管理中心報告(集合15篇)
在經濟發展迅速的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的管理中心報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理中心報告1
一、加強學習，不斷提高政策理論水平。
一是政治理論的學習。通過自學與集中學習的方式，認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法》、《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等系列規范性文件。通過學習提高了理論修養，增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和主動性；筑牢了立黨為公、執政為民的思想意識；增強了為黨努力工作的信心和決心，堅定了全心全意為人民服務的宗旨意識；增強了組織性、紀律性和大局意識。
二是業務知識的學習。醫療保障工作紛繁復雜，是一道世界性難題，同時又是涉及民生利益最廣的一項重要工作。本人4月份調至醫保中心工作以來，能主動學習國家的醫改方針政策，兄弟地區的有益做法，深入基層了解我市醫療保障現狀，并慮心向班子其他成員取經，盡快熟悉工作和業務。遇事能夠深入實際，積極聽取班子成員、干部群眾的意見和建議，從而力爭使做出的決定既符合當前實際，又有利于長遠發展。4月份經集體研究，拿出了今年工作的重點與措施，從而為今年我市醫改工作各項目標任務的順利完成奠定了基礎。
二、真抓實干，推動各項工作的順利開展。
一是抓隊伍穩定，提升班子凝聚力、戰斗力。今年我支部班子人員調整幅度較大，根據業務工作需要及原先工作分工，在充分征求班子成員意見基礎上，進行了重新整合與分工，從而使責任更明確，分工更合理，既保證了班子的順利交接平穩運行，又有效的提升了凝聚力、戰斗力與影響力。干部職工思想穩定，工作積極，從思想上、組織上保證了各項工作的有序開展。
二是抓業務工作，民生工程有序推進。
（一）抓參保，擴面工作穩中有升。
今年以來我市基本醫療保險（含住院保險）參保單位1495家，87059人，比去年凈增5408人，完成鎮江考核必保和力保指標的102.91%、100.53 %；合作醫療保險與城鎮居民基本醫療保險平穩過渡為居民基本醫療保險，參保183378人，同比新增3499人。全市參加社會醫療保險的總人數達270437人，占全市戶籍人口數的96.85%，高出鎮江考核指標1.85個百分點。
一是加大宣傳力度，提高群眾的醫療保障意識。借助報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，做到電視上聲情并茂，報紙上圖文并茂。編印醫療保險政策指南、告家長書、告居民書30余萬份，發送手機短信15萬條。通過多途徑、多形式的宣傳，使醫保政策家喻戶曉、深入人心。
二是抓住重點，有計劃地穩步擴面。對新辦企業、未保企業進行調查走訪，掌握企業的職工人數、人員構成、經營狀況、工資總額等情況，動員條件成熟的企業參加基本醫療保險，比較困難的企業暫時參加住院醫療保險。同時借助企業參與市場投標需出示參加當地社會醫療保險證明這一有利契機，動員未保企業主動參保。將靈活就業人員作為參保擴面的增長點。截止目前，職工基本醫療保險以個人身份參保的人數達26127人，占參保人數的30%。靈活就業人員參加醫保既保證了失業人員醫保關系的'接續，又為維護社會穩定和促進醫療保險自身發展起到了重要的作用。
三是堅持“三上門”，做好參保服務工作。今年以來我中心先后500余次深入相關企事業單位，通過把政策送上門、培訓辦上門、業務帶上門的“三上門”服務，了解群眾的醫保需求，幫助制定切實可行的參保計劃。完善醫療保險在不同制度間轉保的繳費年限認定和轉換辦法。解決了由住院醫療保險或居民基本醫療保險轉保參加職工基本醫療保險的保費補繳、保齡續接等難題，為轉保參加高層次保險暢通了渠道。今年累計轉保600余人。
（二）抓保障，穩步提高參保待遇。
1．合作醫療保險與居民基本醫療保險并軌運行，彰顯政策統一的優越性。一是年度可結算醫療費用最高達10萬元，比新農合、城保分別高出4萬元、2萬元。門診取消單張處方值75元以下予以報銷的限制，年度最高限額1000元，按30%予以補償，屬中醫藥服務的補償35%。在社區醫療機構住院治療個人起付線由500元降至300元，醫療費用總額在5000元以內的，補償比例再提高20個百分點，超過5000元的，補償比例提高10個百分點。將帕金森氏綜合癥、精神分裂癥等慢性病門診費用也納入住院費用補償。同時增加鎮江、南京、上海范圍內資質高、技術強、有特色的醫療機構作為定點醫院，讓患者有更多的就醫選擇權。
2．基本醫療保險個人賬戶拓展新功能。基本醫療保險個人賬戶實行一、二分級管理，當年劃入的個人賬戶和往年積累的個人賬戶中20xx元及以下的部分為一級賬戶，20xx元以上部分為二級賬戶。二級賬戶新增助保、助醫、抵個人支付、健康維護等功能。今年以來已有4766人享受到二級賬戶帶來的62.90萬元的實惠。
3．積極助推基本藥物零差價，進一步降低費用負擔。我市執行零差價的基本藥物共計599種，其中67種帶“★”、62種帶“★★”藥品以前個人需先自付10%、20%后，再按醫保政策報銷。藥品零差價執行后，主動取消個人先自付的規定，直接按醫保政策報銷。積極落實補償資金，實行按人頭付費與績效考核相結合的原則，全年用于鄉鎮醫療機構基本藥物零差價的補償基金達800萬余元。
4.推行自費補充醫療保險。職工基本醫療保險參保人員住院期間使用超出報銷范圍的藥品、診療項目和醫用耗材、人工器官所發生的醫療費用，由自費醫療補充保險金補償40%。目前已有2916人享受到221.94萬元的補償。
5.退休人員取消大病統籌金繳費。參照XX市《關于取消統賬結合基本醫療保險參保退休人員大病金繳納的通知》精神，自20xx年度起，參保人員退休時如達到職工基本醫療保險最低繳費年限的政策規定，則不需繳納大病統籌金，并正常享受退休人員的各項醫保待遇。該舉措全年將減免收費130余萬元。
系列“綜合減負”措施的推行，有效減輕了參保人員的費用負擔。1-11月份，基本醫療保險基金支付率達88.18%，同比高出4.1個百分點。其中門診89.35萬人次，次均補償69.04元，累計補償6169萬元，同比增長11.22%；住院4203人次，次均補償7841元，同比增長22.29%，住院累計補償3295萬元，同比增長51.42%。
住院醫療保險累計結報1801人次，補償624萬元，同比增長60.16%，人均支付3467元。
居民基本醫療保險累計支出4321.38萬元，其中門診補償401.34萬元，194400人次，次均補償20.65元；住院補償3920.04萬元，11606人次，次均補償3377元，單次最高補償8.34萬元（學生），萬元以上支付650人次。
（三）抓征繳，基金總量再創新高。
醫療保障工作的出發點和落腳點是不斷推進全民參保，提高人民群眾的醫療保障水平，因此必須建立和完善長效的基金征繳機制，只有壯大基金總量，才能提高保障能力。
一是強化基金征繳，把好基金的“入口關”。職工醫保科與財務科相互配合，增強征繳工作的整體合力。在工作方法上，層層傳遞壓力，充分發揮工作人員主觀能動性，分片包干，落實責任。采取人員沉下去，工作走出去的態度，以電話聯系，信件催繳、上門催繳等方式強化基金征收。截止目前，基本醫療保險累計征繳基金1.204萬元，已完成XX市考核指標的100.4%。
二是強化基金稽核，力保基金“顆粒歸倉”。根據年初制定的稽核計劃，采取實地稽核和書面稽核的方式，目前已對137家單位16100余名職工申報的繳費基數、實際繳費等進行了稽核檢查，對未辦參保手續、瞞報繳費基數的下發了稽核情況告知書和限期整改意見書。
三是加大財政投入，增強財力保障。今年我市居民基本醫療保險人均財政補助金額達120元，占年度保費的54.55%。政府持續且不斷加大財政投入幅度的舉措有效提振了參保人員的信心。此外，各級財政部門還積極扶持城市低保人員、城市三無人員、農村五保戶、農村低保戶及優撫對象等弱勢群體參保，力爭讓所有人群都能公平享受到社會醫療保險帶來的福音。今年各級財政已累計投入資金2510萬元。
四是嚴格基金收支管理，把好基金“庫存關”。4、5月份我市審計局，9月份鎮江審計局對我市近兩年基金運行情況進行了專項審計，以此為契機，我們進一步規范了醫保基金“收支兩條線”管理制度，將醫保基金納入財政專戶，統收統支。建立健全基金預、決算制度，加強醫保基金的預算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作。制定科學合理的結算辦法，實行“總量控制、彈性結算、超支分擔、節余獎勵”的辦法，用結算杠桿調整醫療服務行為，鼓勵醫院走科技興醫之路。
（四）抓管理，醫療監管提檔升級。
按規范化、專業化、精細化要求，今年我中心抽調人員充實了醫療保險稽查隊伍，采取分片包干的方式，強化醫療行為的稽查，嚴把基金“出口關”。采取“以查促管，以查促查”的雙向聯動機制，從過去偏重于事后稽查為事前事中現場稽查，必要時采取連續跟蹤稽查的方式，取得現場第一手資料，增強查處的說服力。在稽查的方式上，將管理的觸角深入到定點醫療機構的各個環節，由簡單核對人、證向根據病歷分析用藥是否對癥上轉變。重點是加強五方面的稽查，做到有的放矢：一是組織管理稽查。稽查定點單位有無明確的分管領導，有無醫保管理及健全的考核制度，有無優質服務承諾、便民措施。二是門診管理稽查。稽查各單位能否嚴格按規定驗證就診，做到“人、證、卡、病歷、處方”相符，嚴格處方質量管理，杜絕冒名就診，減少大處方、分解處方。三是住院管理稽查。查驗醫院能否嚴格掌握出入院指標，用藥、檢查、治療是否合理規范，有無自費藥品的告知制度，有無冒名住院、掛床住院，虛假住院等違規現象，稽查醫囑、檢查、報告、收費是否相符。四是結算管理稽查。稽查定點單位是否按照物價規定標準合理收費，標準公開、規范、有無擅定收費項目、有無超標準收費和重復、分解收費，費用對照正確。五是信息管理稽查。看定點醫療機構有無專人負責信息系統的管理和維護，數據傳輸是否正確，是否實行了參保人員就醫費用的實時、準確結算。
今年以來，我中心累計稽查定點醫療機構290余次，審核門診處方12400余份、住院病歷115份，出具整改通知17份，查處各類違規行為36例。此舉有效凈化了醫療市場，提高了基金的使用效率，確保了基金的良性運行。
（五）抓規范，不斷提升服務水平。
一是開通居民基本醫療保險二代身份證刷卡工程。今年7月1日起，我市18周歲至75周歲之間的居民基本醫療保險參保人員，在我市各定點醫療機構（含村級衛生室）就醫時只須出示本人的第二代身份證，經閱讀器識別，即可掛號就醫。就醫結束時，只需支付個人應負擔的費用，可報銷費用由經治醫院與醫保中心直接結算。該工程既規范了費用報銷流程，避免人為因素干擾，又方便了參保居民費用結算。
二是開通居民基本醫療保險銀行代收保費工程。我市自20xx年實施合作醫療保險以來，繳費一直采取參保人以現金繳納、由各鄉鎮村干部代收的方式。由于參保居民面廣量大，人員信息不能及時錄入電腦，不能有效支持第二代身份證適時結報居民醫保費用的環境要求。因此探索一種既方便高效又能確保刷卡結算流程不受影響的保費征繳機制勢在必行。10月份我們與農村合作銀行成功對接，順利開通銀行代收保費工程，參保居民只需憑《XX市居民基本醫療保險證》，就可在我市農村合作銀行19家網點的任一網點繳納下年度保費，此舉大大方便了參保人員繳費，也減輕了鎮村干部的工作壓力。
三是基本醫療保險網上辦理業務工程。10月份我中心又成功開發了網上申報工資軟件，單位經辦人只需登錄揚中醫保網就可實時申報職工工資，相關數據及時傳至我中心。改變了過去經辦人手工填寫申報表送我中心審核，中心工作人員再將參保人員工資一筆筆錄入電腦的繁瑣程序，確保了數據的準確無誤與新一年個人賬戶的及時劃撥。
四是與大港衛生院聯網，解決大港磚瓦廠職工就醫難題。由于歷史原因，大港磚瓦廠參保職工在當地就醫后發票需要到我中心報銷，較為不便。經多方溝通協調，在大港衛生院開通ic直接結算業務，參保人員憑ic卡可直接結報費用。
三、堅持黨性原則,加強自身修養提高自身素質。
1.政治上嚴格要求自己、錘煉自己，工作上堅持黨的民主集中，堅持黨性原則。既做到顧全大局、維護班子的團結，又不搞一團和氣，在黨內生活中有表揚、有批評、有監督，也有警示。處理具體問題講大局、講原則、講策略。工作中遇到重大事項堅持班子成員共同研究決定，按照集體決策認真貫徹落實，不折不扣地完成自己所承擔的工作。對事關民生的事項，多請求、多匯報，從而使處理問題的視野更開闊，力度更到位，舉措更多樣。
2.始終牢記為人民服務的宗旨，堅持務實的工作作風，嚴格遵守黨紀、政紀。平時工作能夠嚴格按照程序和規定辦事。嚴格遵守廉潔從政守則，真正做到清清白白做官，明明白白做人。
經過認真的總結與反思，一年來我取得了一些成績，但對照黨員先進性標準與黨組織的要求，也存在一些問題與不足：一是工作熱情還要提高。醫療保障工作難點多、矛盾多，需要主動應對，積極化解；二是要強化調查研究。在具體工作時間安排上，往往是日常工作多，深入基層調查研究少，尤其是對某些具體業務環節和深層次問題的探究需要深思；三是要繼續加強學習。特別是對專業知識的學習還要更全面、更系統。
回顧即將過去的20xx年，我市社會醫療保險工作取得了豐碩的成果，這一切歸功于市委、市政府的正確領導，歸功于社會各界的大力支持，歸功于全局同志的辛勤勞動和共同努力！在新的一年里，我將繼續以改善民生為己任，進一步加強政治理論學習，科學執政，民主執政，堅持落實惠民舉措，在構建和諧的全民醫保體系，實現讓更多人享有更好醫療保障的目標中再創新業、再立新功！
管理中心報告2
尊敬的領導：
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我自 20xx年 1月進入院網絡管理中心，至今已有多半年時間，正是在這里我開始學習有關計算機的知識，完成了個人人生中的一次重要轉變。但由于自己各方面的原因，現慎重提出辭職，愿各位領導可以考慮。
在過去的半年里，網絡中心給予了我良好的學習和鍛煉機會，學到了一些新的東西充實了自己，增加了自己的一些知識和實踐經驗。我對于網絡中心領導和各位同事，半年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼，承受能力不行。而是我的人生要繼續升華，我選擇考研，選擇繼續深造我的.學業。在這里的日子讓我很難忘。我學會如何堅持，如何適應，如何交流，如何互助。我懂得了責任感對一個人的重要性，我懂得了很多書本上學不到的知識。
祝院網絡中心順利創造輝煌，祝網絡中心的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!
此致
敬禮
辭職人：
時間：
管理中心報告3
管理中心重大事項報告請示制度
為了進一步加強和規范緊急重大事項的管理工作，確保主管領導及時準確地掌握并妥善處置緊急重大事項，避免工作失誤，特建立重大事項報告制度，使人人明確責任，保證文秘部落安全、和諧、全面地發展。
一、報告內容
1、上級領導、機關交辦的重要事項及完成情況；
2、總經理交辦的重要工作任務完成情況；
3、下級請示、報告的重要事項；
4、突發性事件、事故、問題；
5、每月主要工作安排及完成情況；
6、領導干部發生違法違紀行為或工作中出現重大失誤情況；
7、需要報告的其他重大事項。
二、重大事項報告程序和要求
1、xxxxxxx全體員工要執行每項工作報告回音制度，做到事前有請示，事后又報告，保證領導對工作進展情況做到心中有數；
2、實行逐級報告制度。請示報告要堅持分級負責，逐級報告的原則，凡屬職權范圍的工作，要各負其責，認真落實，凡重大問題本級無權決定的，要逐級報告，不得超越權限；
3、凡需要報告的重大事項由報告部門或個人用書面或其他形式報告，能事前報告的事宜要事前報告，事前無法報告的，事后應及時報告；
4、重大突發事件或事故應緊急報告，無論什么時間，必須在第一時間（1小時內）報告主管領導，一般事故要及時（4小時內）報告；可先用電話口頭報告，然后再補報文字報告，來不及報送詳細情況的，可先進行初報，然后根據事態進展和處理情況，隨時進行續報；
5、凡領導交辦的'事情，都必須堅決執行，認真落實，不打折扣，確實遇到困難應及時報告，不能有抵觸行為；
6、報告事項由受理人審批或請示有關領導后審批。急事及時批復，其它事項三天內批復。特殊情況或按規定需要上報事項由總經理會議研究確定。
三、紀律與監督
1、上級負責人對下級報告的重要事項，屬自身職責范圍的要及時答復或處理，自身難以決斷的，要及時上報，因自身答復不及時或處理不當或應上報而沒上報的，造成后果必須追究當事人責任。
2、報告對象必須及時按要求如實報告，并嚴格按批復意見辦理，辦結后將辦理情況向受理人寫出書面匯報或口頭匯報。未按要求報告或未按批復意見辦理的，視情節輕重給予紀律處分。
3、對一些影響xxxxxxx全局的突發事件，本部門或當事人無論什么原因，沒有及時上報而造成嚴重后果的，必須追究當事人和部門負責人的責任。
4、重大事項報告情況，由質檢部負責督辦。并按有關要求，該上報的要及時上報。每半年檢查一次執行情況，并寫出書面報告。
本制度自下發之日起執行。
管理中心報告4
XX縣住房公積金的運營和管理工作在市中心的統一領導下，依照住房公積金管理部“兩個辦法”執行及XX市住房公積金管理中心授權委托書的授權范圍，嚴格執行《住房公積金管理條例》的有關規定，努力擴大建立住房公積金制度的歸集覆蓋面，進一步加大個人構建房貸款扶持力度，做好計劃，歸集、支付、貸款，核算各項管理工作，建立單位內部管理制度，堅持規范運作，完善服務。
在行政建設建設方面，為認真貫徹落實《住房公積金條例》，確保XX縣住房公積金管理工作各項目標任務圓滿完成。我縣管理部在市中心的領導下，積極完成市中心下達的各項任務及指標，并結合我縣工作實際，層層分解責任到位，各個與市對應科室到人督促各項任務落實。
1、加強職工思想政治，業務素質學習，為做好住房公積金的管理工作，更好地為廣大職工服務，不斷提高職工的政治思想素質和業務水平，統一思想，提高認識，按照《國務院推進依法行政實施綱要》貫徹依法行政的各項措施的工作目標，按照依法治國的方略切實提高行政執法水平，努力實現提高管理部全體干部職工的法律意識，全面提升依法行政的`水平。
2、建立健全行政效能建設的機構，制定效能建設工作意見，明確工作目標，分解職責任務，嚴格考核落實。
3、認真實施《住房公積金管理條例》的內容及法規，加強住房公積金的歸集，管理和使用，嚴格按計劃開展工作，采取措施，保證完成工作任務。
4、按市委、市政府及市中心的要求，依照XX市人民政府有關清收項目貸款的文件及規定，我縣管理部積極工作，在縣政府的支持下，積極配合有關部門切實采取經濟、行政和法的手段，加大清收力度，在今年三月項目貸款全部收回，完成市政府下達的任務。
5、按XX市住房公積金管理中心授權委托書，完成我縣管理部各項工作：
(1)重視住房公積金歸集，是住房公積金管理工作的基礎，住房公積金的開展，為職工住房建設提供了經濟保障，自公積金制度實施以來，我縣公積金管理得到了全縣各單位的支持，公積金管理深入人心，得到全縣廣大干部職工的好評。
(2)大力發展個人住房貸款業務，切實發揮住房公積金的使用效率，改善中低收入居民的住房條件，即是建立住房公積金制度的更本宗旨，也是這個制度健康發展的重要保證。
(3)防范貸款管理風險，采取有效措施控制內險，為加強貸款管理，積極開展貸款業務工作，制定貸款管理措施，規范貸款操作行為，建立貸款催收有效機制的工作，控制逾期貸款風險，減少不良資產，及時發現貸款中存在的風險問題。
管理中心報告5
20xx年上半年，我市住房公積金管理工作，在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞中央、省和市的重要決策部署，全面貫徹落實黨的十八大精神，以支持繳存職工改善自住住房為目標，突出深化改革、擴大歸集、提升服務、防范風險、強化監督五大重點，全面推進我市住房公積金業務健康穩步發展。現將上半年工作總結如下：
一、上半年各項業務基本情況
（一）住房公積金的歸集
20xx年上半年，全市住房公積金歸集額為79539萬元，比去年同期67974萬元增加11565萬元，增長17%，其中市直上半年住房公積金歸集額為 23772萬元，比去年同期20757萬元增加3015萬元，增長14.53%。全市到20xx年5月底住房公積金累計歸集余額為410603萬元，比去年同期352040萬元增加58563萬元，增長16.64%，其中市直住房公積金累計歸集余額為120403萬元，比去年同期108388萬元增加 12015萬元,增長了11.09%。
（二）住房公積金的貸款
20xx年上半年全市貸款金額40290萬元，對比去年同期34308萬元，增長5982萬元，增長17.44%。其中市直貸款金額10282萬元對比去年同期7770萬元，增加2512萬元，增加32.33%。全市住房公積金貸款累計余額為368585萬元，比去年同期286925萬元增加81660萬元，增長了28.46%，其中市直住房公積金貸款累計余額為112232萬元，比去年同期94917萬元增加17315萬元，增長了18.24%。住房公積金個人貸款比率達到89.77%。20xx年上半年，全市住房公積金貸款人數為1596人，累計有24522人享受了住房公積金貸款，從而解決了職工購房資金上的困難，充分發揮了住房公積金的作用。
（三）住房公積金的使用
20xx年上半年，全市辦理住房公積金提退（包括轉移）共計金額56433萬元，比去年同期42483萬元增加13950萬元，增長了32.84%。其中市直辦理提退住房公積金為18018萬元，比去年同期16629萬元增加1389萬元，增長了8.35%。
（四）房改業務情況
20xx年上半年，全市新增貨幣分配337人,核準發放資金905.92萬元，累計實施住房貨幣補貼人數19755人，核準發放資金32088.46萬元。全市房改房上市交易增加690套，面積5.82萬平方米,累計10783套，面積92.25萬平方米。
二、上半年主要工作
（一）創新多種措施，加大歸集力度
為進一步做好住房公積金歸集工作，擴大繳存覆蓋面，我們創新多種措施，通過多方位、多渠道、多層次方式做好工作。一是深入民營企業摸底調研，同時通過向全市各企事業單位寄送《一封信》的方式開展住房公積繳存宣傳，并根據各企事業對《一封信》的反饋情況，發放催繳通知書；二是形成調查表，向工商、地稅等部門了解我市民營企業注冊及納稅情況；三是加強宣傳，在專門的XX市住房公積金中心網站上設置住房公積金政策指引與服務指引，并積極利用報紙、戶外廣告、電視等媒體進行宣傳，進一步營造輿論氛圍，擴大制度影響力。
（二）加強規范管理，提高辦事效率
一是加強對銀行承辦業務的規范管理，通過制定業務流程、規范辦理時限、明確相關責任，并每月按時對銀行辦理業務的情況進行通報，提升銀行委托業務的質量和水平。二是優化辦事程序，提高工作效率，市中心從20xx年5月1日開始，取消轉賬支票，將《支取憑證》代替支票作為銀行轉賬憑證，市民在辦理離職、退休支取公積金和轉移公積金手續時，只須到公積金中心一次即可辦理成功，比以往減少了往返次數，大大方便了市民。三是加強房改業務管理，實現“便民、高效、簡捷”。從4月上旬開始，我中心房改業務科對日常業務審批表格進行了優化，通過減少重復審批欄目、增加簽名確認、整合表格內容、調整尺寸、設置填寫說明等方面對表格進行重新設計，大大方便了市民填寫。
（三）提升服務效能，籌備信息化系統建設
隨著我市社會經濟的發展，住房公積金業務的廣度和深度不斷拓展，對住房公積金精細化管理、強化資金監管、加強基礎建設提出了更高要求。目前，我中心就綜合業務管理信息化系統建設項目進行了規劃和籌備，現已完成發改立項、專家評審、環保評估，并通過了網監、保密及電子政務中心等部門的審核，待建設資金到位后，即可進入政府招投標階段。該系統的建設將改變中心目前半手工操作業務模式，提高辦事效率，同時為廣大職工提供“數字化公積金信息服務”平臺，提升服務效能，并為最終實現廣清兩地住房公積金合作奠定基礎。
（四）加強風險防范意識，健全風險控制機制
住房公積金是廣大住房公積金繳存人的“安居錢”，確保住房公積金的安全運行、保值增值是住房公積金管理中心的責任和使命。因此，一是進一步完善內控外管機制，切實加強貸前審核、嚴格貸中管理、完善貸后管理。二是嚴格按照國家規定進行發放和存貸，不能為了獲取更高的增值而違規存貸。三是實行貸款差別化政策，降低資金壓力，從“鼓勵、照顧、限制”三方面調整住房公積金貸款政策,即提供較大的優惠政策,鼓勵借款申請人購買政策性住房或面積在90平方米以下(含) 首套自住住房；政策傾斜并適當照顧借款申請人購買面積在90平方米以上，待定面積以下首套自住住房；對于購買套型建筑面積在待定面積以上的非普通住房或第二套住房,采取有所限制的貸款政策。
（五）積極推進房改業務，提高住房補貼標準
為深化我市住房制度改革，不斷滿足廣大干部職工的住房需求，增強職工的購房能力，我中心經請示市政府同意，從20xx年1月1日起提高市區職工住房補貼標準，提高后的標準為一般干部300元/月，科級干部340元/月，處級干部400元/月，廳級540元/月，并且五年內逐年提高10%。經調整后，市區職工住房補貼標準平均提高了80%。
（六）開展“正風”行動，治理“庸賴散奢軟”
為深入貫徹落實市委市政府以及市財政局關于20xx年“正風”行動的部署和要求，以治庸提能力，以治懶增效率，以治散聚力量，以治奢正風氣，以治軟強責任，我中心積極響應，認真部署，通過加強領導、完善制度、強化監督，將“正風”行動落實到位。
1、加強組織領導。為確保“正風”行動的順利開展并取得成效，我中心及時召開了全體中心人員的動員大會，并成立了“正風”行動工作領導小組，制定了《20xx年XX市住房公積金管理中心“正風”行動實施方案》。中心領導以身作則，帶頭學習有關規定，各科室負責人嚴格履行第一責任人的職責，全體人員積極參與，齊心協力，推動“正風”行動向縱深發展。
2、完善制度建設。結合20xx年實際情況，中心重新修訂和完善了住房公積金崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、一次告知制、辦事回執制、同崗替代制七大服務工作制度，使內部管理工作更加規范化、程序化、制度化。
3、自覺接受監督。為了規范工作人員文明服務水平，我中心在服務窗口安裝了“電子評價器”以及電子攝像頭，“電子評價器”與紀委監察組相連，自覺接受社會與相關部門監督。
三、下半年工作要點
（一）在完善管理體制上努力實現資金統籌管理
目前我市住房公積金實行分級管理，資金管理體制與國家、省有關政策不相適應。按照《住房公積金管理條例》的要求，我中心將逐步推進住房公積金資金管理體制的調整，努力實現對各縣（市、區）管理部的'資金統籌。目前，市中心正按照市領導的批示精神，對我市實行資金統籌管理開展調研和測算。
（二）在完善管理機構上切實加強監管
《住房公積金管理條例》明確規定，設區的市應當設立住房公積金管理委員會，作為住房公積金管理的決策機構。因此，我市應抓緊對原有住房公積金管理委員會的人員進行調整，并按要求進行規范運作，切實加強管理，全力推進我市住房公積金各項業務又好又快發展。
（三）在加快信息化建設上提升管理水平
我中心圍繞“防范資金運作風險，確保資金安全高效，提升對職工的服務水平”的要求，著手籌備綜合業務管理信息化系統，目前該系統已可進行政府招投標階段，待建設資金到位，相關單位中標進場后，即可開始建設，力爭在20xx年建成并投入使用，以提升中心管理水平。
（四）在優化貸款政策上降低資金壓力
按照市政府常務會議精神，我中心將從“鼓勵、照顧、限制”三方面制定政策調整住房公積金,目前我中心正對貸款差別化政策中提及的具體面積與適當傾斜方適展開調研和測算，盡快推出完善方案。
（五）在優化服務環境上推進大廳建設
進一步完善對外服務方式，按照窗口規范化建設要求完善服務大廳建設，為客戶提供更完善的服務，發揮全功能服務模式的作用。實行“一次 性告知，一站式辦結，一條龍服務”，優化審批流程，壓縮辦事期限，進一步便民利民。
（六）在強化資金監管上確保資金安全
積極探索財務管理新方法新機制，提高風險防范意識，杜絕管理漏洞。一是提高資金預算和決策分析能力，加強政策、業務與資金、財務關系的分析研究，全面落實內控管理各項要求。二是加強財務管理，加大內部稽核力度，嚴格落實大額存單的集中統一保管制度和資金使用審批制度；三是加強內部監督制度建設，積極開展公積金業務的常規性檢查，進一步完善業務管理；四是加強公積金客戶信用管理，增加逾期控制手段，有效降低信用風險。
（七）在抓好隊伍建設上提高整體素質。
一是要做好培訓教育工作，加強專業人員的培養；二是要抓好職工思想道德教育工作，提高干部職工的政治素養；三是要把職業道德教育與廉政文化教育結合起來，開展好關鍵崗位風險廉政教育工作。四是要抓作風改進。要切實提高辦事效率和服務水平，認真開展住房公積金文明行業創建活動。
管理中心報告6
尊敬的公司領導：
首先非常感謝公司給予的機會，讓我在碳資產管理中心工作；同時感謝部門領導給予的信任和栽培，讓我在過去的一年里業務能力得到了極大的提升，并獲得了更加豐富的人生經驗。但因個人職業生涯規劃等原因，很遺憾向公司提出辭職。
回顧過去的1年，公司給予我們良好的工作平臺和學習機會，讓我積累了實踐經驗的同時也接觸到行業領域的前沿。此外，在融洽的工作氛圍中，得到領導、同事們的幫助和認同讓我深感幸福，人際交往能力得到了提升。和同事們一起愉快的.工作是我初入社會的一段難忘經歷，我常常為有這樣優秀的工作環境和人際環境感到無比的愉悅和驕傲，對大家在我工作過程中給予的幫助和支持無言以表，只能再次深深感謝！
在過去一個月中，我已逐步完成了工作交接等各項事宜。我保證，本人離職后遵守職業道德，絕不做出任何有損公司利益的事，也不泄密。最后衷心祝愿公司及部門業績一如既往一路飆升！領導和各位同事工作順利！
此致
敬禮!
管理中心報告7
xxx年是護理管理中心工作中長期規劃的重要之年，也是我院改革發展的重要一年。護理管理中心在院黨委的正確領導、關心和支持下，在各部門大力配合下，通過全體護理人員的共同努力，圓滿地完成了預定的各項護理工作。一年來，護理管理中心以公立醫院改革為契機，規范各項管理；以提高護理質量，保證護理安全為切入點，切實加強監督檢查；以提高服務水平為重點，進一步深化優質護理、改善護理服務；以提高護理人員素質為己任，切實進行在職教育及培訓。現將全年的護理質量工作總結如下：
一、醫共體總院護理管理中心護理質控工作概況
按照xxx年護理管理中心工作安排，依據《優質護理服務評價標準》和《xxx年醫共體總院護理管理中心質量考核標準》對焉耆縣醫共體總院人民醫院分院八個鄉鎮分院護理質量進行跟蹤檢查和督導，具體總結如下：
1、質量管理目標全部達到年初既定目標（分級護理、基礎護理、護理文書、急救物品、健康教育、患者滿意度）成績較去年同期均有所提升。
2、本年度根據醫共體總院及各分院實際情況，護理管理中心修訂完善護理管理考核標準，修改護士長考核標準，優化并完善了優質護理示范病房考核評分細則每季度組織召開護理質量安全會議進行通報、討論，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實，促進護理質量的持續改進。
2、強化護士長的管理意識，提高護士長管理水平。，一是定期召開護士長會議，交流管理經驗、管理技巧及如何改變管理理念等；二是上半年進行護士長管理經驗交流會，以PPT形式反饋科室工作以及優質護理服務新舉措新創新。
3、進一步規范了護理文書的書寫，從細節上抓起,加強對每份護理文件書寫采取護士長—質控辦—護理管理中心的三級考評制度,護理管理中心每月進行護理終末病歷質控，并及時將缺陷問題反饋科室，促使科室發現問題及時糾正，使護士的'書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
4、完善了護理不良事件上報流程，使護理工作做到有章可循，有據可依，截止6月共發生護理不良事件18起，院外帶入壓瘡7例。Ⅱ級事件3例，Ⅲ級事件6例，Ⅳ級事件9例；共召開護理質量安全會議1次，召開護理警示教育1次，及時反饋科室護理質量與護理安全存在問題，科室及時進行持續改進。
二、醫共體總院護理管理中心護理質量情況分析及主要問題
1、護理管理中心管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。護理人員積極進取精神還未充分調動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。
2、護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態連續性。
3、護理文件書寫有漏項、漏記,內容缺乏連續性等缺陷。
4、我院部分護理管理系統未完善，不能實現護理不良事件統一網報管理，醫院信息系統雖然在不斷完善，但是仍有部分功能不能滿足臨床護理和服務需求。
5、優質護理服務體系有待加強。
6、優質護理延伸服務落實不足，出院患者的健康教育、慢病管理等相關數據資料不完善，個別科室未開展慢病管理等延伸服務。
7、護理管理中心編外聘用護士隊伍不穩定。臨床護士趨于年輕化，年輕護士在面臨戀愛、結婚、生育高峰，個人事物繁多，人員缺編程度加重。同時，護理也是一門依靠知識、技術和經驗積累的學科，過于年輕的隊伍意味著專業技術、骨干力量薄弱，專業的可持續發展后勁不足。
管理中心報告8
一、領導重視，內審機制不斷完善
(一)根據《關于進一步加強各鎮、街道內部審計工作的通知》(xx審行〔20xx〕4號)文件要求建立獨立內審機構，本單位已成立內部審計工作小組，本中心財務等工作嚴格遵守財政紀律。
(二)健全完善內控制度，今年逐步完善了單位內控制度，堅持廉政風險防控常態化的長效機制。并完善了內控制度，制定了《防范資金管理風險實施細則》《XX市住房公積金 資金支付操作規程》，進一步控制資金的支付流程。嚴格遵守內部審計準則和內部的審計人員職業道德規范，依法審計，忠于職守，能夠做到獨立、客觀、公正、保密。
二、有效落實，展開內審工作
(一)內審小組在主任的領導下，圍繞本中心工作積極開展審計工作，對本單位的經營收支及有關經濟活動進行審計，對全市住房資金、維修基金、住房公積金管理和使用情況進行審計。以“抓管理、促規范、出效益”為根本出發點和落腳點，由事后審計向事前和事中審計延伸，實現全過程監督。
(二)本單位經濟運營良好，嚴格執行財政紀律，審計中未發現經濟決策不民主，不科學，決策失誤，造成國有資產損失的情況。
(三)審計中未發現有嚴重違反財經法規，私存私放財政資金或其他公款，亂集資、亂攤派、亂罰款及濫發錢物等情況。應財政要求進行了小金庫清理，不存在任何小金庫現象。
(四)單位往來款已經全部清理。
(五)單位三公經費實行嚴格控制，控制在上年度的50%左右。
(六)經審計局和財政局核定，中心向全社會發布了《XX市20xx年度住房公積金財務公告》。XX市住房公積金中心業務稽核小組對我中心的20xx年底有公積金業務做了全面稽核檢查。中心領導班子十分重視，對于稽核檢查的問題進行了積極全面整改。
通過對一年審計工作的自查，內審工作機制與程序不斷的'在完善了規范化，在經費管理方面，由于財政管理制度也逐漸規范化，中心資金已全部納入預算內政府性基金管理。在住房公積金管理方面，根據浙江省和XX市的要求嚴格執行，加大執行力度，力求將內審工作更加良好有序的開展下去。
三、內審小組的工作思路
(一)加強內部控制的力度，充實審計人員，提高人員素質。建立健全內部審計工作的規章制度，積極創造條件，保證內部審計工作的開展。同時還要加強審計理論知識的培訓學習，不斷提高全體工作人員的內控意識和業務素質。
(二)加強內部審計信息建設，運用計算機技術提高審計效率，改善審計手段。市住房公積金管理中心建立了“住房公積金信息管理系統”，實現了住房公積金歸集、提取、貸款等的信息化管理，這為住房公積金實現計算機輔助審計提供了良好的先決條件。我中心內審小組應充分利用這一有利條件，加強計算機控制和內部審計信息建設。
(三)嚴格執行崗位廉政風險防控機制。今年，我中心已全面建立了從領導到職工的崗位廉政風險防控系統，建立了崗位流程圖和權力清單，今后，要嚴格執行廉政防控制度和內部控制制度。
(四)重點開展資金運作審計，提高住房公積金社會效益和經濟效益，加強資金風險防范機制。國家的貨幣政策和市場政策會調整，為確保住房公積金的保值增值，住房公積金管理機構必須加強資金運作。因此，住房公積金內部審計的重點就是資金運作的審計。住房公積金管理機構在轉存定期存款、發放個人住房貸款等資金運作中，應規定內部審計部門全過程地參與重大資金運作的制度建立、計劃編制、方案制定、決策實施、測算分析等工作。
管理中心報告9
尊敬的老師親愛的同學們：
大家晚上好！
光陰似箭，名如梭，一轉眼一個月過去了，不僅期末將至。
社團管理中心在團委領導老師的正確帶領和指導下，開展各種工作，為提升同學們的綜合素質做出了很大的貢獻。我們時刻本著‘‘全心全意為社團服務‘的宗旨，充分發揮社團管理中心的橋梁紐帶作用，通過大家的共同努力，盡職盡責，任勞任怨的工作作風，使社團管理中心各項工作有序進行，再次，我謹代表社團管理中心非常感謝團委領導老師及各社團對我們的支持，使我們有了一個鍛煉自己的舞臺。
社團聯合會這一組織已突出了成員相互團結相互配合的協作處事能力，社團聯合會越來越受老師和同學們的喜愛，可以說是在校園文化生活中不可缺少的一部分。
社團管理中心會繼續和宣傳部等幾個部門繼續加大對社團文化的宣傳力度，讓社團文化深入每一個同學的心中進一步擴大社團在學校的影響，吸納更多的'同學參加社團。積極鼓勵有共同興趣愛好的同學組織建設團，擴大社團隊伍，勇于迎接“百團”的挑戰！雖然這個“百團”挑戰不是在短期內能實現的，但是我們相信，社團聯合會會越來越大，越來越遠，越來越輝煌，百團不在只是夢想。
開闊創新，銳意進取，以新的思想，新的理念迎接未來的挑戰，人生如逆水行舟，不進則退。對于社團的建設也一樣，如果不思進取，這就完全偏離了學校宣傳健設精神，這是不可取的。因此結合社團特色，創新各種活動對于社團而言是迫切的必須的。希望各社團有一種憂患意識，只有這樣，我們才會有前進的動力，我們社團的隊伍才可能更龐大為同學們創造更多的學習機會。
已發展的眼光看待社團，堅信矛盾是一切事物先前發展的動力，因此要鼓勵社團艱苦奮斗，迎難而上，面對新形式所帶來的挑戰。
本部的本職工作：整理和管理社員的資料檔案，計算和統籌所有會費，安排所有活動的時間，地點內容，不定期檢查活動情況，記錄所有活動的活動情況，管理所有活動場所的物品。
社團活動月特色，積極引導各社團開展各種有益與提高同學們綜合組織的活動。在社團活動月中我們進一步完善各社團的機制，讓同學們勞有所得，勞有所長，社團是一個大家庭，加大彼此之間的交流才更有利于社團未來的發展，才能更好地適應現實社會的生活。
一個月以來，文學社、記者站、跆拳道、書法社、舞蹈社、美術、手工藝、籃球、乒乓球、和心社、聲樂這幾個協會都參與了活動，雖然有些部門活動開展的并不順利，這就需要有我們共同解決，找出活動障礙，清除障礙，所以我們要有責任心，有一個良好的態度，身為社團聯合會的一員，我們就要負起責任來，勇于承擔責任，改正錯誤，才會有利于社團的發展。
自從我加入社團聯合會這一組織，我們學到了在課堂上學不到的東西，同時，也認清了自己生上有許多的不足，我一定會加以改正，為社團服務，為同學服務。
在這個活動月當中，我們挪了一次辦公室，導致了很多的問題比如舞蹈協會，沒有場地舞蹈無法進行，當時還在下雨，社團新老成員都參加了這次“搬家”，風里來雨里去，很多的同學，全身都濕透了，到“搬家”快結束的時候，又下起了小冰晶，我和胡彬同學切身感到了那種砸在臉上，手上生疼的感覺，不管環境有多么惡劣我們都完成了任務離不開大家的合作，這就是團隊精神，在社團以后發展的道路上也應該如此，不管環境有多么惡劣，我們都要克服去挑戰困難，因為我們是一個整體，是一個大家庭。
社團管理中心，在這個活動月，有些地方做的不是太好，除了舞蹈協會因場地問題沒有進行，還有幾個活動沒搞活動，時間安排不合理與書法展相沖突，是我們的工作沒做到位是我的失職。
我們部負責每周活動方案的擬定，審查，批準等。在我們擬定活動方案時遇到了各種各樣的問題比如場地問題，這是一個從以前到現在都沒有解決的問題。我們還是一點一點的在克服困難，讓我們的思維更加活躍。還有各協會會員到不齊也是個沒有解決的問題等等。很多，總之我們在慢慢的把困難化成了動力，這也離不開，社團管理中心成員的密切配合，集思廣益，團結就是力量。每周課余時間都被安排的滿滿的，感到生活特別充實，雖然很累，但是感覺很高興，這樣既鍛煉了我們的工作能力，還豐富了課余生活。
我們會繼續努力，盡自己所能，把社團發展壯大！
社團管理中心述職完畢！
謝謝！
管理中心報告10
按照《全省“不忘初心、牢記使命”主題教育專項整治工作方案》部署，為著力解決政務服務不優相關問題，切實提高政務服務工作質效，住房公積金結合工作實際，開展了相關專項整治自檢自查工作，現將工作情況總結如下：
一、落實“辦事不求人”不到位問題。
按照《20xx年全市深化機關作風整頓優化營商環境實施方案》及《全省政務服務不優問題專項整治工作實施方案》工作要求，住房公積金第一時間組織召開了“公積金辦事不求人工作動員會”同時制定了《公積金中心“辦事不求人”工作措施》，根據中心要求業務部門也組織召開了“服務窗口辦事不求人工作會議”，會議上重新修改了《公積金服務承諾制度》。中心為解決政策信息不公示、不透明的問題，中心通過政務公開網、中心門戶網站等網絡載體公開發布了最近便民政策;在大廳特設立了政策公示版，將中央、省住建廳、地方等有關公積金事業新政策正式文件張貼，在將信息透明化的同時還加強了惠民政策的宣傳力度。
二、落實“最多跑一次”不到位問題。
為解決審批環節多、時限長、效率低，群眾辦事多次跑、多頭跑的'問題。住房公積金中心認真貫徹落實優化營商環境相關戰略部署，持續深化“放管服”改革、“最多跑一次”改革，著力補齊短板。共簡化審核流程5項，精簡審核要件11個，減少辦理環節3個，取消各類無謂證明材料和復印件30余項，逐步實現“多證合一”和“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。目前我市新注冊企業在辦理工商登記的同時即同步完成公積金繳存登記，日常歸集托收、扣款等環節由中心與銀行在住建部資金結算平臺“閉環”操作，繳存單位和職工“一次不用跑”;提取業務只需提供結婚證、還款流水、個人征信等要件和身份證、銀行卡，資金即可實時結算并秒級到賬;貸款業務隨時調用新系統掃描錄入的共享材料，過去申請表單位蓋章、銀行審批、新房評估等環節和工資收入、單身證明及所有資料復印件全部取消。公積金3大類38項服務事項中，除抵押、按揭、商轉公3項貸款業務因相關部門審核需5個工作日完成外，符合條件的其它業務均可做到即時辦結、一次辦結或網上辦結，實現“最多跑一次”的事項達92.1%。
三、落實“四零”服務承諾不到位問題。
為提高服務質量和群眾滿意度，重點解決“門難進、臉難看、事難辦”“門好進、臉好看、事不辦”等窗口服務突出問題。公積金中心長期組織窗口業務人員禮儀培訓，加強軟件的同時，中心按業務流程設置了政策咨詢區、自助服務區和休息等候區等功能區域，安裝了電子指示牌，增設了叫號機、業務評價系統和書寫臺、眼鏡架、醫藥箱、意見箱、投訴(舉報)電話等便民服務設施。在服務大廳設置政策咨詢臺和服務導辦臺，由政治素質高、業務能力強的工作人員負起“首問”責任，對前來咨詢的辦事職工和群眾細致耐心的解答，并引導到相關服務大廳辦理業務。為方便職工查詢公積金賬戶余額，在二樓設置了兩臺賬戶查詢機，各大廳都設有業務流程圖版，一樓陽光大廳電子顯示屏隨時滾動播放“四零”服務承諾內容和各項政策要求，職工群眾辦事實現了“一次取號、一窗受理、一次提交、一次辦結”，切實做到“軟件上水平、硬件上檔次”。
四、政務服務熱線打不通、不解決問題。
以新系統上線后公積金將12329服務熱線客服設立專職專人的科室，經自查沒有出現一直占線、無人接聽、自動掛斷，或接聽后不能有效指導或及時反饋等問題。當前群眾咨詢的滿意度也很良好。
五、服務窗口辦事群眾長時間扎堆排隊問題。
中心為推進綜合服務建設，以新系統上線為契機，將原有的歸集大廳和支取大廳合并為綜合服務大廳，同時做到“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件、一窗既辦”，同時開展每周六上午延時服務，增加專人咨詢窗口，建立領導坐班制度。切實解決服務窗口設置不合理、成擺設，閑忙不一，有的窗口排長隊，有的窗口長期無業務的嚴重問題。
六、機關、企事業單位違規指定代辦點，收取高額費用，侵害群眾利益的問題。
市住房公積金經辦中心為服務型窗口單位，現下設立礦區、雞東、密山、虎林四個管理部。現47項公積金業務，均無收費項目，特此承諾。
管理中心報告11
根據網絡管理中心領導人員職責分工，我負責數據業務系統和信息化系統維護管理工作，分管數據網維護室及ICT信息化室。以下就20xx年度分管主要工作報告如下：
一、扎實提升基礎網絡能力
1、提升互聯網業務質量，建設業務分析手段
完成城域網二、三期建設工作，提升了城域網整體業務承載能力及網絡容災能力；完成CMNET省網出口擴容工作，出口帶寬增至2×10G，有效緩解了我省業務出口擁塞問題；實施了認證系統容災部署，實現PORAL認證與PEAP認證業務分離——杜絕了因RADIUS系統問題而導致的WLAN業務無法認證的故障發生；完成了互聯網緩存系統與流控系統的建設上線，實現了熱門內容資源的本地化緩存。流控系統精細分析我省用戶互聯網訪問內容構成，成為互聯網內容服務業務分析的有效手段。緩存系統優化調整業務策略，P2P類業務下載速率由356Kb/秒提升至1.1Mb/秒，WEB類訪問速率提升由678Kb/秒提升至2.2Mb/秒。
2、提升各項重點網絡指標
定期清理彩信無效數據、關閉沉默用戶，加強與數據部及各分公司之間的協同聯動，9月份端到端成功率提升至77.21%、全網手機報接收成功率提升至83.62%，較2月份增幅分別達11%、9%，手機報接收成功率在集團排名提升了10位。先后完成夢網網關、AO2短信中心擴容；優化了夢網下行業務分配機制。夢網下行成功率從平均89.33%上升到95.38%，提升6.05個百分點。
3、整治垃圾短信短板
分別于7、9月份完成了收、發端垃圾短信攔截系統工程上線，我省每萬用戶垃圾短信被舉報量在集團排名迅速提升。
4、關注網絡信息安全加強安全防護
針對互聯網業務高速發展面臨的安全問題，今年對各系統共進行了5次全量安全掃描和基線掃描，對掃描漏洞的整改完成率超過90%；基線配置合規性達到76%以上。
二、組建ICT信息化維護室，助力信息化業務拓展
于本年5月組建ICT信息化室。在只有兩名員工的情況下（其中一人為8月新入職員工），制定了相關管理辦法、維護職責和一系列規章制度，規范了IDC機房出入管理、安全管控、系統有效性管理的諸項流程（整理完善了IDC系統基礎資料）。接維IDC系統后，對網絡運行進行了詳細梳理，逐項解決了IDC網絡單鏈等相關系統隱患，優化了IDC網絡結構，有力保障了高考查分網絡通道，順利通過了話務高峰的考驗。ICT室已完成集客信息化、數據增值等30多個業務平臺在IDC系統的搭建承載工作。截止目前ICT運維中心已成功完成了10多批次各級政企部門的參觀接待工作，獲得了參觀單位及陪同部門的一致好評。初步將IDC運維中心打造成繼網管監控大廳、省客服中心之外的公司第三個省級接待窗口。
三、著力進行員工綜合能力培養
1、加強對各級員工三個意識的樹立：一是以打造精品網絡為首任；二是培養全員市場意識、服務意識，做好為業務部門的支撐工作與服務工作；三是關注公司戰略發展方向。
2、維護技能融合與經驗總結培養，本年數據、ICT室開展了每周一次的內部技能交流學習和邀請合作伙伴專家現場培訓，加強了員工在跨專業系統的維護能力。截止目前兩室共上報案例77篇，其中60篇被收錄至集團案例庫，入庫率達77.92%。
數據室、ICT室在本年整體技術水平有了較大的提升，同時在技能融合上也有了進一步的深入，在10月份中心開展的技術大比武中整體排名靠前，尤其是今年分配至數據室的新員工，更是在本次比賽中取得了新員工二、三的名好成績，獲得了中心新員工進步獎。
四、挖掘潛力，積極推進創新工作
結合實際維護工作，從技術與管理兩個維度，啟發員工思維、挖掘創新潛力。數據室自主創新了《網元側話單傳送監控系統》，經過適用效果良好，獲得集團科技創新二類成果；同時挖掘整理GPRS維護成果，經過集團專家評審，“CG容災技術應用”等6項標桿與2個QS入選集團GPRS核心網功能應用標桿和現網最具價值問題，并在全國進行推廣。
第二部分 20xx年工作中存在的問題
一是各業務系統性能管控手段、網絡健壯性、容災能力仍顯不足。我們不但要
繼續從網絡結構的優化上下功夫，還要對網絡性能變化的及時發現、網絡能力的快速調度和相應機制流程上進行優化。
二是面向業務的'網絡運行、業務分析能力尚顯不足。對業務質量、業務價值、業務資源的占用、投訴處理等情況的分析手段需求急迫。需進一步為流量運營、互聯網業務分析提供更清晰、更有價值的分析手段。
三是維護人員綜合技能與公司戰略轉型對網絡維護的實際需求之間矛盾仍很突出。培養“一專多能”乃至“多專多能”的復合型人才相當緊迫。
四、創新動能、意識有待進一步提高。仍以傳統的手段和模式開展網絡工作，沒有貫穿創新思維。一線技術人員普遍存在不自信、不敢爭先的問題。
第三部分 20xx年工作思路
20xx我將秉承“網絡質量是通信企業生命線、網絡工作必須為業務發展有力支撐”的核心理念，不斷提升執行能力、學習能力、創新能力等三項能力，從推進網絡基礎維護管理、人材培養、挖潛創新等方面重點開展工作。具體設想如下：
一是協助中心總經理做好各項工作。做好網管中心班子的團結；同時做好自身的廉潔自律。對分管工作，做好三重一大的嚴格執行；在節假日及重大事件保障、系統割接升級、重大故障處理等時刻沖鋒在前，做好引導與表率。
二是夯實網絡維護管理基礎。狠抓互聯網網絡能力建設。重點建設互聯網支撐手段，建立以提升用戶感知為目標的指標體系，完善已有指標，開發有價值指標。做好業務預測，通過合理的工程建設和緩存系統部署解決網絡帶寬與資源瓶頸。
三是做好人才培養，著力提升隊伍的綜合能力。以中心工會為主體，實施為期一年的人才培養活動。以培養“一專多能”與“多專多能”的復合型人才為愿景。根據崗位需求及個人特點，充分結合技術講座、技術比武、各類培訓、工程隨工、割接升級等實際操作，合理安排中心各層次維護人員的技能提升。
四是狠抓學習，狠抓創新，適應新形勢下企業管理工作的要求。一要抓好政治理論學習，二要抓好現代企業管理及工會管理知識的學習，三要抓好TD—LTE與移動互聯網的專業技術學習。從技術與管理兩個維度繼續深挖潛力，啟發員工思維、挖掘創新潛力，服務于省公司整體創新布局。爭取獲得優于20xx年的成果。
以上工作設想和思路的不足之處，請各位領導、同仁多多批評指正。
20xx年，我將一如既往的積極輔助網絡部、網管中心領導，管好分管的各項工作，細心呵護、精心鍛造我們的網絡，原甘肅移動日益精良的網絡為隴原兒女的優質信息化生活助一臂之力！
管理中心報告12
物業管理是一種新型的管理模式，其職責是集中多種管理服務職能，整合各類專業技術人員，有效地幫助居民解決生活中遇到的實際問題，從而不斷提高居民生活質量，優化居民生活環境。隨著經濟社會的持續發展，城市居民對生活質量和改善居住環境的要求與日俱增，居民住宅區的消防安全作為人民群眾最關心、最需要解決的問題自然成為了物業管理的一項重要職責。當前，由于消防警力、業務經費、管理體制、業務水平等因素的影響，多數物業管理單位管理水平參差不齊、大部分物業單位的消防安全職責不明確、消防安全意識淡薄，加之業主委員會與物業管理單位之間缺乏信任基礎等原因長期存在，致使委托管理的單位、小區特別是多產權建筑滋生大量的火災隱患。當前，各類小區物業管理模式在消防安全管理上面臨著嚴峻的挑戰。
一、物業管理單位履行消防安全職責過程中存在的主要問題
(一)多數物業管理單位消防法律意識觀念不強
在日常的消防管理工作中，不能認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》及《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的有關規定和要求，對法律法規明確的消防安全職責了解不多。《中華人民共和國消防法》第十四條，《機關、團體、企事業單位消防安全管理規定》第十條，都明確規定了物業管理單位的各項消防安全職責。然而，一些物業管理單位對此知之甚少，甚至根本不懂法、不守法，有法不依，違法不究，造成了工作上的盲目性和被動性，直接或間接地縱容了各類火災隱患的滋生和生長。
(二)一些物業管理人員消防業務素質不高
在平時在履行消防檢查時發現：個別物業管理單位聘用的管理人員缺乏相應的消防專業技術知識，學歷層次、專業技術偏低，安全意識差。大部分小區消防控制室的值班制度流于形式，有些單位僅滿足于有人在崗，而值班人員對消防控制中心的各種消防設備的運行及日常的防火巡查情況卻不甚了解，值班人員對消防設施運行的正常與否毫不關心，對消防控制中心自動報警系統發出的聲響不聞不問。有的值班人員能夠發現問題，但不會解決問題，更有甚者直接關閉了之。一些單位消防器材無人管理，內部消防設施、器材被盜現象嚴重，應急照明、疏散指示標志損壞突出，消防設施器材長期處于缺損狀態。一些單位與開發商、業主相互推諉、扯皮、推卸職責，缺少協調配合，導致舊的火災隱患久拖不改，新的火災隱患又迭出不窮，久而久之，大部分消防設施的功效特別是聯動功能大打折扣，大大降低了消防設施的完整性、可靠性，致使投資上百萬的消防設施形同虛設，無法發揮應有的功能。
(三)大部分物業單位消防安全管理職責不明
物業管理公司作為市場經濟條件下的產物，其最終目標是服務于與業主的各項合同約定，也就是說，其只對合同約定的內容負責。而目前普遍情況是物業管理單位在與業主的交接過程中有很多單位和業主對消防設施的管理沒有明細的合同約定，致使物業公司對消防設施要不要管理、如何管理、管理到什么程度均不明確，而大部分業主特別是住宅小區業主也基本不關心除電梯運行及環境衛生等以外的公共設施的管理，導致部分消防設施不能時刻處于工作狀態，或有故障而不能及時得到恢復，影響了設施的工作效能；
(四)物業對部分消防安全意識淡薄的業主缺乏管理
部分業主往往只注重自己居住、工作場所的小環境，而缺少對建筑、小區整體安全的考慮，借著裝修之名，肆意擴大裝修面積，擅自改變建筑物使用性質，擅自增加夾層擴大防火分區，改變建筑結構、樓梯形式，封堵排煙口、強占圈圍疏散走道等，而物業單位為追求經濟利益，害怕得罪業主，未盡到勸阻和管理責任，在本單位無力解決的情況下未及時與相關職能部門溝通，妥善處理相關時宜，而只是認為我不是執法部門根本管不了這些事情，從而放任發展，增加建筑的火災危險性和火災負荷，造成了大量的“先天性”的火災隱患；
(五)物業管理單位準入缺少消防必要條件
物業管理企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的`企業。雖然建設房管部門在核發資質證書時對物業管理公司擁有的技術人員數量上有明確要求，但沒有規定消防專業技術人員的數量。加上目前很多建筑特別是非住宅小區高層建筑的物業管理企業基本上是從房地產開發企業派生出來，雖具有獨立的法人資格，但依附受制于房地產開發商，建設和管理不分的體制嚴重制約了物業管理單位的工作開展；
(六)消防設施日常維修資金得不到有效保障
由于業主多且分散，在公共場地的使用、車輛的停放、物業公司的服務質量等方面業主與物業之間很容易引起矛盾，造成雙方產生不信任和糾紛的情形，加上傳統的“主仆”觀念影響，物業管理處于被動弱勢地位，導致物業管理費用不能及時收取。同時現有法律對建筑大修理基金的收取、保管、使用等方面的規定，要求維修基金的使用由售房單位或受托的物業管理企業作為實施單位，提出年度使用計劃及分項目維修經費預算報告書，經業主委員會審核，房地產行政管理部門審批后方可將維修基金分批撥付實施單位，其操作程序復雜，很少有物業單位有決心和耐心去申請和使用這筆經費，致使包括消防設施在內的公共設施維護保養經費的使用得不到有效保障。
(七)消防安全管理未納入委托管理的正常范疇
在日常的監督執法過程中，筆者遇到這樣的情況，由于與業主之間存在尖銳的矛盾，有些物業管理單位未通過任何移交手續擅自撤離小區，致使小區的日常管理全面癱瘓，而小區的業主委員會隨即聘請了新的物業單位進行日常管理。而消防部門進入該小區進行監督抽查時，往往注重對物業管理單位的管理與監督，但由于原物業單位未將建筑主體的審驗情況及消防設施的相關維護資料移交給業主委員會，而業主委員會也沒有把消防安全管理納入委托物業單位管理范圍，則新物業管理單位就不應承擔相應的法律責任，而消防部門只能把責任落實到業主委員會。但業主委員會是由所有業主選舉產生的非法人臨時組織，不具備法律責任承擔能力，這就極大地增加了小區火災隱患的整改難度，大大加大了消防部門的工作量。
二、解決當前物業管理中消防安全職責不落實問題的對策
(一)進一步明確和完善相關法律規定
政府相關部門應根據目前物業管理的現狀，加緊制定完善相關法律法規，進一步明確業主委員會的職責，完善組織機構，確保業主委員會人員的相對穩定。規范業主、業主委員會與物業管理單位之間處置問題的程序，明確合同約定中消防安全管理的具體內容，規定每幢建筑(或小區)聘請物業管理公司應通過競標形式進行，嚴禁單產權多使用建筑或多產權建筑開發公司委托下屬物業管理單位管理。把建筑消防設施的委托管理作為業主聘請物業公司管理的先決條件，確保消防設施有人管理，明確物業管理單位的接管時間并完善建筑消防設施移交的手續；
(二)提高物業公司的準入門檻
建設房管部門在核發資質證書時，應明確規定物業管理單位必須配備一定數量的消防專業技術人員，并把通過消防專業培訓且取得相應的消防資格證書作為核發物業管理單位資質證書的前置條件。同時要建章立制，制定消防部門與建設房管等部門之間的信息通報制度，及時掌握物業管理單位的相關信息，把物業公司擁有消防專業人員的數量、消防管理能力的強弱及履行消防安全職責情況納入物業管理單位資質申領、等級評定的范疇，提高物業管理單位消防安全意識和管理水平；
(三)加強對物業公司消防工作的指導
區級政府應將街道、社區范圍內的物管單位納入街道、社區及公安派出所的考核管理范圍，定期保量的對轄區內居民住宅區的管理單位進行消防監督檢查，把加強對物業公司的管理作為今后消防管理的一項經常性工作，并把物業管理單位納入日常監督管理的視線，把規范物業管理單位履行消防安全職責作為加強各類建筑、小區消防工作的基礎內容，同時，物業單位要主動地與街道、社區及公安派出所建立聯動機制，一旦發現小區內出現違章違法行為，物業單位應及時報告街道、社區及公安派出所，切實將一些隱患扼殺在襁褓之中。同時，相關職能部門也要加大執法力度，對存在火災隱患久拖未改的物管單位及個人應依法嚴肅處理，從嚴處罰；
(四)加大消防教育培訓力度
切實加強對物管單位負責人及相關管理人員進行消防安全培訓。街道安全辦要具體抓好摸底、統計匯總工作，督促落實，防止漏報漏訓。通過培訓，使物業管理人員增強消防安全觀念，切實學懂學透《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等法律、法規，進一步明確各項消防安全職責，樹立起消防安全責任主體意識。管理人員要做到會報警、會組織人員疏散、會組織撲救初起火災。力爭使物管單位消防管理工作水平、崗位人員素質有所提高。
(五)規范對公共維修基金的管理
《物業管理條例》已明確了維修基金制度相應的法律地位，其使用是否公平、合理，將直接影響到每一名業主的切身利益。因此，必須完善規范維修基金的使用管理，尤其應明確公共部分具體設施設備相對應的維修基金使用原則、程序等，建立物業單位主要負責人為消防安全責任人的防火組織，定期召開消防工作會議，切實解決火災隱患、經費等問題，對于需要動用房管部門的專項修理基金，街道、社區及公安派出所應幫助物業單位協調各業主，或者物業單位以粘貼公告的形式告知各業主，以便盡快地啟動維修基金，以保證火災隱患能得到及時、有效的整改。總之，物業管理單位消防安全責任的落實牽系于千家萬戶的平安幸福，是消防工作的重要組成部分。只有政府、職能部門密切配合、協作，共同努力，物業管理單位充分認清火災形勢和火災危害，認真履行消防安全職責和義務，努力為居民的安居樂業和城市的經濟發展提供堅實的消防安全保證，才能營造居民小區良好的消防安全環境，共同為構建和諧社會作出應有的貢獻。
管理中心報告13
根據區質管辦20xx年質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心20xx年內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現將工作情況報告如下：
一、運行情況
中心20xx年質量管理體系總體運行良好。20xx年通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業務工作與質管工作能夠有效結合，實現了事前、事中、事后的全過程監控，服務質量達到質量目標的.要求，服務意識進一步增強。
二、主要成效
（一）不斷完善工作規范，工作規范適宜性進一步提高。20xx年，根據中心業務工作流程優化方案及工作要求，我中心對業務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規范》、《業務資料管理工作規范》、《業務工作規范》和《業務工作規范》，業務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統化、科學化、規范化的要求。
（二）通過嚴格執行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。
三、內審作用
根據區質管辦內審計劃要求，我中心于20xx年6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。
四、存在問題和整改措施
通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發現質量管理工作尚存在一定問題，主要體現在：
（一）歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。
（二）業務部門的表格格式不統一。
（三）中介機構簽名后未注明日期。
（四）存在項目超時未進行說明的現象。
（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。
（六）在核對我中心評審業務工作規范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規范應按照上級文件要求及時修訂。
根據區質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發現問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規范，主要整改措施有：
（一）相關崗位人員應在接收時進行簽收。
（二）表格格式需統一。
（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。
（四）對不屬于我中心責任的超時項目，需對復核過程進行記錄、說明。
（五）根據相關規定，修改完善《業務資料管理工作規范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。
（六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關文件執行，要求每個項目都需填寫"過程記錄表"，針對審核發現問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對"業務工作規范"進行修改。
五、下一年計劃
（一）根據業務工作實際情況，對工作規范進行修訂。根據市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業務工作進行調整，并及時修訂相關工作規范，使工作規范與流程修改同步進行。
（二）做好20xx年內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為20xx年質量管理工作的重點，按照區質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。
區ISO質量管理中心
管理中心報告14
尊敬和親愛的溫總：
首先致以我深深地歉意，懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信，很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職，純粹是出于個人的原因，不能再和公司的發展！
其實我已經很幸福，很幸運能在廣纜工作了近二十年多的時間，在這近二十年中我們一起工作，一起成長，一起為廣纜的發展添磚加瓦。
特別在這六年中，領導給予了我人生中最重要的機會——做部長，并在過往我工作過程中給予的幫助和支持深表感謝。能夠得到大家的幫助和認同深感幸福。
在這年六年中，一起進步，一起成長，一起把我們的工作做好，汗水終得到回報，我們的廣纜越來越壯大，和市場客戶的實際越來越緊密的結合，我很高興六年來時間的付出和努力得到了歷史印證。
在這年六年中雖然有這樣問題、那樣的困難，但和諧愉快的工作是這一生一段很難忘的幸福的經歷，我為曾經有過這樣的`open的思想和心態的工作環境和人際環境感到無比的榮興和驕傲，我想這一定是我人生歷程中的一段很美好很美好的經歷和回憶。
感謝領導在這六年中對我的培養和寵愛，感謝大家在這段時間對我工作中的支持和幫助，無言以表，再次感謝！
因個人的原因和身體健康原因，向公司提出辭職，請批復！
離開這個曾經是我這一生最愛的工作崗位，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定，我懇請領導原諒我，批準我的辭職。
大恩不言謝謝！
辭職人：xxx
日期：20xx年x月x日
管理中心報告15
各位領導，各位老師：
下午好！
現在我代表設備管理中心述職，接受各位領導和老師的評議。設備管理中心成立于20xx年。近一年多工作以來，我中心認真組織發展戰略大討論活動，加強全中心教職工思想政治工作，緊緊圍繞學校教學、育人的工作中心，把學院三牛精神與本部門的工作結合起來，圍繞創建“節約型”校園和創建“學習型、創新型、服務型”部門。在院領導的正確領導下，在各兄弟部門、各學系、部的鼎力支持下，開展了一系列工作，取得了一些工作實績。下面我從8個方面匯報近一年來的主要工作：
一、科學規劃，構建實驗平臺體系
我中心成立以來，正值全院實驗實訓大發展之際，通過與實訓中心與本部門同志、各學科代課教師、管理人員、學生等各類人員交流、走訪各學院實驗教學中心、到相關高校、廠商調研等多種方式，認真梳理出妨礙學院實驗室建設與管理方面科學發展、快速發展、和諧發展的突出問題，總結出必須以“突出學科優勢，合理調整布局，優化資源配置，強化科學管理，提高投資效益”為原則，構建科學合理的實驗平臺體系，為教學、和各學科建設提供實驗平臺支撐。
為創建節約型校園，優化實驗條件配置，強化實驗資源共享利用，提出了以學校的實際為出發點，以有利于提高辦學效益為原則，以實現實驗資源共享為基礎，以整合各類實驗室資源為手段，進一步完善我校實驗室建設的方案。
二、完善制度，提高實驗室工作管理水平
初步制定了《儀器設備管理辦法》其中包括儀器設備的購置、入庫、借用、維修、報損等細則。建立了建設每月工作會議制度，及時召開實驗室建設工作會，及時協調、解決與處理學校實驗室建設工作中的問題。
三、加強學習，努力提升自身和本科室組員工的綜合素質
我們既然要適應新形勢的要求，就必須要不斷學習、創新、充實自我。故此，本人一方面自身不斷加強學習，提高自身的政治素養和工作能力，另一方面以提高本科室員工整體素質為出發點，有目的地督促本室組人員進行業務、技能學習，要求他們虛心向同事們互相交流學習，學習他們正確的工作方法、豐富的實踐經驗等。把學習與實踐結合起來，一年來，通過學習，設備管理中心人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理中心的基礎管理和工作效率中的得到了很好的回報。
四、明確職責，合力做好本科室職能工作
1、為此，強化職責，全方位發揮設備中心每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，設備采購與管理工作是實驗室建設中的關鍵環節，本部門首先完善制度，以制度規范行為，進一步規范采購流程。
2、要求儀器設備及時維修，確保完好。采取內部維修、外請維修、外送維修、供應商維修等四種方式，使儀器設備維修工作更加科學、節約、規范。
五、強化服務，為教學科研提供堅實保障
真抓實干，全力完成學院的設備管理與服務，扎扎實實做事是我要求本科室員工的日常工作準則。擔任負責人以來，我堅持以求真務實的作風、開拓進取的精神抓好學院
設備管理的基礎工作，這樣才能為教學服好務，為領導提供第一手設備資料，當好學院領導的業務參謀等。做好服務，首先要找準位置，本人在工作中堅持強調，設備中心任何一位員工，不僅僅是管理員、庫管員、采購員，維修員同時也是服務員。其次要有責任，我時常告誡，做好一件事是小事，做錯一件事是大事，所以要求本科室的員工盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。
堅持“以人為本，服務師生”的管理工作理念，“在服務中實施管理，在管理中體現服務”。要求設備采購人員堅持“服務第一，用戶至上”的工作原則，常用設備實際供貨時間不超過三天，用戶滿意度大大提高。面對技術人員力量不足等困難，變被動服務為主動服務，改變工作方式，從被動接受報修到主動檢查維修，實施了多媒體教學設備每月檢查制度；制定了維修記錄表，詳細登記維修技術問題和服務問題。
以上8個方面是我處20xx年的'主要工作。
今后工作設想
根據示范校建設任務和學校發展的要求，后面的工作會更加繁重，結合本處工作職責，要在以下幾個方面做好工作。
1.積極主動配合有關部門進一步完善設備采購方面的一系列工作制度和工作程序，并在實際工作中加以貫徹落實，使物資采購工作在合法有序下進行。
2.將本部門相關工作制度提交領導審閱后出臺，并予以執行，為設備管理和采購工作提供制度保證。
3.與相關管理部門配合逐步建立學院二級管理機制，保證學院設備的合理使用和完整。
主動與教學系部密切配合，完成建設實訓場地的調整及各類設備的到貨、驗收和安裝調試，為新學年教學工作做好準備
各位領導，20xx年是我校實施“十一五”規劃的攻堅之年，實驗室建設與設備管理處將在學校黨委、行政的領導下，以高度的責任感和使命感，勤奮工作，科學管理，務實創新，與時俱進，銳意進取，為全面提高我校實驗室建設水平，為建設節約型校園，為全面提升我校辦學水平和綜合實力做出應有的貢獻。
謝謝大家！
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