銀行主任規范競聘報告范文

　　我們眼下的社會，報告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的銀行主任規范競聘報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

各位領導，同事們：

　　大家好!我在深思熟慮之后，決定參加南方分理處主任的競騁，我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。

　　XX處在�？诘貐^還是個小不點，僅僅比瓊山某幾個網點大一點點，目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點，我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長。

　　對于南方分理處，我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優質服務、一流的業務水平、一流的發展速度，實現這五個“一流”就能夠造就一流的精品網點和持續發展能力。

　　一、發展業務為出發點。

　　第一招

　　根據南方分理處的地理位置和當前實際情況，業務發展必須強調其基礎性，務必扎實，強調零售業務和公司并重，重點發展個人理財，提高客戶數量，增加業務品種，擴大業務影響力為當務之急，做強做大，為下一步推動中間業務打下基礎。

　　抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網打盡。

　　掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標，通過掃街掃鋪將他們統統掃進南方航空的大門，從而夯實發展的基礎，有了足夠的客戶，我們就能得到發展，就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。

　　客戶分類服務分層。按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度，建立詳細的客戶信息，進行細致分類，差異性服務，達到雙方共贏的目的，維護、開發和鞏固客戶群。

　　建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套，建立網點營銷隊伍，對有營銷特長的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業務操作和優質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。

　　二、優質服務為基礎點。

　　第二招

　　服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，要提升服務層次，豐富服務內涵，對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

　　椰樹門支行向來是文明優質服務的先進單位，現已成為中行文明優質服務的品牌，作為營業部主任，在抓文明優質服務上也積累了豐富的經驗和方法，使用“拿來主義”，就可以在短時間內產生良好的效果，我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統文明優質服務的一面旗幟、一個典型。

　　三、員工成長為根本點。

　　第三招

　　西方經濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”，作為管理者，我始終認為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進步和提高，大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級，我們的業務在進步和升級。

　　當前金融市場日新月異，新產品層出不窮，沒有開放的思路、發展的眼光無法適應銀行業的發展。對于分理處而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業務素質和能力將是一個網點長遠發展的保證。我將憑借著營業部工作中積累的經驗，將創建學習型組織，提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。

　　大力開展崗位培訓，采取多種形式提高臨柜人員的業務能力，如創辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創造自學的氛圍，培養員工自學的能力，自我學習，相互交流，共同提高;加強業務技能的培訓，抓好零售柜臺業務和中文錄入的測試;提高柜員業務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力，向個人理財業務全能柜員發展。

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