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績效專員年終述職報告（通用18篇）
每一天的時間都非常珍貴，回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的績效專員年終述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
績效專員年終述職報告 1
轉瞬之間，從局黨委任命我為“網絡信息監督員”那一日起，一年多的光景過去了。回顧這段不平凡的日子，應該說是我虛心學習，取長補短，積累經驗的一年。
一年來，我在局黨委宣傳部的正確領導下，能夠認真履行崗位職責，樹立為領導服務、為基層服務、為經營發展服務的思想，積極發揮參謀助手作用，努力主動做好本職工作和信息化建設管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發揮了信息中心“統計局、數據庫、參謀部”的作用，圓滿完成了各項工作任務。回顧過去，展望未來，現將自己一年來的工作情況匯報如下：
(一)、建設新版網站工作。xx年初，局黨委為了更好地展示企業對內對外形象，展示企業特有的生態資源，同時縮短企業與員工、社會之間的距離，以國家林業局和省林業廳網站為標桿，委托xx省xx科技有限公司制作了新版網站，同時將這個任務交給我全權負責。網上宣傳工作直接關系到企業各項建設和經營工作能否為企業廣大干部員工和社會各界所知，在明白自己所肩負的責任后，我在網站制作期間主動放棄節假休息日，一心投入到了新版網站建設工作當中，與網站建設方積極協調、配合。每天除了要完成當日宣傳部內部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經過近半年的共同努力，新版網站于9月25日正式開通上線。現在，新版網站實行雙域名管理，經過與林業廳信息中心的多次溝通，又將域名納入xx林業網統一管理，并于10月初正式加入了中國林業網站站群。經過我的積極爭取，網絡公司又為全局各基層單位信息報送工作免費開發建設了一套功能完備的信息稿件報送系統。這樣，不但可以免除了稿件報送延時、滯后的情況，同時也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網站“辦事大廳”欄目中，經過深思熟慮我更是采用了獨創性的、最為便捷的QQ在線咨詢形式，在方便了百姓的同時，更提高了辦事效率。欄目在開通后，我每天在忙于除了一般業務的情況下，及時瀏覽網站頁面，針對網站內“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區職工生活、工作息息相關的留言，一邊學習業務知識一邊積極與各業務部門溝通對所提問題進行了詳細的'解答，真正做到了件件訪問有回聲、回聲件件暖民心。
(二)、強化信息員業務培訓工作。為了更好地加強企業對內對外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和xx市文化館在局賓館五樓會議室聯合舉辦了xx局信息聯絡員、通訊報道員培訓班。宣傳部領導指定由我負責對全局信息聯絡員和通訊報道員采用幻燈片教學的方式進行網站信息報送采編操作規范內容講解。為了完成好領導交辦的任務我又開始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓當日，我針對來自全局各單位的130名信息聯絡員、通訊報道員進行了專業知識的培訓。培訓結束后信息員反映收獲很大，增強了做好信息化建設工作的認識。
(三)、積極發揮正面輿論引導作用。一年來，在局黨委宣傳部的正確引領下，我積極向上推薦企業內部弘揚新風正氣倡導廉潔文明的稿件。同時，針對一些網上負面宣傳內容積極學習專業知識進行屏蔽、刪除，在第一時間以內參方式上報局黨委領導，便于領導層了解情況，及時應對。
(四)、在榮譽面前永不停歇。
局網站開通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實用、操作簡便，開通后收到廣大網民的好評。在中國電子政務理事會、《電子政務》雜志社聯合主辦的“xx政府站精品欄目”評選活動中，xx局網上辦事大廳欄目被評為網上辦事類精品欄目。同月，局網站建設獲得了省林業廳通報好評。
7月初，我由于身體原因在xx市住院手術期間，接到了森工集團總部信息中心推薦局信息化建設工作為“國家級信息化建設示范單位”的電話。我沒有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術后休息時間不足加上當時工作過于疲勞，身體至今仍未徹底恢復，留下了難以恢復的后遺癥。
11月份，我代表xx局與xx市聯通公司經過洽談，將局機關原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外網上網速度。同時，將網絡機房與“平安xx”監控機房合二為一，統一管理，方便了技術人員對機房設備的管理與維護的同時，也改善了操作人員的工作環境。
目前，局網站內容豐富、新穎，欄目信息更新及時，網頁結構布局合理，從文字、圖片、視頻等多個角度展示xx局。據統計，截至到11月份共收到基層單位來稿450篇，網站刊登信息586條，網站訪問量已突破3萬次。 新版網站開通后，在我的積極努力下，網站開設了“喜迎專題”、“二次創業，強企富民專題”、“森林防火專題”、“植樹模范專題”、“道德模范、創業先鋒專題”，在“學習實踐”欄目中開設了“安全生產”、“財會管理”“國學講座”等專題欄目，以上內容曾多次獲得省、集團、股份公司領導好評。我個人在xx年也曾多次在省市、國家及報紙、網絡發表文章達20余篇之多。20xx年，我的作品還獲得了xx省“關注森林特別獎”稱號。同時，在林業廳評選的xx年度“網上宣傳先進個人”評選活動中，我憑借個人的努力再一次被選舉為全省的先進個人，并多次在省林業廳舉辦的學習交流活動中匯報了xx局信息化建設經驗和做法。 感想體會及下步前進方向。
一年來在局黨委的關懷和幫助下，我的綜合工作能力得到了提高。但還存在一些問題：主要是政治理論和業務專業知識學習不夠，工作上還存在不夠嚴謹細致，工作節奏時緊時松的現象。在新的一年里我要進一步加強學習，嚴格要求自己，克服缺點，虛心向同志們學習，努力提高自己的綜合素質。進一步做好各方面的工作，不辜負同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請各位領導、同志們批評指正。
績效專員年終述職報告 2
我與xx年3月從整燈車間調往公司信息部工作、學習至今，在公司領導的積極關懷下，在楊總的積極指導下對信息部的工作職能和工作范圍有了初步的了解。對此，我對近幾個月來的工作情況做出以下述職：
一、 學習方面
在3月進入公司信息部至今，始終堅持“以學習為主”的方針，虛心向信息部的楊總及部門同事請教，學習！了解信息部的工作范圍和工作職能，以及相關的注意事項！正是在他們的積極指導下才能更好地協助信息部處理公司與政府相關部門的協調作用。
二、 思想方面
在進入公司至今，始終堅持“言傳身教，以身作則”的思想，在整燈車間實習以來積極的向三車間各生產流水線的班長、及線長請教。了解他們在管理各生產流水線的的方式方法，學習他們在管理各線員工上所做到的：先“以身作則”再“言傳身教”的管理方式，進入信息部以后，同樣堅持“言傳身教，以身作則”的思想，向楊總及部門同事學習，在工作上做到的“以身作則”，為以后的工作積累寶貴的'經驗。
三、 能力方面
在信息部工作學習這段時間來，在簡單了解其工作職能和工作范圍的同時，始終堅持“學習與實踐相結合”，根據政府不同部門所需要的材料，嘗試自己編寫申報材料。編好后經楊總確定，同時指出其中不足！從實際操作中了解自己的不足和應該注意的事項，使自己能更好的提升自己的實際操作能力！
四、工作中的不足
在進入信息部工作學習至今，雖然對信息部的工作職能和工作范圍有了初步了解，但是依然存在諸多不足：
①、在整理資料方面：對自己親手所做的許多資料會遺忘或丟失，對于工作方面產生了不必要的麻煩。
②、細節方面：在對文件進行修改的同時，只顧修改的地方，而忽略了文件材料整體連貫性和準確性，對文件材料的正確性造成不必要的錯誤。
五、以后的工作情況
工作方面做到：記我所做，做我所記。把每天的工作情況和第二天需要做的事情記錄在工作筆記本上，做到每件事情都清清楚楚。
學習方面：繼續虛心向楊總及部門同事學習，學習了解更多工作上面的方式方法，使自己的能力快速提高。
以上是我這段時間的工作述職，有不足之處請公司領導和部門同事指出，使自己更好的做到“有責改之，無責加冕”。
績效專員年終述職報告 3
5月份集團把我從xxxx藥業法律顧問崗位調到xx藥業法律顧問崗位，至今已有兩年半，負責管理公司的法律事務和物價信息監察。工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的工程建設和生產經營工作，積極做好服務、管理和監督工作，現作述職報告：
一、企業法律顧問的工作
嚴格按照企業法律顧問的崗位職責的要求，開展企業的法律事務工作，“以事前防范法律風險和事中法律控制為主、事后法律補救為輔”的工作原則，完成公司各項法律事務及領導交給的其他工作。截止到年底，我規范了公司簽訂合同的`程序及要求；為簽訂合同的部門及相關人員進行了法律知識的培訓，解答了他們的法律咨詢，要求他們在簽訂合同時要注意的事項和合同在履行中要注意的事項，共制定了定型設備采購合同、物資采購合同、設備安裝合同等十幾類合同的范本，審核和修改各類合同4000多份；公司授權代理的訴訟案件x起，涉案金額x多萬元；辦理了公司的勞動爭議糾紛和傷亡賠償糾紛等非訴訟案件；及時為公司領導提供了法律意見；嚴格審查物資采購部門的招投標工作中投標單位的資質及相關證件。
二、物價信息監察工作
截止到年底，我部門共計收到采購計劃單x多份，通過網絡、電話和親自到市場詢價，及時為公司財務部門審價提供了可靠的價格參考標準，也為公司在物資采購中節約了大量的成本，其價值是無法用金錢估量的，這在另一方面規范物資采購制度和防范了法律風險。
三、自身建設方面
我時刻以一個共產黨員的身份要求自己的言行，以身作則，實事求是的工作，切實為公司的利益著想，在工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業知識和業務能力，不斷改進自己的工作方法和工作作風，努力提高工作效率。在工作中取得一些成績，也是公司領導的關懷、各部門的支持以及法務信息監察部門全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中發現的問題
在處理訴訟案件中，在工作中發現導致這些案件的原因：
1、是公司沒有及時付款；
2、業務員更換頻繁，責任心不強，與客戶的溝通不夠，財務部門督促不力，造成不辦入賬手續，發票無法交賬，倉庫的物資和財務賬目不符，致使訴訟成本增加；
3、是采購的設備出現質量問題，沒有嚴格按合同約定合法的程序向供應商提出異議，也沒有供應商認可的維修記錄，造成我公司沒有證據提出要求賠償要求；
4、物資采購計劃不規范；
五、下步工作設想
1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確法律事務和物價信息監察工作的指導思想，強化工作責任制。指導思想是緊緊圍繞公司的工程建設和生產經營工作，積極做好服務、管理和監督工作。
2、掌握特點，總結規律，提高法務信息監察的整體工作水平，盡職盡責的完成各項工作，發揮監督職能，切實維護公司的利益。
3、增強主觀能動性，充分發揮參政作用，當好領導的參謀。
4、充分發揮溝通、協調作用，積極協調好法院和當事人的關系。
5、進一步做好法務的事前預防工作，在事中法律控制中發現問題及時向公司領導匯報，做好事后法律補救工作。不斷完善合同管理制度，加強財務的對賬制度和物資管理制度，提高經營管理人員的法律風險意識和責任感。
6、公司領導交辦的工作及時做好信息反饋，按領導意旨及時處理好突發性事件。
績效專員年終述職報告 4
時間易老，歲月無痕，不知不覺間，我在本單位做法務工作已經快六個月，這六個月來，在領導細心的指導及栽培下，在本部門其他成員的關心和照顧下，在本單位其他人員的提攜和關照下，我漸趨對本單位的相關法律事務有了清晰的認知，亦對人事管理方面的工作有了切實的感受，回顧這近六個月來的工作情況，收獲良多的同時亦深感自身尚有些許不足和應予改進之處，下面，我簡要對自己這六個月來的法務工作做一簡要小結：
（一）、合同審查
合同審查是法務人員最為基礎的工作，也是力保企業健康運行的關鍵，經過幾個月的不斷學習和加強鍛煉，我在這六個月時間內主要審查了：《安全衛生評價合同》、《環境影響評價測評合同》、《建筑工程委托合同》、《建設工程勘察設計合同》、《建設工程施工圖設計文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設工程委托監理合同》、《技術開發委托合同》、《建設工程造價咨詢合同》、《建設工程招標代理合同》、《幼兒園勞務派遣協議》、新建住宅樓的《內部員工房屋買賣協議書》等二十余個與本單位利益相關的合同文本。在合同審查過程中，能及時發現侵害我方利益的顯失公平之處，糾正合同中對我方不利的不妥及不當條款。例如在一些合同范本中，明顯有限制我方權利和加重我方義務的條款，此時，我即會予以及時糾正，力促我方權益最大化；而在合同爭議解決方式上，一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確，此時，我即會及時予以指出，要么仲裁要么訴訟，以便明確爭議的解決方式，不致產生不必要的糾紛；還有，在一些國家有相關范本的合同中，一些單位會自行修改合同范本，以減輕自身義務，此時，如果不審慎審查，難以查出破綻之處，此時，我即會逐條逐句讀完合同，以更正合同范本中已被修改并且減輕對方責任的條款。通過我及時、有效、認真的合同審查和合同把關，大大提高了本單位對外簽訂合同的履約率，也加速了其他部門工作效率的提高，盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦，力保單位各項工作和各部門工作能健康發展和順利運行。通過審慎的法律把關和合同審查，在我于本單位工作的六個月時間內，本單位未發生一起訴訟案件，亦未產生任何法律糾紛，這使得本單位職工有充裕的時間搞科研生產和開發，為單位科研創造提供了良好的內部環境和外部氛圍。
（二）、“五五”普法宣傳的知識競賽出題及閱卷工作
是“五五”普法工作宣傳的成果驗收年，我單位積極響應國家號召，加強對員工的法律教育和宣傳，我、草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結報告，系統梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻，并對全單位六百余名員工進行了法律知識答卷考評，全單位員工積極答卷，試卷回收有效率達100%。這有效增強了全所員工的法律素養，提高了我單位職工的法律意識，營造了全單位上下員工學法、懂法、知法、守法的良好氛圍，為依法治企創造了良好的人才儲備和戰略積蓄。
（三）、協助其他人員以及其他部門人員工作
1、在領導的認真指導下，我協助本部門其他人員做好人事管理工作、財務報表的填寫工作和合同管理工作，這增強了我從事人事管理工作的.能力和水平，也提高了我的工作積極性，大大拓展了我開展法律工作的視野范圍，加強了我對本單位相關業務的熟稔程度，有利于我盡快成長為本單位的儲備人才。
2、積極助物業公司外調一些職工的住房情況，為他們在調研員工住房情況的程序及實體方面把好法律關，力促他們順利做好調研工作。
（四）、不足和改進之處以及工作展望
在近六個月的工作時間內，在領導的提攜和指導下，在本部門其他人員的關心和照顧下，我雖然取得了一些成績，但是，亦還有一些不足和缺憾，在以后的工作職責中，我尚需多加努力和改進：
1、我需要加強對本單位相關規章制度的熟悉程度，以便更為有效的為單位各項工作把好法律關；
2、由于之前本單位法務人員的欠缺，在單位對外簽訂的技術合同、招投標合同、買賣合同等與單位利益相關的合同中缺乏法律審查和把關，以后我要加強這方面的業務能力提高和鍛煉，以便為單位的技術合同、買賣合同等其他合同審查做好鋪墊和準備工作；
3、努力掌握人事管理方面的業務流程，積極協助本部門其他人員做好人事管理、財務報表填寫、勞動合同管理等工作；
4、繼續加強對全單位職工的法律素質培養，特別是對外銷售部門，定期與相關人員進行法律知識的交流和溝通，以便他們對外簽訂相關合同時能做到心中有數。
5、加強與本單位所轄社區的居委會聯系，定期對社區人員進行法律咨詢和解答，讓知法、學法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個社區。
6、為本單位員工開展法律知識講座，主講和員工日常生活和工作相關的《物權法》、《合同法》、《侵權責任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費者權益保護法》等法律法規。
7、定期對單位職工進行社會熱點法律事件（案件）的點評和分析，以使他們加強法律意識，提高法律認知，為構筑良好的法治企業奠定基礎。
8、加強自身法律知識學習，提高法律技能，以便為單位的發展提供有效、穩妥、及時的法律咨詢及幫助。
績效專員年終述職報告 5
為加強機關行政效能建設，改進機關作風，提高公務人員的積極性、主動性和創造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規定（試行）》（中組發〔xx〕x號）和《x縣機關工作人員績效考核辦法（試行）》（新發〔xx〕x號）文件精神，x鄉結合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效。
一、開展績效考核的基本情況
（一）開展前期調研
為確保績效考核工作的順利實施，20xx年x月至x月，鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解，通過調研，為制定方案打下堅實的基礎。
（二）成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導，20xx年x月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組，并設立領導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。
（三）制定考核方案
在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20xx年xx月xx日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。
20xx年xx月xx日制定了《x鄉績效改革實施方案》（討論稿），x月x日至x日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和建議，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年xx月xx日起實施。
x鄉績效考核方案明確規定：考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員（共x人），不含鄉黨委、人大、政府主要領導；事業單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員（鄉黨委、人大、政府主要領導除外）在職在編干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均x元/月納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計），按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領導交辦的工作完成情況，由鄉考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為x元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領取考核資金。
（四）全面組織實施
20xx年x月起，鄉黨委、政府按照職工通過的《x鄉績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現x人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的`崗位實現輪崗交流任職，全鄉x個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年xx月xx日至x日，鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發放績效工資，一季度共兌現績效工資x元，平均人均兌現x元，績效工資x元，最低x元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難于計算，扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化，特別是工青婦等群團組織突出。
二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現有的人員滿足不了崗位的職責要求。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監督檢查。
二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資。
三是加強痕跡管理。
績效專員年終述職報告 6
20xx年以來，在各級領導的關心支持下，客戶服務中心（營銷部）供電營業廳不斷強化自身的廉潔奉公意識，遵紀守法，秉公辦事，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行黨風廉政建設的有關規定，深入學習實踐科學發展觀，帶領營業廳全體員工，以“你用電、我用心”的服務理念，以各項舉措全面提升供電優質服務和行風建設水平，全心全意為我縣的廣大用電客戶提供一個優質而便捷的服務窗口。先后獲得了“群眾滿意基層站所先進單位”、“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”等榮譽稱號。現將一年以來的主要工作述職如下：
一、用電業務受理完成情況
截止20xx年10月份，全年累計受理報裝戶數5396戶，總容量145193千伏安：其中大工業49戶，容量44005千伏安；非普303戶，容量15779千伏安；農業110戶，容量3026千伏安；非居民172戶，容量35354千伏安；居民4546戶，容量4129千伏安；商業216戶5730千伏安。打印發票6000多張，發放增值稅發票2000多份，以及咨詢接待客戶5000多次。
二、主要工作開展情況
1、服務態度方面
以公司《營銷標準化禮儀服務規范》、《供電營業規范化服務
示范窗口標準》、《音視頻監控管理辦法》為依據，強化人員的服務意識，規范服務行為，先后3次組織人員參加省、市專業培訓學校培訓，并邀請專業禮儀講師現場授課，從行為美、語言美、交際美、儀容儀表美等各個方面全面強化服務人員服務意識，不斷提升員工做文明人、創建文明企業的理念。工作中，推行首問負責制、限時辦結制、失職追究責任制、AB崗工作制、一次性告知制等措施；實行掛牌服務，尊敬客戶的風俗習慣，對客戶提問不得推諉、搪塞、辦理業務出現差錯時，要向客戶表示歉意，并及時糾正，接待客戶或接聽電話，使用文明用語，做到禮貌待客，熱情周到，服務統一使用農電行業文明服務語言；對客戶提出的收費、電價等疑問當場給予解答。開展建立客戶服務檔案，制定切實可行的便民服務制度，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務。今年以來，無一起投訴事件。
2、辦事效率方面
為了發揮窗口處理業務的快速、簡潔、高效這一優點，實現真正的一口對外。建立了一整套業務高度集中，服務方便客戶的順暢科學管理機制，實行首問責任制，實行限時辦結制，全面采用全程引導服務，受理客戶業務時，為客戶提供快速銜接、熱心引導的服務，并實施閉環管理。應辦盡辦、該辦早辦、簡化手續、減少環節、方便群眾、保證在承諾期限內盡快辦理。對答復、辦理的`事項做到依法依規，對自身
職責范圍內的工作，盡心盡責、正確履職，各職責人員在辦事中堅決杜絕“中梗阻”現象。
今年以來，嚴格遵守服務時限，做到低壓客戶接電時間不超過3個工作日，高壓用戶接電時間不超過10個工作日。今年共受理各類用電業務23652起，無發生一起超時限事件。
3、依法履職方面
不斷深入營銷管理力度，提出了“服務零距離”、“業務零差錯”、“客戶零投訴”的三項硬性指標，按照電力法律、法規有關規定，認真執行國家電價、電費政策和受理各類用電業務，嚴格業擴報裝流程，規范程序。采取“首問負責制”和“一站式”服務等一系列措施，推行無午休及周休日制度。在工作過程中，供電營業廳加強供電服務細節的考核和監督，以日、周、月為期限，通過營業廳內的音視頻設置對營業環節全過程采取全程有效的監控，讓員工自覺規范、標準、高質量地做好服務工作。
4、政令暢通方面
政令暢通不僅是上級和社會對我們的要求，也是供電人最基本的工作態度。對上級下達的各項工作任務，供電營業廳人員在思想上重視，行動上緊跟，嚴格按程序辦事，堅持大事商量、小事通氣，在廣泛征求意見的基礎上，做好營業廳的每一項工作；同時，為保障上下有序，在營業大廳內將職能任務、崗位職責、規章制度、服務形式、辦事程序、電價電
費等逐一明示上墻，接受社會監督，自覺做到權力和義務相一致、職能和服務相一致；在營業大廳設置意見簿，設立領導接待日，主動接受群眾的廣泛監督和舉報，促進政令不折不扣按照要求貫徹落實。
5、廉潔自律方面
嚴格執行國家電價政策和收費標準，全面履行供電服務“十項承諾”、供電員工“十個不準”，自覺接受社會監督。同時，開展陽光服務，實行辦事公開，在營業廳設置自助查詢系統，方便客戶隨時查詢電費電價政策、業務辦理程序、用戶檔案信息、業務流程狀態等信息。將《電網銷售電價表》、《供電服務“十項承諾”》、《供電服務“十個不準”》、《報裝接電流程圖》以及全國供電服務電話“95598”、國家電監會監督舉報電話“12398”等統一公開，不斷擴大客戶的知情權，廣泛接受社會各界的監督。
此外，還不定期召開座談會，聽取社會各界的意見，改進工作，認真解答群眾關心的熱點問題，自覺接受行風熱線和用電客戶的監督。
三、特色工作方面
為拉近與客戶之間溝通的距離，真情詮釋國網“你用電，我用心”的大眾傳播品牌口號，供電營業廳創新服務理念，結合工作推出“親友式”服務法，提煉出了“熱情迎、細心問、耐心講、精心做、主動幫、真心想、親切送、及時訪”的24字工作法，將客戶比作親人，把細致周到的服務融入到日常工作中。如：在今年3月份期間，政府有關部門下達了“兩保戶”減免電費的政策，公司供電營業廳作為具體實施單位，負責著全縣“兩保戶”用電的電費減免受理及咨詢工作。而“兩保戶”均為孤寡老人組成，在社會中屬于弱勢群體，在溝通上存在不便，而營業廳工作人員用一套獨特的辦法，以 “多問候一句，多溝通一下，多服務一點，多幫助一些”的服務方式，將情感溝通、誠信履責的理念落實到了工作中，不厭其煩，仔細的核對，利用工作之余為他們查實，并將結果一一進行反饋，主動協助“兩保戶”解決電費減免問題。
績效專員年終述職報告 7
xx 年，我堅持自覺加強理論學習，認真學習專業知識操作知識，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，員工績效考核述職。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
（一）、嚴于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
（二）、強化專業知識和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強專業知識和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習操作，不斷提高自身綜合素質水平。
（三）、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一．是認真學習專業的監控和工程知識及 atm 技術，收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
二．是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。對網點的工程進度按規定時間內完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網點正常搬遷工作。
三．是在接待各網點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的`思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領導和同事們的關心、支持和幫助下，今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司領導監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工程師，為公司全面發展做出有用貢獻。
績效專員年終述職報告 8
因為廠情的不同，個人心態的快速轉變與定位：來到一廠。大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我信任，并給予機會讓我擔負（銀碳、綠油、車啤）工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。
經過近半年時間的解，本人自去年11月進入公司以來。已全面地了解公司的具體生產狀況及運作，本著在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
公司的認知：主要體現在：
①人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
②基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。
③職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。
④機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。
⑤生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。
⑥環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”，相互取長補短，使公司成為pcb行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解：
①首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產；
②看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率；
③將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經理和相關主管；
④注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈；
入職半年來的工作成績：
1.以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制；
2.通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善；
3.與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決；
4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象；
6.在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善；
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的'不足之處和需要加強改善的事項：
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任；
2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃：
1.應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作；
2.工作中努力學習pcb生產制程技術
3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可采用，將盡最大力度協助實施與跟進；
4.主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的pcb板操作規范的方法，提升員工品質意識。
5.配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。
6.全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
績效專員年終述職報告 9
恭敬的領導：
您好！
時光消逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感嘆萬千時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平庸的考驗和磨礪。對于我們每一個追求長進的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結閱歷，繼續發揚成果同時也克制存在的缺乏，現將20xx年的工作做如下簡要回憶。
一、人事管理方面
〔1〕按照部門人員的實際須要，通過各種渠道，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。
〔2〕標準了各部門的人員檔案并建設電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
〔3〕x月份正式新使用考勤管理系統，不斷完美人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正長年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節省降低本錢為第一原那么，合理地選購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場的進展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完美公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準時和公司各個部門、門店緊密交流、聯系，適時對各部門的`工作提出些指導性的意見。
2、逐步完美公司監視機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監視要做的事情。基于這個緣由，本年度加強了對員工的監視管理力度。
3、加強團隊建立，打造一個業務全面，工作熱烈高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養，樹立起開辟創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承當責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人積極承當責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業務外，還須要負責詳細的工作及業務，以身作則，這樣才干保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠積極承當工作，使公司各項工作正常進行。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx的開業，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年行政人事部將從下列幾個方面著手工作：
1、完美公司制度，向實現管理標準化進軍。勝利的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完美的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續進展的基本。因而，建設健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完美公司制度，實現管理標準化，20xx年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完美培訓機制。企業的競爭，終于歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需按照實際狀況制定培訓打算，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊倡議。繼續協作各門店及各部門工作，協助各部門處理各種突發事件。20xx年是彌漫挑戰也是彌漫機遇的一年，我們擁有一支團結、勇于創新的團隊是我們進展的保障。所以加強團隊建立也是20xx年行政人事部工作的重心。 其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作越發細致點、交流多一點、責任心強一點，我信任我們會越做越強。
績效專員年終述職報告 10
xx縣招商局在縣委、縣政府的正確領導及上級主管部門的指導下，緊緊圍繞“加快縣域經濟發展這一中心；發揮資源、區位兩大優勢；推進可持續發展、科教興縣、旅游帶動”三大發展戰略；堅持以人為本和科學發展觀，多渠道多方位開展招商引資工作，及時調整招商思路，拓展招商領域，謀求招商策略，創新招商方法，實現了招商引資工作新突破。現將上半年招商引資工作情況匯報如下：
一、目標任務完成情況
（一）20xx年各項目標任務
引進縣外國內資金10億元，其中省外資金7億元；引進國外資金200萬美元。
（二）預計全年任務完成情況
20xx年全縣有萬興隆生物科技有限公司年35萬噸小黃姜精深加工、國電云南分公司裝機10萬千瓦的風力發電、云南置大地產年產2萬件旅游工藝品、年產120萬噸焦化廠、生豬屠宰加工、浙江橫店影視娛樂有限公司xx影視城、云南大天種業種子加工基地、云南君和酒業老廠酒開發等8個國內合作項目簽約，協議資金達32.7億元。全縣新增及結轉項目1—12月預計完成投資11.6億元，完成110%；同比增41.5%其中：省外資金7億元，完成100%；同比增60.2%；儲備項目22個，同比增10%；企業臺帳建檔率100%。這些項目的建成實施，將轉移農村勞動力6000余人，上繳各種稅收超億元。
二、主要作法
（一）明確責任和任務。
一是根據羅發［20xx］44號文件精神，我縣制定了20xx年到位資金10億元的工作目標，并作為指導性計劃分解下達到了各縣直單位、各鄉鎮。堅持一把手親自抓負總責，充分調動各級各部門領導干部積極性，實行全民動員。
二是縣目標責任考核辦公室把招商業績作為年終評先表優的加分項目。
三是建立重大項目領導聯系制度。根據項目需要，不定期召開招商引資督辦會議，通報招商工作進展情況。
四是搜集整理招商引資信息，將全縣項目按在建、在談進行了分類整理，明確招商重點。
（二）“節會”招商。
充分利用好“昆明進出口商品交易會”、“東盟華商投資西南項目推介會”這些平臺和契機，廣泛地開展宣傳開放xx、展示開放xx、推介開放xx的宣傳活動，發出xx縣招商引資宣傳畫冊1000多份，項目推介效果顯著。分別與國電云南分公司簽訂了10萬裝機風力發電投資項目協議書、與浙江橫店影視娛樂有限公司簽訂了xx橫店影視城項目意向書，協議投資額達10、6億元。
（三）做好投資項目的服務。
樹立科學發展觀，增強服務意識，加強部門之間的配合，完善服務機制，提高服務質量，為投資商提供一個良好、城信、和諧的環境。一是對投產項目進行了跟蹤服務。按照縣委、縣政府“洽談一個、引進一個、成功一個”的要求，局里安排專人聯系招商項目，對招商企業實行服務包干。協調手續辦理、生產經營中的矛盾。二是對在建、新開工項目進行跟蹤管理。一方面做好協調服務，建立項目跟蹤臺帳，隨時掌握項目進度。另一方面積極與各職能部門協調，幫助解決項目開工建設過程中存在的具體問題和困難，保證施工順暢。三是對即將開工項目進行加緊督促。加強對已簽約的石材深加工項目、旅游綜合開發項目的落戶督促工作，促其早日開工。四是建立招商引資項目檔案，搞好投資項目的統計工作，分析招商引資工作，找問題，查不足，提出存在的問題和對策建議；五是加強投資項目的聯系，積極協助投資商解決生產生活中遇到的困難和問題。
三、存在問題
從目前情況看，20xx年前三季度我縣招商引資工作穩中有增，新簽約項目數量、協議引資額均高于目標進度，但在取得成績的同時也要清醒的看到存在的不足。一是已簽約項目推進工作進度緩慢。從今年前三季度的情況看，出現簽約項目啟動率、新簽約項目資金到位率為雙零局面；8個簽約項目至今沒有一個啟動實施與去年同期（50%）相比下降明顯，降幅比較大；二是土地資源要素制約明顯。從目前情況看，全縣普遍存在工業用地熟地不足的情況，工業園區熟地儲備量快速減少，工業功能區普遍出現熟地緊張，項目等地的問題非常突出，園區的熟地不足的問題已極大影響到我縣招商引資工作。三是部門招商存在畏難情緒。一方面由于現在土地資源緊缺，對項目質量、項目產業配套要求越來越高，即使部門有不錯的項目信息，一時也難以落地，導致部門普遍對下一步招商引資工作產生畏難情緒。另一方面由于《20xx年招商引資考核辦法》文件激勵政策不明顯，不能充分調動部門開展招商工作，如何開展招商工作，存在一定觀望情緒，加之目前土地緊張，項目落地困難，招商難度進一步加大。
四、下步工作重點和措施
先進理念指導招商。樹立利益大局觀，從當前利益中跳出來，提倡算好大帳、總帳、活帳，少算小帳、呆賬、死帳，牢固樹立起“三讓三得”的理念，即讓市場、讓利益、讓股份，得到發展理念、得到發展后勁、得到發展空間，以開明促開放、以開放促開發、以開發促發展，切實抓好招商引資各項工作，著力解決招商項目小、項目老，項目不對路、效果不明顯等問題。
夯實基礎高效招商。把項目策劃、項目論證和項目儲備作為高效招商的前提和基礎，摸清全縣3018平方公里內空間構架的各種資源、能源，整理編撰《招商引資指南冊》；對現有項目進行進一步的論證、篩選和包裝，推出一批市場前景好、科技含量高的重大項目、重點項目，用區域的資源加快縣域經濟發展；強化業務培訓，邀請業內有關專家和業務主管部門的技術骨干，對縣直各部門，各鄉（鎮）參與招商的干部進行系統培訓，著力培養一批精干高效專業招商人才。
重點企業帶動招商。把企業作為重要的招商主體，樹立“借雞下蛋活產業”和“強強聯合興產業”的發展理念，引導、鼓勵和支持縣屬企業與外地大財團、大公司聯系、合作，引進資本、技術、項目、人才和管理經驗，突破制約企業發展的技術、市場、資金“瓶頸”，提升企業競爭力、延伸產業發展鏈，優化產業發展布局。
宣傳推介廣泛招商。突破招商空間，把招商面覆蓋到北京、上海、“長三角”、“珠三角”等發達地區和省內外所有資本活躍的地區，在加強與縣外大企業、大集團合作的'同時，主動與xx在外發展的企業家和知名人士聯系，采取參加會展推介、項目懇談和各種商會、協會活動，鼓勵中介招商、企業招商等方式，開展全方位、多層次、寬領域的推介宣傳。樹立敢于“招大商、引強資”的理念，把握企業投資意向，主動、大膽走訪大企業、大集團，用真誠打動客商，用真情換取信任與合作。
搭建平臺支持招商。把園區建設作為推進招商引資工作的重要載體和平臺，確定長家灣、青草塘、阿崗工業園區基準地價，加快實施園區基礎設施建設，打造特色產業發展集群。
用好優勢吸引招商。用好xx自然風光獨特性、自然資源豐富性、生物資源多樣性、區位優勢的性四張彰顯地域特色的名片，發揮xx是云南東大門及滇、桂、黔三省區結合部的區域經濟發展地位，把自然資源、生物資源、區位優勢和上級給予的政策、資金傾斜轉變為招商的優勢，吸引外商入駐xx發展。
主要領導掛帥招商。把招商工作作為統攬經濟工作全局的頭等大事，建立“一把手”招商責任制，確立部門、鄉鎮主要領導和企業法人為招商引資第一責任人，帶頭走出去找信息、尋客商、跑項目，在全縣形成全面招商、全員招商的良好局面。
優惠政策保障招商。結合“陽光政府”、誠信政府、責任政府建設，完善招商優惠政策、獎勵政策，切實做到兌現招商引資優惠政策不打折扣；健全完善重大項目聯席會議制、集中審批制等一系列制度，對重大項目和重點項目，推行一事一議、一企一策和特事特辦的原則，降低招商門檻，促成大項目、好項目在xx落戶發展。
扮好角色服務招商。從簡化審批手續、減少辦事環節、履行服務、強化效能監察、提高服務效率入手，設立“招商綜合協調領導組辦公室”和“外商綜合服務中心”，建立健全招商引資責任代辦和跟蹤服務機制，對引進項目的立項審批、注冊登記、開工建設、竣工驗收、生產經營等各環節手續實行全程引導、代辦、協調，主動為外商提供立項、注冊、規劃、供地、供電、供水、供氣、交通、通訊等方面的服務，切實做到“一個窗口對外、一站式審批、一條 龍服務”，在全縣營造投資興業有熱情、接待管理有規范、困難問題有著落、互惠雙贏有利圖的親商、安商、富商良好環境。
獎懲到位激勵招商。完善招商引資考核激勵機制，制定出臺招商引資工作目標責任管理辦法、考核獎懲辦法，把招商引資考核與部門、個人利益掛鉤，把考核實績細化為項目實際到位資金、開工建設和竣工投產三個部分，實施量化考核，用剛性的考核機制激勵部門和企業全方位招商。
績效專員年終述職報告 11
各位領導、同仁：
大家好，我是鳳露露，是學院人力資源部人事專員，同時也是學院管理系人力資源、市場營銷專業的班級輔導員。時間如白駒過隙，轉眼間一年即將過去，20xx年新年的鐘聲又在耳邊敲響，面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領導的關懷，下面我從三方面匯報自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質人事檔案和電子人事檔案進行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網絡招聘為主，本人根據院校人事需求，即時發布招聘信息，并在每日上班時查看、篩選簡歷，對招聘信息進行刷新，同時還有對應聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續的辦理。人員入職后，指導他們辦理入職相關手續，收集其個人相關資料，并復印其相關資料，從而建立個人檔案袋。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續，交接完畢后經相關領導簽字確認，予以辦理其他相關手續。
4、員工福利。得人心者得天下，院校為體現人性化管理：
①在每位教職員工生日時，送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記，在發放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿；
②法定節假日學院會為教職員工提供福利，作為人力資源部會提前準備員工福利發放表，后期做好發放工作（如：端午節、中秋節福利發放）。
5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況，月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
6、社保的購買與停退。對經院領導審批后需購買保險的教職員工進行資料收集，簽訂合同，去社保局為其購買社保，對于以前在其它單位已辦理過社保的員工，我會對其進行社保轉入和續保。社保的停退，及時對離職員工進行社保停退。
7、合同續簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期，趁暑假期間整理合同，做好統計，并在開學初通知教職員工續簽合同，從而保證學院利益。
二、輔導員工作
1、日常管理工作。
①催費清欠工作，部分學生因各種原因末能交齊學費，為此我專門召開班會，結合誠信教育和學院有關繳費規定，對他們進行教育，做思想工作，截至目前，我所帶的.班級共有四名學生欠繳學費；
②每周的輔導員例會認真做好記錄，涉及到所帶學生事宜都會及時傳達給班委或學生本人；
③學生請假3天以上的，需家長打電話說明事由，并作好記錄，請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級、考證氛圍，建設班級優良學風。
優良學風是良好班風的關鍵和核心，一些等級證書、資格證書、畢業證書并不完全代表學生的真實水平，但其卻是畢業生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距，更要設法去彌補這個差距，彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學歷、利用業務學習多積累些有用的等級證書和就業資格證書。
3、深入學生公寓，了解學生動態。
堅持每周走訪學生宿舍二次以上，及時深入到學生生活中去，親身了解學生生活和學習情況，妥善解決學生反映的各種問題，做學生的貼心人；在班級建設中創建溝通平臺，如QQ空間、微博等方式來豐富交流形式，多渠道了解學生的思想動態。學生生活或學習上出現問題，我會經常找其談話，縮短師生間的距離，做學生的知心人，針對個別學生價值觀、道德觀出現扭曲現象，我積極引導，盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
4、通過主題班會、各類比賽，逐步凝聚班級向心力。
因為大學課程安排較高中時代減少、自由時間增多，學生的獨立個性得到充分展現，表現為班級同學感情淡遠，整體比較散漫。針對這些情況，主要努力如下：不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來，先后進行了“國慶，回家？旅行？”、“大學生不文明行為我來評”、“南京14歲少女毆打父親，元芳，你怎么看？”、“一天你都干了啥？曠課，干什么事去了？”、“親，愿不愿意做啃老族？”等主題班會，為同學們指明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣味游戲比賽。
三、其它工作
1、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。
2、協助吳主任做好共達學院統招錄取和已報到學生的地區分布匯總工作。
3、每月做好員工（教師、輔導員、科級以上除外）的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下，我雖然取得了一點點的成績，但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方。總之，人力資源和輔導員這兩項工作都是具有挑戰性的工作，又是一件煩瑣的工作，今后我將以更高的熱情、更強的責任意識、更堅定的信念，全面提升工作理念、全速提升工作質量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生，爭取把工作干得更出色。以上是我個人述職，敬請各位領導和同事批評指正。謝謝！
特此報告
績效專員年終述職報告 12
今年九月有幸成為名人，擔任了HR專員。對我來說，人力資源管理是一個新的課題，也是一個新的挑戰。在這四個月與名人共同進步的過程中，感謝公司領導和同事對我工作的細心指導和熱情幫助，讓我盡快熟悉業務，進入工作角色。現在給大家簡單匯報一下這幾天的學習和工作情況。有什么觀點請批評指正。
一、招聘工作：
20xx下半年，人力資源部把招聘作為最重要的工作。招聘前期通過各種招聘渠道收集求職者簡歷，包括安陽市人才網在線招聘、安陽市人才交流中心現場招聘、安陽日報廣告招聘、各高校校園招聘等。后期人力資源部組織了初試、復試等招聘篩選活動。在9月至12月底的招聘過程中，人力資源部收集了近1000份候選人簡歷，面試了100多人，4個月內引進了10多名新員工。它為公司實體結構的建立和健全員工隊伍的建立提供了有效的支持。
二、培訓工作：
隨著公司的快速發展和員工隊伍的不斷壯大，公司領導對員工隊伍的素質提出了更高的要求。因此，加強員工素質建設、崗前教育、培訓和學習將成為人力資源部未來的另一項重要任務。
不斷引進新人，團隊不斷充實。人力資源部啟動了公司規章制度、部門工作流程、各部門領導組織實施的管理規定的學習培訓，初步建立了以部門為主體的學習培訓體系。
根據公司領導的要求，人力資源部將制定一個20xx的培訓計劃，并根據計劃的要求組織一些員工培訓活動。
1月份，我們組織開展了全公司員工禮儀和職業素質培訓。我們以視頻視聽的形式對員工進行禮儀和職業素質培訓，并結合公司實際情況，制作培訓教材。通過學習，公司員工可以更深入地了解公司對辦公禮儀的要求，提高專業素質。
三、人事管理：
人事管理是人力資源部的日常工作，也是最復雜、最重要的工作。在人事管理中，有許多工作關系到所有員工的切身利益。因此，人力資源部對這項工作有嚴格的要求，不能出錯。
1、建立與人力資源部工作相關的制度、流程、要求等書面材料。四個月來，人力資源部先后起草修訂了員工考勤制度、員工入職和離職管理制度、員工人事變動管理制度、員工招聘流程和注意事項等制度法規。
2、考勤管理。嚴格遵守公司員工考勤制度，認真監督檢查各部門的'考勤情況。根據每月月底的考勤統計，認真檢查考勤中的問題，避免任何錯誤，確保按時按質向財務部報賬和發放工資。
3、做好員工入職和離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職和離職溝通和談話，及時跟蹤處理相關問題。
4、建立人事檔案。建立了紙質員工檔案和電子員工檔案，便于人事檔案的索引、分類和匯總。
四、其他方面
1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日聚會，將公司及其領導的人文關懷融入活動中，讓員工真正體會到名人的親密感。
2、建立員工文化墻，展示員工的業余文化生活。
3、根據公司領導的戰略方向，配合公司的企業文化，負責全面收集整理公司上下各方信息，豐富公司企業文化的內涵。
4、公司網站的維護和整理涉及企業新聞、社會新聞、在線公告、客服、人才招聘六大模塊，共140余項。
人力資源部作為職能部門，不僅要為公司的發展做出貢獻，還要為整個公司的所有員工服務。因此，我們部門過去一年的工作離不開在座領導和同事的幫助和支持。值此報告之際，感謝您對20xx人力資源部工作的大力幫助和支持，希望您繼續對我們20xx部門的工作給予幫助，并隨時監督和指導。同時，我代表公司人力資源部，祝大家新年快樂，身體健康，新的一年成績斐然。
績效專員年終述職報告 13
我叫xx，于20xx年x月xx日入職，擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了，進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化，在主管領導的指導和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結：
我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：
1、員工勞動關系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。我的'工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險，每月按照人社系統的統一要求，對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料，到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理，及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作，員工在職期間發生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作，主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況，并且對每月的培訓進行統計，同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際，在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習，建立危機意識，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結，在工作中難免存在不足之處，望領導給予指正。
績效專員年終述職報告 14
20xx年11月份，我正式成為公司的一位市場專員，到現在雖然才短短3個月，但這3個月里，我學到了很多東西，現在就這一階段的學習做一個總結。
對于幼教行業，我之前有過一段時間的接觸，但童印智慧幼教的包括市場模式，到產品本身都有所差異，也讓我了解到這一種方案的一些內核，并對此認可，未來童印并將在全國市場開枝散葉，一炮而紅。
一、工作總結
在11月至今的三個月里，11月我主要協助戴士繁經理在福建進行經銷商拜訪和園所維護工作，12月則在安徽和福建2地進行會議邀約工作，結果不佳，不過在不斷的拜訪之中，我也越發了解到和經銷商之間洽談的重點，提高了訪商能力。
二、市場分析
福建市場：
首先福建一共9個地級市，除去廈門、莆田、福州等幾個沿海城市，內陸城市因為身處山區，經濟實力較弱，對整體方案接受能力較差，對于這些城市，我建議以維護好之前的使用園所，暫時不花費精力打開市場，而針對廈門和福州等城市的市場，特別是廈門市場在明年可以重點進行推廣，我也為此不斷學習，提高自己，為明年的工作做好準備。
安徽市場：
安徽在考勤機的園所普及率很高，且各公司的競品都有使用，只是分布區域不同，可以說這里是各公司的一個主戰場。在蕪湖和滁州的工作中，我發現這2個市場的經銷商碧海云帆的機器做的很多，但碧海云帆現在公司搖搖欲墜，經銷商現在也信心不足搖擺不定，這是我們的一個機遇。
三、推廣方案
福建:
針對福建在公司政策允許的情況下，是否可以針對不同地市以不同的打包方案進行推廣，例如南平、龍巖以經銷商或者園所付機器押金，后提供學堂內容，并收取10元每月的服務費進行大面積推廣。而針對廈門、福州等城市則以180升級方案進行重點推廣，并輔以微型、小型會議增加影響力。
安徽：
以換單為主的形式和園所和經銷商進行接觸和洽談。力爭在蕪湖和滁州打開局面，為安徽市場開個好頭。另外阜陽的經銷商現在對我們的方案經過我與他的幾次接觸在產品和內容已經非常認可了，只是對是否能在當地打開市場沒有信心，在明年的'工作我也將會著重對阜陽的市場進行開拓，徹底打開阜陽市場。
四、2016年工作規劃
首先、服從公司在市場的安排，其次做到以下幾點，應對日后的工作：
1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的，提高自己的能力，業務水平;
7.對于市場活動，如微型會議宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;
8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;
績效專員年終述職報告 15
在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉，社保局專員年終述職報告。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：
一、主要工作職責
本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。
二、工作內容及存在的主要問題
我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。
我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，網上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。
在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可。以使整個部門的工作開展更加順利。
我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。
此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。
我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩；還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。
三，有效解決問題和弱點的措施
為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的.時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。
在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。
謝謝！
績效專員年終述職報告 16
xx年我局在縣委縣政府的具體領導下，努力地開展工作，超額地完成了縣給我們定的目標任務。使全縣招商引資工作取得了新發展、新成效。下面是我們一年來招商工作總結及xx年工作打算。
一、目標完成情況
xx年縣下達招商引資目標任務，到位國內縣外資金50億元人民幣，到位國內省外資金35億元人民幣。西博會督辦項目9個，履約率90%，開工率80%，資金到位率40%。
截止今年10月，全縣招商引資工作到位國內縣外資金累計達56、0466億元，完成全年目標任務50億元的112、1%，其中，到位省外資金累計達40、8756億元，完成全年目標任務35億元的116、8%，完成任務數排縣第2名。引進新項目18個，投資額達56、6億元，其中，億元以上項目10個，5億元以上1個，10億元以上2個。西博會督辦項目履約率100%，開工率100%，資金到位率41%，全面完成督辦目標任務。目前跟蹤項目182個，在談項目62個，其中有簽約意向性的項目10個。
二、開展的主要工作
(一)夯實招商引資基礎工作
對全年招商引資工作進行了認真謀劃，草擬并由縣政府下發《xx年招商引資目標任務的通知》，明確招商引資目標;修改完善全縣招商引資考核辦法，激發了各單位招商引資工作的主動性和積極性;建立單位主要領導外出從事招商引資工作制度，定期對相關情況進行通報，樹立招商引資工作的重要性;建立重大項目推動領導小組，書記、縣長多次率各相關部門主要負責人召開項目現場會，調動各方面要素，在用地指標、水、電、氣等方面給予招商引資項目優先保證，在園區建設上全力保證征地拆遷、基礎設施建設資金及建設用地指標，確保項目盡早落地開工建設。
(二)精心組織開展一系列赴外招商促進活動
為努力開拓招商視野，捕捉更多的招商引資信息，今年，我縣招商引資的觸角將向廣東、福建、山東、浙江等區域延伸，充分利用西部縣場資源、能源價格優勢、勞動力資源優勢尋找突破口，招商引資的方式突出優勢產業鏈招商、以商招商。組織小分隊分別赴江蘇、廣東、浙江、上海、等地開展招商活動，赴省外開展承接產業轉移投資促進活動共計53次，其中，縣級主要領導帶隊5次，縣級領導帶隊9次，部門鎮鄉主要領導帶隊39次。加強與江蘇、廣東、等相關行業協會、商會的聯系，與、深圳縣鈑金協會建立戰略合作關系，拓展招商領域和方式，承接鈑金、電子配套企業的產業轉移，尋求更廣闊的合作空間。
(三)精細策劃包裝一批重點招商項目
根據我縣產業發展方向及招商現實需要，充分挖掘當地及周邊配套資源，由各鎮鄉和相關部門參與，借助優勢資源，依托產業基礎，在現有產業的上下游配套等方面深層包裝項目，突出產業鏈條開發，包裝了九頂山生態旅游開發、沿山生態旅游區、四酒店、機械加工鑄造、中藥材種植加工、玉妃泉飲用礦泉水擴建、早熟梨及大蒜深加工等19個項目，通過不同方式加強項目對外宣傳力度，吸引外地客商投資綿竹。
(四)抓重大項目的引進及跟蹤落實
著眼延伸產業鏈條，圍繞環保、新能源和光伏能源等主導產業，以產業抓招商，以招商興產業，全力打造食品白酒、機械、精細化工“三大百億產業”。xx年1-10月，全縣新簽約項目18個，其中億元以上項目10個。如：由福建長樂傳福針織有限公司投資20億元新建川西國際商貿城、項目占地400余畝;由九一鈑金科技有限公司投資2億新建鈑金生產項目占地350畝;由甘肅古河州酒業有限責任公司投資1.2億元新建酒類生產項目。龍蟒集團硫、磷、鈦化工基地項目、劍南春集團萬噸白酒基地建設項目、金泉鋼鐵技改項目、紅運酒業技術改造項目、華豐公司黃磷及磷酸鹽配套項目、清平昊華30萬噸/年硫酸、20萬噸/年磷酸一銨項目、金盛源公司“非糧年產10萬噸燃料乙醇項目”等重大項目進展順利。
(五)圓滿完成中國西部鈑金機電產業園創建工作
成立鈑金機電產業園籌建辦公室，克服資金緊、人員少等困難，創造性推進鈑金模具產業園建設工作。該園區是一個純外來企業組成的新興產業的專業園區，規劃面積5k㎡，園區極有可能成為我縣工業經濟發展的`第四臺發動機。我局在鈑金機電產業園的規劃定位、基礎設施建設、招商引資等方面做了大量艱苦的、卓有成效的工作，園區建設及招商工作有了重大突破，已引進18家企業來綿(鈑金園)新辦8家企業，占地590畝投資近6、2億，現正與鈑金行業協會、深圳鈑金協會下屬的10余家企業洽談投資。
(六)加快推進招商引資平臺建設
堅持開發區與特色園區多輪驅動的發展模式，完善和修訂工業園區有關規劃，強力推進江蘇工業園、漢旺無錫工業園、新縣工業園、拱星工業園建設和特色化提升。同時，全力推進“川西國際商貿城”、“忠孝文化產業園”、“中國年畫古鎮”等三產項目以及“中國西部鈑金機電產業園”、“中國酒城綿竹名酒園”等新的特色工業園區建設。用活用好省級經濟開發區的優惠政策，積極爭取上級資金支持，完善各類基礎設施，統籌布局園內生活服務區及綜合服務平臺，不斷提高園區的承載能力和配套服務能力，增強園區招商和企業入園的吸引力，實現企業集聚、產業集群發展。
(七)加強省縣縣聯動對接工作，促進重大項目簽約落地
由縣委、縣政府制定并下發《關于進一步加強與省級部門對接重點產業發展項目工作的通知》，落實責任單位和任務，爭取在xx期間有一批大項目落戶我縣。目前我縣各部門已與省級相關部門取得密切聯系，縣委對前期對接情況進行了督查通報。通截至10月底，我縣各相關部門主動與省級34個部門進行了對接，目前有17個跟蹤項目。如與省工商局對接到了徐工集團工程機械制造項目，與省旅游局對接了旅游自駕游連鎖營地項目與省糧食局對接了糧油現代物流中心項目，省局已將“綿竹縣糧食現代物流中心”項目列入省“xx”物流規劃。招商局、工商聯接待了省工商聯來綿實地考察。
回顧一年以來的工作，我們作了不少努力，也取得了一些成績，但與縣委、縣政府的要求和加快發展的需要相比，尚有較大差距。一是土地因素制約我縣招商引資。由于受到基本農田、自然保護區等方面的限制，土地利用指標少，簽約項目用地落實慢開工慢。二是全縣招商統籌不夠到位。各園區主攻區域和主攻產業有待進一步調整，招商力量整合不夠到位、聯動不夠緊密，信息和資源沒有實現充分共享，工作合力需要進一步增強。三是投資環境和服務還需進一步優化。還存在服務意識淡薄、大局觀念不強、工作效率低、服務不到位等問題。
三、xx年工作安排意見
(一)工作思路
認真貫徹縣第十二次黨代會精神，以科學發展觀統領全縣招商引資工作，圍繞工業強縣戰略和全縣經濟社會總體目標，堅持政府主導與縣場化運作相結合，緊緊抓住國際國內產業結構調整，立足我縣產業特色、資源優勢、區位條件，突出工作重點，完善支持引導政策，優化配套條件和政務環境，加大電子終端產品、生物醫藥、新能源、新材料、汽車及機械制造等產業的引資力度，努力引入一批旗艦型企業、重大高端項目。堅持引進外資和引進內資相結合，引進資金與引進技術相結合，擴大引資規模與提高引資質量相結合，發揮政府引導作用與突出企業主體作用相結合的原則。
(二)工作目標
力爭xx年招商引資到位資金實現56億元，新引入億元項目5個，xx年簽約項目實現全部開工。
(三)主要措施
1、圍繞主導產業培育大力推進產業招商。要圍繞“xx”時期《綿竹縣發展規劃》，大力推進食品飲料、精細化工、機械重型裝備制造等主導產業上檔升級，培育壯大鈑金及機電產品制造業，科學制定產業招商重點與方向，努力做到招商引資的視野越拓越寬、觸角越伸越遠、行業越招越明確。轉變招商理念、實現招商主體多樣化。堅持從“招商”向“選商”的轉變，除重點抓好以商招商、項目招商、駐外招商外，要積極整合產業、客商、在外創業人才等各類資源，實施產業招商、以情招商、人脈招商等。加強同與符合綿竹產業發展需求的經濟發達地區行業協會、商會的聯系，充分發揮其信息資源優勢，開展委托招商，逐步實現招商引資縣場化運作。進一步突出“招大引強、招新引優、招才引智”，要突出大項目招商，把央企國企、上縣企業、臺商企業、大型民企作為招商引資的重點，力爭引進一批大項目。要加強招才引資工作，實現綿竹跨越發展，不僅要引進項目和資金，更要重視引進人才、技術和先進管理。努力推進綿竹招商引資在量的增長基礎上實現質的提升。
2、切實提升招商實效。一是加強機關行政效能建設，強化服務，抓好已批項目的早開工、快建設、早投產，抓緊簽約項目的快注冊、早登記。二是強化招商引資要素保障。在規劃調整、用地指標、項目審批、專項資金、能源供應等方面給予招商引資項目和園區建設優先保證。
3、圍繞創新機制提高成效推進招商。一創新招商引資政策和考核機制。要進一步研究完善招商引資工作意見，制定招商引資優惠政策，加強招商引資目標責任考核，將招商引資工作目標責任落實到位，調動各級、各部門招商引資的積極性。二建立重大招商項目協調機制。制訂重大招商引資項目建設管理工作制度，建立重大項目審定小組，加強對重大招商項目的前期簽約、落地開工、履約評估、政策兌現、項目實施等各個環節的跟蹤、服務，建立重大招商項目領導聯系制度，協調解決項目實施過程重大問題。三創新招商方式，要采取重大招商項目主要領導親自掛帥、一個重大招商項目一套專門班子的招商工作機制，推進重大項目招商。四建立招商引資工作定期督辦機制。政府主要領導或分管領導定期主持召開招商引資督辦會議，推進招商引資各項工作有序開展。五建立招商引資人員和經費保障機制。各鎮要設立招商辦，要有明確的分管領導。選用政治素質高、業務能力強的人員充實到招商引資隊伍，擬提拔的科級領導可以先到招商一線進行培訓、鍛煉。要加大招商引資經費投入，特別是要給鎮鄉預算一定的招商引資工作經費。
4、圍繞夯實基礎提高招商引資工作水平。一要加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業務培訓，提高招商人員業務水平和招商能力。二要加強招商引資項目管理，健全招商項目合同管理，加強簽約項目合同文本審核把關，嚴格合同認定工作;加強在建項目管理，全面掌握在建項目進展情況，準確反映投資完成情況。三要加強招商項目統計和信息工作，切實提高統計的科學性、真實性、準確性，及時、準確反映各地招商引資情況。四要加強招商客商資源庫建設。重點推進大集團大企業臺商企業客商庫、周邊地區投資企業客商庫、綿竹籍在外創業人員客商庫等三大招商引資客商庫建設，努力構建多層次、多渠道和多元化的立體招商網絡。五要加強招商引資項目庫建設，加強招商項目前期工作，加強項目創意和包裝，尤其要重視第一、第三產業及工業園區的整體招商等項目的包裝，收集、篩選、增強項目的可操作性和吸引力。
績效專員年終述職報告 17
我叫xx，于20xx年x月xx日入職，擔任公司人事助理一職。
轉眼我進入已經兩個多月了，進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化，在主管領導的指導和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結：
我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：
1、員工勞動關系，首先是公司所有員工的'檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜；
2、社會保險，每月按照人社系統的統一要求，對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料，到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理，及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作；
3、工傷工作，員工在職期間發生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作；
4、培訓工作，主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況，并且對每月的培訓進行統計，同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際，在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習，建立危機意識，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，以積極進取的狀態為公司更好的服務。
以上是我近兩個月以來工作情況的總結，在工作中難免存在不足之處，望領導給予指正。
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轉眼間，來到“xxxx公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此x來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：
1、招聘工作;
a、結合各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發放《員工手冊》，公司新入職職工人數為：x人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，公司離職員工人數為：x人;
d、參與收集整理度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：x人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的'解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在x公司從事了x年x的工作，其業務范圍與“xxxx公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時xxxx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在里，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
三、工作計劃
在的工作基礎上，在里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞; 、
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的年終工作總結，請領導監督和指正。
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