查擺自查報告（精選15篇）

　　在當下社會，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的查擺自查報告，希望對大家有所幫助。

　　查擺自查報告 1

　　今年以來，我校按照上級教育主管部門要求，扎實、深入地開展了“學規范、強師德、樹形象”師德主題教育。作為中心學校師德師風分管負責人，通過學習新《中小學教師職業道德規范》等有關內容，認真領悟，深刻剖析，尋找差距，不斷改進，努力提高自身的教學業務素質和教育管理水平。現把本人在師德師風建設方面的情況查擺反思如下：

　　一、存在問題及成因

　　1、思想政治學習不夠嚴格，重形式輕內容。由于平時業務繁多，工作較忙，感覺對政治理論的學習時間比較緊，對政治學習停于形式。平時雖然學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等方面政策理論，但個人思想上未引起高度重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，真正入腦、入心的政治理論精神實質并不多，理論學習一直停留在低層次的重復上。沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習。不善于運用理論來武裝自己的頭腦，沒有培養自己從政治的角度來觀察、分析問題，認識事物只停留在表面，未看本質，對事物的理解不深刻、不全面。因此，放松了對自己思想上的嚴格要求。

　　2、教師專業化意識不濃，缺乏開拓進取精神。面對日新月異的社會知識大變革，作為一名教育工作者，只有不斷學習才能跟上時代前進的步伐。教育教學理論、學科專業知識、廣泛的知識面都需要我們不斷學習，不斷與時俱進。平時工作中，雖然意識到了這一點，但由于懶惰思想，實際工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會抱有拖拉的心態，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法。

　　3、教師職業倦怠，情緒有時不高。日復一日、年復一年的機械工作，對教師職業產生了倦怠感。工作上自信心不高，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、持之以恒的學習態度和敬業精神。對待工作有時嘮叨滿腹，把分管工作當負擔，除了自己必需完成的工作以外，可以不做的就不做。有時抱有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，少花費些精力把事情做好。

　　二、努力方向和改進措施

　　通過加強師德學習培訓，我在思想上有了較大的觸動，深深感到：只有不斷學習，不斷反思，不斷整改，才能不斷提高自身的師德修養，使自己的思想素質和業務能力不斷得到完善和發展。為此，我將在以下幾方面作出努力：

　　1、牢固樹立以人為本的觀念，做好為教學為師生服務的文章。

　　一是加強理論學習，做學習型教師表率。深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨和國家的大政方針，深入把握精神實質，在學中提高自身素質，以理論武裝頭腦，以理論指導實踐。

　　二是增強服務意識，做提高效能的表率。多深入到教師中、學生中、教研組中，了解教師教育教學中的問題、困惑，了解學生學習中的需求；多與家長溝通、交流，了解家長對教師教學的意見和建議，及時的、有針對性的解決教師教學、學生學習中的問題，以提高教育教學質量。

　　三是轉變工作作風，做認真干事的表率。合理安排好各項工作，在做好繁雜的事務性工作的同時，靜下心、撲下身子鉆研業務，與老師打成一片，一心一意抓工作，同甘共苦謀發展，為學校的科學發展做出應有貢獻。

　　四是樹立科學理念，做領導協調的表率。領導是一門藝術和學問，做為中心學校黨總支副書記、辦公室副主任和中心小學副校長，我一定在今后的工作中把干事創業的熱情同團結關心班子成員、同事有機地結合起來，做到大事講原則，小事講感情。

　　在工作中認真自覺地貫徹民主集中制原則，遇事多同班子成員商量，發揮好集體的智慧和力量，經常溝通思想，溝通感情，密切關系，不斷增強工作的凝聚力和戰斗力。

　　2、牢固樹立全面發展的辦學思想，做好規范管理質量立教的文章。

　　一是改進組織教師進行業務能力提高的固有模式，將教師業務學習方式、教研方式與研究教學質量的提高結合起來，加強校本教研，在提升教師課堂教學效率上下功夫。

　　二是組織有經驗的教師定期向全體教師介紹教育學經驗，介紹在減輕學生課業負擔的基礎上提高學習成績的有效方法。

　　三是進一步做好學校傳統的教學觀摩、素質檢測等活動，讓活動真正起到促使學生全面發展的'帶動作用。

　　四是繼續加強教師業務管理工作，加大對教學工作的指導、檢查力度，規范對課堂教學的管理。

　　五是制定對綜合學科的專項常規管理計劃，明確對綜合學科的檢查要求，加大對綜合學科的管理。

　　3、牢固樹立統籌兼顧的發展意識，做好協調發展齊頭并進的文章。

　　一是積極配合學校做好學校常規管理工作，加強對學生特別是留守兒童的教育工作，加強師德師風建設和班主任職責教育，促使學生在德、智、體、美、勞各方面全面和諧發展。

　　二是繼續通過開展課內外活動，組織教師積累豐富的教學資源，制定切實可行的管理辦法，使各種優秀資源真正起到彌補薄弱環節的作用，實現良性互動。

　　三是加強崗位職責的建立和學校各項規范制度的制定，促進學校可持續發展。

　　四是做細做實運用信息技術優化課堂教學、運用遠程教育資源提高課堂教學效率的工作，讓教師所建立的個人教學資源運用于課堂，真正發揮優質資源的應有作用。

　　五是在科研興校上下功夫，做好教研組課題申報立項和論文評選工作，以課題研究工作帶動學校教學教研，使科研興校真正成為學校的亮點。

　　六是做好中心校辦公室和黨總支工作，切實搞好服務，做好上傳下達，推進教育電子政務工作，做好教育宣傳大文章，促進教育系統創先爭優活動深入開展。

　　查擺反思找不足，勤奮工作促整改。按照教育局的要求，將不斷地認真查找在思想、學習及分管工作中的問題。在今后的學習和工作中，堅持以科學發展觀為指導，認真加強師德師風建設，進行開展批評與自我批評，理清思路，振奮精神，勤勉工作，不斷提高自身理論水平和業務能力，為學校發展作出應有的貢獻！

　　查擺自查報告 2

　　一年的工作中，本人堅持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的教育方針政策；努力學習新的教育理論，在王校長的領導下，積極組織開展工作，具體有以下幾點：

　　1、積極做好教師的培訓管理工作和教師的考勤登記，并負責教師職稱的審查、評比、上報工作。

　　2、認真搞好學生的德育量化建設，負責學生的思想政治工作，管好學生考勤，確保學生考勤質量，做到公平、公開，并按“班級量化管理條例”算準分數，每周一匯總，每月一累計，并上報有關領導。

　　3、為了提高青年教師的業務素質，盡快讓青年教師適應教學工作崗位，逐步走向規范，我認真學習了上級的有關文件，并先后多次到澄邁中學學習取經，使此項工作順利進行，并做到參加對象明確，階段分明，任務實在，培訓措施到位，質量保證。

　　4、認真做好各工作人員和專業技術人員的年度考核表的填報工作。

　　這一年來，我做了大量工作，取得了一定的成績，也得到了上級領導的肯定，但存在的'問題也不如人意，歸納起來主要有以下幾點：

　　1、在工作中缺乏主動性和創造性，不能自主地用新的思維和方式去完成本職工作。

　　2、在忙碌的工作中總是放松了自我學習，忽視了知識能力的培養再造。有時濟出時間來學習，但是不夠自覺、主動，且學習不夠全面，只是學習與本職工作有關的知識，無關本職工作的就不去學。

　　3、一些日常管理的措施還缺乏可操作性，管理過程中具有很的盲目性，前瞻性和長遠性，計劃有很大的欠缺。

　　4、在日常工作中還不能夠自覺地帶頭倡導文明新風，勤儉節約、艱苦奮斗的思想樹立不夠牢固，有時待人不夠誠懇、謙虛。

　　查擺自查報告 3

　　自黨委、政府開會強調關于開展"庸懶散"活動以來，本人結合自身實際，認真學習，深刻反思，查擺存在的問題，并針對查擺出的問題制定查擺措施，具體自查報告如下：

　　一、查擺存在的.問題如下：

　　1、對分工的工作標準、要求不高。對職現范圍內的事項，拖著不辦，頂著不辦，辦事拖拉，效率低下，不能在規定工作時限內完成或作出明確答復，群眾滿意度低。

　　2、實干精神差，安于現狀，得過且過，馬虎就應付，分工的工作沒有進展，群眾意見大。

　　3、因循守舊，不懂創新，工作畏首畏尾，影響工作正常開展。

　　二、針對查擺的問題，制定以下查改措施：

　　1、提高工作效率。今天事今天辦，今天活今天結，不能當天辦的事找出問題所在，自己不能立即解決的事找領導幫著解決，實在不能解決的，在規定工作時限內完成或作出明確答復，努力提高群眾滿意度。

　　2、擺正心態，積極進取。不攀比，不能因為工資低，生活條件差等問題影響工作，以致對自己所分工的工作不負責，馬馬虎虎，得過且過。要積極向上，向周圍的人傳遞正能量。

　　3、加強業務學習，創新思路。學無止境，工作之余，利用網絡、書籍等工具學習，加強自身修養，增長知識，充實豐富自己生活，更好地為育齡服務。

　　查擺自查報告 4

　　我作為一名普通職工，以嚴肅認真的態度，積極參與了此項活動。通過學習有關材料，感到受益匪淺。結合本人崗位職責及履職情況，經過認真思考、梳理，現作剖析如下：

　　一、存在問題

　　（一）業務學習方面

　　1、學習上進取精神不夠。存在自滿情緒，不注重更新知識，工作中往往憑經驗判斷分析處理問題，具有主觀性。

　　2、學習不夠系統全面。只注意業務技術方面的學習，政治理論學習不夠，對水利新技術、新工藝、新方法鉆研學習還有待提高。

　　3、學習時間、學習內容和學習效果沒有落實到位。

　　（二）工作作風方面

　　1、滿足于能完成單位安排的`工作任務、按時上下班、不出大問題就可以了。對年輕同志關心不夠。

　　2、工作標準不高。總認為自己工作時間長，年齡較大，存在“船到碼頭車到站”的思想，業務工作參與多一些，其它工作不想多操心。

　　（三）工作紀律方面

　　有時對自己要求不太嚴格，總認為自己是老同志，局內關系比較熟，對其它股室的違犯規定的事也沒嚴格執行紀律，有好人思想。

　　（四）思想作風方面

　　1、批評與自我批評開展得不好，對其他同事不愿意提出反對意見，對自己的缺點也沒有主動請其他同事幫助改正。

　　2、遇到臨時工作突擊任務，工作方法不細致，只要求必須完成任務，工作方法指導較少。

　　二、整改措施

　　（一）抽時間、擠時間認真學習，結合工作實際，學以致用，達到促進工作之目的。

　　（二）淡定靜心，勤于思考，對存在的問題認真梳理后，列出整改計劃，并請同事們監督。

　　（三）既要堅持原則，又要講究工作方法，營造良好和諧工作環境。

　　查擺自查報告 5

　　根據教育局的統一部署和安排，按照我校《實施為民工程工作方案》的要求，我校成立了實施為民工程領導小組，召開了動員大會，設立了推進為民工程辦公室，在站設立了專題推進欄目，對此項工作做了統一部署和安排。結合學校實際，制作了為民工程宣傳圖版，組織全體教職員工進行了三次為民工程知識集中輔導，開展了中層以上干部和職工主題演講，以及大討論活動，實行了為民工程黨員承諾活動，認真組織教職工撰寫并交流心得體會，查擺問題，分析檢查。結合為民工程的實施，先后開展了校長進課堂知識競賽活動、中小學教師課堂教學大比武活動，承擔了全市中學教師教學比賽，經過努力獲得了全國教育信息化示范基地稱號。通過系列活動的開展和教育活動的深入，教職工思想認識得到了提高，工作理念得到深化，服務意識得到強化。雖然我校在踐行為民工程思想發動階段中取得了一定成績，但對照活動的總體要求，還有很大差距。

　　一、存在的問題

　　1、思想觀念有待進一步轉變。

　　2、學校自身建設上有待進一步加大投入。辦學條件欠缺，辦公經費匱乏，制約了服務能力的改善和正常工作的開展。

　　3、在教師培訓者隊伍建設上，引導本校教師自主學習、促使其專業成長遠遠不夠，不能適應新形勢下教師繼續教育培訓的需要。

　　4、深入基層學校不夠全面，指導能力欠缺，評價課堂還只是停留在唱贊歌上。還不能充分了解基層情況，教師繼續教育培訓尚不能緊密聯系一線教學實際，不能滿足一線學校和教師的需求，培訓的針對性和時效性有待提高。

　　5、深入學習研究不夠，務實高效的工作作風有待進一步加強。

　　6、教師隊伍專業化不強，基礎身份復雜，文化素質參差不齊，存在只聽課，不會評課；只會出題，不會做題的現象。

　　二、存在問題的原因

　　1、長期以來受傳統教師繼續教育觀念影響，總認為教師培訓就是把教師集中到一起進行理論培訓，總認為深入一線中小學下鄉聽課調研視導是上級有活動情況下的事情，工作主動性不夠。上級對縣級教師培訓機構的要求、對教師繼續教育工作的指導意見沒有及時傳達學習，致使廣大干部、教職員工對新形勢下教師教育的政策了解不多、理解不透。

　　2、由于辦公經費緊張和政策扶持上的偏差，在學校硬件建設上投入遠遠不夠，現有辦公條件和場所遠遠不能適應新形勢下教學研究和教師教育發展的需要。

　　3、由于種種原因，教學管理還停留在傳統的層面，教師學習還是被動的應付檢查任務，教師的自主學習和專業成長還缺乏科學有效的引導，學校為教師自主學習和專業成長上創造的條件和提供的機會不多。

　　4、調研不夠全面深入。長期以來，受資金和觀念困擾，學校引導教研員深入基層學校調查研究少，對基層學校情況和一線教師教師教學實踐中存在的困惑和問題缺乏充分了解，致使培訓和學校、和一線教師的需求脫節，培訓的時效性和針對性不高。

　　5、由于體制問題和工作特點，多年來形成教職工隊伍一潭死水，能進不能出的怪圈。教師身份多為子女接班、技工分配、民選招、退伍兵安置等，第一學歷符合培訓者素質要求的教師基本沒有，來自教學第一線的專業化教師比例不足三分之一。因此制約了務實高效的工作作風和服務能力的提高。

　　三、改進措施

　　1、領導垂范，加強學習，提高認識，轉變觀念。按照“終身學習”的`要求，以師德上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，大力提倡學習之風，創建學習型學校。我們將強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身學習貫穿于每個教師的日常工作之中，既學習就是工作，工作也是學習，形成學校教職工全員學習的良好氛圍，全面提高教師的整體素質。領導干部要帶頭學習，及時掌握教師繼續教育政策，熟知現代教育理論，了解基礎教育發展趨勢，充分利用例會及時學習傳達上級會議精神，切實轉變觀念，要結合我縣教師實際，加強教師培訓需求調研，豐富和優化培訓內容。積極探索教師培訓的新機制、新模式和新方法。

　　2、加強學校基礎實施建設。

　　一是加大投入，改善辦公條件，滿足基本需求，使每個教師有地方辦公、有設備辦公、有條件辦公。

　　二是積極購置必要設備，加強計算機網絡等遠程教育所必要的信息化基礎設施、環境和資源建設，及時收集、整理、購置、整合教育資源，使教師進修學校真正成為教師學習的資源中心。

　　3、積極開展校本研修，有效引導教師培訓者自主學習。學校克服財政緊張困難，積極為教師征訂教育教學類報刊雜志，創造各種條件支持教師外出學習。學校要克服困難統籌規劃、合理安排校內教師的校本研修活動，通過各種形式的研修活動，引導教師學習新課程，學習遠程教育理論和實踐操作方法，全面提高教師培訓者的整體素質和工作能力。

　　4、積極倡導顧全大局、忠于職守、務實高效、勇于創新的工作作風。教育是科學，科學的價值在于求真。我們將積極倡導顧全大局、忠于職守、務實高效、勇于創新的工作作風。下大力氣整治個別崗位中存在的黨性不強、風氣不正、不顧大局、不思進取、觀念滯后、作風拖沓、效率低下、紀律淡薄、執行不力的行為，促進廣大干部職工加強學習、轉變作風、樹立形象、改進工作、提高效能、促進發展，真正使干部職工受教育、使中小學教師接受到更好的繼續教育、使廣大中小學校更滿意。

　　5、要進一步加強研培隊伍建設。建議上級行政管理部門活化人事管理制度，建立能上能上，能進能出人事管理機制，能夠根據工作需要選任政治思想優秀、業務能力突出、肯于奉獻的一線教師充實到研培隊伍中來，以勝任工作需要，提高服務能力，樹立教師進修學校良好形象。

　　我們將以這次實施為民工程為契機，進一步更新觀念，轉變工作作風，進一步加強教學研究和教師培訓機構效能建設，提高服務水平，樹立和維護教學研究和教師教育的良好形象，努力建設一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師培訓者隊伍，開創全縣教學研究和教師教育的工作的新局面。

　　查擺自查報告 6

　　通過師德師風整改的學習，對教師職業的特殊性有了更進一步的認識。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。現結合自己的'教育工作表現，作自我問題剖析

　　一、查自己在團結協作方面

　　我總是和同事良好合作，謙虛謹慎，尊重同事，虛心向他們學習，共同討論，探索教學規律。

　　二、查自己在廉潔從教方面

　　工作中，我堅守高尚情操，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。從不利用職責之便謀取私利，向學生推銷教輔資料及其它商品，索要學生、家長的財物，從事有償家教等以教謀私行為。

　　三、查自己在嚴謹治學方面

　　在工作中我認真鉆研教材、研讀學生、反思自己的教學行為，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教學教育方法，提高自己的教育、積極更新教育觀念，提高自己的教育、教學和科研水平。努力做到了不斷自我充電，謙虛謹慎，相互學習、相互幫助、不恥下問。

　　當然在工作中還有許多不足之處：由于個性使然，有時較情緒化，課堂教學往往受情緒支配。

　　主動意識不強。有時對待一些工作抱著保持原有的態度，不愿深入，存在求穩怕亂思想，而缺乏自我挑戰意識，遇事不愿多想，心想反正上有領導，領導咋說我咋辦，肯定錯不了。

　　今后努力的方向：

　　1、公平、公正對待每一個學生，促進學生全面發展。

　　2、認真學習教育教學理論，把時間用在業務鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。

　　3、加強專業知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。

　　總之，在今后的教育教學工作中，我要想盡一切辦法把自己的缺點改正過來，力爭做一名師德高尚、業務精湛的人民教師。

　　查擺自查報告 7

　　按照縣干部作風改進提升年領導小組的總體部署和要求，3月26日開始轉向查擺整改階段的學習。縣人大機關全體人員嚴格按照我單位制定的活動方案開展學習活動，深入調研，通過座談會、“科長論壇”等形式加強學習，對加強我單位機關行政效能建設，動員我單位機關干部和改進工作作風，提升服務質量，為促進惠民縣“承接融入濱州大發展，加快躋身全省先進縣”目標提供良好的政務環境和重要保障。

　　一、認真總結第一階段工作

　　我單位按照活動的部署和要求，對第一階段工作進行全面梳理，對沒有完成的規定工作的要繼續查缺補漏，抓緊補課，并對第一階段活動開展情況、工作做法及成效、存在的問題進行總結，形成自查報告，上交活動小組辦公室。

　　二、要強化領導，明確責任。

　　認真做好第二階段各項重點工作是推進我縣作風整治活動深入開展、確保活動取得實效的關鍵。我單位高度重視，強化領導，精心謀劃，周密部署，對各項重點工作，制了定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進。要加強工作調度，及時協調解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作完成。

　　三、認真開展自查。

　　我單位機關干部認真對照《實施方案》指出的`干部作風“低、難、怕”“散、庸、梗”等突出問題，全面檢查班子和機關干部近年來優化環境、服務發展的各項工作以及思想、作風等方面的實際情況，找準、認清存在的突出問題。在查擺問題的過程中：

　　一是要堅持自己找。單位和個人認真仔細對照活動內容查找，對照群眾的期盼找差距，對照崗位職責找不足，切實把問題找準、找全。

　　二是要堅持領導點。單位領導本著對活動認真負責的態度，通過召開專題民主生活會、干部職工大會和領導談話等方式，指出班子成員和同志的不足，開展批評與自我批評，圍繞轉變作風，促進工作來查找問題，不能做老好人。本著有什么就查擺什么的態度進行認真查擺，每個人將自查情況形成自查報告。

　　四、廣泛征求意見。

　　查擺不只是關起門來找，還要開門查擺，要廣開言路，廣納民意特別是要鄉鎮和全縣其他單位開展形式多樣的查擺。發放了征求意見表，廣泛征求和虛心聽取兄弟單位、群眾、基層對本單位及工作人員工作作風等方面的意見和建議。

　　五、制定整改方案。

　　我單位在深入查擺和分析的基礎上，結合各自職能，針對自我查擺和群眾評議中發現的問題，認真進行梳理，深刻剖析根源，立足工作實際，提出整改措施，制定整改方案。整改措施具有針對性，能夠立竿見影；全面，做到懲防并舉，構建長效機制。該項工作正在進行中。 加強機關作風建設，是推動我縣加快發展、科學發展、又好又快發展的一項重大舉措。在下一步工作中我們一定按照縣委縣政府的部署要求，把機關作風建設當作經常性工作來抓，堅持高標準、嚴要求，努力把機關行政效能提高到一個新水平，為服務全縣經濟社會發展提供堅強有力的保障。

　　查擺自查報告 8

　　自工作以來，自己以“樂觀、認真、敬業、坦誠、合作”為工作準則，在政治思想、業務水平上有所提高。工作中也取得些微不足道的成績，這與大家的支持與幫助是分不開的。最近又按照學校查“**”促作風轉變的要求，對自己工作中存在的問題進行剖析，現匯報如下。

　　一、存在的問題

　　1.專業理論學習欠缺。在工作之余學習了一些業務知識，但對教育教學理論書籍閱讀很少，對當今教育前沿理論和相關教育教學問題了解不多，導致教學思想解放不夠，對學校教學引領不夠理解提高。

　　2.推進課程改革力度弱。在推進課程改革的今天，填鴨式教學模式，優化重組課堂結構，構建高效課堂、快樂輕松的學習新框架勢在必行。由于自身理論的欠缺和思想禁錮，執行課程改革推進力度不大，傳統教學仍占據課堂的'主導地位。本人對教育教學理論缺少真正的認知，經驗型的教學缺少系統的梳理和專業引領，因而出現教學中重知識、輕能力，重解題、輕規律的現象，導致題海戰術、等不規范的教學行為出現。

　　3.深入課堂不夠。每學期期雖能堅持聽課15節以上，但與自己的目標和學校要求還有差距。對每個學生的學習情況，未能全部深入掌握。

　　4.師生交流不多。面對學生個人的工作定位不準。好像什么事都應負責，又好像什么事都與我無關。每天都要處理日常瑣碎事務，導致除上課，聽課外，在辦公室坐的時間較多，進入教室學生交流時間少，對學生的想法了解不夠，工作重點不突出。

　　二、改進辦法

　　1.進一步加強理論學習。把工作之余的時間進行合理的規劃，有計劃的安排理論學習時間，做到一學期至少讀一本與自身業務有關的教育教學書籍，寫一篇教學論文或教學管理心得。逐步養成天天寫教育教學博客的習慣，不斷充實大腦，提高自身的業務水平和管理能力

　　2.推進高效課堂改革。把學生主動推向自主學習的主體地位，堅持高效課堂模式教學，不但公開課用這個模式，平常課也要用這個模式，不但新課用這個模式，習題課、復習課、評析課也要用這個模式，發揮教師個性，尊重教師獨特的風格。教學處進一步加強常規檢查督促，加強高效課堂教學模式。

　　3.進一步深入課堂、深入學生。在完成日常工作事務的基礎上，積極參加科組教研活動，與教師和學生加強交流，深入了解教育教學情況，為改進工作掌握真實材料。

　　各位領導，在我的工作中可能還有我未能發現的缺點，誠摯的希望對我提出批評，讓我更加明確改進的目標，找準前進的方向。謝謝!

　　查擺自查報告 9

　　根據學校黨的群眾路線教育實踐活動部署安排，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫，我認真查擺了自身作風建設特別是形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的突出問題，并結合實際進行了深刻反思，深入剖析了問題原因，明確了努力方向和改進措施。

　　一、作風的基本情況

　　作為一名消防教育工作者，深知使命光榮，責任重大，唯有兢兢業業，扎實工作，將汗水和智慧揮灑在摯愛的三尺講臺才無愧于黨和人民的重托。為此，我在不斷鉆研業務知識的同時，經常自我加強思想政治教育，時刻保持共產黨員的先進性和純潔性。在思想和行動上始終與黨中央保持高度一致，自覺用科學的理論武裝自己的頭腦，夯實思想基礎，不斷加強自己人生觀、價值觀和世界觀的改造。立足自身的工作崗位，本著對消防事業的無限忠誠和熱愛，始終注重提高自身綜合素質和個人修養，求真務實，愛崗敬業。我認為，開展黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務就是集中解決“四風”問題，反映了黨自身建設的高度覺悟，也體現著人民群眾的殷切期待。作風建設，人人有責。正如一位作家所說：“每個人對他所屬的社會都負有責任，那個社會的弊病他也有一份。”在這次教育實踐活動中，每個黨員都不是旁觀者、局外人，不能把糾“四風”看成是上級領導和別人的事，而忽視從我做起。我將認真按照群眾路線教育實踐活動要求，做到為民務實清廉，不走過場，不流于形式，真正實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。

　　二、存在的主要問題

　　(一)思想認識不高。在工作中，自律意識還是不夠強，由于個人工作繁忙，認識不夠，自我感覺良好，覺得自己“睜眼忙到天黑”，不存在作風問題。有時擺不正理論學習與工作的關系，思想上存在懶惰現象，認為自己作為只有在思想上、行動上同上級保持一致，堅決執行上級黨委和領導的決議、指示就行，從而導致理論學習時坐不下來，鉆不進去。

　　(二)黨員模范的帶頭作用不夠強，自我管理還有待于進一步提高，不能加強中國特色社會主義體系理論的內容學習，對于紀律觀念意識較淡薄，自己的思想行動與部隊的要求還有一定的距離。思想觀念不能及時的`更新，不能在工作中發揮創新意識。

　　(三)作風有時不深入、不扎實，在工作中作風上有些膚淺，會議上強調部署落實下去，可在實施過程中不到位或完成不好、落實不夠，作風還不夠硬；有時在工作上不能夠嚴格落實，工作時緊時松，不能保持經常性。

　　三、問題原因分析

　　經過本人的認真查找，反思問題的原因是多方面的，其根源在自己的主觀方面，主要表現為以下幾點：

　　(一)對理論學習上抓得不緊不實，思想認識還不夠明確，特別是沒有樹立很強的事業心和責任感、對業務知識鉆的不夠深。正因為沒有全面地掌握好理論，更談得上理論聯系實際。況且存在只要把工作干好就行了的思想，導致作風上不深入、出現漂浮現象

　　(二)由于對黨章和各項規章制度貫徹執行不嚴，平時放松了對自己的要求，沒有及時地加強學習，使之思想覺悟沒有很大的提高。

　　四、努力方向和改進措施

　　(一)從我做起、立說立行。從具體問題改起，從一件事一件事抓起。對“四風”問題特別是熱點敏感問題，要敢于作出承諾、及時兌現承諾。要堅持說了就做、馬上就改，小有小改、大有大改，以實際行動取信各級領導和戰友同事。要把解決問題貫穿始終，凡是能夠及早解決的就盡快解決，堅決防止和克服畏難思想、觀望心理和厭煩情緒，不等不靠、不敷衍塞責、不踢皮球，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

　　(二)努力改進工作作風。堅持求真務實，克服搞形式主義和表面文章，多調查、多觀察、多思考，抓好工作的落實，強化敬業精神。

　　(三)增強紀律觀念，抓好黨章和各項規章制度的落實。要嚴格以黨章和各項規章制度為準繩，嚴格規范自己的言行，以身作則，嚴以律己，加強紀律觀念，樹立良好形象，處處發揮黨員模范帶頭作用，保證各項工作落實到實處。

　　查擺自查報告 10

　　自我市開展"三治三提"活動以來，我單位嚴格按照"三治三提"活動統一部署，結合單位實際，認真學習"三治三提"專項活動文件精神，在“三治三提”專項活動剖析查擺階段大力整治干部隊伍中存在的“得過且過”、有令不行，有禁不止、“不作為、慢作為、亂作為”等“庸、懶、散”問題，以治庸提能、治懶增效、治散聚力，努力增強干部隊伍的責任意識，在我院上下形成求真務實、奮勇爭先、干事積極的`良好環境和氛圍，形成優勝劣汰、能上庸下的用人導向，為推動社會經濟跨越式發展提供有力的組織保證和作風保障。

　　對 庸、懶、散，在工作中要對癥下藥，嚴格講庸、懶、散現象在我院或多或少都存在，一是組織學習不夠，理論水平不高；二是工作有所欠缺，往往只滿足完成任務，思考工作詳細不夠；那么這些問題怎么去克服和改正這些缺點，這就要求在平時的工作中要做到以下幾點：

　　一、在工作中，積極投入到轉變醫院工作作風、改變醫院工作形象，提高效率促發展，樹立服務意識，提高辦事效率，務求工作高效，求真務實。

　　二、工作紀律。遵守工作紀律，杜絕自由散漫，認真履行自己的崗位職責、努力工作，積極完成領導交辦的各項任務，提高工作效率。

　　三、努力學習，不斷提高業務和技術水平，不停地進行知識更新，認真履行責任和義務，更好的為人民群眾服務。

　　雖然我院在工作中還存在不少問題，徹底將“庸、懶、散”轉變為勤、快、實行為還有一定距離，還需要我們長期學習，不斷克服缺點，嚴格要求，及時查找不足，為醫院建設作出應有的貢獻。

　　查擺自查報告 11

　　為落實貫徹衛生部“醫院管理年活動方案”，執行院部統一布置，醫技科通過學習，結合本科室基體情況，遵照開展“醫院管理年活動方案”活動要求，明確強化醫療機構內涵建設和內部管理，提高醫療服務質量的重要性，保證人民群眾身體健康和生命安全，促進醫療衛生事業健康發展，通過學習對照，實行自查自糾，解決存在問題。

　　醫院發展中確實存在著醫療安全隱患的問題。這些問題背后的主要原因是科室各項制度沒有完全得到落實，安全意識薄弱，管理監督工作松懈，忽視內涵建設，在當前醫藥衛生體制改革的`背景下，切實加強行業管理、穩定醫療秩序、保證醫療安全尤其重要。“以病人為中心，提高醫療質量”為主題，開展對醫療診斷技術方面進行查找整理、采取有針對性的措施消除不利病人各種隱患。建立長效管理機制。徹底落實核心制度，規范各種檢查操作程序。認真仔細完成檢查書寫報告，為臨床提供病人檢查有效診斷意見。

　　建立有秩序工作流程，b超，彩超在病人多的情況下，檢查流程紛亂，有的`病人等候時間過久，家屬有意見，發生爭吵，在這方面必須設立檢查登記窗口，按排號順序進行檢查，[急診除外]。以防止爭先恐后誘發矛盾。b超檢查病人數明顯增加，目前兩臺不適應形勢發展的需要，必須增加臺數，配套電腦打印報告，規范檢查單的報告形式，檢查報告結果要檢查醫師簽名審查后發出。b超醫技工作人員欠缺，應該抓緊解決。解決值班規定，崗位落實到人，實行24小時在崗值班制。

　　內窺鏡室，上班時間多數人遲到，麻醉醫師沒有按時到位，病人常常在等候時間過長。檢查按先來先查的原則進行，胃鏡室護士對胃鏡檢查的設備要進行嚴格消毒，對配制消毒液注意濃度，有效時間，防止院內感染發生，醫療診斷質量方面，做到檢查要細心，工作要認認，態度要合心，一切按操作規范進行，防止出現差錯。腸鏡上午及下午進行檢查，做好檢查前清潔洗腸等工作。所有一切都要為病人著想，解決看病難看病貴的問題，做到真心為病人服務崇高思想。

　　新設備16排螺旋ct已經開展半年多了，自開展以來，基本完善配合臨床檢查的需要，但仍未發揮16排螺旋ct全效檢查功能，逐步把檢查范圍向廣深方面發展，開拓新項目。雖然目前取得大量績效，但仍然存在著很多問題。

　　制度落實不到位，操作程序不夠規范，尤其在腹部檢查方面，沒有按規范性對病人檢查前做好檢查要求，影響圖像質量，造成診斷質量模糊。

　　診斷質量控制把關不嚴格，出現誤診錯診現象存在，在方面要加大力度把好質量關，實行三級閱片審核制度，在質控多下功夫。

　　規定取片時間及報告結果時間，急診半小時內取片，一小時內取結果，非急診檢查，頭顱上午檢查，下午4點取結果，胸部，腹部檢查次日10點取結果，腹部檢查病人都要平掃加增強，一次性交費，減少病人來回交費麻煩。

　　加速對新項目開展業務知識學習，以血管成像各部位檢查作為今后工作主要攻關課題，圖像三維重建處理，更重要是加快ct診斷技術發展，通過短期培訓，參與網上交流學習討論，逐步提高專業技術診斷水平。

　　疑難病例討論不規范。沒有建立完善制度，醫師發表意見沒有記錄及相當資料存檔，病例跟蹤反饋，缺乏認真總結。在這方面，必須著手完善建立長效機制，制定有效措施方案，集中閱片，病例討論分析，報告審查核對，病例跟蹤記錄檔案，不斷總結，努力學習新技術，開創新項目，充分發揮16排螺旋ct功能作用，把好質量關，加快血管成像，仿內窺鏡，三維重建等技術知識學習，提高ct影像專業診斷技術水平。

　　勞動紀律自覺性太差，上班遲到，對院部規章規定落實不到位，值班不在崗，有時導致病人家屬有意見。目前b超，彩超，ct已經實行24小時在崗值班制度.解決了急診病人隨到隨查。

　　通過學習貫徹落實醫院管理年活動方案，進一步認領會到，醫務人員所有一切都要為病人著想理念，解決看病難看病貴的問題，做到真心實意為病人服務的崇高思想。為廣大病者提供優質服務，為加快醫院總體規劃發展美好前景，共同努力。

　　查擺自查報告 12

　　根據衛生部的部署，我院自開展“以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動以來，著重在“質量、安全、服務、費用”等關鍵問題上下功夫，深查問題，大膽探索，努力整改，不斷提高管理水平，提高醫療質量和服務水平，取得了較好的社會效益和經濟效益。現將我院開展“醫院管理年”活動的情況匯報如下：

　　一、領導重視、精心部署，“醫院管理年”活動扎扎實實開展

　　1、提高認識，統一思想

　　為了使“醫院管理年”活動扎實地開展，在去年的基礎上，我院通過科主任護長會議和全院職工大會，進一步宣傳開展“醫院管理年”活動的重要意義和必要性。使全院每個員工都充分認識，開展“醫院管理年”活動，是衛生系統貫徹“以人為本”、堅持科學發展觀，切實維護廣大群眾的健康權益的一項重大舉措。全院職工統一了認識、統一了思想，積極投入“醫院管理年”工作中，使醫院管理年活動取得實效。

　　2、精心組織，統一部署

　　我院成立了以院長為組長的14人“醫院管理年”活動領導小組，加強對該項工作的領導。對照《醫院管理評價指南》開展自查自糾，查漏補缺，制訂改進措施，建立和完善各項規章制度，建立科學的監督管理機制。

　　二、實行規范化管理，努力提高醫療質量，保障醫療安全

　　在開展“醫院管理年”活動中，不斷探索醫院科學管理的路子，逐步完善醫院的規范化、制度化管理，提高醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。

　　1、嚴格貫徹執行醫療衛生法律法規，以法執業，以法行醫

　　我院在執業經營中，嚴格按照衛生行政部門核準的診療科目執業，不隨意擴大診療科目。從不設立“院中院”、“分院”一類的承包機構，從沒有將診療科室承包給院外人員經營，杜絕使用非衛生專業人員從事診療活動。醫療護理人員全部持證上崗，醫師必須取得執業醫師資格，護士必須取得執業護士資格，才能獨立工作。根據上級有關法律、法規精神，本院規定，未取得執業醫師資格的不給予處方權。其他醫技人員，都必須取得相應的執業資格。醫院不斷加強對醫務人員的法律法規培訓，如《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》等，都安排人員進行專題講座。提高醫務人員對醫療衛生法律法規的了解程度，增強法律意識和自我保護意識，進一步增強了服務意識及服務質量，贏得了廣大群眾的信賴，構建和諧的醫患關系。

　　2、建立院、科兩級管理責任制，加強醫院的科學管理

　　醫院醫療質量管理委員會、護理質量管理小組，病案管理委員會，加強對醫療護理工作的領導。下屬科室成立相應的管理小組。各組織機構制訂相應的管理制度和責任制，安排人員負責日常工作，保證各項工作的落實。

　　為提高醫院處理突發公共衛生事件的能力，加強對醫院的應急管理，本院制訂《突發公共衛生事件應急預案》，成立突發公共衛生事件應急領導小組。定期對醫務人員進行急救技術培訓，提高醫務人員對突發公共衛生事件的處理技術和應急能力。對處理突發公共衛生事件所需的醫療用品，如消毒劑、防護用品、藥品等，做好足夠的儲備，并定期檢查，保證隨時可以使用。

　　3、健全和落實各種醫療規章制度及崗位責任制

　　臨床一線科室現行的各種規章制度，特別是關于醫療衛生質量和醫療安全的核心制度，如首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病搶救制度、術前討論和死亡討論制度、分級護理制度、查對制度等，在“醫院管理年”活動中，繼續抓好完善和落實工作。

　　繼續加強對病案的管理，要求醫生書寫病歷嚴格按照《內蒙古自治區病歷書寫規范》的要求，按時按質完成。本院制訂了《病案管理規定》和《病歷歸檔管理規定》，規定住院部甲級病歷要達90％以上，不能出現丙級病歷，出院病歷最遲要在7天內歸入病案室。達不到要求的扣除科室績效工資，把病案質量與績效工資掛鉤進行管理。

　　醫教科和護理部制訂《醫療質量考評標準》和《護理質量考評標準》，并對臨床科室的工作進行監督審查。每月一次抽病歷審查、每月一次對臨床科室醫療質量進行考評。內容包括各項醫療指標是否達標，病歷書寫是否符合規范，各種醫療護理表格填寫是否合格，用藥是否合理，有無濫檢查、濫用藥的情況。要求臨床科室最低達80分以上，醫技輔助科室最低達85分以上，達不到要求按規定扣科室績效工資。如臨床科室達90分以上，醫技科室達95分以上，則給予獎勵。

　　4、加強“三基三嚴”訓練

　　醫院訂購人民衛生出版社出版《實用臨床診療規范》和《護理操作常規》，每科一冊，便于醫生護士學習。制訂了《專業技術人員培訓制度》，每年選送3—5名專業技術人員到上級醫院進修學習，提高業務水平。

　　同時進行“三基”知識和急救知識的培訓，每季度由醫教科組織對各專業技術人員進行“三基”知識考試考核。考試達不到要求的除補考之外，并給予扣績效工資處理。

　　5、臨床診療工作符合規范，堅持合理檢查、合理用藥

　　各級醫師在臨床診療工作中，用藥、檢查、手術等各項操作都能嚴格執行醫療操作規程，做到因病施治，合理用藥。不得濫開檢查單、濫開大處方。特別加強對抗菌素應用的監管，要求嚴格掌握適應癥，不隨意擴大抗菌素的應用范圍及預防性應用，堅持分級使用的原則，對抗菌素的應用進行定期檢查，并逐步建立藥品用量動態檢測及超常預警制度。

　　6、加強對醫院感染的管理

　　成立醫院感染管理委員會，加強對醫院感染工作的領導，并半年開一次會，總結布置工作，發現問題，及時整改。制訂相應的消毒管理制度，消毒隔離制度、無菌操作規程及監測制度，保證各項醫療操作的安全。每年對醫務人員進行醫院感染知識的'培訓，并進行考試考核，提高醫務人員對醫院感染工作的認識及診療水平。

　　三、堅持“以人為本”，開展人性化服務

　　為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的高質量的服務，是開展“醫院管理年”活動的一項重要內容，我院采取多種措施為患者提供人性化的服務。臨床一線科室、藥房、收費處等“窗口”部門實行彈性排班，在早上病人高峰時間增加工作人員，以減少病人排隊等候的時間。在候診大廳、輸液室等公共場所播放電視，提供健康保健知識讀物，宣傳衛生知識，供患者及家屬候診時消遣，減少候診的煩惱。制訂我院《醫療服務文明用語》和《工作人員禮儀、儀表行為規范》。工作人員著裝整潔，熱情大方，開展微笑服務、主動服務，使用文明用語，杜絕使用服務忌語。設立導診臺，方便患者或家屬的咨詢，有問必答。并協助危重病人，或沒有家屬的患者辦理繳費、取藥或入院手續。為完善監督機制，在候診大廳設置意見箱，院長信箱，并公開投訴電話，暢開不良服務的投訴渠道。發放“征求意見表”，定期召開社會監督員和病陪人座談會，廣泛征求病人的意見和建議，把醫療服務工作做得更好。

　　四、多管齊下，解決“看病難、看病貴”難題

　　在開展“醫院管理年”活動中，我院采取多種辦法，多種措施，努力解決群眾反映較大的“看病難、看病貴”問題。貴重醫療儀器的采購和銷量較大的藥物的購進，遵照衛生行政部門的規定，全部采取招標采購，藥品定價嚴格執行國家的物價政策。新開展的檢查及檢驗項目的收費，經過物價部門的審批，杜絕亂收費現象。病房、門診、檢驗、醫技檢查各項計價、收費均采用電腦化管理，使收費更準確、更透明。經常對醫務人員開展醫德醫風教育、職業道德教育，做到文明行醫、因病施治。不需要的檢查不做，不該用的藥物不用，設身處地為病人著想。嚴禁醫務人員收受、索要病人及家屬的“紅包”和其他財物，嚴禁醫務人員在醫藥領域中收受“回扣”，違反者給予嚴肅處理。

　　存在問題：

　　1、部分病歷、處方不夠規范，有的書寫比較潦草。

　　2、院內感染的診斷率較低，報告也很少。

　　3、醫務人員業務素質參差不齊。

　　4、部分醫務人員法律意識不強，缺乏自我保護意識。

　　查擺自查報告 13

　　為貫徹落實淄醫險字[]298號文件精神，根據《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》、《關于轉發市人力資源社會保障局等部門淄博市城鎮基本醫療保險住院定點醫療機構門診定點醫療機構和定點零售藥店管理辦法的通知》、《淄博市城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療整合工作實施方案》、《淄博市城鄉居民基本醫療保險暫行辦法》，我門診于20xx年12月3日由門診醫保領導小組在門診內部開展了醫保工作的自查自糾，現就自查結果作如下匯報：

　　在上級部門的正確領導下，我門診嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策：

　　一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系

　　我單位歷來高度重視醫療保險工作，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。成立了以主要領導為組長，以分管領導為副組長的醫保工作領導小組，建立健全了《醫保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫療保險病歷、處方審核制度》、《醫療保險有獎舉報》等制度并嚴格遵守執行。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。

　　二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化

　　在縣醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；公布咨詢與投訴電話6961572；熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，禁止自立項目收費或抬高收費標準。

　　加強醫療保險政策宣傳，使每位就診人員更加熟悉目錄。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4％，對服務質量滿意率98％，受到了廣大參保人的好評。

　　三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證

　　一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、交接班制度、病歷書寫制度、技術準入制度等醫療核心制度。

　　二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。

　　三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的.學習和培養，增強自身的溝通技巧。

　　四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。

　　五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。

　　通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。

　　四、系統的維護及管理

　　我們重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據縣醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與天風軟件公司和醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。

　　我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。

　　總之，經嚴格對文件要求自查，對內進一步強化質量治理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，圓滿完成參保人員的醫療服務工作。

　　查擺自查報告 14

　　根據市區對《20xx年成都市窗口行業文明狀況測評體系》（省略版）和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數測評實地考察點位達標標準》要求，我院對照標準認真開展了自查自測工作。從自測情況來看，我院已基本完成了相關測評指標，現匯報如下：

　　一、加強領導，嚴密部署

　　我院始終高度重視全國文明城市的創建工作，將創建工作作為醫院文化建設的一項重要內容來抓，多次召開專題會議研究落實。與臨床醫療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上，成立了院長任組長，分管院領導任副組長，相關科室負責人任成員的領導小組，緊扣文明城市測評指標，制訂了工作實施方案，細化了任務目標，夯實工作職責。管理上，修訂完善了相關規章制度，并由工作小組牽頭，定期督查考核。在宣傳上，院科分級召開動員會，印制控煙等宣傳資料，制作宣傳展板，張貼宣傳畫等文明創建標牌，多宣傳、多動員，促使職工人人知文明之理，個個行文明之事。多措并舉，有力推動了醫院文明創建工作的深入開展。

　　二、緊扣標準，嚴格落實

　　作為窗口單位，我院承擔著控煙、規范服務等測評指標。我們的主要做法是，將文明城創建工作與二級醫院評審工作、醫院文化建設工作有機結合，嚴格落實。

　　（一）文明創建，志愿先行。

　　志愿者服務情況是一個單位文明狀況的重要體現，我院團委牽頭成立了醫院志愿者服務隊，將志愿服務深入到各個崗位。門診設立導醫處，及時提供導醫、咨詢服務。為行動不便者提供輪椅，為不熟悉就醫環境者提供引導服務，為病患集中科室提供分診服務，為老弱殘患者提供一陪一全程服務。病房志愿者開展了優質護理服務，設立溫馨病房，溫馨的問候，貼心的護理，深深打動了患者和家人，密切了醫患關系，提高了文明程度，為文明創建工作做出了突出貢獻。此外，我院志愿者服務隊還開展了無償獻血、關愛空巢老人健康查體等活動，真正寓文明創建于具體工作之中，做到了文明創建，志愿先行。

　　（二）建章立制，規范提高。

　　完善健全規章制度，用制度來約束、規范、提高醫療服務工作也是我院文明創建活動的重要內容。

　　一是在充分調研的基礎上，我院進一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務標準、崗位職責、服務流程，嚴格落實承諾服務制、首問負責制等規章制度，做到上墻公示、匯編成冊。

　　二是多動員、多培訓、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式，充分宣傳文明創建知識，動員全員參與文明創建；結合每周、每月的業務定期檢查考核工作，來定期督導檢查文明創建和規范服務工作。

　　三是打造平臺，巧借載體，深入鞏固文明創建工作。首先，我院出臺了《xx醫院規范服務行動工作方案》，開展了以“規范服務行為，提高服務水平”為主題的規范服務行動。

　　針對全部診療工作及各窗口科室做出了規范要求，通過有針對性的自查整改，上級部門集中監督檢查，進一步提高了全院服務水平和服務能力。其次，結合“三好一滿意”活動，我院開展了“爭創群眾滿意單位、爭當群眾滿意窗口、爭做群眾滿意標兵”的“三爭”活動，制定下發了實施方案，明確了“三爭”活動內容和標準，要求嚴格落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度，強化服務窗口的.日常業務，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的服務環境。通過系列活動的開展，進一步提高了規范服務的能力，極大推進了文明創建活動。

　　（三）強化控煙，無障通行。

　　作為醫療單位，倡導禁煙責無旁貸。

　　一是發放控煙健康宣傳資料，設立控煙門診，開展控煙咨詢，強化控煙宣傳；

　　二是定期維護、更新控煙提示牌，用溫馨的提示來感染人、教育人，創造健康優良有序的就診環境；

　　三是建立志愿者控煙服務隊伍，及時勸阻吸煙者，室外設立吸煙區，疏堵結合；

　　四是強化內部管理，醫務人員全體禁煙。成立了創建無煙醫院項目領導小組，制訂了實施方案，召開了工作動員會，部署了創建工作。設立了控煙宣傳員、督導員和巡視員，嚴格考核標準，嚴厲兌現獎懲，要求無煙科室、無煙醫院的目標如期實現。

　　為方便殘障人士就診，我院專門建設了殘障人士通道，在門診、急診等科室提供特需用品，從殘障人士需要出發，便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進行全程服務，無論是就診、轉科、轉院，要求有人送、有人接，全程無縫隙服務，將其作為我院的一項特色服務項目來抓，取得了良好的社會效益。

　　近年來，我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高，在文明城創建工作中取得了一定成績。下一步，醫院將繼續加大自查自糾力度，加強薄弱環節的整改，夯實醫院文明基礎，爭取以最佳面貌迎接公共文明指數測評，為創建“文明醫院”、“文明城市”而努力。

　　查擺自查報告 15

　　20xx年，我院在醫保局的領導下，根據《xxx醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《xx市城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定，認真開展工作，落實了一系列的醫保監管措施，規范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質量，改善了服務態度、條件和環境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，根據《定點醫療機構年度考核評分標準》進行自查，結果匯報如下：

　　一、醫保工作組織管理

　　有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作，有專門的醫保服務機構，醫院設有一名專門的醫保聯絡員。

　　制作了標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將制作的.就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。

　　建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度，并根據考核管理細則定期考核。

　　設有醫保政策宣傳欄7期、發放醫保政策傳單2000余份，每月在電子屏幕上宣傳醫保政策和醫保服務信息。設有意見箱及投訴咨詢電話。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。

　　二、門診就醫管理

　　門診就診時需提交醫保證、醫保卡，證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業務。嚴禁為非醫保定點機構代刷卡，一經發現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專用章，輔助檢查單、治療單加蓋醫保專用章，處方合格率98%。嚴格監管外配處方，并做好登記。

　　特殊檢查、特殊治療執行相關規定，填寫《特殊檢查。特殊治療申請單》，經主管院長和醫保科審批后方可施行。

　　三、住院管理

　　接診醫生嚴格掌握住院指征，配合住院處、護理部、醫保科嚴格核查患者身份，做到人與醫保證、卡相符，并留存證卡在醫保科，以備隨時復核和接受醫保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫保不予支付人員3人，按有關規定給予相應處理。沒有發生冒名頂替和掛床現象。對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，并實行了住院費用一日清單制。醫保患者轉院由科室申請，經專家會診同意，主管院長審批，醫保科蓋章確認登記備案后方可轉院。

　　CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度，對超后勤出醫保范圍藥品及診療項目的自費費用，經審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會診和主管院長把關，醫保科最后核實、登記蓋章程序。

　　四、藥品管理及合理收費

　　按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫療保險藥品目錄，及時更新了藥品信息，補充了部分調整的醫療服務收費標準。我院藥品品種總計為461種，其中醫保品種368種，基本滿足基本醫療保險用藥需求。

　　有醫保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。

　　嚴格按協議規定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按德育工作計劃照醫保要求妥善保管。

　　對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。

　　住院病歷甲級率97%以上。

　　五、門診慢性病管理

　　今年為38名慢性病申請者進行了體檢，嚴格按照慢性病認定標準，初步認定合格33人。慢性病手冊僅允許開具慢性病規定范圍內的用藥和檢查治療項目，超出范圍的診治，由患者同意并簽字，自費支付，并嚴禁納入或變相納入慢性病規定范圍內。及時書寫慢性病處方及治療記錄，用藥準確杜絕超劑量及無適應癥使用，處方工整無漏項，病史、治療記錄完整連續。

　　六、財務及計算機管理

　　按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行安全，未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生，診療項目數據庫及時維護、對照。醫保科與藥劑科、財務科、醫務科配合對3個目錄庫的信息進行及時維護和修正，為臨床準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫保收費單獨賬目管理，賬目清晰。

　　計算機信息錄入保局系統專業培訓后上崗，信息錄入、傳輸準確、及時，錄入信息與醫囑及醫保支付條目相符，無隔日沖賬和對價變通錄入。網絡系統管理到位，沒有數據丟失，造成損失情況的發生。

　　七、基金管理

　　嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現象。無掛床、冒名頂替就醫、住院、轉院、開具虛假醫療費用票據和虛假醫學證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。

　　醫保科做到了一查病人，核實是否有假冒現象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否單獨立賬。一年來沒有違規、違紀、錯帳現象發生。

　　八、工作中的不足

　　1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒有如實填具醫保證號；

　　2、外配處方沒有加蓋外配處方專用章，并加以登記備案；

　　以上是我院20xx年醫療保險工作自查，不足之處請醫保局領導批評指正。今后我院還會根據實際情況進行不定期的自查工作，為今后的醫保工作開展打下基礎。

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