社區服務的調研報告

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社區服務的調研報告1

　　調查背景與概況

　　調查對象：大學生

　　調查內容：大學生對寒假生活的安排

　　調查內容及結論

　　寒假，對于許多學生來說是一個放松身心，提高自身修養的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什么，做點什么應該是我們當代大學生所考慮的。作為新世紀的大學生，就應當肩負起歷史給予我們的重任，做一個合格的大學生。

　　埋頭苦讀繼續深造

　　寒假，成為一些大學生備戰的黃金時期。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線，各類形形色色的招生廣告在校園內隨處可見，寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生，大都是為了在原有根底上更上一層樓。將來社會需要的是復合型人才，掌握多種專業知識，取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。還有不少大學生趁寒假報名參加汽車培訓，為了將來更方便找工作，即使找工作時用不上，也對自己有好處。此外，不少大學生到圖書館、書店充電，攝取精神食糧，完善自己的知識結構和技能等。這些大學生假如能夠勞逸結合，在用功學習的同時放松自己的心情，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書已經與時代不相吻合，寒假是一個充電的好時機，也是一個了解社會的良機。

　　外出旅游飽覽風光

　　大學生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。局部大學生利用寒假觀賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養提高了與人交流的'能力。

　　無聊一族昏昏度日

　　有些大學生雖然在放假前已經制定了周密的寒假計劃，但是回到家后睡覺、看電視、上網、看小說卻成了局部大學生在假期的主要活動，沒有寒假盼寒假，寒假到了又覺得無聊，短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。

　　通過對寒假生活的社會調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領會到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取9向。寒假成為許多大學生學習的新陣地，是大學生展現青春風采，施展一技之長，增長知識，吸取經驗的大好時機。總之，大局部大學生能夠依據自己的實際情況，度過一個健康有意義的寒假。

社區服務的調研報告2

　　社區衛生服務是城市衛生工作的重要組成局部，是實現人人享有初級衛生保健目標的根底環節。為了詳細了解xx市x區社區衛生服務現狀，x區XX會組織局部人大代表和人大工作人員，于今年5月分別到區衛生局和7個xx街道事處，對社區衛生服務工作開展情況進行了調研。調研采取聽匯報、看現場、座談走訪、問卷調查等方式進行，其中向社會群眾發出問卷調查230份，收回問卷調查230份，中意率70%，根本中意26%，不中意4%。從調查的情況看，x區社區衛生服務以區域衛生規劃為指導，及時調整根底醫療機構功能和布局，經過幾年的探究和實踐，逐步推進并得到穩步開展。

　　一、社區衛生服務體系根本建立

　　（一）“六位一體”服務功能得到落實。近年來，x區認真抓了落實社區衛生服務預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的服務功能工作。舉辦健康知識講座，開展公眾健康咨詢活動，宣傳預防接種和保健知識，對高血壓患者和糖尿病患者進行認真篩查和統一管理，積極開展康復護理，入戶產后訪視和計劃生育指導等工作，“六位一體”服務功能根本得到落實。

　　（二）嚴格執行根本藥物制度。實現藥品零差率銷售，優惠政策普及到百姓。自x年1月起，全面實行根本藥物制度，藥品均實行政府集中采購、統一配送，做到了三個百分之百，即：百分之百采購、百分之百使用、百分之百零差率銷售。群眾普遍認為，藥品零差率銷售是政府為群眾解決“看病貴”所做的最直接的好事。

　　（三）衛生服務方式有所創新。社區衛生醫務人員的服務由傳統的坐堂行醫向主動上門服務轉變，推行“上門服務健康管理模式”，免費為社區居民健康體檢，使老年人慢性病的防治關口前移到家庭;對社區衛生醫務人員全面實行績效考核，強化了鼓勵機制，提升了服務水平。

　　（四）根本醫療保障制度不斷加強。社區衛生服務中心承當著新農合參合居民信息的錄入和校驗、病人門診報銷、住院報銷等工作，在降低救治費用，減輕群眾就醫負擔方面成效明顯。

　　二、存在的問題

　　一是政策宣傳不夠到位。群眾對公共衛生服務相關政策和制度知曉率還較低，有時社區衛生服務工作人員上門體檢或居民到社區衛生服務中心接受體檢較為困難，有的上門醫生還被拒之門外。無論是居民還是醫務工作者，傳統思維定式還相當濃厚，導致協調配合不力。街道、居委會對社區衛生服務人員與社區居民之間的“牽線搭橋”作用發揮不夠好。社區衛生服務中心與轄區內其他醫療機構的協作和交流較少，衛生資源共享不夠充分。

　　二是硬件建設滯后，人員配置不盡合理。x區大局部醫院和社區衛生服務中心工作用房狹小，診療設備較為落后，根本輔檢設備不齊，環境設施較差。服務人員素養不太高、結構不盡合理、專業分布不達標、技術水平和服務能力有待提高;同時社區衛生服務中心工作人員工作量大、待遇相對偏低，付出和收入的矛盾較為突出。

　　三是經費投入缺乏。區財政在預算衛生經費時，未完全將公共衛生服務專項經費和人員工資、辦公經費分項單列，存在打捆使用的情況，且未考慮公共衛生本錢費用。

　　三、建議和對策

　　（一）加大宣傳力度。要以社區干部為紐帶，加強社區居民和社區衛生服務人員的溝通聯系，大力宣傳黨和政府的惠民政策，積極做好社區衛生服務工作，扎實開展上門服務和引導居民到中心進行健康體檢，進一步提高居民健康水平。

　　（二）完善網絡體系建設。要加快x區社區衛生服務機建立設步伐。盡快將白塔社區衛生服務中心整體搬遷;對龍門、青蓮、青松3個xx街道（中心）衛生院更名為社區衛生服務中心，并積極落實青蓮衛生服務中心建設用地;規劃建設小龍、都京兩個社區衛生服務中心，或提請市政府將六合職工醫院整體納入管理，將其符合社區衛生服務資格人員并入財政管理。從而完善轄區內xx街道事處衛生服務功能，為居民提供優質服務。

　　（三）加大財政投入。對社區衛生服務機構的'公共衛生服務專項經費、員工資、辦公經費應按時、足額撥付;要加強建設用地協調，促使新建社區衛生服務中心嚴格按照國家標準執行;要全額預算購置根本診療設備的費用，深入開展根本輔檢服務，形成常見病不出社區就可以完成診斷和治療的格局;要逐步提高職工待遇，強化職工生活保障。

　　（四）加強協調配合。要對街道（社區）干部進行社區衛生服務知識培訓，充分發揮其紐帶作用，配合做好社區衛生服務工作。同時其他醫療機構要做好對社區衛生服務中心（站）的對口支援工作，進一步完善雙向轉診;要加強社區衛生服務中心與轄區內其他醫療機構的信息交流，到達資源共享。

　　（五）加強管理，提升素養。要加強對社區衛生服務機構日常運行的監管力度，加強專業指導，保證惠民政策的落實，讓社區居民切實享受到實惠;要加強人員管理，加大醫護人員的培訓力度，爭取實現所有從事社區工作的醫務人員都具備資質;要建立高水平人員“留得住”，不合格人員“流得出”的用人機制，提高社區衛生服務隊伍整體素養。