
1、安全與應急:
(1)團隊成員要堅決服從集體安排,不能在支教期間擅自行動、離隊。
(2)團隊成員的通訊工具(手機)要處于開機狀態(tài)(電池帶足),出現(xiàn)突發(fā)情況,及時與團隊成員聯(lián)系;如遇手機無法聯(lián)系情況迅速與其他干部人員進行說明,則不允許脫離團隊單獨活動。
(3)將所帶物品放在規(guī)定擺放的地方,減少不必要的損失。貴重物品隨身攜帶。
(4)每人帶上足夠現(xiàn)金,以備不時之需。
(5)若有暈車等身體不適狀況的同學,由生活部及后勤人員負責,做好應急準備。
2、自身素質,紀律方面:
a.禮貌、不說粗話、熱情大方。注意自己的言語與行為。
b.樸素大方整潔。
c.在支教期間不準抽煙不準留長發(fā),不準帶耳釘,不準染發(fā)。
(三)后期,主要是后續(xù)工作:
1.完成考察報告的撰寫和活動的后期宣傳
2.向上級領導提交考察報告和發(fā)展建議,并考慮建立長期聯(lián)系,盡可能建立新的社會實踐基地,將支教、社會調查活動長期化、制度化。
3.總結大會,總結活動的經驗和不足,登記愿意以后繼續(xù)參加支教的志愿者名單,表彰表現(xiàn)突出的同學。
教育機構策劃書4
抽獎目的:
一、兌現(xiàn)當初對留號碼學生的承諾;
二、對未報名的學生做一次品牌宣傳;
三、促進文化課、野外大課堂和五一訓練營的報名。
四、對內部學生野外大課堂和五一訓練營的有效宣傳。
抽獎時間:本周天晚上7:00----8:00
抽獎地點:微遠教育延安路校區(qū)會議室
活動細則安排:
一、時間安排:周三至周五下午4點~8點,周六、周天全天
二、人員安排:沒教學任務的老師全員參與,有教學任務的在特定時間參與。
三、目標任務:每人每天完成100個有效電話,20個愿意來參加抽獎活動,沒完成任務的自行加班完成,并做好跟蹤記錄,最終目標平均每人成交15個。
四:責任人:任老師負責客戶信息的分發(fā)、檢查和回收,電話營銷過程的引導,任務完成監(jiān)督,結果目標導向把控,營銷質量監(jiān)督。
注:電話營銷只分發(fā)之前來微遠咨詢過但還沒來學習的客 戶,預約家長帶孩子過來抽獎,內部學員由周六周日科任教師通知班上學生帶同學和同學家長一起過來抽獎,帶一個人來報名獎勵10顆紅星,內部學員如果再報其他科目,享受活動現(xiàn)場同等獎勵優(yōu)惠。
電話邀約技巧:
某某爸爸、媽媽,告訴你一個好消息,我們這邊是微遠教育的,為了提高孩子的學習積極性,增強孩子的學習興趣,同時幫助孩子圓20xx年春季筑夢行動,我們本周日晚上7:00舉辦一個大型公益抽獎活動,一等獎有價值680元一期的親子課堂,二等獎是價值90元的“放飛夢想——摘草莓?放風箏”主題活動,提高孩
子的野外生存能力和人際交往能力,名額很有限,記得本周天6:50點前帶孩子一起參與。你如果確定來我這邊給你預留一個座位,以免到時人數(shù)不好控制。
再次確認:
本周日在下午5:00前一定要再一次確認意向過來參加的`家長,參與者必須是家長帶孩子才可行。同樣由任老師負責完成。
抽獎現(xiàn)場安排:
一:活動前:5:40~6:00點之間做好會場布置(人員不需要太多,因為還有老師要打確認電話,只需安排兩個人,包括衛(wèi)生工作),6:00點鐘全體員工準時開會,下發(fā)活動流程,做好人員分工(見附件一),會場音樂響起;6:15吃飯,但前臺至少有兩人值班,輪崗到6:30吃飯,吃過飯的6:30開始開展工作;入場的家長和孩子一律由負責教師引領到前臺做好簽到,再引領到會議室,并找到座位。
二:活動中:嚴格按照活動流程和分工開展工作,并做好機動靈活,一切圍繞最終成交為目標,目標是100個成交量(包含文化課科目和主題活動)
三:活動后:各種設備桌椅回歸原位,做好會場衛(wèi)生整潔工作,咨詢行政部做好每個人成交量的確認和匯總,財務做好賬目清晰,收支無誤。
獎勵政策:
自己預約或自己學生轉介紹過來現(xiàn)場報文化課一科獎金10元,另加所交學費三個點的獎勵;報名參加“放飛夢想——摘草莓?放風箏”主題活動的每個人提10元,一對親子提16元(注:1、自己預約的家長自己跟蹤,自己談,如果搞不定可以找部門負責人或同事幫忙。如果乙同事在不知情的情況下把甲同事預約的客戶搞定了,經核實先兩人協(xié)商解決,如果協(xié)商未果,獎金和提成按五五分成。2、贈送給家長的野外大課堂老師是沒有提成獎勵的。)
教育機構策劃書5
一、培訓目標
透過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,然而掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,然后物業(yè)基本狀況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的`業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,然后又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,然后以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
四、培訓資料及時間安排
㈠公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
㈡崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,教育機構培訓策劃書提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
教育機構策劃書6
前言
教育,是人生中必逃不過的話題之一,每個人除了在家里接受到家長的成長教育,更多的是在學校接受老師的知識灌注,但其實還可以有另外一個選擇,就是選擇一家好的培訓機構,一家好的培訓機構不僅可以教會學生父母教不到他們所缺乏的知識,還有的是能帶來課堂上大多老師沒有的娛寓于學。因此,我們打算創(chuàng)辦個娛寓于學,有特色的培訓機構。
市場環(huán)境分析
近幾年來,補習培訓以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學生加入到補習的熱潮中;同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性?梢娧a習培訓的發(fā)展是必然的,是順應時代的潮流。
1、東莞有足夠的消費群
2、本地的培訓機構大多都機械化,沒什么特色
3、新東方、學而思等大培訓機構還沒進入東莞教育培訓市場
4、國家政策鼓勵與支持
SWOT分析
優(yōu)勢分析
一、理念創(chuàng)新,摒棄傳統(tǒng)教育機構機械化教學培訓,可以在老師培訓資格嚴格認證和我方與家長簽訂安全協(xié)議書的情況下,培訓老師可以與學生進行融入生活式的學習交流,讓學生從生活中能感受到學習的魅力與樂趣。
二、招收各學校各學院成績好的在讀大學生和畢業(yè)生,一來可以降低成本,二來學生們更能與老師有共同話題使我們的教學理念更能深入體現(xiàn)。
三、我們很慎重地將學校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內,為我們的辦學提供了非常大的幫助。
劣勢分析
一、經驗不足
二、還在尋找合作伙伴
機遇分析
國家對教育行業(yè)的越來越重視,地方政府鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)和鼓勵教育業(yè)的發(fā)展使我們創(chuàng)業(yè)要走的路平坦很多,國內多的是質量參其不齊,機械化教育的培訓機構,這對于為我們來說就是個機遇,創(chuàng)新教育方式,是個很好的方向。
威脅分析
由于當?shù)貙iT課程的培訓機構辦學時間相對較長,在當?shù)赜幸欢ǖ目诒瑢ξ覀兊腵生源造成一定的影響。
但是我們也有自己的優(yōu)勢:首先,我們所教學的范圍比他們廣,不僅有各門學科知識,同時蘊含了指導學員考試等方面的親身經驗,從多方位幫助學員提高知識儲備;其次,我們更多的是采取創(chuàng)新化教育。
針對我們與競爭者的比較,我們一定要揚長避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,以達到與類似機構相區(qū)別的效應,進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。
營銷策略STP策劃/4p營銷策略
市場細分
主要針對初高中生,對于初三高三升考的考生可另設差別化高級培訓服務。
品牌簡介
樂學 lex’er
lex’er中的lex是樂的拼音加上學的首字母,同時lex英文中也有法律體系這一詞義,寓意著高等教育的含義,er英文中通常是人的后綴,整個品牌的字面含義就是,我們都是愛好學習的人,整體寓意著我們的學生是在生活中感受并接受著高等教育。
營銷策略
根據(jù)學生人群年齡的愛好我們可以適當把宣傳重心分一部分在微博上面,可以找他們普遍喜歡的網紅接我們公司做微博廣告,或者利用周刊發(fā)行渠道,針對廣大的家長進行廣告?zhèn)鞑ィ部梢灾圃煲粋熱點針對我們公司進行炒作一番,但要把握好炒作這個度
策劃方案的各種費用預算
一、廣告 50w
二、裝修 70w
三、租金每月 1W-5W
四、每月出工資 30w
結束語
無論做什么行業(yè),如果想去做好,就先砸錢去親身體驗了解這個行業(yè)有什么不足,再就是要找好自己的定位,開公司做企業(yè)就應該要做出自己的特色,有自己的企業(yè)文化,學會創(chuàng)新,做別人想不到的,還沒做到的事。
教育機構策劃書7
一、前言
為了給貴培訓學校以及貴校所要培訓的科目得到最大力度的宣傳,現(xiàn)有以下各種形式可將貴校以及貴校的培訓科目的宣傳做到最大化、最細化。這樣既可以滿足貴校在我校提高知名度,同時也可以打開一個較大的招生網。
二、宣傳方式
根據(jù)我校現(xiàn)有的條件,主要的宣傳方式有:拉橫幅、出展板(大小不等)、海報、做講座以及發(fā)傳單等。
三、宣傳的具體內容
、爬瓩M幅——貴?筛鶕(jù)我們所提出的規(guī)格將橫幅制作出來,我們將負責與我校方協(xié)商,將橫幅掛在人流量較大、顯眼的地方,并有專人負責橫幅的看護與維修,爭取讓貴校在我校學生的腦海里留下深刻影響。
橫幅的價格(6-8m)400元/半月。
、瞥稣拱濉拱蹇捎晌蚁祵W生會宣傳部根據(jù)貴校的要求制作,也可由貴校自己制作噴繪,盡量將貴校的特色與優(yōu)勢體現(xiàn)出來。我們可將展板擺在教學樓的樓道之上,保證讓大家都能了解到貴校的培訓機構。
展板分大小,小展板(0.8x1.6)260元/半月;大展板(1.8x2.4)350元/半月。
⑶發(fā)傳單——我們可根據(jù)貴校的要求,分配出一部分人員,專項負責發(fā)放貴校的宣傳單,具體可以在教室發(fā)放,也可以在宿舍內進行。盡力使貴校的宣傳達到最好的效果。
發(fā)宣傳單價格,150元/千份。
⑷講座——講座所用多媒體教室由我們負責與學院協(xié)商批準并進行布置,然后根據(jù)貴校的要求,通知講座所針對的對象來參加講座,并保證參加人數(shù)。
如有必要,為使講座的效果更好,我們還可將講座分為三個環(huán)節(jié)進行:
a.講座前期,我們可在講座開始的前三天,以傳單、海報或展板的形式來通知學生們,讓同學們對此次講座的主要內容有一個提前的了解,提起他們的興趣,也好讓他們提前安排時間來聽講座。
b.講座期間,我們會在講座期間配放好展板、橫幅,以達到更好的宣傳效果。
c.講座后期,在講座完畢后,我們可將展板、橫幅等繼續(xù)放于顯眼之處,有必要的`話還可以進行傳單發(fā)放這要可以更好的配合前中期的工作,從而達到貴校在我院引起較大反響的目的。
講座是最能使學生直觀的、全面的了解貴校的方法,如再配上前期后期的工作,這樣一定會達到貴校的理想效果。
講座的價格,(60-100人)500元/場;(100-150人)700元/場;(150人以上)1000元/場。
⑷海報——此項主要是輔助以上各項宣傳,并與其相互配合,加大宣傳力度,達到選出目的。(此項是不收費用的。)
四、宣傳效果分析
通過海報、展板、橫幅等形式,擴大宣傳力度,讓公眾增加對貴校的好感和信賴。這樣不僅讓公眾對貴校以及貴校的培訓機構有了更進一步的了解,而且也極大程度上增加了貴校在我院的競爭力,樹立起了高大的形象,同時做宣傳將更有利于獲得先機占有主動權,增強了同行業(yè)中的競爭力。
教育機構策劃書8
一、合作目的:
通過成顯網發(fā)放留學優(yōu)惠券或我們收取學生費用給語言機構返點等各種方式促銷成顯網的產品,同時達到幫助合作伙伴推廣市場促成簽單或直接給語言培訓機構方利潤的目標。通過上下游合作的方式實現(xiàn)雙贏。
二、合作嘗試:
通過和思理教育和優(yōu)易國際教育的溝通,得知了現(xiàn)在語言培訓機構的基本狀況。語言培訓機構的工作重點仍然在獲取資源,都希望通過互推的方式合作。對于優(yōu)惠券的方式雖然都接受,但是對語言培訓機構來說通過優(yōu)惠券推學生的動力不足。優(yōu)易教育表示通過優(yōu)惠券吸引學生只是可以給學生的附加值,并且已經有部分這種合作,還希望有其他的方式直接為其帶來利潤。
思理教育和優(yōu)易教育均有表示有機構和他們有合作。優(yōu)易教育表示他們英國和澳洲暫時沒有比較深入的合作伙伴,可以作為我們的切入點。做美國的學生他們目前的合作機構有部分學校覆蓋不到,希望找一些實力比較強、和校方關系好的機構可以合作。
三、合作方針對的目標
對于一些大的機構近期將去嘗試接觸,暫時不接觸個人,F(xiàn)階段接觸的是一些相對來說比較小的.中型培訓機構,接下來將接觸一些相對大型的機構。
四、合作機會:
我們和語言培訓機構合作的機會有以下幾點。
1.部分語言培訓機構還沒有被實力更大的機構完全滲透,我們可以在這之前和他們建立起比較穩(wěn)定的關系。
2.語言培訓機構與之合作的機構還不能完全覆蓋他們的業(yè)務范圍,對于已經建立起穩(wěn)定關系,我們所給的利益優(yōu)勢又暫時不能超過對方的時候,可以先由對方覆蓋不到的業(yè)務入手。
3.采用多種合作方式,根據(jù)合作方需求,采用我們收學生費用給其返點、發(fā)放優(yōu)惠券、我們直接給機構做后期等多種方式合作。
五、合作需要
由于機構合作方式的多樣性需要準備的東西較多。
1.對于優(yōu)惠券合作的方式,需要給合作方準備免費留學的優(yōu)惠券供合作方推廣,必要的合同。
2.對于需要通過返點合作的方式需要具體的合作模式介紹和協(xié)議。
3.公司介紹以及公司顧問介紹。
六、具體概要:
由我們制作一批優(yōu)惠券或卡片,對于美國和加拿大的院校申請給予一定的折扣,對于英國和澳洲制作接近免費的優(yōu)惠券或卡片。我們發(fā)放給合作機構。對有意向的學生給合作機構提供服務,比如給予其對國外院校進行一個簡單的介紹和環(huán)境介紹,幫助其做一個簡單的留學生活規(guī)劃。
合作范圍可以包括我們所有的業(yè)務,也可以包括我們的部分業(yè)務。
教育機構策劃書9
這是一個以公益活動的名義來進行商業(yè)活動的策劃,為了我們的成功,這是我個人的一些想法,希望能有點作用。
我覺得現(xiàn)在我們遇到的問題主要去學校宣傳時被老師阻止,這影響了我們的招生,影響很大,所以我們得做的更好,得解決這個問題。那些老師阻止我們得原因就在于他們懷疑我們的真實度,還有他們自己的利益,以及覺得我們這些盈利機構對他們學校的影響,但最主要的`還是因為我們是盈利性機構,因此我覺得在最開始就讓他們知道我們是公益性的,而且活動主辦方是某某大學,所以我就有了一下這些想法:
一.用某某大學化學系學生會的名義搞一個以“啟蒙化學”為主題的公益活動。
方法:
1.計劃一個三百人以上的講座,到時每位學生必須得有一位家長陪伴,而且要提前通知家長安排好自己的時間,不要耽誤這次活動,如有事來不了的,一律提前轉讓名額給其他同班同學。
2.用某某大學的名義跟學校聯(lián)系,希望他們能支持我們的這次活動,因為這是公益的活動,對孩子們有很大的幫助。然后用戶發(fā)放入場卷的方式通知學生,各班嚴格的限制名額,最好是成績前五名,中間五名,最后五名。每班十五個左右。
二.入場卷的設計
1.背景用某某大學大門來做,主題寫啟蒙化學公益活動,主辦方某某大學化工系,邀請嘉賓是一位化學感動人物。
2.在入場卷的副卷上設置學生姓名家庭電話學生班級,到時發(fā)完后就收回副卷。
三.講座設置
1.與老師交流,希望能設置一個讓學生為化學瘋狂,更能讓家長對化學產生興趣的課件。
2.讓家長知道化學在中考和高考時能起多大的分量,畢竟在化學方面,這些學生都是從同一個起跑線開始,所以讓家長明白不能讓孩子輸在這最后的一次同一起跑線上的機會,這次機會能影響孩子的一生!
3.在活動的結束前就開始進行報名搶先活動,因為老師的精力有限,所以為了教學質量,名額嚴格有限。
4.搶先報名的押金可以定為200,最低一百,但必須在倆天內交清定金,否則取消名額。
5.在活動期間可以安排幾個托,對家長可能擔心的問題進行提問,主持人給予解答,這樣就可以解除家長的一些擔心。
6.可以對在現(xiàn)場報名的提供一本我們的中考化學密題冊,包裝好。
四.活動場地:
最好能租到某某大學的報告廳類的地方。
五.注意事項:
1.所有環(huán)節(jié)嚴格進行,尤其要做好登記和成交環(huán)節(jié)。
2.從學校收回入場卷副卷之后就電話聯(lián)系家長,確認能否有時間來,不來的就轉讓名額。這樣可以讓他們知道機會難得。
3.盡量能一次解決一個中學,一次成交一百人。
教育機構策劃書10
說明:
出于對該機構的尊重還有職業(yè)道德,細節(jié)的部分,恕我不能公開,還請見諒,只是希望本策劃書能給大家一點點啟發(fā)。
學校業(yè)務的詳述:
1、學校業(yè)務現(xiàn)狀:
學,F(xiàn)在每期的生源數(shù)量在200-300個之間;教師有6個,全部是公立學校名師;教學產品無明顯的獨特性;
2、學校的經營規(guī)劃:
教學:打造特色,專注于4-12歲少兒教育,素質教育和應試教育達到完美結合,將素質教育融合于應試教育中,發(fā)起##培訓革命。
招生:市場化招生為主。
管理:標準化、規(guī)范化、自動化、易復制。
3、影響學校業(yè)務發(fā)展的主要因素
價格:通過增值服務來拉動價格的提高。
質量:實現(xiàn)素質教育是我們的根本目的,培養(yǎng)學生高能力,順便培養(yǎng)學生的高分數(shù),打造學生的健康人格,培養(yǎng)領袖氣質。
特色:高能高分,全面開發(fā)學生的綜合能力,快速、愉快地打造學生考試“能力”。我們只把高分作為一種能力,而不是學習的根本目的。
效果:可視化、可感知、可比較
目標:培養(yǎng)“有用”的人才!
經營策略
1、打造學校特色:
(1)做精做細市場:
成為4-12歲少兒市場的主導?车羝渌椖浚蛔鲇⒄Z、語文、數(shù)學。--單從這點,我們就已經和其他的競爭對手形成了差異化。
。2)項目精準定位:高能高分
小學4-6年級:提分為主,素質教育作為增值服務;即使是為了提高學生分數(shù),但也要做出特色。教材使用上,以公立學校的教材為主。同時在上課的過程中補充其他的內容。
英語補充項目:
單詞快速記憶:可以直接從網上下載《單詞不用記》的內容,當然這個需要點時間,因為要根據(jù)現(xiàn)有的`教材,一個個去挑選;蛘咧苯淤徺I一套《單詞不用記》然后用空的vcd盤復制。
音標快速記憶:輔音(使用馬承的音標)
元音(使用李陽的發(fā)音記憶)
使用方法:將二者整合,錄制成光盤。這二部分都可以在“百度視頻”找到。
課文快速記憶:使用李陽的“三最口腔訓練法”。
數(shù)學補充項目:
北京佳一思維數(shù)學:http:///index.asp
同時加入:心算課程
語文補充項目:
超右腦照相記憶
全腦超級記憶力(《道德經記憶》)
超腦光波速讀班
具體內容可看:(七田教育)
說明:該項目還包括英語項目(分為0-6歲和7-18歲二個階段),特色課程:心靈重塑訓練、注意力訓練、創(chuàng)造力訓練
幼兒及小學1-3年級:素質教育為主;
可用右腦課程
供選擇項目:
小龍人右腦潛能開發(fā):
分項目:右腦識字閱讀班、全腦映像作文班、右腦英語波動速讀速記班、右腦潛能訓練班(數(shù)學思維、空間思維能力)
七田教育:
增值課程:
。1)對象:4-12歲
(2)項目:
超級演講特訓(語文/英語):讓學生更具個性、更有魅力、更富感染力、挖掘演說家的潛質。
感恩教育演講課程:每月安排一次的感恩課程,邀請資深的演講家,讓孩子學會感恩。(并在這個過程中教孩子們“感恩手語舞蹈”。
少兒個人禮儀修養(yǎng)課:讓孩子在學校、在家庭、在人際交往中成為一個更受歡迎的人。
未來領袖訓練:
1、讓孩子學會自我情緒調控-成為掌握自己情緒的小主人;
2、強化個人自信-善于發(fā)揮個人所長;
3、思維表達能力-成為一個樂于分享及表達個人思想的人;
4、意志力訓練-確立個人夢想及勇于冒險的精神;
5、思考訓練-提高思維速度及反應;
6、“雙贏”及“多贏”價值觀確立-締造更親和的人際關系。
少兒右腦潛能開發(fā)培訓媽媽班(針對學生家長)
(1)時間:周一至周日晚上7點—8點半(每周一次)
(2)要求:二期連報或者連報二科的學生,可免費學習。
2、重建教師團隊:
。1)教師必須重新招聘,要求年輕化、專職化,招聘來的教師必須經過課程專業(yè)考核及心態(tài)培訓,否則不能上崗。
。2)新老交替:新聘用的教師,可以先作為助教,一方面熟悉教學,一方面事先讓學生接觸從而被學生接受。
。3)新老比例:逐步換血,首批可先找2個教師。
。4)公立學校教師妥善安排:申請成立##首個課題研究小組,讓名師成為課題組的主要成員,公立學校的其他教師可吸收為理事或者會員,并按照程序頒發(fā)給相應的證書。(詳見附件)
3、改變招生策略:
。1)每個月都邀請學生家長來看培訓成果演示活動,并將過程拍成vcd免費發(fā)送給其他的學校的學生,并在vcd上印上“刮獎標記”(獲得一等獎的可免費學習一期,二等獎的可免費學習一個月,三等獎的可享受6折優(yōu)惠,具體比例由##根據(jù)實際定)。
(2)和當?shù)刈钣杏绊懥Φ膱蠹、電視臺或者中國移動公司動感地帶合作,
到各個小學開展感恩、賞識課程演講,并在后續(xù)活動中,由各個小學自行評定“感恩之星”,“賞識之星”,贈送相應的禮品,將結果公布在學校的形象欄和報紙中,同時演講過程中,分給每個學生一張抽獎卷(上面由學生自填基本信息,演講后收回,作為未來招生的“潛在生源名單”)
(3)發(fā)起“心靈環(huán)!毙袆
原因:現(xiàn)在小學生普遍存在以下的問題:
情感障礙。主要表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定,自我調節(jié),自我控制能力差和情感反常。典型的發(fā)展成為抑郁癥,表現(xiàn)出孤獨、憂慮、不愿與人交往、悲傷,對集體不感興趣,常處于孤立無助的境地,產生厭學情緒。
意志障礙。這類小學生主要表現(xiàn)為意志薄弱,缺乏行動的目的性和一致性。做事半途而廢,容易上當受騙,說謊,不能經受學習或生活帶來的正常競爭,行動放任自流。
智力障礙。這里講的智力障礙除先天因素外,指后天在記憶、思維過程中出現(xiàn)的不協(xié)調或錯誤定勢。如:由于疾病導致缺課,考試成績差,考試焦急而產生厭學,學習知識不連貫造成記憶障礙,不善判斷、推理,情緒低落,自卑感強。
人格障礙。指小學生人格的發(fā)展不協(xié)調。心胸狹窄,嫉妒心強,異常固執(zhí),我行我素,人際關系緊張。
面對這樣的情況,我們作為培訓機構必須擔負起社會責任,在教給孩子文化知識的同時,塑造孩子健康的人格。
操作:發(fā)給每個學生一個紫手環(huán),讓他們戴上紫手環(huán),接受21天“心靈環(huán)!钡奶魬(zhàn)!改造自己的人生,體驗“心靈環(huán)!钡纳衿媪α浚∶總成為21天“心靈環(huán)!钡膬(yōu)勝者,將接受電視臺的采訪。當然這個活動最好是和中國移動或者少兒服裝品牌等合作,并以公益行動的名義爭議政府部門的支持。
。4)寫一封銷售信,將學校的特色告訴給家長,發(fā)到學生的手中。(銷售信的內容模仿我博客里的形式,具體我可另外找時間再寫)
4、形成標準化模式:以上這些課程、招生方式及教師管理,必須先小規(guī)模測試,成功后迅速復制。
。ㄎ澹┓猪棇嵤┻M度(詳見附件)
教育機構策劃書11
一、 目的:
數(shù)苑家教中心是一個才剛剛成立三四個月的組織,其發(fā)展前景十分樂觀,發(fā)展空間非常廣大。為了能夠讓我數(shù)院家教中心能夠為更多的華師學子提供優(yōu)秀的家教信息,使我數(shù)院家教中心在不久的將來的日子里能為眾人所知,使我家教中心發(fā)展成為數(shù)院的招牌、華師的招牌,甚至是家教市場的一個招牌。
二、 宣傳方案:
1:外部宣傳:
、傩畔⒉咳藛T在信息采集的'地方定點粘貼我中心的宣傳稿件。
、谛畔⒉咳藛T在信息采集的時候多多給家長們講解一下我們數(shù)苑家教中心的情況。我們是更加專業(yè)的隊伍。
、燮刚堅谧黾医痰膶W生,在外做家教的途中順便幫忙粘貼宣傳稿件。
2:內部宣傳:
、 利用家教中心所有成員的qq群,群發(fā)家教中心的各種信息。
、 利用qq群郵件,群發(fā)家教中心所有的家教信息。 ③ 利用博雅論壇,將所收集的信息發(fā)到論壇上,讓
更為廣大的學生群體能夠看到我們的信息。 ④ 在學校內部,尋找?guī)讉可以粘貼廣告的地方,固定粘貼所有的及時信息。
、 在東區(qū)小樹林和西區(qū)報亭固定擺放信息欄,用紅紙黑字公布信息。
教育機構策劃書12
一、品牌是生存之本
近幾年,國外培訓機構進入中國培訓市場的步伐加快。特別是20xx年,由于距離我國全面開放教育市場的時間越來越近,境外培訓機構更是加快了進入中國培訓市場的步伐。
培訓機構主要采取以下方式:
。ㄒ唬┯脗性化的培訓理念打造品牌
理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓機構一切活動的基礎和靈魂,也是教育培訓機構形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認識,如對人才培養(yǎng)和社會服務等教育基本職能的認識,又要結合教育培訓機構的現(xiàn)實情況。如清華大學繼續(xù)教育學院既秉承清華大學“自強不息,厚德載物”的校訓,又重點的突出其人才培養(yǎng)和社會服務的個性特征,提出“教育創(chuàng)新,服務社會”的辦學理念,堅持“高質量、高效益、高層次”的辦學指導原則,以中高層次的管理和技術人才為主要培訓對象,強調繼續(xù)教育要“面向國家人才隊伍建設、面向高層次人才職業(yè)能力的提升、面向學習型社會的構建”,這些辦學思想、辦學理念和辦學方法,較好地體現(xiàn)了清華教育培訓品牌獨具特色的理念識別體系。
。ǘ┮宰约旱木放嘤栱椖繛楹诵模瑵L動發(fā)展,形成特色明顯的自有培訓項目品牌。
(三)把國外培訓品牌移植到國內 對于國外的培訓品牌,除了課程的漢化以外,課程體系一般不作較大的改動,因為考慮到這些課程比較成熟,師資上也是要經過總部的培訓和考核,從而保持國際化的培訓質量。這類品牌往往是在金融、IT類等認證培訓項目居多。
。ㄋ模⿲嵤﹪栏竦娜尜|量管理,打造機構品牌 規(guī)章制度是教育培訓機構內部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn),是確保教育培訓質量的一個基本前提和保證。一套科學合理的教育培訓制度體系,有助于規(guī)范機構成員行為,使各項工作有據(jù)可依。目前,北大青鳥等國內不少教育培訓機構已經意識到這一點,紛紛引進ISO9000質量認證,借此完善教育培訓質量保證制度體系,明確教育培訓質量標準,規(guī)范教育培訓實施流程,形成教育培訓機構內部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機制,按國際標準建立起教育培訓質量保證體系,并最終塑造教育培訓品牌。
二、培訓項目綜合化
與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象,以自身學科發(fā)展為導向,面向相關行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓相比,教育培訓專門機構所從事的培訓項目是以職業(yè)發(fā)展為導向,旨在為在職人員更新知識,提高素質,提升能力,謀求更好的工作崗位服務,其培訓對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓項目更加注意知識的整合,學科的融合,視角的新穎和理念的前沿,體現(xiàn)了鮮明的復合型、綜合化特征。
三、培訓課程個性化
隨著培訓市場競爭的日趨激烈,培訓機構普遍覺得生存壓力加大,在這種情況下,誰能另辟蹊徑,誰就能爭取到新的商機。于是,個性化培訓漸成主流。英語培訓市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等“專業(yè)戶”;IT培訓市場開始分化為“白領培訓”和“藍領培訓”兩大陣營;CEO培訓則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓項目;企業(yè)的內訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術培訓等等。培訓項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預示:差異化競爭態(tài)勢已經開始形成,培訓的市場細分天下的時代已經來臨。 就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之,差異化競爭之路可以通過課程設置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學質量的進一步提高,逐漸的打破培訓機構之間的同質化競爭格局。突出實戰(zhàn)性,從課程的設計到培訓過程,都是盡量讓其具有良好實用價值和針對性,更符合學員的個性化需求。
四、培訓范圍國際化
根據(jù)WTO協(xié)議,中國的教育市場要到20xx年后才全面放開,但隨著中國培訓市場“金礦”效應的日益凸現(xiàn),境外培訓機構紛紛提前行動,爭搶中國培訓市場這塊大“蛋糕”。這導致了中國培訓市場國際化進程的加快和程度的加深。
(一)國外培訓機構加快進入中國的步伐 據(jù)20xx年在北京召開的科技博覽會第二屆教育峰會論壇的消息,身價高達50億美元的超級教育機構——美國阿波羅集團專門派人進入中國進行前期市場調查,并正式宣布進軍中國市場; 國外培訓機構之所以紛紛進入中國市場,看中的是中國培訓市場的巨大潛力。據(jù)教育專家、北京世紀教育集團總裁馬玉文分析:我國居民儲蓄已超過8萬億元,其10%準備用于教育支出。如果這部分儲蓄有一半用于教育投資,那么,中國教育市場的潛在份額就已高達數(shù)千億元。目前,我國尚未完全放開教育市場,對境外培訓機構的辦學方式、審批程序、投資回報仍有諸多限制,但是一旦20xx年我國教育市場全面“解禁”后,國外培訓機構的發(fā)展空間將進一步擴大,辦學途徑更為通暢,預計培訓市場的“洋軍團”的規(guī)模將進一步壯大。
(二)教育培訓國際化給培訓市場帶來的變革 國外培訓機構進入中國教育培訓市場的數(shù)額雖然還不多,但是,涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計,在上海的1400家非學歷辦學機構中,洋機構的比例是不足10%,但是其項目的*****卻相當高,幾乎占了上海市非學歷培訓市場的“半壁江山”。國外培訓機構的進入,促進了教育培訓國際化程度的加深,也引發(fā)了教育培訓市場的深層次變革:一是帶來了先進的辦學方式;二是帶來了國際化的培訓內容;三是營造了超一流的培訓環(huán)境。
(三)國際教育培訓合作的領域及亮點 近幾年,國外培訓機構進入中國市場的速度不斷加快,涉足的領域也日益寬廣,涉及到學歷學位教育、幼兒教育、IT教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓等諸多領域。面對五花八門的洋培訓,國內的求學者如何選擇?對此,業(yè)內人士認為,洋培訓具有以下四大亮點:一是外語培訓;二是IT培訓;三是管理培訓;四是職業(yè)培訓。
五、培訓模式多元化
。ㄒ唬┡嘤杻瓤腕w系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉變 目前,在繼續(xù)教育培訓市場上,一般是以課程為中心開展培訓活動。往往是某一培訓機構或某幾個人,預計到某一培訓項目有一定的市場潛力,就攢出幾門課程,然后進行招生,組織培訓。由于這些課程往往是大眾化課程,沒有針對性,因而難以持續(xù)發(fā)展,只能是“打一*換一個地方”,其弊端顯而易見。為克服這種情況,一些有實力的培訓機構開始探索改變這種以單純的培訓產品(課程)為中心的培訓模式,而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。 所謂咨詢式培訓,就是培訓機構協(xié)助客戶(企業(yè))培訓主管,理清客戶(企業(yè))未來的重點業(yè)務方向,形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃,分步實施。長期計劃重點主要是,在企業(yè)診斷的基礎上有效地建立起完整的培訓規(guī)劃體系,推進企業(yè)長期業(yè)務發(fā)展;短期計劃重點主要是,做到有的放矢,達到快速推動業(yè)務發(fā)展的目的。它與一般培訓業(yè)不同之處在于,一般培訓業(yè)短期內可能根本看不出培訓的效果來,而咨詢式培訓中的短期計劃一般奉行“百天計劃”,即在通過業(yè)務診斷后,有針對性地給出培訓計劃,直接而快速促進公司短期業(yè)務?蛻舨辉俳邮芘嘤枡C構照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程,而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員,在充分調查與分析的前提下,為客戶(企業(yè))量身定做培訓計劃,并有始有終地執(zhí)行與實施。傳統(tǒng)的服務流程與承諾面臨挑戰(zhàn),培訓公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓公司必須從過去守著幾門課程的產品路線或中介公司逐漸轉型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓。有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供滿足企業(yè)整體培訓的解決方案是培訓公司未來的生存之道。
。ǘ┡嘤栠\行機制由產品時代向營銷時代轉型 企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產品時代,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時代,其區(qū)別在于產品時代只提供企業(yè)所能夠生產的產品;營銷時代則是以客戶為中心,通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產品或服務。培訓作為一種產品目前正處于產品時代向營銷時代轉型期,這也造成培訓市場比較混亂,目前的市場表現(xiàn)為: ————初級的產品提供者。培訓公司的培訓產品,就是講師所提供的培訓課程。在許多培訓公司中,培訓講師就是企業(yè)的總經理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓課程向客戶(企業(yè))提供擅長的一門或幾門課程,由于業(yè)務量及生存空間有限,因此講的課程多是大眾類課程,沒有針對性,但由于有一定的知名度,許多客戶(企業(yè))人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請他們。 ————虛假營銷的'中介公司。目前許多培訓公司都號稱培訓作為一種服務產品,必須要針對客戶(企業(yè))的具體特點進行專門的個性化服務。其實這些培訓公司并沒有自己的培訓講師,只是在與客戶(企業(yè))進行訪談后,根據(jù)客戶(企業(yè))提出的指明性課程,然后充當經紀人去聯(lián)系相應的講師,他們所賺取的利潤也只是中介費用。 ————品牌營銷的咨詢培訓公司。這是培訓公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段,這種類型的公司已開始跳出培訓產品本身,開始打造自己的培訓品牌。雖然注重講師,但他們更注重的是培訓的價值流程(包括售前的客戶需求咨詢,售中的課程客戶化提供,售后的跟蹤服務),而不僅僅注重某一點。這類培訓公司提供的是一種咨詢式培訓,通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行客戶(企業(yè))診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務需要,然后出具咨詢報告,向客戶提供全面的業(yè)務解決方案,從而使培訓有針對性地系統(tǒng)解決客戶(企業(yè))的業(yè)務問題。這種咨詢式培訓的思路是打造培訓公司品牌的長期競爭力,向客戶提供的也許不是最好的產品(某些知名講師的課程),但一定是客戶最適合的(根據(jù)客戶量身定制)。
。ㄈ┱猩J綇拿嫦騻體的社會化招生向面向組織的會員制培訓服務轉變,培訓走向大眾化 在 20xx年上海培訓市場上,出現(xiàn)了一個培訓新模式————會員制。它們基本上是通過俱樂部形式,推出“學習卡”、“會員卡”!耙豢ㄊ健迸嘤,主要用于培訓公司提供的企業(yè)內訓課程。企業(yè)可以先到培訓公司購買相應規(guī)格的“學習卡”,根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內訓課程學習!皩W習卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等,可供幾人、幾十人、上百人接受培訓。推出“學習卡”的主要原因是希望幫助公司實現(xiàn)規(guī)模化經營,降低常年組織內訓企業(yè)的成本。公司在服務的同時,也帶來了固定的客戶。
有專家認為,現(xiàn)在培訓公司雖多,但超過100人的公司卻屈指可數(shù),培訓公司如何持續(xù)吸引學員的注意力?如何做大?價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的?梢哉f,會員制帶給培訓市場另一種思路,通過強強聯(lián)手的方式,搭建一個培訓平臺,通過規(guī)模效應,既能降低企業(yè)學員的培訓成本,又能保證培訓公司的利潤,保證課程質量,使得培訓走向大眾化。
六、培訓手段多樣化
目前,培訓方式手段的創(chuàng)新,一是體現(xiàn)在培訓方式上,傳統(tǒng)的培訓方式更多的是課堂培訓,后來各類培訓機構也紛紛開始了多種形式的培訓,包括網上培訓、到客戶現(xiàn)場內訓,以及量身定做一些專門的培訓項目;二是體現(xiàn)在多種信息技術手段的運用;三是體現(xiàn)在多種培訓方法的整合:實習式、演講式、游戲式、個案分析式等培訓方法綜合運用。
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