企業社會責任報告（精選15篇）
在學習、工作生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告成為了一種新興產業。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的企業社會責任報告，希望能夠幫助到大家。
企業社會責任報告 1
尊敬的張主席、各位領導，企業、協會和新聞界朋友們：
大家上午好！
今天，在新年將至之際，20xx年浙江省企業社會責任報告發布會在這里隆重召開，再次吹響企業社會責任的號角，令人鼓舞！特別是浙江省經信委、國資委、銀監局和證監局共同指導推進企業社會責任建設，打造平臺，形成合力，意義重大。我代表工信部政策法規司向大會的召開表示衷心祝賀！
在經濟全球化深入發展的形勢下，企業履行社會責任已成為國際社會廣泛共識。在我國，企業社會責任越來越受到政府、協會、企業和社會各界的重視。黨的“十八大”最新提出“五位一體”總體布局，把推進綠色發展、循環發展、低碳發展提高到建設美麗中國、實現中華民族永續發展的新高度，催人奮進！
我們欣喜地看到，隨著經濟社會的不斷發展，企業社會責任建設已逐步成為政府、協會工作重點，也成為廣大企業的實際行動。國務院國資委、銀監會、證監會等有關部門指導并要求國有企業、金融企業和上市企業履行社會責任。浙江、山東、上海、江蘇、廣東、山西等地方政府部門先后出臺了企業社會責任建設的政策和標準，我們特別注意到，浙江省人民政府早在20xx年2月就頒布了《關于推動企業積極履行社會責任的若干意見》，認識和行動都走在各省之前。今年，省經信委又制定《關于推動全省工業企業積極開展社會責任建設的若干意見》，進一步把企業社會責任建設推向深入。中國工經聯每年組織發布企業社會責任報告，中國紡織工業聯合會最先推出紡織企業社會責任管理體系，中電標協社會責任工作委員會制定了《中國電子信息行業社會責任指南》并將在近期發布。越來越多的企業發布了社會責任報告，有些企業還探索將企業社會責任工作融入企業發展戰略和日常管理，取得了積極成效。可以說，我國企業社會責任建設總體上呈現良好的發展勢頭。當前政府指導、行業引導、企業主導和社會監督的企業社會責任建設基本格局正在形成。
同時，我們也清醒的認識到，當前我國企業社會責任問題依然突出，從工業行業看，食品藥品安全問題，原材料行業環境污染問題，電子信息行業技術創新問題，軍工行業的軍民融合發展問題。大企業和中小企業面臨的問題，東中西部發展階段不同面臨的問題，等等。推進企業社會責任建設涉及到經濟、社會、環境各個領域，是一項長期、復雜而艱巨的任務。
20xx年底國務院發布的《工業轉型升級規劃（20xx—20xx年）》提出了企業社會責任建設的目標、任務和措施，第一次把企業社會責任建設提升到關系產業轉型升級和可持續發展的國家戰略高度。推動工業轉型升級，既要重視企業技術創新等“硬”實力轉型，更不能忽視企業管理創新等“軟”實力升級；既要重視企業產品的“品質”管理，更不能忽視企業社會責任的'“品德”管理。工業和信息化部高度重視企業社會責任建設，確定政法司承擔推進企業社會責任綜合職能，每年都列入目標責任制作為重點工作推動。工信部結合自身職能，主要做好“五抓五促進”，即抓職責落實，促進體系建設；抓環境營造，促進中小企業發展；抓質量提升，促進消費者權益保護；抓安全生產，促進社會穩定；抓節能減排，促進“兩型”社會建設。今年是工信部“服務企業，助力成長”為主題的中小企業服務年，我們選擇浙江、山西作為企業社會責任建設試點，結合歐盟資助“通過在浙江和山西推進企業社會責任來促進企業的環境信息公開”項目開展試點工作。建議試點工作開展注意三個結合：
首先，堅持把學習借鑒國際先進經驗與立足國情省情相結合。要廣泛開展企業社會責任國際交流，深入研究國際社會制定的有關標準和規則，承擔與本地區發展水平和能力相一致的責任和義務。要注重研究浙江企業特點，著眼構建浙江特色的協會和政府（條塊）結合的企業社會責任建設體系。要立足當前浙江經濟社會發展的階段性特征，著力解決突出矛盾和問題，促進經濟社會保持平穩較快發展。
第二，堅持把發揮政府、中介和社會作用與落實企業主體責任相結合。政府部門要加強指導和監管，中介組織要發揮獨特的專業優勢，媒體要發揮輿論監督作用。企業是履行社會責任的主體，很高興今天看到在座的有許多企業家和企業代表，你們是企業社會責任建設的主導者。企業管理者和員工要加強對社會責任的學習培訓，不斷加深對履行社會責任的理解，并以此規范自身生產經營行為。
第三，堅持把全面推進與分類分步實施相結合。要根據地區、行業和大小企業特點，明確浙江企業社會責任發展的總體目標和階段目標，確定不同時期推動社會責任的重點，分階段逐步推進企業社會責任工作。先告訴企業做什么（責任指南），再教給企業怎么做（實施手冊），再看企業做得怎么樣（評價指標），最后好有獎勵、差有懲戒。
新形勢、新階段對企業履行社會責任提出了新的更高的要求。我們一定要加強部省互動，充分發揮協會引導和企業主導作用，針對浙江企業社會責任建設的熱點和難點，通過開展試點，打造浙江工業轉型升級的助力點和全國企業社會責任建設的新亮點，展浙企風采，樹責任形象，強實體經濟，重持續發展。
我們期待你們不斷傳來的好消息！
最后預祝大會取得圓滿成功，謝謝大家！
企業社會責任報告 2
xx集團始創于19年，目前已發展成為中國企業競爭力5強、中國信息化5強企業、中國制造業企業500強、xx集團總占地面積1萬平方米，現有總資產1億元，其中固定資產1億元，擁有5個高科技產業加工基地，19個子公司，擁有省級技術中心，主要產業涵蓋等多個領域。是一個跨行業、多元化經營的國家大型企業，屬國家級重點高新技術企業，xx集團公司連續屆被消費者滿意單位評審委員會評為“消費者滿意單位”；被評為“誠信企業 ”；被評為“AAA”信譽企業；連續年被評為“文明單位”。
多年來，xx集團切實履行著社會責任，一直在做富有社會責任感的企業，把共同利益高于一切作為企業精神，把發展經濟和履行社會責任有機統一起來，把承擔相應的經濟、環境和社會責任作為自覺行為，把企業社會責任作為提高競爭力的基礎，贏得了各級政府、廣大消費者和社會各界的認可。具體做法如下：
一、轉變思想觀念，積極構建社會責任體系
隨著經濟全球一體化和市場經濟的不斷發展，企業承擔社會責任可提高企業效益；贏得聲譽，樹立良好形象；體現企業文化取向和價值觀；有利于可持續發展，提高大眾生活質量；有利于實現利益相關方的利益最大化；成為提升實力、增強競爭的基礎，被越來越多的企業所認可。就目前國際國內形勢，企業承擔社會責任，建立起完善的社會責任體系，成為大勢所趨、人心所向。xx集團公司大力宣傳社會責任體系，轉變思想觀念，使沒有社會責任感的企業就不可能在日益激烈的競爭中站穩的觀念滲透到企業的各個環節中去，推動了社會責任體系的建立和企業自身的發展。
二、大力發展經濟，緩解就業壓力
xx集團現有職工5600人，其中各類專業技術人員1269人。面對日趨激烈的國內外市場競爭，按照“設備現代化、產業規�；�、產品高檔次”的目標，投資111億元，建成了年生產能力0萬噸的生產基地。2年創利稅1億元。
目前，發展了地方經濟，解決了部分就業壓力，減少了社會治安的不穩定因素，盡到了企業的社會責任。
三、強化科學管理，注重保護環境
公司相繼通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHS18001職業健康安全管理體系“三合一”管理體系認證。對周邊環境、職工的健康安全等各方面的保護，更多地體現了企業的社會責任。自建立該體系以來，公司未發生任何生產事故、設備事故、未接到任何環境投訴等。公司產品通過了國家強制性產品3C認證，進一步提升了電氣產品的質量和綠色化生產。
公司于20xx年建立質量管理體系，并于同年七月順利通過ISO：9001質量體系認證，自體系運行以來，我公司以讓用戶滿意為宗旨，確保產品一次交驗合格率為98%以上，確保用戶滿意率為98%以上，確保用戶回訪答復滿意率為98%以上。
完善計量管理體系，不斷提高產品質量，加大市場開發力度，公司于20xx年通過計量合格確認，在用計量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達100%。
公司開展了清潔生產和節能降耗的活動，20xx年共實現節能量1噸標煤，圓滿完成了市政府下達的1噸標煤的節能目標任務。200年實現產值8萬元，產品總能耗為.11噸標準煤，萬元工業總產值綜合能耗為5噸標煤/萬元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬千瓦時、1萬立方米，層硅產量為0噸，單位產品能耗為0噸標煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節能降耗意識，實現了“節能、降耗、減污、增效”的目標。
四、以人為本，關心職工
xx集團公司一貫奉行“以人為本”的管理理念，使員工的個人價值觀和企業的價值觀得到統一，塑造了以追求品質為核心的企業文化。公司與職工的`勞動合同簽訂率達到了100%，為職工辦理了社會養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等險種，定期組織職工進行體檢，保障了職工的合法權益。
一個企業的作風是企業文化的顯性表現。“上行下效之謂風，眾心安定之謂俗”。建設公寓工程，積極為員工塑造一個安居樂業的氛圍；公司投入大量財力、物力、人力建設文化中心，為廣大職工提供了一個學習和娛樂的良好環境；不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化；積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業形成了團結奮進，共創輝煌的良好局面。實施嚴明的獎懲制度，把廣大職工的經濟收入切實保證；為切實維護廣大職工的人身安全，強化勞動安全意識和安全檢查，加強安全教育和安全培訓，增強職工的職業安全意識、自我保護意識、遵章守紀意識；逐步提升職工福利待遇，先把提高從業人員崗位工作能力和生產技能作為重點，采取“請進來” 、送外培訓等不同形式對管理人員進行培訓，提高了員工整體素質，提高了勞動生產率，促進了企業迅猛發展；組織開展“提高思想道德素質、提高科學文化素質、提高身體健康素質”為主題的一系列文體活動，力求運用多形式的文體活動來陶冶、塑造、凝聚職工。對困難員工及家庭積極主動援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，巨額的醫療費使整個家庭不堪重負。得知此事，xx集團黨委、工會、團委及全體職工自發捐款10余萬元，幫助其渡過了難關。發揚了勝通人“一方有難，八方支援”的優良傳統，展示出了集體的溫暖和企業的責任感。
五、熱衷投身社會公益事業，發揮企業社會責任
地震發生后，xx集團公司，黨員及全體職工踴躍捐款1余萬元，奉獻了人的愛心；資助教育事業；對附近村莊的困難戶進行幫扶；對家庭經濟條件困難的大學生進行資助，讓整個社會感受到企業發展帶來的種種惠利。在鎮政府北側開發了住宅區，在實施工程建設的同時，解決了居民住宅問題，也為文明城鎮建設做了貢獻，充分體現了企業的社會責任感。公司在CCTV《、電視臺、新浪企業黃頁及高速公路旁、市區主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司品牌知名度的同時，也宣傳了優勢，推動了的開發、旅游。
六、加強企業誠信建設，落實企業社會責任
xx集團在逐步發展壯大的同時不斷重視誠信建設，創新誠信管理模式，制定誠信建設目標，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑了解和獲取相關信用信息，使信用管理的基礎工作得到加強。同時，公司還認真對待企業的稅管工作，努力做到依法納稅與規范企業運作、提升企業信譽和體現企業價值的有機結合。公司依法誠信納稅，為公司贏得較高的商業信譽和更多商機。公司連續年被評為“守合同重信用企業”，連續年被認定為“免檢企業”，還進入“全國誠信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國質量服務誠信企業AAA級”、“全國誠信守法企業”等眾多榮譽稱號。
公司嚴格執行國家有關的法規政策，對產品銷售實行薄利多銷、服務社會的原則，通過訂閱刊物、網上查詢等多種方式了解產品的市場行情，從保護消費者的利益出發，始終與市場價格保持平衡一致，決不以哄抬物價、策略傾銷的方式欺瞞消費者。對待廣大消費者以誠信為本，有力地維護了公司的聲譽和形象。
企業社會責任在落實過程中需要解決的問題
企業作為社會群體中的一員，必然對這個社會承擔著一定的責任，企業盡到了社會責任，就會促進社會的發展，反過來更好的推動企業自身的發展。公司將自覺履行社會責任作為企業的一種追求，在落實中，我們尚需做到以下幾點：
一、對企業社會責任全面的、系統性的認識層面有待提高；對社會公益事業的關注和投入力度有待加大。
二、內部員工關系如何更加和諧，分配更加合理，實現員工績效考核制度的公平，更好發揮公司技術型人才的積極性等問題，應進一步研究。
三、公司產品技術研發能力仍需不斷加強和提高，產品銷售渠道向縱深擴展。
在開展“應對國際金融危機履行企業社會責任”主題教育活動的契機下，結合實際，抓好貫徹落實，吸取工作中的經驗和做法，為更好的發揮xx集團公司的社會責任感奠定基礎。
企業社會責任報告 3
在推動企業加快承擔社會責任方面，消費者力量越來越大。
根據調查，中國消費者正表現出越來越大的力量，推動企業加快承擔社會責任的進程。
在本次調查——今年是第四次開展此項調查——中，有83%的接受調查者指出，在設計企業戰略的過程中，消費者是重要的利益相關者；與其他驅動力量相比，認為消費者是最重要戰略驅動力量的比例最高。無論是在中國還是全世界，都有越來越多的消費者要求產品和服務是對社會和環境友好的。因此，企業在20xx年肯定會設法滿足消費者對綠色產品的需求，并由此獲取利潤。
中國的國內消費不斷增長，并沒有受到全球經濟衰退的嚴重影響。瑞士信貸集團（Credit Suisse）在20xx年1月的一份報告中說，到20xx年，中國的消費占GDP的比例將超過美國。20xx年，中國人購買的小汽車比美國人多，尼爾森公司（ACNielsen）的一份報告指出，20xx年中國人的消費信心指數超過了所有其他國家。
參與全球競爭的企業都充分意識到了消費者的力量。耐克公司（Nike）尋求創造個人消費體驗，合并現有的產品，同時在確定產品的生產方式時倍加考慮消費者的影響力。就像公司首席執行官馬克·帕克（Mark Parker）所說：“消費者從未像今天這樣掌握如此強大的力量……能否與消費者建立聯系，是今天的企業最重要的競爭優勢�！�
這股強大的消費者力量對企業在中國的企業社會責任戰略的.影響越來越大。有證據表明，中國的消費者對“綠色”產品越來越感興趣——隨更多的企業意識到這一點，企業承擔社會責任的進程將迅速加快。
在美國國家地理學會今年的“綠色指數調查”（Greendex）中，中國的消費者在17個被調查國家中排名第3位。這說明中國消費者的環保意識非常強，而且采取了切實的行動。在中國消費者中，表示自己“非常關心環境問題”的人所占的比例最大，他們尤其關心污染和食品安全對健康的影響。在接受“綠色指數調查”的人中，有46%的人說，他們明年打算購買節能型汽車。這是一個不可思議的市場需求信號，反映了消費者對有環境責任感的產品的需求。
來自消費者的壓力不僅會影響產品開發，還會推動國內社會和環境標準的制定。中國的消費者特別關心產品質量和健康問題。類似于《食品安全法》這樣的立法，制定了相關標準，使像賽諾國際（Shiner International，一家專業包裝公司）這樣的公司能夠與大型食品制造商簽訂賺錢的合同，從而使中國的食品企業能更方便地進入國際市場。
未來幾年，消費者的影響只會變得更加重要。中國消費者渴望購買用符合道德倫理的方式生產的產品，一些企業領導者已經領先一步采取行動，并且開發出了新的產品和服務，使他們能比市場需求的變化更快一步。
認同“企業社會責任”的領導者說，環保是最重要的責任
20xx年的調查發現，企業領導者再次把環境保護和節約資源看成最重要的企業社會責任。問卷中一共列舉了14類社會責任，自20xx年以來，接受調查者認為最重要的六項責任一直沒變，那就是：環境保護和節約資源，高質量的產品和服務，關心員工的健康，遵守商業道德，工作場所安全，保護所有股東的權利。
企業在今年的調查中表現出對環境問題的持續關注，這會影響到未來的市場：有41%的接受調查企業正在開發低碳的新產品和服務。
只要企業能夠獲得財務上的好處，就會一直對低碳創新保持強烈的興趣。F6DM電動汽車是世界上第一款雙模式插入式混合動力車，它將使汽車制造商比亞迪公司進入美國、歐洲和世界其他地方的龐大市場。中國的綠色信貸金融體系使銀行能夠更好地支持剛剛起步的綠色產業、生態基礎設施和生態建設。商道縱橫（SynTao）等咨詢公司將支持企業與國際標準和報告制度接軌，比如“碳排放項目”要求企業報告它們產生的碳和減排措施。
企業社會責任報告 4
開展企業社會責任工作，是國家電網公司黨組作出的重要戰略決策。國家電網公司總經理、黨組書記劉xx20xx年底上任后，為這家成立于2002年年底的全球最大的公用事業企業提出了建設電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀的“一強三優”現代公司的戰略目標，要求加快建設以特高壓為骨干網架、各級電網協調發展的堅強智能電網，為中國經濟社會發展保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供應。
此后的幾年，國家電網公司一直在中國企業社會責任的實踐與報告領域扮演著領頭羊的角色。它發布了中國第一個“企業履行社會責任指南”，率先建立了全面社會責任管理體系，也是首個參與制定企業社會責任國際標準ISO26000的中國企業。2008年，國家電網公司在《財富》全球500強“100家最具責任感企業”的排名從第69位躍升至第55位，是有史以來所有上榜的中國企業所取得的最高排名。此外，2005年至2009年期間，它還因出色的企業社會責任管理和報告榮獲了許多獎項。
一、社會責任報告的變與不變
2005年，企業社會責任報告在中國還鮮有所聞。然而，劉振亞總經理意識到，企業社會責任報告是全球企業發展的重要時代潮流。發布企業社會責任報告，主動向社會作出承諾，既能展現國家電網公司的央企表率作用，加強與社會溝通，讓社會更好地了解和理解電網企業，又能引導廣大員工的價值觀和行為規范。公司先后召開了三次最高級別會議，分別通過了首份企業社會責任報告的框架、初稿和最終的報告。
2005年報告：這份報告遵循兩條基本原則。一是企業社會責任觀，“發展公司、服務社會，以人為本、共同成長”。二是角色決定責任。國家電網公司在經濟社會發展中的角色定位決定了它應承擔的社會責任。明確國家電網公司必須深刻認識實現核心社會功能與創造社會財富的關系，以及企業與其利益相關方的關系。國家電網公司提出了三個問題：國家電網作為國有獨資企業，與非國有企業之間的區別何在？作為公用事業企業，與非公用事業企業的區別何在？以及同為電力運營商，國家電網與其他電力企業，如南方電網、香港中電集團、法國電力公司等的區別何在？在比較認識的基礎上，國家電網公司形成了自己的企業社會責任觀，并進一步提出了十個方面的社會責任內容，并將其寫入這份長達59頁的報告中。 2006年報告：在這份83頁的報告中引入其企業社會責任模型，其中包含了十二個方面的社會責任和三重機制——學習、創新和可持續發展。報告使用了來自時任中國企業聯合會
副理事長、聯合國“全球契約”理事會理事陳英女士，以及“全球契約”理事會高級顧問杜先生的第三方意見。
2007年報告：在這份122頁的報告中加入了“公司治理”“公司社會責任管理”“利益相關方參與”“聯合國全球契約行動績效”“全球報告倡議組織GRI索引”“驗證聲明”“服務奧運”以及“反饋意見表”等新的內容。報告首次區分了針對所有利益相關方的六個共同責任和針對不同的利益相關方的六個特定責任。報告參考了全球報告倡議組織（GRI）的G3指南和AA1000系列標準，并且在報告的最后引入了“GRI索引”模塊。報告由挪威船級社（DNV）審驗。
2008年報告：這份114頁的報告對國家電網公司的企業社會責任目標和舉措進行了迄今為止最為系統的闡述。報告提出，保障公司核心社會功能的實現是最重要的.社會責任，并具體表述為對利益相關方承擔的六方面共同責任；同時對六個利益相關方所承擔的特定責任的內涵進行了兩方面的界定，包括底線責任（遵守法律義務和道德底線）、共贏責任。這份報告還增加了幾個新的模塊，包括：“公司可持續發展戰略”“利益相關方關注的核心問題及公司的回應”“社會責任重大實踐專題”。這些部分能夠幫助利益相關方更深入地理解國家電網公司的可持續發展戰略和企業社會責任管理政策及實踐。國家電網公司也改善了其社會責任指標體系，在GRI索引模塊豐富了指標信息。
2009年，中國企業發布的社會責任報告數目已經飆升至582個，約占世界報告總數的15%�？焖僭鲩L是由于優秀企業的表率作用，各級政府、證券交易所和行業協會等組織的推動，以及企業社會責任意識的提升。研究顯示，68.95%的報告由中國東部的企業發布，70%的報告由國有企業和國有控股企業發布，85.9%的報告由上市企業發布。企業社會責任已經成為公眾高度關注的議題，然而，公眾對企業社會責任的認知不足，制約了中國企業社會責任的深入發展。《WTO經濟導刊》雜志社副社長殷先生指出，中國企業社會責任推進主要面臨著三個方面的挑戰：對于企業社會責任的理解缺乏共識，缺乏將企業社會責任全面融入日常管理的人才，以及公眾在購買與投資決策時對企業社會責任的理解和考慮不足。他認為對企業社會責任的理解缺乏共識是最大的挑戰。
二、社會責任報告的編制流程和數據收集
年度企業社會責任報告的集中編制會在每年的10月份開始，報告研究、編制直至最后發布將會持續近四個月。國家電網公司每年成立報告編制小組，成員來自總部不同部門和有關子公司的代表。報告編制小組首先會了解對上年度報告的反饋意見，共同研討利益相關方關注的主要議題。在報告編制之前，每一個職能部門都會與其特定的利益相關方進行溝通并收集整理他們關心的議題。接著，小組會確定年度報告的整體框架，并細分為近20個部分，然后將每個部分分配給相關的職能部門。例如，營銷部牽頭負責履行優質服務責任初稿的編寫。
總部部門一般以月為單位從各下屬單位統一收集指標數據，并在年末時進行匯總。例如，國家電網公司制定了農村“戶戶通電”項目的詳細規劃，對20xx年之前的農戶通電目標按照省份進行分解，并依此制定年計劃、季度計劃和月計劃，然后按照計劃有序推進。每個月，總部的農電工作部對每個省公司的工作進展進行匯總和數據統計，并在年末撰寫工作總結，制定下一年工作計劃。除了提供可以量化的數據，每個子公司還要定期上報企業社會責任案例，為編制報告提供素材。
報告編制小組在案例收集和部門初稿的基礎上，匯總完成報告初稿，經部門審核后形成的征求內部意見稿，發給每個部門征求修改意見；在充分吸收修改意見后，報告編制小組將編制完成報告報審稿，送國家電網公司最高領導層審核；按照審核意見修改完成，形成報告的征求外部意見稿，寄給社會責任專家閱讀并反饋修改意見。這些專家分別來自人力資源和社會保障部國際勞工與信息研究所、中國社會科學院、北京大學、中國企業聯合會、中國工業經濟聯合會、中國紡織工業協會以及有關新聞媒體。
按照外部反饋的意見，報告編制小組對報告進行進一步修改，然后再送最高領導層最終審核，完成報告的內部審定稿，而后將其提交給挪威船級社審驗。屆時來自挪威船級社的代表會與國家電網公司高層管理成員以及有關職能部門的代表會面，并從社會公開信息領域采集相關信息，并提供一份審驗聲明。審驗聲明不對績效指標的準確程度進行充分驗證。
當報告終稿完成后，國家電網公司會召開一次新聞發布會，分發報告給利益相關方，接著就開始為來年報告收集各方的反饋意見。
企業社會責任報告 5
前言
汽車被譽為“改變世界的機器”，人類與汽車相伴的歲月已過百年。在21世紀，中國汽車工業不斷壯大，中國于20xx年成為汽車工業第一大國，汽車工業的GDP占GDP總量的比重已超過2.5%。汽車產業已成為推動國民經濟發展與社會進步的支柱產業，并在推動相關產業發展、帶動就業等方面發揮著重要作用。汽車企業除了關注經濟發展外，還應考慮其產業發展及產品可能對整個社會、環境帶來的影響，并采取有效應對措施，以實現人、車與社會的和諧發展。隨著公眾對汽車企業履行社會責任、開展社會責任實踐的日益關注，發布社會責任報告逐漸成為汽車企業與利益相關方溝通、樹立自身良好品牌的重要渠道。 中國20xx年汽車行業企業社會責任報告的整體情況
截至20xx年10月31日，汽車企業全年發布社會責任報告20份，其中，連續三年發布報告的汽車企業占比為70%，部分企業已將發布年度社會責任報告作為一種常態化的信息披露機制。報告篇幅在11—30頁的汽車企業報告占比最大，為50%。研究發現，企業規模越大，受關注程度越高，披露的社會責任信息也越全面。90%的汽車企業報告名稱為企業社會責任報告，另外兩份為《戴姆勒中國20xx可持續發展報告》、《BMW中國企業社會貢獻系列活動20xx年度報告》。以一汽夏利20xx年度社會責任報告為例，公司發布的社會責任報告篇幅為15頁，發布名稱為《天津一汽夏利汽車股份有限公司－－20xx 年度社會責任報告》，其報告的總體質量在行業內處于平均水平。
汽車行業企業社會責任報告整體質量分析
如果依據報告的整體水平得分的不同將報告分為起步、發展、追趕、優秀和卓越5個層次。我國20xx年汽車企業報告的平均得分為57.53分，整體水平處于發展階段。其中，20%的報告質量已達優秀，具有較高的水準；55%的報告還處于起步和發展階段，報告質量還有很大的提升空間。汽車企業社會責任報告類型分布汽車企業報告質量整體略高于中國企業社會責任報告的平均水平。以一汽夏利20xx年度社會責任報告為例，報告主要分為公司概況、股東權益保護、員工權益保護、供應商、客戶和消費者權益保護、環境保護與可持續發展和公共關系和社會公益事業6大部分。公司發布的社會責任報告總體處于發展階段，內容框架較為全面但缺乏創新，沒有明顯特別之處。
汽車行業社會責任報告的獨特之處
一、汽車行業社會責任報告凸顯汽車企業以“人、車、社會和諧發展”為理念追求。
在我國逐步進入汽車社會之時，汽車不僅承擔了主要的客貨交通運輸量，而且改變了人們的生產生活方式，汽車文化也在形成之中。
汽車企業已逐步認識到汽車行業的社會責任本質是實現人、車與社會的和諧發展，包括如何處理好環境保護、道路使用者的安全、城市交通發展與企業自身的和諧發展。很多報告不僅在報告正文中提及追求“人、車、社會的和諧發展”，而且在報告的主題設置、報告的設計方面也反映出這一理念。夏利的社會責任報告也多次提到諸如“公司致力于建設具有良好社會形象的高品位企業，遵紀守法，參與社會政治、文化、公益等活動，珍惜自然資源，追求人、車、社會和諧發展�！敝惖谋硎�。
二、汽車企業的社會報告都十分重視環境保護和可持續發展
汽車在推動世界經濟發展、便捷人們出行的同時，也帶來能源危機、環境污染等問題。全球40%的石油開采量被汽車所消耗，25%的二氧化碳排放來自汽車。從汽車企業發布的社會責任報告來看，研發可持續的產品、新能源的使用成為汽車企業最為關注的議題之一。
汽車企業主要將新能源汽車的研發集中在混合動力汽車、純電動汽車、太陽能汽車和燃料電池汽車等方面，有75%的汽車企業在報告中披露了公司在新能源汽車方面的研究及技術的應用推廣。有些汽車企業雖然暫時沒有涉足新能源汽車的開發研制，但是也從自己的角度報告了公司保護環境和需求可持續發展戰略的情況。天津夏利雖然沒有進行新能源車的研制生產，但是在其社會責任報告中專門報告了有關環境保護與可持續發展的內容。在環境保護方面，夏利公司的報告主要在制造環節節能方面和能源替代方面兩方面進行了闡述，尤其是能源替代方面，公司報告列舉了職工餐廳天然氣管網的改造、內燃機分公司液化氣管網改造、加強污水處理設施、鍋爐煙氣脫硫除塵設施等環保設施管理等方面的舉措。
三、不斷擴大對社會責任領域的認知
基于行業特性及公眾對汽車尾氣污染等關注程度的加深，汽車企業均較好地回應了利益相關方對環境保護方面的期望與要求。汽車企業在報告中均以較大篇幅披露企業在環境保護方面所秉持的理念、方法和策略，及環境管理體系和卓有成效的環保實踐。這表明汽車企業在環境管理、污染防治方面有著較強的責任意識。但我們發現，汽車企業對環保的關注不止于此。眾多汽車企業報告還披露了企業在引導公眾開展生態保護、傳播環保知識與理念和捐資保護自然遺產方面的實踐，這表明汽車企業在科技發展與環境保護之間尋求平衡，真正向著“人、車、環境的和諧發展”理念前進。
天津夏利20xx年社會責任報告的標題是“公共關系和社會公益事業”，在該部分中，公司表達了企業除了在傳統領域繼續貢獻社會，還注重為其他社會生活的方方面面貢獻一份力量，比如報告中提及的“公司支持社會災害防治，參與社區公共服務，參與社會愛心體系的建設；積極參與預防災害活動，支援受災地區與群眾；積極支持公共教育事業，為貧困地區捐資辦學；積極支持社會公共衛生建設，支援貧困地區公共衛生建設；積極支持社會公共文化建設，資助貧困地區公共文化建設；捐贈和社會其它公益活動�！焙汀肮臼巧a經濟型轎車的`企業，服務的對象是每一個家庭，關注的熱點是百姓的生活，為用戶提供更加安全、節油、環保的“買得起、用得起”的國民車始終是我們努力的方向。展望未來，我們將以做優秀的企業公民為己任，回報用戶、回報員工、回報股東、回報伙伴、回報社會。”
四、本土汽車企業與跨國汽車企業報告披露側重點有所不同
眾多跨國汽車企業，如戴姆勒、寶馬、豐田、福特、通用等均發布了中國區社會責任報告�？鐕嚻髽I普遍在報告中以母公司的可持續發展理念、績效為披露重點，注重責任理念的前瞻性。跨國汽車企業報告尤其注重披露對環境和社會公益方面的實踐和績效，但對在中國本土運營所產生的經濟績效、經濟影響以及員工相關議題的披露還不足，本土化還略顯薄弱。此外部分跨國汽車企業的中國區報告也有英文版，以方便外籍員工閱讀和跨地區交流。
從報告呈現方面，跨國汽車企業更加重視報告的品牌傳播價值。報告設計和企業品牌相符，語言表達更為親和，有力地發揮了報告在與利益相關方溝通方面的作用。從報告披露的信息來看，本土汽車企業注重經濟、社會、員工、環境等方面實踐與績效信息的全方位披露，但對企業社會責任理念、企業社會責任管理等方面的認識還略顯不足。以天津夏利的報告為例，報告是以披露股東經濟權利保護、員工權益保護和供應商、客戶和消費者權益保護為主要內容的，對于公司可持續發展的前瞻性分析幾乎沒有提及，同時在公司對環境和社會公益方面的實踐和績效方面的分析也很少涉及。
企業社會責任報告 6
上海浦東新區是我國擴大對外開放和引領經濟發展的排頭兵和橋頭堡，也是推進企業履行社會責任的先行者。為了深入學習上海浦東新區企業社會責任建設工作思路和推進措施，進一步推進蘇州工業園區企業社會責任建設工作深入開展，20xx年4月13日，由園區宣傳（精神文明）辦公室主任姚文蕾帶隊，組成考察組，赴上海浦東新區進行考察學習。考察組聽取了上海浦東新區社會責任辦公室的工作情況介紹，全方位了解了浦東新區在推進企業社會責任建設工作方面的經驗和做法，為下一步深入推進蘇州工業園區的企業社會責任建設工作提供了有益的借鑒和啟示。
一、上海浦東新區推進企業社會責任建設的基本做法
上海浦東新區是我國最早開展企業社會責任建設的地區之一，將建立企業社會責任體系作為轉變政府職能、構建和諧社會、提高企業國際競爭力、實現區域持續和諧發展的重要舉措，納入到新區綜合配套改革試點的重要工作之中，從而實現以責任競爭力來帶動新區綜合競爭力的全面提升。
�。ㄒ唬┙⑵鸲喾絽⑴c的組織領導體系，為推進工作開展提供組織保障。
20xx年，浦東新區專門建立起由區長牽頭，2位副區長具體抓的“浦東新區建立企業社會責任體系聯席會議”，由新區經委、法制辦、環保市容局、勞動保障局、總工會、國資委及相關單位和企業組成，聯席會議辦公室設在新區經委（現為商務委）。辦公室的主要職能是：
一是協調新區企業社會責任推進工作；
二是組織制訂并實施新區推進企業履行社會責任計劃；
三是搭建新區建立企業社會責任體系的信息平臺；
四是受理企業社會責任達標評估申報并組織評估，受理達標企業享受有關扶持政策的申請等日常工作。
為確保工作的開展，新區財政安排專項資金，用于推進新區建立企業社會責任體系相關工作。
�。ǘ┙⑵鹜晟频闹贫润w系，為推進工作開展提供制度保障。
在深入的調查研究的基礎上，浦東新區發布了三個重要文件：一是《浦東新區企業社會責任導則》（20xx年發布），對企業建立有效的社會責任管理體系有積極的引導示范意義。二是《浦東新區推進企業履行社會責任的若干意見》（20xx年發布，20xx年進行修訂）�！耙庖姟弊鳛槠謻|綜合配套改革的第一個規范性文件，旨在對新區達到履行社會責任標準的企業予以積極的扶持和鼓勵，給企業創造更好的便捷環境和更多的發展機會，提升企業的競爭力和品牌形象。三是《浦東新區建立企業社會責任體系三年行動綱要（20xx-20xx）》�！熬V要”作為新區開展此項工作的指導和方向，提出了“通過三年努力，力爭達到各類誠信標準的示范企業1000家，達到企業社會責任標準企業超過200 家，發布企業社會責任報告企業300家，三年內每萬元GDP 能耗降低5%”的工作目標，同時，將這些目標進行細化分解，完成任務的給予精神和物質獎勵。目前又出臺了新的三年行動綱領（20xx-20xx），進一步強化目標責任。
�。ㄈ┲朴喸u估指標體系和評估方法，為推進工作開展提供措施保障。
依據“導則”逐條制訂了一個可以量化的企業社會責任評估指標體系和評估辦法。該體系共有65 項指標，涵蓋了十七大提出的如生態文明、和諧勞動關系、科學發展、可持續發展、和諧社會建設等內容。為了保證評估的公正性和科學性，新區政府采取了第三方機構評估的辦法，聘請有資質的專業評估公司對企業進行評估。具體評估步驟是：
一是企業自愿申請。企業要先根據評估指標體系進行一次自我評價，自己打分來看看是不是達到標準。標準中有66項指標，其中有22項是否決指標，如沒有建立勞動規章，或者是沒有建立工會等，都是一票否決。通過自查，補齊所需內容，期間推進企業社會責任辦公室牽頭，相關部門免費給予咨詢，或者幫助制定相關的制度。自查認為合格后，填報《申請表》和《自查表》。
二是由社會責任辦公室組織新區16 個部門征詢企業誠信記錄。由16個有關部門對照指標體系，結合業務分工對企業逐條進行審查，主要審查企業在否決性指標上是否存在問題，然后提出審查意見。
三是由第三方機構進行具體評估，撰寫評估報告。
四是由社會責任辦公室組織評估委員會進行專題審核。由專家對評估公司的評估報告進行質詢。五是評估結果的公示。通過專家質詢的企業由社會責任辦公室統一對外公示，廣泛征求社會各界的意見。
�。ㄋ模┲贫ǘ喾N獎勵措施，為推進工作開展提供激勵機制。
凡是達標的企業，由社會責任辦公室發放達標牌匾和證書（有效期2 年）。同時，可以享受以下優惠政策：
一是對于申報新區科技發展基金資助的達標企業，在同等條件下給予優先資助；
二是對于申請新區貸款擔保、技改貼息的中小達標企業，在同等條件下優先考慮；
三是進一步簡化達標企業境外直接投資的外匯管理手續，完善配套政策，及時滿足企業境外直接投資的合理用匯需求，為企業創建良好的外匯政策環境；
四是經新區勞動保障局批準，在達標有效期內，對于達標企業，在勞動保障監察機構的日常巡查和專項檢查、勞動保障監察協管員實施上門監督等方面，實施有所區別的分類監管。
五是經新區環保市容局批準，在達標有效期內，對于達標企業，在日常監察（測）方面實施有所區別的分類監管；
六是在同等條件下，新區質量技術監管局將綜合考慮優先推薦和扶持達標企業申報中國名牌、上海名牌；
七是經浦東出入境檢驗檢疫局批準，達標企業在辦理有關手續后，可優先納入相應領域的試點企業享受配套優惠政策，在出入境貨物報檢過程中，享受報檢綠色通道待遇，實現便捷通檢；
八是在同等條件下政府優先采購達標企業產品和購買服務；
九是經上海市工商局浦東分局批準，對達標企業在培育、推薦馳名商標、上海市著名商標時優先考慮，對達標企業優先適用年檢承諾備案制度，免予提交審計報告，優先考慮推選達標企業為“守合同重信用”企業；
十是經浦東海關批準，在海關年檢時，達標企業可以不采取集中式年檢方式，在報關有效期到期前30 日內至海關辦理年審換證手續，海關當場予以制發新證；
十一是由企業社會責任辦公室建議有關部門，在文明單位、先進企業等各類評選、表彰和獎勵時，在同等條件下優先考慮達標企業。
�。ㄎ澹┚帉懫髽I社會責任案例，在新區范圍內進行示范推廣。
20xx年以來，企業社會責任辦公室會同新區外資協會、各地投資企業協會，收集、編制新區企業社會責任優秀示范案例集，把企業推進社會責任的好理念和做法進一步向全社會宣傳和推廣，形成全社會積極響應和切實推行的良好氛圍。目前，已收集到來自不同行業，涉及環境責任、誠信責任、權益責任、和諧責任等4 大類的案例約60個。
二、蘇州工業園區推進企業社會責任建設的工作建議
加強企業社會責任建設，是勢不可擋的世界潮流、國內開發區的自覺追求、推進園區轉型發展的有效途徑。蘇州工業園區是中新兩國合作共建的開發區，外向型經濟也占有很大的比例，在園區推進企業社會責任建設是非常有必要的。自20xx年成立園區企業社會責任聯盟以來，在工委、管委會和聯盟各指導單位的指導下，發展企業成員單位126家，圍繞“關愛員工”、“慈善公益”、“生態環�！�、“誠信經營”等主題，踐行企業社會責任，取得了明顯的成效，被評為蘇州市精神文明建設“十大新事”、蘇州市思想文化工作創新獎、江蘇省新形勢下思想政治工作創新案例。
企業社會責任建設，一靠引導發動，二靠鼓勵推動，三靠龍頭帶動，四靠企業行動。這既是企業社會責任建設的四條路徑，也是四個階段、四重境界。目前蘇州工業園區主要采取的`是引導發動，上海浦東新區主要采取的是鼓勵推動，在兩地同時都伴有少量跨國企業踐行社會責任的自覺行動。借鑒上海浦東新區的做法，結合園區實際，特提出下步工作建議：
（一）進一步強化輿論宣傳引導的先發優勢。充分發揮宣傳辦在媒體宣傳和輿論導向的有利條件，利用報紙、廣播電視、網絡等媒體宣傳園區踐行企業社會責任的風采。特別要在《今園區》周刊、《全景金雞湖》月刊上多發稿、發好稿。動態維護完善管委會網站上“企業社會責任聯盟”網頁，發布最新工作動態，展示企業風采。定期編發《園區企業社會責任聯盟工作簡報》，總結交流成功做法和新鮮經驗。嘗試在官方微博“工業園區發布”上，發布企業社會責任的信息和情況。
（二）進一步強化對責任企業的鼓勵推動力度。增補國稅、地稅、海關、檢驗檢疫、技術監督、地方發展、法院、檢察院等部門為聯盟指導單位，加大對企業履行社會責任的指導力度。協助企業開展年度重點社會責任活動，幫助企業協調有關部門解決實際問題。倡導聯盟成員企業根據自身條件，互相提供力所能及的便利條件和優惠措施，交流分享企業履行社會責任的優秀案例和特色經驗。評選表彰責任企業年度優秀活動品牌和優秀企業，逐步探索加強獎勵激勵機制。時機成熟時，考慮對評選表彰的優秀責任企業在政府采購、科技基金、貸款融資、便捷通道包括日常各個部門的檢查等方面給予扶持和鼓勵，提升企業的競爭力及品牌形象。
�。ㄈ┻M一步強化“責任園區”的品牌影響。廣泛深入地組織策劃有影響力的企業社會責任活動，形成蘇州工業園區企業社會責任的高地效應，力爭20xx年創建成為企業社會責任示范區，向園區開發建設20周年獻禮。重視企業社會責任活動新鮮經驗總結推廣，重點起草形成“以企業社會責任聯盟為抓手，創新開展企業思想政治工作”的經驗材料，通過市委宣傳部上報推薦，在更大范圍推廣園區經驗。
企業社會責任報告 7
時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一學生，能參加這次社會實踐無比榮幸!
在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變為事故，后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。作為我以后要從事的行業，我必須從現在做起!
1、竊電問題。
在農村實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的.利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(一)在供電企業得供電設施上，擅自接線用電;
(二)繞越供電企業的用電計量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業用電計量裝置;
(五)故意使供電企業的用電計量裝置計量不準或者失效;
(六)采用其他方法竊電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定：“盜竊公私財務，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上xx年以下有期徒刑，并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處XX年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產;
有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
2、客戶拖欠電費。
我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費�？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。
根據規定，供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費�！钡�，在實際工作中，因為我們是農電，客戶距離營業廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。
企業社會責任報告 8
會計學是一門實踐性很強的學科，經過高中的三年和大一下半年的的專業學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，按照學校的計劃要求，本人于20xx年x月24日至x月30日在常州才富農機車輛配件有限公司進行了為期一周的實踐。實踐是教學環節的一個重要組成部分，是實踐性教學的主要方式。這短短的一周時間里，經過我個人的實踐和努力學習，在前輩們的指導和幫助下，對公司的概況和財務機構有了一定的了解，對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識，在財務科實踐中，在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐，使我對會計實務有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
實踐的意義和目的
此次的實踐為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
實踐進程與內容
剛開始去才富農機車輛配件有限公司的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實踐肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，一周的實踐期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實踐，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。
在實踐中，我參加了該企業月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過一周的實踐，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
我這次實踐所涉及的內容，主要是會計業務(對公業務)，其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。
最終公司一個期間的經營活動最終通過財務報表的形式表現出來，編制報表過程中也有許多細節需要注意。如編制資產負債表時，一般項目無須對帳戶數據進行加工，直接根據總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯的帳戶數據進行分析、合并構成相應的報表項目，如貨幣資金存貨未分配利潤等項目。有些需要根據明細科目的余額填列。如應付賬款項目應根據應付賬款和預付賬款科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現金流量表時，現金及其等價物就是現金流量表的編制基礎。
我還接觸了增值稅發票，與同去實踐的同學負責了一定量的'開票。一開始，我們什么都不懂，雖知道關于增值稅發票的一些理論知識，卻從沒付諸實踐，于是我們抓住這次機會，努力請教師傅，她們也很耐心地教我們，我們掌握了怎樣開發票，怎樣管理發票，至少曾經的會計電算化沒有白學。不過，增值稅發票有很多講究，得認真仔細研究。
實踐感悟
經過一周實踐下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
是要有堅定的的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實踐生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
實踐總結
總得來說在實踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實踐時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實踐時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得一周的實踐更加有意義。
企業社會責任報告 9
初進思八達我便感受到了這個企業特有的文化魅力。這是一個高度強調精神能戰勝一切，靠團隊作戰的組織，這點從思八達每天必開的早晚會便知。因此雖進思八達沒多久，呆的時間也不長，但我還是在這里種下了許多友誼的種子，和很多優秀的思八達戰士結成了良師益友。
7.24-7.25長沙思八達公司在湘潭夢澤山莊舉辦為期兩天一晚的企業運營之道總裁智慧場的課程，我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作，圓滿的結束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天里，初步了解和學會了研發短信和給客戶打電話的技巧。不過，我從事更多的是和同事進行陌拜的工作。那些天，我和戰友并肩作戰，頂著高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業給掃了個遍，期間經歷的種種至今仍記憶猶新。因為這堂課程的特殊性，所以也就規定了思八達戰士陌拜的對象必須是董事長，副總經理以及核心高管這類企業的精英人才。所以我也無可厚非的接觸到了這些可愛又讓人崇敬的優秀企業家們。
由于陌拜工作的特殊性，所以在湘潭短短的七天內我的交際能力和自我推銷能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到后來的果敢，這一瞬間的轉換連自己都驚嘆。期間跑了一些企業密集分布的工業園也跑了一些零散分布的知名企業，接觸到了行行色色的精英人才，他們給我的感受就是：凡是生命力旺盛或處于上升期的企業，它們的老板都還是挺愛學習的，凡是處于停滯期和勉強支撐的企業，它們的老板大都對學習抱著觀望的'態度。因此針對這些情報所反映的訊息，思八達戰士大都按照公司的指示做出了相應的銷售策略改動，實踐證明公司的決策是對的。
7.24-7.25逾一百五十多人參加了此次課程，開課期間思八達戰士良好的表現給在場的每位企業家留下了深刻的印象。我由于擔任的是跑麥的工作，所以和很多企業家有過零距離的接觸。有些人有些事一轉身就是一輩子，如果沒那一回頭，也不會深刻感受到優秀的企業家也不是遙不可及，也不是高不可攀。他們對我工作的注目，就是對我工作最大的肯定。
7.24晚課程結束后，我本能的給湘潭飛躍汽車服務有限公司的王總打了個電話，雖然告知我沒來，但我還是欣慰的。因為從陌拜他到給他打電話，約他來會場，對我來說已是一個不小的突破，畢竟我和他素昧平生。沒來的結果也間接的證明了個問題，我真的還是個新人，在推銷自己和產品上還必須下功夫。7.25下午六點課程結束后，盛日老師對長沙思八達的高度肯定，使我認識到做任何事都不能自我設限，求上則居中，求中則居下。之后公司舉辦慶功宴，在場的每位戰士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認識到搞銷售就要善于攀“親戚”，銷售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂于養你。
午夜坐在回長沙的大巴車上，帶著蒙蒙醉意，想了很多。期間跑場的情景歷歷在目，第一次給客戶打電話，第一次給客戶發短信，第一次陌拜客戶，第一次。我想我是值得的，雖然錢沒賺到，但經歷你買的到嗎?在思八達的這些天我不再羞澀，學會了自信的和別人打交道，也學會了如何去包裝自己進而推銷自己，謝謝你，思八達!
企業社會責任報告 10
這是我大學生活中，第一次正規的企業實踐，雖然只有短短的一個月時間，但卻讓我學到了在大學學習中，學不到的知識，可謂是受益匪淺。
我實踐的單位是xx集團的財務部，因為我學的正是財務會計，所以在這里實踐，并不是很陌生，因為有功底，所以學起來不是很困難。我來這里學習的原則是：不是一定要跟定某個人學習。就是在不影響他們工作的前提下，誰有空，就可以拿著單據去向他們請教。
來到這里的第一天，我不大敢跟前輩們打招呼，所以就像小烏龜一樣縮在那里。在第二天，可能是我的適應性很好的吧，但更大的原因是，前輩們都非常非常的親切和藹，平易近人，我已經開始拿著單據向他們提出我的疑問了。
看著這些單據，與我上課時，老師給我們的“實踐的單據”相比，我覺得他們的.單據做得很詳細，雖然財務會計的工作是要做得仔細，但是他們有些科目方面的內容，跟我在學校學習的不一樣，有科目在會計基礎書上是沒有的，因為每間公司會因公司的工作性質不一樣，就會設立不同的'科目，就算是書本上沒有的科目也一樣。他們在某些科目上記賬，跟我在書本上學習的記賬方法差不多相同。在這里，我也學會如何用復印機和打印機，雖然這在別人眼里沒什么，但對我來說，每學到一種新知識，都是進步的體現，都會讓我興奮不已，所以那次，我幫其中一位前輩復印時，雖然只有不要十張紙，我也浪費了幾張紙，但我還是很高興，這是我人生中，第一次復印。
我同時也發現了，他們做會計的工作，其實有點枯燥，每天對著數字，對著報表，對著這日以復始的工作，沒有什么創新，也沒有太大的工作成就感。但是，當你選擇了會計的工作，就應該想到這工作的性質，還有這工作所帶來的主觀感受。其實當你喜歡上這個工作，就算它是枯燥無味，但你也能樂在其中。
我知道會計工作，是需要保密的，就連打印錯誤或者復印錯誤的紙張，他們也得把這些紙張粉碎掉，這種行為在我們還沒真正接觸會計工作的人來看，這是一種浪費，但對已經從事會計工作的人來說，這是一種謹慎。
企業社會責任報告 11
實踐時間：自20xx-1-1至20xx-2-3
實踐單位：百姓企業
20xx年1月1日前我已利用課余時間找到了社會實踐單位，但此時學校并未放假，而且我還有兩場考試沒考，由于從公司的立場上出發，我必須立即參加工作，因此xx年元旦我就已開始了社會實踐。學生以學為主，況我們的專業課考試復習需要做最后的整頓沉淀，所以百姓企業人事部的蔡經理允許我請三天假回校參加復習、考試，對此，我感到了社會對學生的關懷，也以此為基點對百姓企業恪盡職守。從這一個月的實踐中，我不僅明白了一個員工對公司的重要性，也深刻體會到了一個公司對職員的人文關懷是不可或缺的人文策略，更是一種人與人之間的溫暖。
在校期間由于對我們工商學院的物流管理專業比較感興趣，也認識了很多06物流管理的學姐學長，命運的眷顧讓07物流管理的.部分同學住在了我們的隔壁宿舍，所以我常常在課后和他們討論物流的課程知識，對物流有了些初步的了解。這次在百姓企業的實踐中，提升了我對物流的一些理論知識在現實生活中運用的理解，獲益匪淺。
作為一個大學生，我以勤奮刻苦和方位學習為主要原則，08年全國計算機二級VF的考證、學習中，對報表的制作運用和編程的處理也有部分了解，因此當值班長在這方面遇到問題時，我也算是能幫到忙，不過，我知道VF的力量不僅如此，這次的實踐只是證明了我回校后應該更努力的學習電腦知識，扎實以前的基礎知識，為以后的學習、就業鋪路。
當然，這次的實踐的是體力勞動，特別是年關之時，搬貨、送貨，真是一件苦差事，手臂比以前結實多了，可見，這還有強身健體的功效啊!一個月的實踐學習，我也學會了補貨、點貨、收銀、簽單等工作，對一個企業的運營狀況有了一定的了解，相信這在我以后的學習、工作都有很大的幫助。雖然，也有不滿之時，也有死撐之狀，但最終我都咬緊牙關度過了這個短暫的歲月。
此次經歷，我明白了些什么，懂得了些什么，獲得了些什么，我由衷對藍天一笑!
企業社會責任報告 12
從事企業和社會實踐活動，撰寫管理實踐報告，是培養MBA學員管理實踐能力的有效途徑。根據《中國石油大學（華東）工商管理碩士（MBA）培養方案》，為了加強學生管理實踐能力的訓練，在校學習期間，MBA學員每年應完成一個解決實際問題的分析報告。為了幫助和指導學員從事社會實踐，合格地完成管理實踐報告撰寫，就報告的內容構成和寫作方法問題，制定本規范。
一份完整的管理實踐報告，應由報告概要、企業及個人職責簡介、問題的提出、文獻總結、研究方法、數據分析、結論和備選方案、方案的實施、回顧和反思、參考文獻、附錄共十一個部分構成。各部分的主要內容、問題、相關的方法和寫作注意事項分述如下。
一、報告概要
本部分為整個報告的高度概括，目的是以最精煉的語言讓讀者了解報告的核心內容及結論。本部分內容應對如下問題做出回答：本報告中希望解決的管理問題是什么。本報告最終的結論是什么？
二、企業及個人職責簡介
本部分是為整個報告提供背景材料，應概括性地介紹。對于和本報告意圖解決的管理問題有關的部分，可做重點介紹。本部分不宜過長，不應通過羅列大量企業介紹內容來充斥篇幅。本部分應對以下問題做出回答：
企業簡介
企業在什么行業，做什么業務
簡要歷史
企業特點和優勢、問題
如果有的話，可以簡要介紹一下愿景、使命、戰略目標和價值觀等
相關機構、流程介紹，比如：如果本文討論的是解決制定戰略方面的問題，就應該對企業戰略制定的流程、責任單位和現狀作一個簡要介紹；又比如：如果討論的是人員激勵問題，就應該對企業現有的業績評估方式、現有的激勵機制、表現出來的相關問題等，作一個簡要介紹。
本人職責簡介：擔任什么職位、工作責任包括哪些、下屬的部門或崗位人員包括哪些？
三、問題的提出
本文希望解決的管理問題是什么（應該和概要部分提出的問題一致，但可以適當更詳細地描述一下問題）？這一問題在企業中具體的表現是什么？（比如，假設討論的問題，是企業銷售渠道需要重新建立的問題，那么在企業實際運營中所反映出來的問題，可能就有：銷售量萎縮、銷售額下降、零售終端的最佳展示位置都被對手占據了、回款拖延、呆賬上升等。對有關現象的描述，目的是幫助確定企業中確實存在著報告指向的問題，以保證報告的分析工作確實是有的放矢）。
由于這一問題的存在，企業遭受到了哪些有形的和無形的損失？損失有多大？如果解決了這一問題，能夠給企業帶來什么樣的好處？多大的好處（這些信息將能清楚地顯示，研究這個問題，對于企業的重要性和必要性有多大）？
四、文獻總結
文獻選擇：針對要研究的這個管理問題，回顧思考老師課堂所講的內容中、教科書中、講義中、以前研修班課程學習的內容中、自己閱讀的有關管理書籍核文章中，有哪些理論觀點、工具、模型和你所要分析的這個管理問題有關？從中選擇1—3個關系最密切的，作為本文的理論依據。
理論描述：就這1—3個理論內容的每一點，做以下工作：
這個理論觀點或者工具、模型的名稱是什么（比如：波特的5種力量行業分析模型；科特勒的4P營銷分析模型等等）？如果沒有明確的名稱，可以進行描述性說明，比如：“某某作者在某某書籍或文章中的某某地方談到的關于某某問
題的觀點”。注意，應按照要求，對文獻引用進行正確的標注。
對該點理論內容，應進行較為詳細的復述。如果是模型，應該將有關的圖示或表格復制。
理論聯系實際：如果同意以上描述的理論觀點，做以下工作：
針對所要解決的管理問題，這些理論工具指出的造成這一管理問題出現的可能原因有哪些？在這些可能原因中，哪些在被研究的企業中表現的最為明顯，是最為可能的原因？
這些理論工具指出的解決該企業問題的可能方法或途徑有哪些？在這些途徑中，哪些最適合應用于該企業中？為什么？
如果不同意以上描述的理論觀點，做以下工作：
為什么所涉及的理論觀點不適用于被研究的企業和該企業的問題？正確的觀點應該是什么？
針對所研究企業的這個管理問題，造成問題的原因有哪些？你自己認為正確的解決問題的方法有哪些？
五、研究方法
管理訓練的核心內容之一，就是要養成進行言之有據的“科學決策”，而不能是僅僅憑主觀臆斷式的拍腦袋決策的正確習慣。在以上的理論分析部分，從理論上得出了兩項結論：導致問題發生的原因可能有哪些；解決問題的途徑可能有哪些。但這些理論分析的結果僅僅是你個人的主觀判斷，究竟是否正確，以及這些可能的原因或途徑中，究竟哪一個是對的，都需要從對客觀事實或數據的分析中進行驗證或判斷。因此，需要考慮收集其它客觀證據來說明你的結論是否正確，并且還要在文中明確闡明將從哪些渠道收集什么數據。比如，可以考慮從以下渠道收集數據：
1、客戶或供應商對這個問題的看法，對你有沒有用？如果有：
你準備如何收集客戶或供應商的意見–訪談？調查問卷？其它？
如果采取訪談或問卷調查，你準備問客戶或供應商哪些問題？列出訪談提綱或調查問卷，并列為報告附錄。
你認為在調查中會遇到什么困難？如何克服？你準備如何做以保證受訪對象能夠將真實的看法反饋給你，而不是言不由衷？
2、企業管理團隊對這個問題的看法，對你有沒有用？如果有：
你希望從企業管理團隊了解哪些問題？準備如何收集企業管理團隊的意見：訪談？公司官方發言？會議記錄？公司內部文件？其他？收集相關資料并列為報告附錄。
3、企業中層管理人員和基層員工對這個問題的'看法，對你有沒有用？如果有：
你準備如何收集企業中層管理人員和基層員工的意見？—訪談？調查問卷？其它？
如果采取訪談或文件調查，列出訪談提綱或調查問卷，并列為報告附錄。你認為在調查中會遇到什么困難？如何克服？你準備如何做以保證受訪對象能夠將真實的看法反饋給你，而不是言不由衷？
4、其它你認為相關的方面的意見？所有有關的信息收集渠道都可以考慮。
5、其它客觀數據，比如：行業數據、企業銷售數據、成本數據、市場份額數據、人力資源數據等等。是否有用？如果有用，準備如何收集？
六、數據分析
將以上收集的數據和反饋意見，以表格、示意圖等形象化的方式系統地展示。不能只談結論，應該有對原始數據的詳細展示和分析，以確保結論是建立在數據的基礎之上的。如果是企業機密的數據，可以做特別處理之后再顯示。如果不是報告中的唯一證據，企業機密數據部分也可不詳細提供，僅做說明，而對其它非機密數據做詳細展示。
結論：對這些數據進行解釋，闡明從數據中看出了什么，可以得出什么結論？為什么？
舉例說明：比如，假設你分析的問題是企業的一個剛上市的新產品銷售不佳的問題，通過理論分析，你認為可能的原因有產品自身設計不符合市場要求的可能性，或者是銷售不利的原因；因此，你決定對產品研發團隊、市場和營銷團隊進行問卷調查和實地考察。結果發現：對手的產品在市場上銷售良好，而產品的性能數據和價格、包裝等，與我們的新產品沒有本質差別，所以應該不是產品本身的問題；對研發團隊的.調查，反映了同樣的觀點；而在銷售團隊的調查中，相當比例的銷售人員反映，新產品的銷售難度大，但銷售提成等激勵與銷售老產品
相比沒有什么特別的吸引力，而老產品銷售熟門熟路容易出成果，因此為了保證業績，仍舊把大量的資源投入到提高老產品的銷售中。這樣，調查結果和數據的分析表明，問題不是產品自身，而是企業的銷售激勵機制出了問題，因此解決問題的關鍵，應該是在制定新的更適當的新產品銷售激勵措施。
七、結論和備選方案
任何問題的解決，都不會是只有一個可能的辦法。管理訓練的目的之一是希望MBA學員養成全面分析的習慣，在解決問題的方法中，不是急于選擇第一個想到的，而是要辨別出多個可能的解決方案，對這些不同的方案進行對比，然后從中選擇相比較而言最合適的方案。這是本部分內容的目的。
因此本部分需要完成以下內容：
根據以上各部分的理論和數據分析，有哪幾種可能的解決方案？至少需要提出2種，并且：
對第一種解決方案內容進行描述
對第二種解決方案內容進行描述
對提出的這幾種方案進行對比，闡明每一種方案的優點是什么？缺點是什么？可以考慮采用表格或者圖示的方法更直觀地比對。
結論：根據以上的比較，最終選擇采用哪一個方案？為什么這個方案是最適合你的企業的？
八、實施
本部分內容是關于如何落實“結論和備選方案”中所確定的解決方案的。如果已經進行了實施，可以將實際的過程進行總結、記錄；如果尚沒有進行實施，可以將計劃在這里進行介紹。具體的，應包括對以下內容的描述：
實施的組織準備：企業里誰來領導這一實施工作？誰來負責具體的落實工作？誰來負責協調和支持？
實施的時間規劃：什么時候開始實施工作？計劃什么時候完成？如何進行階段劃分？針對各階段提供詳細的實施步驟。
實施的結果控制：最終希望實現的具體目標是什么？如何衡量？如何去判斷
企業社會責任報告 13
所謂企業管理制度是指對企業管理活動的企業管理制度進行制度性的安排，包括公司經營目的和觀念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。
企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作，如果沒有統一的規范性的企業管理制度，企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下，實現企業的發展戰略。烽火獵頭專家認為企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為員工行為規范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。
優秀企業文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現。都說中小企業規范性管理，可是中小企業的管理者在日常運營管理過程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由于對業務流程的認識方面的欠缺，很難形成一個整體而全面的認知，最終很難真正對業務流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手：
一、組織目標管理
運用我們所學的《管理學原理》知識，組織目標管理可以概括為如下幾點：
�、�.做什么事情-What?
包括業務流程管理的背景說明、業務流程管理的范圍和業務流程管理的目標、識別和界定的具體業務流程，以及將業務流程進行細化與分解后的WBS的描述。項目管理的工作分析結構（WBS），可以依據流程的總體規劃、業務流程的分析、業務流程的實施、業務流程的監控與改進等內容來細化。
我們也可以依據某些具體的業務流程來細分，流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執行、流程的監控與改進等進行細分。企業在業務流程項目管理的過程中，依據實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。
�、�.誰來做-Who？
業務流程管理中的項目團隊成員。如周先生組建了以各職能部門經理為核心成員的項目團隊，由各職能部門經理參與和推動業務流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應該做些什么呢？我們必須通過業務流程人員職責矩陣的形式，用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責。
如果對于組織規模較大一點的企業，完全有必要使用正式的項目經理授權任命書文件，并通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程序面，確保項目經理的正式權利和義務，另一方面也得到來自項目成員外的支持。
�、�.什么時候做-When?
業務流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業務流程的清單來逐步梳理和改進流程，沒有明確時間管理計劃。周先生帶領的項目團隊在中小制造企業中更多的時候扮演著一個持續改進小組的角色，他們面對的情況是同一件事情可能會調回來重新討論重新執行的現象。項目團隊的WBS說明書的邏輯關系沒有嚴格的活動排序，也很難形成項目的日程安排。
而一個好的日程計劃表中，應當設置關鍵點作為里程碑事件，作為項目執行過程中的關鍵管理點。甚至可以通過相關的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣，這樣可以更直觀和科學地進行管理。
�、�.怎樣做-How？
怎么做是業務流程管理過程中的執行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時間和任務進行;在執行的過程中，不僅涉及到業務流程管理中的基準管理、風險控制措施、質量管理等若干因素。特別是對于變更的處理，要做到盡可能控制沒有必要的變更申請。
例如，面對各職能部門提出的變更流程執行方式，由原來的手工傳遞文檔轉為電腦自動化完成，并沒有一個特定的項目變更管理，或者說是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請，雖然出發點是站在公司的利益上來考慮，但并沒有考慮到項目的可達成性，最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。
�、�.做多少-HowMuch?
在做的過程中，由于受到企業資源和特定環境的約束，BPM的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業務流程管理過程中可能需要利用企業的其他相關資源，包括人力支持、組織績效考核、項目的預算，甚至可能需要的.外部資源等。
二、學習及應用建議
不少企業設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的'實際意義，并形同虛設。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。
比如，廣告公司由于行業性質決定了他們多數采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網絡游戲開發公司也實施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發型等都會做明文規定，但由于行業性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業管理制度時，一定要結合企業實際來制定企業的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業內部真正實施，而不是形同虛設。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同業，借鑒學習
作為新建企業在借鑒學習其他企業先進的管理制度時，要巧學活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際，學習同行同業先進企業的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識，使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。
2、結合自身，不斷總結
任何事物的先進與落后與否，都是相對的不是絕對的。作為管理者，應當清晰的認識到，其他企業管理中最好的東西，放在本企業中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。
3、循序漸進，不能急于求成
新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制，不能想當然的讓制度缺失和出現空檔；二是管理者要從企業管理的實際臺階出發，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實效性；三是管理制度要貫徹到企業各項工作的每一個環節中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等，做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估，審視自身，走企業自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架，長松咨詢的專家認為，要形成自己特色的企業管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執行；二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難，應當有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的態度對待它；三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自己調整或自己否定。
5、公司管理制度強調針對性和實效性
現代企業管理制度強調針對性和實效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后，將執行力差的問題歸結為三大方面的因素：一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力；三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業管理制度的最終命運
企業社會責任報告 14
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實踐，學到了許多書本以外的知識，獲益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的`7.8%，從92年到98年，算術平均數也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不于國民收入，而是直接于國有資產的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的能力，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的'義務，無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料，這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由于互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實踐報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
企業社會責任報告 15
一、實習單位簡介
海南xx旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓，是經過國家旅游局、海南省旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“海口市十佳國內先進旅行社”，在2014年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“�？谑褜в巍狈Q號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客帶給“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從1月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業海南地接，計劃團隊，常規純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實習主要目的
在海南學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業發展前景十分的完美。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略好處。所以，這次畢業實習單位我選取旅行社，期望通過社會實踐，能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學潛力、動手潛力、理解潛力、為人處事潛力以及思維潛力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的潛力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習資料及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作潛力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了必須的信任感和親近感，并且使我學會了必須的.社會交際，提高了自己為人處事的潛力。
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入，現已構成了旅游市場營銷學，并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的好處。
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人十分的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與用心。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣能夠有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去HAPPY。
經過此次調研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及推薦
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與推薦。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經批準注冊的.國內、國際旅行社達1千多家。應對一個海南，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二，優秀員工流失問題�，F在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不明白經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社就應重視這一問題。
第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都明白海南旅游市場的大致狀況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。
應對以上問題旅行社該做些什么呢
1、優化旅游路線，提高旅游服務質量。
2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發新的旅游資源，創造競爭優勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象。
7、規劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。
五、實習總結
通過在xx旅行社為期兩個月的實習，使我對海南旅游市場有了進一步認識，并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時，在進行理論與實際相結合的過程中，靈活運用了自己的專業知識，展現了自己的潛力，也發現了自己存在的許多缺點。
在此，我十分感謝公司及同事對我的光照與幫忙，同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
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