工作述職報告匯總15篇
在經濟飛速發展的今天，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告1
本人于進入殼體廠維修工段開始實習工作，XX年7月于冶金學院畢業后正式參加工作已經有2年多了。在這期間，我勤勤懇懇，努力工作。已經由當初一個懵懂的學生青年逐漸成長為對機械維修、保養、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學習期間，我每天都遵守公司的各種規則制度。從不遲到、早退，認真領取師傅們的教誨，積極學好各種維修技術。現在通過兩年多的學習，遇到小的問題我早已經能夠獨立判斷維修設備了。例如：沈陽六軸上的刀架的更換，變速箱的零件更換，包括難度更高的二級保養更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題，我也能夠非常協調的配合好師傅們解決它。例如：切鐓機上的齒輪更換，冷擠壓的曲軸筒瓦更換，以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。
在XX年10月我調到殼體二廠繼續從事維修工作，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程，在這里我不僅僅把我的維修工作做好，而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表，安全知識，設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化，現在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中，相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大，公司新買的單沖我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環境。還有公司現在即將生產奧特萊特的螺桿，生產量將翻幾番，螺桿設備必將很緊張。所以現在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造，為將來打好結實的基礎。
另外我想對殼體廠的`一些設備管理提出一點淺顯的意見：
一：眾所周知“工欲善其事，必先利其器，要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態。而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題，例如：德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料，這時操作工只要按一個按鈕就可以了，操作簡單方便，又節省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法，操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘，調整好后又要緊螺釘，而換一次產品型號往往要調整好多次，這樣以來就浪費了好多時間，如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的，只是時間長了都不起作用了，所以只要加上類似德爾福設備的控件，就能為安拓設備節省大量調整時間和模具費用了。
二：我們公司現在的維修體系是采用集中維修體系，由維修部門負責全廠的設備維護，操作工不會幫維修工的忙，維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發生互相推諉現象，不能及時處理出現的問題，影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作，不管維修;維修工只管維修，不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到：操作工不僅要主動打掃設備衛生更加要主動參加設備排故，把設備的點檢、保養、潤滑結合起來，實現清掃的同時，積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養潤滑工作沒有做到位。例如：公司沈陽六軸設備又多，設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪，齒輪之間的傳動，備件磨損多，所以潤滑工作尤其重要，因此建議在每次周末衛生的時候都要進行油路的清理，如果真的做到位的話，那我們的設備備件費用將大大的減低。
工作述職報告2
自從20xx年9月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現將本人這三個月的工作狀況作簡要總結匯報.
懷著對人生的無限憧憬，我走入了XX。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的潛力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯系。此刻是我努力學習的階段。
"三人行，必有我師"，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的.就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作，個性是在年底較忙期間，為此我經常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。
為早日實現目標，我要求自己：努力工作，持續優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業完美的明天盡一份力。
工作述職報告3
尊敬的領導：
您好!
我在心血管內科專科門診已近兩年，由于院xx領導英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發生過醫療差錯與過失。醫療事業是個高風險行業，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業業、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。
一、認真對待每一位患者
無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細詢問診查，診斷明確，治療及時，對癥用藥，盡量不要患者多花一分冤枉錢。態度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。xx有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉找我看病，xx等高校部分教授也長期掛我的號，遠在xx的一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣于對我的無比信任;
二、不懈努力學習專科知識
工作之余廣泛搜集專科資料，積極參加各項學術交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業文獻，汲取精華、集眾所長，善于歸納總結，將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者;
三、嚴格遵守國法軍紀院規
醫院，屬于國防重點領域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸，無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位，傳統佳節也很少與家人團聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務;四、尊師重教，團結同志尊敬學術前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，曾多次向我的敬愛的老師xx與x博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。
我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。
五、積極參與本院活動
響應宣傳科的`號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，并多以國家實事為背景，如《xx》等詩篇，以豐富軍隊文娛生活。
當然，金無足赤、人無完人，我在醫務工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術有等進一步精益求精，更嚴格遵守軍隊組織紀律，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為軍隊爭光，為我們的醫療隊伍爭光!此致
敬禮!
述職人：xxx
x月x日
工作述職報告4
作為銷區主管，我能夠認真履行職責，團結帶領××銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位主管的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《××企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的'前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
工作述職報告5
今年，我在中心主任的直接領導下，對分管的安全、業務、工程建設、班組管理等工作與責任部門、單位一起進行了探索，取的了一些新的發展，主要作了這樣幾件工作：
1、抓好通信建設任務。第三生活區通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環境的影響，三區的.建設也受到阻撓，因此，能否按時建成三區通信工程，成為整個三區建設的關鍵項目之一。在年初，我就組織了三區建設項目組，明確了技術、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現場了解三區建設的實際進度，及時調整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續，避開了外部阻撓。在三區建設項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業務。今年下半年，我們將半數的線務員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風的培養，樹立職工文明施工、質量、等優良意識，二是注重工程質量，那怕是一些細小的環節，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現場施工，掌握工程組織規律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統集成項目上，在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高；通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現象；通過重要工作的到場指揮監督，確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產。
4、注重業務、管理知識的學習，不斷提高自身素質。參加了北大研究生班學習，加強了工作需要的技術知識學習。如為了三區通信工程設計，我學習了相關的通信技術知識，保證了三區方案決策準確。
5、上面是我自己認為***年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創新，服務工作某些項目仍存在較大差距，內部經濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責任單位一道抓好落實，在班建工作中結合班組工作特點抓出一些管理特色；在服務工作中，通過強化管理規程，提高服務意識，加強監督檢查，解決問題較多的服務項目。在內部經濟責任制落實上，進行調查研究，探索項目承包，業務指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里，我定會服從主任的直接領導，團結其他中心領導和中層管理者，為中心的發展再做新的努力。
工作述職報告6
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
xx年在局黨組和上級交通主管部門的正確領導下，本人在農村公路管理站養護股負責工作，一年以來通過養護股工作人員的共同努力，較好地完成了上級部門和局下達的各項工作和任務，現就我養護工作情況述職如下：
以黨的群眾路線教育為指導，深入貫徹落實《xx省鄉村公路條例》和《xx省農村公路管理養護活動年實施方案》的精神，認真貫徹落實國家、省有關農村公路管理養護政策，堅持“以縣為主、分級負責、因地制宜、注重實效、全面管養、保障暢通”的.原則，推動農村公路向“建養并重、均衡發展”，確保“建即有養、養即到位”，使農村公路管理養護質量提高一個新的水平。
我縣農村公路管養總里程：2565.65km，其中：省道338.94km、縣道303.7km、鄉道383.5km、村道1539.5km。xx年是農村公路管養活動年，今年是最后一年。xx年管養示范鄉鎮：湖口鎮、秩堂鎮;文明示范路：S206湖口----青呈、S347華里—湖口。
今年取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。一是，農村公路養護監管巡查力度不大，強化責任、落實方面還待加強，離上級交通部門的養護質量要求還存在差距。二是，在理論專業知識和法律法規方面要加強學習，工作紀律松弛、改進工作作風。三是在今后的實際工作中，加強理論學習，明確堅定的政治方向，樹立全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治責任感和責任心，與時俱進、開拓創新，確保農村公路養護工作上一個新的臺階，為創造全縣農村公路養護工作跨越式發展而努力奮斗。
工作述職報告7
您好，我是行政管理職位應聘人——xxxx，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝！如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業管理條例》，借鑒出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待的服務，一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發，細化和規范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理；可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。
例如：制定《管理處質量目標》
1，業主對物業管理服務質量的綜合滿意率：80%。
2，月物業管理費收繳率：95%。
3，有效投訴處理及時率：100%。
4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6，重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格；為加強對公司員工的績效考核工作指導、監督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的'進行，提高員工隊伍素質，優化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執行過程，就績效問題與員工保持持續的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵
3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個人能力與發開展計劃
4、薪酬激勵，學習與發展。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優秀”；第4-6名定為B“良好”；第7-11名定為C“合格”；第12-13名定為D“需改進”（如有必要時定為E“不可接受”）。所有員工的評定以兩級上級評價為主（時間：下個考核周期首月第一周結束日前）直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者（員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等）的意見，對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。
工作述職報告8
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團，開始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務員，到后來的領班，再成長到今天的培訓主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領導的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發揮自己的所學并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現在已經到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓工作質檢這塊工作以來的情況做如下闡述：
1.開展了新員工以及實習生的入職培訓。新員工的培訓，是員工進入企業后工作的第一個環節。員工通過入職培訓逐漸熟悉、適應酒店環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動酒店自身的發展。
我們酒店根據飯店管理的相關規定并結合員工入職培訓教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括酒店概況、知識產品、消防知識、人力資源概況及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
2.各部門以及部門領導組織了本部門的在崗員工職責培訓：由于酒店行業是勞動密集型產業，所以對人力的需求較其他行業來的多，加之酒店行業人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓對于給客人提供優質服務有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業以來逐步轉型為全面應對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務效率，提升服務質量。通過崗位職責培訓再培訓，服務流程優化等完善我們的服務意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發現我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓和整改，使得我們酒店在服務質量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關注酒店對客的服務質量，酒店成立的質檢小組更是每月組織質檢活動，主要針對酒店的衛生、員工的工作狀態、酒店的應知應會、酒店各區域的'五常工作、酒店的產品知識等方面進行檢查，協助部門發現日常服務中的不足之處，并跟進整改，實施相應的獎懲措施。以實現酒店服務質量的穩步提升，給顧客以優質服務的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年，因為在這一年開始酒店開始著手五星評比，酒店的評星不僅可以提高經營管理的專業性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務流程通暢、高效，服務更有特色和針對性，幫助賓館持續提升服務質量;同時可以迅速提高酒店知名度，提升市場營銷效率節約運營成本。所以通過近一年的努力，并且安排了近一個月的星評培訓加外聘老師進行五常培訓等，酒店很榮幸于20xx年10月通過了湖州市的市級五星初評，接下來酒店的20xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作，迎接星評老師的指導。
5.另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎英語培訓，因為酒店的外賓還是較多的，這樣就能夠為賓客提供更好的服務;酒店也于年中組織了插花藝術以及禮儀等的培訓，由酒店高層領導組織培訓，讓員工掌握了額外的知識技能，并運用到實踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務質量;并且也配合市里的相關發文，外派人員去其他的酒店或者協會進行培訓，讓員工掌握了更多的知識技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務等等。
6. 20xx年，我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動，使得員工的業余文化生活多姿多彩。在酒店領導的指導下，我們積極開展各項評優、爭先活動，打造“敬業、協作、創新、高效”的內部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創評，同時根據酒店整體工作計劃，于6月開展“爭創五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務技能大賽，同時提高酒店員工整體服務水準、增進員工對客服務技能，打造一支服務技能過硬的員工隊伍，形成良好的長效激勵。
酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動，;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結表彰大會，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優秀員工及酒店優秀員工與優秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節”的到來，給酒店員工提供一個展示自我風采的舞臺，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉OK大賽;為進一步鞏固全體員工對星評知識及標準、服務質量最低標準、酒店應知應會的學習和掌握，為酒店創評五星奠定堅實的基礎，酒店于12月開展“創五星·星評知識競賽活動”，大家在活動中積極參與，表現出了不一樣的團隊精神。
此外酒店根據客情還于11月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營造快樂工作氛圍。
20xx年即將又是新的開始，酒店人資部培訓以及質檢小組將繼續秉持15年的工作精神，16年繼續積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職
培訓、部門交叉培訓、外出培訓以及開展多元化的培訓培養一專多能的員工，比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎英語的培訓等等;每月根據酒店的相關規定組織好員工的轉正考核定級工作，包括理論加實踐考核，通過考核者方能轉為酒店的正式員工;在質檢方面繼續加大力度，做好監督帶頭作用，及時關注網評根據顧客的住店體驗跟進網評并進行相應獎懲措施，加大整改力度。
關于員工活動在20xx年的基礎上20xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競技類比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行球類、卡拉OK比賽等;繼續做好每年的春節聯歡晚會以及酒店的評比表彰大會，讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中，進而享受到酒店方面的關心和福利，以增加酒店員工之間的團隊凝聚力;全力配合好酒店各個部門的工作，爭取酒店早日能進入掛牌五星級酒店的行列，在領導的帶領下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設的更加美好。
工作述職報告9
自任xx鎮xx村黨支部書記以來，我認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規，嚴格要求自己，認真完成上級布置的各項工作，發揮一名大學生在村里的作用，積極領導村兩委工作。現在我就自己任職以來的工作、學習和思想情況向領導作如下匯報。
一、認真履行職責、帶領兩委工作
1、清明節期間參與森林防火，堅持五加二、白加黑，全天24小時在村堅守崗位，利用廣播多宣傳和村兩委一起上山巡視，及時提醒上墳燒紙的村民，親監督，完成零火險，確保了森林資源和人身財產安全。
2、替群眾代繳話費。xx村距離鎮區12.5公里，往返一次要兩個小時，群眾繳費十分不便，我利用往返村鎮之便，義務為群眾代繳話費。
3、大力宣傳苗木種植，今年我村栽植苗木300余畝，戶均2畝。
4、村高標準衛生室建立。響應上級號召，在全鎮第一個建成高標準衛生室。
5、雨季造林。爭取林業局免費苗木，造林100畝。
6、利用自己的專業優勢，向廣大村民宣傳法律知識，普及法律常識。
二、目前還存在的的問題和不足
1、創新能力還不夠。不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在領導布置什么就做什么，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
2、工作還缺少亮點。農村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。
以上就是我一年來的工作情況，在今后的工作中，我將以村干部崗位為平臺，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高個人綜合素質和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發揚主人翁精神，增強宗旨觀念、提高服務意識，以只爭朝夕的精神狀態投入到新農村建設的工作中，為xx村的發展做出應有的貢獻！
三、今后的努力方向
1、當好鄉官所需知識極為豐富，我會在工作中不斷學習農村政策理論知識和國家政策，做到理論聯系實踐，化知識為解決問題的.鑰匙。
2、要建設新農村就需要新的想法，但是做好鄉官不能只憑著熱情沖動去做，還要考慮到本地本村的實際，客觀的對待實際，同時還會多與領導溝通，將自己的想法提出。
總之，在今后的工作中我會揚長避短，艱苦奮斗，做好自己力所能及的事情，實實在在的為xx村的發展貢獻自己的力量。
工作述職報告10
鎮長安全生產工作述職報告一年來，本人認真貫徹落實安全生產法及上級有關安全生產工作會議精神，圍繞上級部門的戰略部署，立足本地實際，從貫徹落實。和十六屆五中、六中全會精神，全面踐行。重要思想的高度出發，本著黨為人民負責的宗旨，切實擔負起安全生產第一責任人的職責，堅持把安全生產工作擺在重要突出位置來抓，通過深入貫徹安全生產法規，樹立安全第一的思想觀念，扎實抓、抓扎實，有效地推動全鎮安全生產工作的不斷向前發展，有力的保障鎮各項生產安全無事故，促進鎮經濟和。各項事業穩步前進，回顧一年來的工作，主要突出三個抓：
一、抓領導，建制度，明責任。
今年來，鎮黨委高度重視，堅持把安全生產作為一項重要工作擺上議事日程，納入國民經濟和。發展總體規劃，認真制訂和完善以森林防火、電站生產和道路交通為重點的'生產工作制度，合理分解工作任務，把責任真正落到實處。抓好安全生產工作，領導是關鍵，制度是保證。在黨委會及機關干部會議上，本人一再強調：安全生產工作必須引起各單位，各部門領導的高度重視，切實采取措施抓緊抓好；必須落實崗位責任制，層層簽訂責任書，層層落實責任制，各負其責；各守其職；必須建立健全各項規章制度，及時消除安全隱患，強化安全意識，確保生產安全無事故。
為更好地開展工作，鎮成立了以主管安全生產工作的副鎮長為組長，各有關職能部門人員共同組成的安全生產工作領導小組，明確責任，落實管理。鎮有關的生產單位，如水電站根據自身實際相應成立了以站長為組長，專業技術人員共同組成安全生產領導小組，并落實班（值）長負責制，制訂完善各項制度，規范操作程序，杜絕安全事故的發生。護林保安隊伍則不斷充實人力，增添設備器材，加強巡視，有力的打擊各種濫砍亂筏的違法行為，森林防火工作成效顯著，連年來沒有發生一起森林火災事故，受到上級部門和領導和高度贊揚。在完善與轄屬村委會簽訂防火責任書的基礎上，各村支部書記、村委會主任切實擔負起本村第一責任人的責任，忠于職守，務實工作，通過抓好領導，落實責任，從而在全鎮上下形成一級抓一級，級級有人抓的良好局面。安全生產工作責任到位，成效明顯。
二、抓宣傳，促思想，強意識。
思想是行動的先導，意識支配人的行為，抓好安全生產，首先必須做好人的思想工作，強化工作人員的安全防患意識。在做好這項工作中，鎮宣傳部門充分發揮喉舌作用，切實擔負起思想教育的責任，積極發動鎮機關干部加入宣傳行列，并通過召開會議，印發資料，張貼宣傳標語等形式，教育林區廣大干群牢固樹立安全第一、預防為主的思想觀念，強化抓好安全生產的責任感和使命感，切實做到守土有責，確保一方平安，努力營造人人關心安全生產，人人關注安全生產的濃烈輿論氛圍。一年來本人主持召開安全生產工作會議三鎮次，認真傳達上級有關安全生產會議精神，并結合我鎮的實際提出要求，強調我作為安全生產第一責任人，各生產部門，各單位要充分認識做好安全生產工作的重要性和必要性，增強責任意識，齊抓共管，形成合力，共同維護人民生命和公共財產安全。維護鎮的政治穩定。
三、抓檢查，勤督導，保安全。
在抓好安全生產工作中，本人把檢查督導作為履行第一責任人職責的工作重點。并努力做到經費有保障、責任有落實、工作有效果。一年來先后深入電站，學校等單位檢查指導工作十多次，并通過召開安全生產現鎮會，解決各單位的實際問題。針對林區護林防火設備落后，道路砂土流失嚴重，崎嶇難行等實際情況，鎮黨委先后撥給護林保安隊近萬元添置護林器材、工具一大批，并從轄屬各村物色素質好、責任心強的青年充實護林隊伍，在鎮經濟十分緊缺的情況下，積極開展扶貧雙到。多做好安全生產工作，并與各村簽訂道路交通安全管理目標責任書，確保林區道路暢通，行車安全，電站、學校等單位的安全防護措施也得到不斷的完善。在鎮廣大干部職工的共同努力下，鎮連年來沒有發生一起安全生產事故。治安高度穩定，農民安居樂業，林區到處呈現出一片祥和的景象。
工作述職報告11
尊敬的領導及各位同事們∶
大家好。
忙忙碌碌中我們又到了辭舊迎新的時刻，回首20xx這一年是建筑行業饑寒交迫的一年，我們彷徨迷離區仍未放棄希望；放眼20xx這一年也必將是充滿挑戰的一年，我們不懼挑戰卻始終渴望成功。在這即載入史冊去的一年中，首先要感謝領導及各位同仁對我工作的大力幫助和支持。
一。洛陽路二期項目已經進入竣工驗收收尾階段。通過全體項目成員近兩個月的不懈努力和權力突擊，目前已全部完成公司與甲方合同約定的全部施工內容。由于甲外包精裝修單位目前仍有少量的收尾工作正在完善。預計本月底可達到俊前檢查的標準。
針對目前情況，甲方要求項目部上保本項目全部結算資料，目前土建結算資料暫未完成，其他各家結算資料已收集準備上報。各家上報產值情況如下∶
1。土建上報產值約：6450萬元
2。安裝上報產值：1057。9855萬元（不含簽證）
3。膩子上報產值：28。5968萬元（不含30#樓幼兒園膩子）
4消火栓上報產值：（30#～33#樓消火栓系統）85。9043萬元
（物業電纜及給水泵房安裝）77。8446萬元
5。配電室上報產值：136。9328萬元（不含簽證費用）
共計上報計算產值約7837。234萬元
總計為公司創造收益：約373萬元（不計甲外包單位配合費）。
二。鎮江路12號片區項目與20xx年11月22號舉辦了開工儀式，目前安全報監手續與20xx年12月11號申報齊全，建設單位正在加緊辦理施工許可證。現場中組團土方開挖已經基本施工完畢，10—12#樓墊層已經澆筑，部分抗浮錨桿已施工完畢，14#樓基礎機械開挖已到位，目前正在進行人工清槽，驗槽后墊層施工。6、7、8、9#樓底下車庫部位機械開挖仍在進行，5、22#樓部分車庫由于基坑內臨時道路占用暫未繼續開挖。
三。未來一年的工作展望
（一）安全文明施工管理：
鎮江路12號片區項目自開工以來必須重視安全生產為主的管理理念，確保從安全生產中要效益。項目部在公司季度生產拉網檢查和每月巡查制度的基礎上建立每月安全巡查制度，每天安排專人對現場及生活區進行安全檢查，對發現的`隱患問題逐一制定整改措施，要求做到大的隱患立即排除，小的隱患限時整改。責任到人，分工到位。嚴格落實隱患整改到位！另外項目部通過不定期組織安全應急消防演練，工人定期進行安全教育，嚴格落實新進場工人的安全教育培訓及交底工作，通過加強工人自身的安全意識，從根源上杜絕安全事故的發生。針對現場文明施工，項目部必須制定一套切實可行的管理辦法，保證辦公區及生活區干凈整潔，施工場地內材料堆放有序齊整，硬化道路保持清潔無揚塵。積極創辦“安全文明示范工地”。
（二）質量及進度管理控：
鎮江路項目堅持落實棟號長原則，把質量控制分工明確，責任到人。各棟號長直接負責本棟號的質量及進度管理，嚴格要求分包執行各工序的分級報驗制度。項目部每天下班后組織項目碰頭會，對發現的問題安排專人落實解決，舉一反三，杜絕問題重復出現。未達到項目部及建設單位的進度要求，項目部必須通過合理安排勞力配置及各工程穿插來確保關鍵線路中關鍵工作節點得到有效落實，另一方面通過合理劃分流水施工，進一步優化勞力配置。
（三）商務管理：
總結以往商務管理中的經驗教訓，做到新項目開工后，認真組織編制并審核各分包及材料合同事宜，把合同履行中以往會出現的糾紛扼殺在搖籃中；建立并建全與建設單位及監理單位往來文件的收發文記錄，為日后可能存在爭議和風險的情況下為項目部收集第一手強有力的證據；建立各種材料的進場臺帳及每月上報公司產值臺賬記錄等等。使新項目的商務管理工作更加規范化精細化。
最后祝愿公司在新的一年里穩中求勝，再創佳績！！！
我的述職完畢，謝謝！
工作述職報告12
20xx年上半年我公司認真貫徹落實市政府、xx公司20xx年工作會議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領導的關心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩步推動。
一、重點工作完成情況
1、積極努力、齊心協力，順利完成供暖期供暖任務
圍繞打造xx“暖心”品牌，逐日對換熱站設備運行情況、運行參數進行全面檢查，并在第二天晨會通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數調劑科學公道。熱煤是公司正常生產供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據各供熱衷心的燃煤庫存、實際耗用量和鍋爐特性，兼顧安排資金、公道調配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經濟、政治、社會三大責任，建立了良好的社會形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細管理，切實做好節能降耗工作
供暖期逐日對各中心熱源點及所有換熱站的生產指標進行統計，并在第二天的晨會上對異常指標進行通報，分析并查找緣由，對發現的題目及時采取措施進行處理；每月定期召開節能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論，并制定整改措施下降各項指標。在煤炭供給緊張的情況下，為了勤儉燃料本錢，公司調動運行職員發掘設備潛力，進步運行經濟性的同時，強化了生產本錢測算工作，加大了運行方式的優化分析力度，積極推行了經濟調度。利用循環流化床鍋爐的上風，重點展開了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx-20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地減緩了供煤壓力，下降了運行本錢。
3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實安全生產責任制
公司不斷完善安全管理機制，進一步明確安全生產主要負責人、分管負責人、安全生產管理職員和各崗位安全生產職責，健全公司、部分、班組三級安全監視網絡，依照簽訂的公司經營業績責任書，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》，安全生產責任制落實到位。根據公司春檢工作文件要求，結合公司實際，制定具體的檢查計劃，明確檢查項目、內容、時間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確保“春檢”工作的全面完成。
4、認真展開停暖后檢驗工作，為下一供暖期打下堅實基礎
為做好年度檢驗工作，我公司提早預備、周到部署，組織編寫了鍋爐房、換熱站檢驗文件包，下發了檢驗全進程任務管理書和檢驗計劃，對檢驗前、修中及修后的工作進行了全進程的籌劃。
安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網補償器檢驗工藝、現場管理、檢驗進度檢查監視、指導，對存在的題目現場要求整改并進行通報、考核。每周召開檢驗調和會，嚴格要求檢驗進度按計劃展開。
截止6月30日：四個供熱衷心鍋爐標準檢驗項目已全部完成；144座換熱站檢驗已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。6、經營管理和合同管理能力不斷進步。為保證公司20xx年度經營目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發展”等業績指標，并按年度計劃將生產經營指標進行月度分解猜測；考慮到熱費資金回籠的實際狀態，做好現金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細猜測，通盤問量、平衡后基本可以保證當年生產經營資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執行剛性，截止3月未，各項用度發生都可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經營利潤指標。物質采購、外委服務等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發生因合同簽訂或物質到貨進度影響公司利益和安全生產的`事件。合同簽訂合規正當，合同法律把關率100%，合同上系統率100%。
7、工程建設改造工作有序展開
老城區改造提升實施的DN1000管網工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網工程已施工結束，完成了供養中心換熱站、西二環至農三師師部、電信換熱站分支管線設計工作，二網改造選點和設計工作已完成，供熱公司實施的供熱智能化改造系統靜態調試已終了。
8、提早籌劃為本年度熱計量改造工作做預備。
熱費回收是歷年的重點和難點工作，為切實解決這個困難，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區熱費回收率進行了排名統計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區，為后期聯系政府部分實施熱計量改造工程做好預備工作，并積極與政府調和爭取對更多的片區進行熱計量改造。
二、存在的不足
1、熱費回收率較低，據公司目標值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx-20xx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx-20xx年度熱費累計回收15510.98萬元，回收率為83.64%；20xx-20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%。
緣由分析為：去年二網改造工程滯后，部份未及時改造完工小區用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網切網頻繁，影響供熱質量；部份換熱站本年度二網漏水頻繁，管網分支閥門關不嚴或銹蝕嚴重，二網漏水就導致停站，嚴重影響供熱質量，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費題目后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部份用戶由于經濟貧困，繳費意識薄弱造片區收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。
針對以上題目，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強迫停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱用度戶及單位下發停暖通知書，在規定時間內任未繳納熱費的采取強迫停暖措施；加快法院展開起訴工作進度，夸xxx律震懾力。
2、部份指標未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高緣由一是今年所購進燃煤煤質較同期有所降落（本期燃煤入廠熱值22.1MJ，同期燃煤入廠熱值23.1MJ，同比下降1MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比下降70%。是由于今年購進地礦煤熱值低，不輕易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩定，參燒比例下降，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要緣由是今年為進步供熱質量，換熱站均增大設備運行負荷（部份換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。下降指標采取的措施：一是嚴把燃煤質量關，根據供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時調劑參燒比例。二是嚴格依照運行曲線進行換熱站設備調劑，在保證供水流量的情況下，盡可能單臺泵運行。三、下一步工作重點。
1、加強熱費回收，減緩經營壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經營壓力進一步加大。一方面與政府溝通，催促政府召開熱費清繳調和會，一方面大范圍對惡意欠用度戶實施停暖。
2、安排專人監視借夏鄉七村供熱管網改造工作，在工程結束前完成面積核實和熱費清繳工作。
3、積極展開技改工作，進步供熱質量。完成年初為進步供熱質量制定的三項技改工作，即一網加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結束，系統投入運行，實現換熱站無人值守功能。
4、對老舊、新建管網進行打壓試驗，以滿足熱電聯產集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢驗項目結束后組織職員對老舊、新建管網以阻斷閥為界限逐段打壓，發現題目及時解決，以滿足熱電聯產集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩定供熱。
5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養中心換熱站、西二環至農三師師部、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區二網改造工作，經濟開發區供熱區域完成換熱站和分支管線建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統投入運行，實現換熱站無人值守功能。
隨著xx市城市化建設進程的不斷加快，城市人口、城鎮范圍都會不斷增加、擴大，集中供熱的任務也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續堅持科學嚴謹的工作態度、周到細致的管理方法、全心全意的服務精神，發揚“艱苦奮斗、勇于開辟、保全大局、無私奉獻、勇挑重任”的工作作風，團結奮斗、頑強拼搏，以奮力開辟的銳氣、爭創一流的志氣投入到各項工作中，為企業建立持久的競爭上風，創造良好的經濟效益和社會效益而努力工作。
工作述職報告13
尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表：
大家好!
按照統一布署，現就一年來的工作、學習情況述職如下：
一、基本情況
本人于xx年12月擔任護士長以來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經過全科護理人員的不邂努力，xx完成各項任務。
二、履職情況
完善了科室質量監控體系。
針對手術室工作重點，也就是護理質量與護理安全，將手術室的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。
制定并執行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據醫院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。
通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。
各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。
以病人為中心，開展人性化服務。
1、優質開展術前、術后訪視工作。
常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術患者發放滿意度調查表，編寫病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。
為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。
不斷提高護理質量，保障了護理安全。
1、安排專人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。
組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0.5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。
加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，并定期考核。
3、完善和規范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規范了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。
精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。
三、學習方面
加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。
加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習，同時每月一科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識，每月科室考核1次，合格率100%。
加強繼續教育學習，積極參加醫務科組織的業務學習。
加強專業知識的培訓，扎實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
認真嚴格規范的`帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。
在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿xx。
作為手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢于承擔責任，做到了不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、存在的問題
一是學習不夠深入，理xx底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。
總之，在醫院領導的支持下，在護理部的指導下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴于律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。
老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
工作述職報告14
各位領導，同志們：
您們好!
時間過得正快，轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來，本人在工作學習上的得與失，心里非常地激動。首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!
今年來，分公司主要承擔了煉鐵干法除塵改造項目，工程中煤氣管1100萬元左右，利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的，今天我向在座的各位匯報一年學習工作情況，請大家審閱!作為分公司付經理，我的主管工作是生產安全設備，在一年中，我時刻牢記本人的工作職責，對分公司承擔的各項施工安全質量工作中，我首先做的是審核圖紙，組織材料，安排人員，制定相關的施工計劃，特別是在煉鐵噴煤改造中，施工周期達兩個多月，質量要求高，多單位立體交叉作業，安全管理難度大，針對這些情況，一方面我做到精心組織，嚴格按圖施工，另一方面我一有空就堅持現場第一線，著力解決施工過程中的一些質量異議，安全問題等，和職工干在一起，確保施工安全有序的進行，任務緊人手少的情況下，工作安排上進行了調整，筑爐系統前期不具備工作條件，比較空閑，而筑滬系統廣大職工的工作積極性較高，工作愿望較強烈，決定組織大工種作業，筑爐工加入管工班組作業，一名管工帶一名筑爐工，在工作中筑滬工甘當下手，重活累活搶著干，而管工則樂于當師傅，勤于指點，工作上配合十分默契，節約了對外民工開支，又使筑爐系統的職工在收入上得到了提高，在他們的共同努力下，經過二個多月的奮戰，一舉拿下了噴煤改造項目，經驗收，不管是安全，還是施工質量都實現無一事故，贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換，閥們更換等檢修工作中，克服天氣炎熱，爐內余溫高的實際困難，帶領職工發揮不怕苦累熱的精神，圓滿完成了加熱爐檢修任務，質量合格率達到100%，安全實現事故為零，為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中，我著重抓好設備的維護保養，確保各種設備安全，正常運作，對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查，發現問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來，爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放，對設備進行分工負責，定人定位責任到人，對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌，避免職工將損壞設備運到現場使用，造成事故及影響施工進度，經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護保養。節省修理費用，全年來，分公司實現設備事故為零的目標。
在管理上，我力承做到大膽管理，認理服人，對承擔的各項施工項目，在安全質量管理上我做到嚴格把關，對各項工作必須做到自己心中有個度字，自己首先要理清施工的要求和思路，然后在管理上才能得心應手，當然在施工管理中有時態度不好，方法不妥，即使有些職工心里不舒服，不理解，影響施工安全，質量的'情況偶有發生，但我心里無愧在此我借這個機會，向大家表示謙意，希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中，我將更加以身作則，注意管理方法，努力工作，為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務盡心盡責，同時還要積極協助行政支部工會抓好分公司班組管理工作。取得了一定的成效。
不足之處，全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工檢修項目，但有許多不足之處，有時安全管理上措施不到位，管理上存在著人情化，質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決學習上有時不夠嚴格要求自己。
今后打算：回顧一年的工作學習情況，讓我心有所得，明白工作中存在的一些不足，針對這些問題我將認真反思，克服，明年建安公司的任務很重，二號高爐改造工作將在年初全面展開，為此，我將更加努力地做好本職工作，積極投入到高爐改造任務工作中去，抓好生產安全設備的工作，為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我，支持我!
我的發言完了，再次謝謝大家的關心和支持!
工作述職報告15
尊敬的領導：
你好!
轉眼之間，來到__省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫忙及同事的關心下，自我各方面都有了很大的進步。在那里我感謝心內科這個群眾，在學習工作中為我帶給了展示自我的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好! 作為一名新世紀外科的護理人員:在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一齊努力完成各項工作任務，做到慎言守密，持續良好的人際關系;在學習上，我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅僅提高了我們的'動手潛力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極我明白，自我要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自我的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自我的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自我的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人：__x
x月x日
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